Pertemuan III Planning and Requirement Datawarehouse

1. PertemuanIIIPlanning and Requirement Datawarehouse

2. Kebutuhanuntuk Data Warehouse Tujuan • Memahamikebutuhanuntukinformasistrategis. • Mengenalikrisisinformasipadatiap-tiapperusahaan • Membedakanantaraoperasionaldan informational sistem • Mengapadimasalaluusahauntukmenyediakaninformasistrategismengalamikegagalan • Data warehouse menjadisolusi yang sehat

3. KebutuhanDatawarehouse • Perusahaan memerlukanpengambilankeputusan yang berdasarkan record data transaksioadasistemoperasional yang disimpandalam database • PengambilankeputusanmemerlukanInformasiStrategis yang berbeda-bedauntuksetiap level jabatan.

4. Perancangan Data Warehouse • Untukmemulaiproyek data warehouse, dibutuhkanuntukmenjawabpertanyaan : • Kebutuhan user mana yang pentingdan data pertama mana yang pertamadipertimbangkan ? • Akankahproyekakandiperkecilkedalamsesuatu yang lebihdikelola? • Akankahkapabilitasinfrastrukturskalaproyekdapatdiimplementasikanpadaskalapenuhperusahaan ?

5. Sifat-sifat Data Warehouse • Subject Oriented • Integrated • Time Variant • Non-Volatile • Data Granularity

6. Subject Oriented Pada operational system, data disimpanberdasarkanaplikasi, sedangkanpadadatawarehouseberdasarkansubjekdatanyayaitusubjekbisnis yang pentingbagiperusahaanterkait. Misalperusahaanmanufaktur: penjualan, pengangkutan, dll)

7. Integrated Data yang disimpandalamdatawarehouseberasaldariberbagai operational systems. Misalpada Bank, subjek account berasaldaritiga operational systems yang berbeda.

8. Time Variant Pada operational systems, data yang disimpanadalah data terkini, namunpada data warehouse data yang disimpanmerupakan data historisdalamkurunwaktutertentu.

9. Non Volatile Pada operational systems data di update sesuaidengantransaksibisnis, namun data tidakdemikianhalnyadengan data warehouse. Data dalam data warehouse akanmengalamiperubahanberdasarkanjangkawaktutertentu yang telahditetapkansesuaikebutuhan,

10. Data Granularity Data operational systems biasanyadisimpanpadatingkatandetil yang rendah, sedangkan data warehouse akanlebihefisienjika data disimpandalambentukringkasanpadaberbagaitingkatan.

11. KomponenData Warehouse • Source Data • Data Staging • Data Storage • Information Delivery • Metadata

12. Source Data • Production data Data yang berasaldariberbagai operational system (perluadastandarisasi, transformasi, dankonversi) • Internal data Data perusahaan yang bersifat confidential. Misalnyasepertiprofilpelanggandan basis data antardepartemen • Archived data Data lama yang secaraberkaladipindahkandari operational systems untukdisimpankedalamsuatu file arsip • External data Data yang berasaldariluarruanglingkupperusahaan. Padaumumnyamemiliki format yang berbedadengan data internal perusahaan.

13. Data Staging Persiapan data dilakukandengan 3 prosesutama: • Ekstraction Prosesdimana data diambilataudiekstrakdariberbagaisumber operational systems, baikdengan query atauaplikasi • Transformation Prosesdimana data mentahhasilekstraksidisaringdandiubahsesuaidengankaidahbisnis yang berlaku • Loading Pengisian data dilakukansetelahdiperoleh data yang telahditarnsformasi.

14. Data Storage Tempatpenyimpanan data pada data warehouse merupakanrepositori (tempatpenyimpananbagiarsip-arsip software)yang terpisahdarirepositori operational systems.

15. Information Delivery Penyampaianinformasikepadaseluruhkomunitasdilakukandenganmetode yang berbeda.

16. Metadata Merupakankamusataukatalogdari data yang berisiinformasimengenai data itusendiri.

17. KebutuhanInformasiStrategis • InformasiStrategisadalahsuatuinformasi yang telahdirangkumdariinformasitransaksisehari-harigunasuatukepentingan • Pihak-pihak yang inginmenggunakaninformasiinihanyatinggalmengamatisajakarena data inisudahberuparingkasanataurangkumandarikeseluruhan data yang dibutuhkan.

18. SistemInformasiStrategis • Adalahsisteminformasikomputer yang digunakanpadatingkatorganisasi yang mengubahtujuanoperasional, produk, jasa, danhubunganlingkunganunukmembantuorganisasimemperolehkeunggulan yang kompetetif.

19. Suatusisteminformasidapatdikatakanstrategisapabilatujuannyamemenuhikriteriasebagaiberikut :1) Mencapaiposisikepemimpinanbiaya yang rendah2) Menyediakandiferensiasiproduk/jasadannilaibagikonsumen yang lebihbesar3) Menciptakanaliansiantarperusahaandanpemasoksertapelanggannyasehinggamengurangibiayauntukpemasoksertamenyediakandukungankhususbagipelangggan4) Mempertingginilaisuatuprodukdanjasadanganmenyediakantampilanataudukungan yang inovatif5) Memungkinkanpertumbuhanpadapasar yang adasecarageografisatauekspansi volume6) Membantumengenalkansuatuprodukkepasar

20. *Memahamikebutuhanuntukinformasistrategis* HistoridibangunnyaDataWarehouse : • Padath. 1990 bisnissemakinkomplek, perusahaantersebarsecara global dankompetisiygberat. • Usaha bisniseksekutifmenjaditersebardalampersainganinformasi. • Sistemoperasionalmenyediakaninformasiuntukmenjalankanoperasisehari-hari, tetapieksekutifmemerlukanberbagaimacamjenisinformasi yang dapatmendukungdalampengambilankeputusan yang strategis. • Sistemoperasionalsangatpentinguntukperusahaan, namuntidakdapatmenyediakaninformasi yang strategis. Olehkarenaitu, perusahaanperlumengarahkepadacara yang barudalammemperolehinformasi yang strategis

21. KarakteristikInformasiStrategis

22. Perbandingan operational information danstrategis information

23. MembedakanantaraSistemoperasionaldansisteminformasi • SistemOperasional : adalah OLTP, adalahsistem yang digunakanuntukmenjalankanintibisnissehari-haridalamperusahaan. Merekadisebut bread-and butter system. Sistemoperasionalmembuatbisnisberjalanbaik • SistemInformasi : Strukturisasiinformasi yang utuhdanterintegrasidalamsebuahorganisasi. Yang digunakandalampembuatankeputusan yang strategis.

24. Datawarehousemerupakansuatusisteminformasi yang dapatmelakukanbeberapahal: • Menyediakansuatupandanganterhadapperusahaan yang menyeluruhdanterintegrasi • Menyediakaninfromasiterkinidanhistorisdariperusahaanuntukprosespengambilankeputusan • Memungkinkanprosespengambilankeputusan yang tidakterbataspada operational systems • Memberikaninformasisecarakonsistenkepadaperusahaan • Menyediakansumber strategic information yang fleksibeldaninteraktif

25. Retail Kesetiaan Pelanggan Perencanaan penjualan Pabrik Pengurangan Harga Manajemen Logistik Keuangan Manajemen resiko Pendeteksian Penipuan Perusahaan penerbangan MengarahkanProfitabilitas MenghasilkanManajemen Peralatan Asset Manajemen SumberdayaManajemen Pemerintah Perencanaantenagakerja PengendalianHarga Contoh area yang strategisdalampenggunaandatawarehousedengantujuanbisnis:

26. Informasistrategisdigunakanuntukmencapaitujuanbisnis.Contoh-contohtujuanBisnis : • Mempertahankanpelanggansaatini. • Meningkatkanpelanggansebesar 15% lebihdalam 5 thkedepan. • Penguasaankeuntunganpasarsebesar 10% dalam 3 thkedepan. • Meningkatkanmutuproduk. • Meningkatkanlayananpelanggandalamhalpengiriman. • Membawa 3 produkbarukepasardalam 3 th. • Meningkatkanpenjualansebesar 15%.

27. Kebutuhaninformasidalammencapaitujuan : • Perolehanpengetahuan yang lebihdarioperasiperusahaanmereka. • Mempelajarifaktorkunciusahadanbagaimanapengaruhnyaterhadap yang lainnya. • Membandingkanperformaperusahaannyaterhadapkompetisidanterhadapindustri black market. • Memperhatikanpilihandankebutuhankonsumen. • kemunculanteknologihasilpenjualandanpemasaran. • Tingkat kualitasdanprodukpelayanan. • Tipeinformasi yang dibutuhkandalammembuatkeputusanmeliputitujuandanstrategiseluruhperusahaan.

28. Faktorpermasalahan IT : • Data perusahaantersebarkebanyaktipesistemdanstruktur yang tidakkompatibel. • Sistemprosespemesananmungkindikembangkan 20 th yang laludanberjalanpada mainframe lama. • Beberapa data disimpandalam file VSAM (virtual storage access method). • Data padaperusahaanberadapadaberbagaimacamsistem, banyak platform danstruktur yang berbeda.

29. KetidakmampuanuntukMendapatkanInformasi • TI menerima terlalu banyak permintaan, mengakibatkan kelebihan beban yang besar, dengan sumber daya yang terbatas • Permintaan tidak hanya banyak, tapijuga terus berubah sepanjang waktu. • Para pengguna meminta laporan tambahan lebih, sehingga mereka kadang-kadang beradaptasi dengan meminta setiap kemungkinan kombinasi, yang hanya meningkatkan beban TI lebih jauh. • Para pengguna harus bergantung pada TI untuk memberikan informasi. Mereka tidak dapat mengakses informasi sendiri secara interaktif. • Lingkungan informasi cocok untuk membuat pengambilan keputusan strategis harus sangat fleksibel dan kondusif untuk analisis. TI belum mampu untuk menyediakan lingkungan seperti itu.

30. PROSES BISNIS Prosesbisnisadalahsuatukumpulanaktivitasataupekerjaanterstruktur yang salingterkaituntukmenyelesaikansuatumasalahtertentuatau yang menghasilkanprodukataulayanan (demimeraihtujuantertentu). Suatuprosesbisnisdapatdipecahmenjadibeberapasubproses yang masing-masingmemilikiatributsendiritapijugaberkontribusiuntukmencapaitujuandarisuperprosesnya. Analisisprosesbisnisumumnyamelibatkanpemetaanprosesdansubprosesdidalamnyahinggatingkatanaktivitasataukegiatan.

31. PROSES BISNIS Prosesbisnisperusahaandapatmenjadisumberkompetitifjikadapatmemungkinkanperusahaanuntukberinovasiatauuntukmenjalankannyadenganlebihbaikdaripesaingnya.

32. Prosesbisnisduniapendidikanmisalnya: • Promosi • Penerimaan mahasiswa baru • Akademik perkuliahan • Belajar mengajar • Ujian tengah dan Akhir Semester • Sidang Laporan Akhir • Yudisum • Wisuda • Ikatan Alumni

33. Beberapakarakteristikumum yang dianggapharusdimilikisuatuprosesbisnisadalah: • Definitif:Suatuprosesbisnisharusmemilikibatasan, masukan, sertakeluaran yang jelas. • Urutan: Suatuprosesbisnisharusterdiridariaktivitas yang berurutsesuaiwaktudanruang. • Pelanggan: Suatuprosesbisnisharusmempunyaipenerimahasilproses. • Nilaitambah: Transformasi yang terjadidalamprosesharusmemberikannilaitambahpadapenerima. • Keterkaitan: Suatuprosestidakdapatberdirisendiri, melainkanharusterkaitdalamsuatustrukturorganisasi. • Fungsisilang: Suatuprosesumumnya, walaupuntidakharus, mencakupbeberapafungsi.

34. Terdapattigajenisprosesbisnis: • Prosesmanajemen, yakniproses yang mengendalikanoperasionaldarisebuahsistem. ContohnyasemisalManajemenStrategis • Prosesoperasional, yakniproses yang meliputibisnisintidanmenciptakanalirannilaiutama. Contohnyasemisalprosespembelian, manufaktur, pengiklanandanpemasaran, danpenjualan. • Prosespendukung, yang mendukungprosesinti. Contohnyasemisalakunting, rekruitmen, pusatbantuan.

35. Banyakprosesbisnis yang terikatdenganwilayahfungsionaltertentu.

36. KebutuhantergantungPerkembangan IT

37. History of DSS • Ad Hoc Reports. IT would write special programs,typically one for each request, and produce the ad hoc reports. • Special Extract Programs. IT would write a suite of programs and run the programs periodically to extract data from the various applications. • Small Applications. IT would create simple applications based on the extracted files. • Information Centers. The information center typically was a place where users could go to request ad hoc reports or view special information on screens. These were predetermined reports or screens. • Decision-Support Systems. companies began to build more sophisticated systems intended to provide strategic information. ability to print special reports. • Executive Information Systems. This was an attempt to bring strategic information to the executive desktop. However, only preprogrammed screens and reports were available.

38. OPERATIONAL VERSUS DECISION-SUPPORT SYSTEMS

39. Data warehouse menjadisolusi yang sehatdenganfiturebaru yang bisadigunakan : • Database dirancang untuk tugas-tugas analitis • Data berasaldari beberapa aplikasi • Mudah digunakan dan kondusif untuk sesi interaktif yang panjang oleh pengguna • Mudah dibacadanintensifdalam penggunaan data • Memilikiinteraksi langsungdengan sistem oleh pengguna tanpa bantuan TI • Konten diperbarui secara berkala dan stabil • Memiliki konten untuk memasukkan data saat ini dan sejarahnya • Kemampuan bagi pengguna untuk menjalankan query dan mendapatkan hasil secara online • Kemampuan bagi pengguna untuk membuat laporan

40. Processing Requirements in the New Environment • Running of simple queries and reports against current and historical data • Ability to perform “what if ” analysis is many different ways • Ability to query, step back, analyze, and then continue the process to any desired length • Spot historical trends and apply them for future results

41. Business Intelligence at the Data Warehouse

42. Data Warehouse adalahsebuahLingkunganinformasi yang : • Provides an integrated and total view of the enterprise • Makes the enterprise’s current and historical information easily available for decision making • Makes decision-support transactions possible without hindering operational systems • Renders the organization’s information consistent • Presents a flexible and interactive source of strategic information

43. GabungandariBerbagaiTeknologi

44. Thank You