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A comunicação oral Falar e Escutar

A comunicação oral Falar e Escutar. Universidade Autónoma de Lisboa – 2003/2004. O que vamos tratar ?. A arte de falar. Alguns tipos de comunicação oral. Apresentação. Requisitos de uma boa comunicação oral. A arte de escutar. Factores condicionantes. Ouvir = Escutar ?. As perdas.

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A comunicação oral Falar e Escutar

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Presentation Transcript

  1. A comunicação oral Falar e Escutar Universidade Autónoma de Lisboa – 2003/2004

  2. O que vamos tratar ? A arte de falar Alguns tipos de comunicação oral Apresentação Requisitos de uma boa comunicação oral A arte de escutar Factores condicionantes Ouvir = Escutar ? As perdas... Teste à sua escuta A reter...

  3. A Arte de Falar “Falar é fácil, o difícil é fazer...” Combinação e articulação de vários pensamentos Mensagem clara e coerente Adequar discurso Prática

  4. Alguns tipos de comunicação oral Conferência Seminário Discurso Debate Televisiva Radiofónica

  5. Apresentação

  6. Requisitos de uma boa comunicação oral Boa articulação na pronúncia das palavras Pronúncia correcta Pausa Ritmo Entoação correcta Transmissão de um carácter personalizado

  7. A arte de Escutar Concentração física e mental Abstracção da própria personalidade Predisposição Objectivo : Mensagem transmitida = Mensagem recebida

  8. Factores condicionantes Físicos Calor ou frio excessivos, ruídos, iluminação, condições de saúde, meio envolvente, linguagem Mentais Indiferença, impaciência, preconceito, preocupação, momento

  9. Ouvir = Escutar ? Ouvir – entrada de uma onda sonora no ouvido que posteriormente será levada ao cérebro Escutar – prestar atenção ao som ou padrão de voz, reconhecendo os padrões auditivos, compreendendo-os

  10. As perdas...

  11. A reter... No falar : No escutar : Conhecimento Concentração Postura Abstracção Treino Compreensão

  12. Questões ?

  13. F I M João Fonseca n.º 20000413 José Valente n.º 20000172 - Speakers -

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