Szept8 bevezető beszélgetés Szept15 Digitális generáció - bevezetés

1. Szept8 bevezető beszélgetés • Szept15 Digitális generáció - bevezetés • Szept22 Információ rulez - Crowdsourcing • Szept29 Memetika I. - Kulturális evolúció • Okt5 Hálózat-elmélet I. – Kicsi a világ • Nov2 prezentációk • Nov9 Emergencia – • Nov16 Hálózat-elmélet II. – • Nov23 Felkészülés szeminárium • Nov30 Memetika II. – az emergens én • Dec2 Prezentációk

2. „Minden információ” • Információs gazdaság • Információs társadalom • Információs univerzum • Információs forradalom • Információs értéklánc • Információ és emergencia

3. Britannica vs Encarta vs Wikipedia • Britannica: 200 év, $1600 példányonként • 1992: Microsoft megvette a Funk & Wagnallst az Encarta előállításához, ár $49 • 1995: Britannica válasza: online előfizetés $160/év • 50% forgalomcsökkenés 1990–1996 között • 1996: CD, ára $200 • 1996 után $70–$125, különféle áru CDk • 1999 CD ára $90, MS emeli ugyanerre • 2002 ingyenes webes hozzáférés – teljes server breakdown (DOS) • 2002 wikipedia indul • 2005 200.000 felhasználóval a legjobb a wiki • Wiki ma: 3 millió cikk, 8 millió használó óránként

4. a figyelem gazdaságtana • a nézők figyelmének értékesítése • one-to-one marketing • igényekhez igazított tartalom • igényekhez igazított hirdetés

5. a magnószalag csökkentette a produkció költségeit, de nem disztribúcióét • AM rádióadás csökkentette a disztribúciós költségeket, de a nem a reprodukciós költségeket • digitális technológia csökkenti az előállítási és újraelőállítási költségeket ÉS csökkenti a terjesztési költségeket

6. digitális termékek költségszerkezete • az információ előállítása költséges, a reprodukció olcsó • első példány költséges, nagy része sunk cost • marketingköltés domináns a költségstruktúrában • nagy példányszám előállítható állandó egységköltséggel • pótlólagos termék előállításának nincsenek korlátai

7. információs termék élménytermék • termékminta fontosabb, mint bárhol • határköltség elmarad az átlagköltségtől • átlagköltség egyenletesen csökkenő • interneten az információt határköltségén árusítják – ill. árusítanák, ha a jog engedi • szerzői jog segítségével garantál az állam bevételeket az információs termékekből

8. az információ mint tömegáru • 1986: $10.000 a Nynex New York-i telefon könyve • ProCD beszáll az üzletbe, kínai munkásokkal ($3,5/nap) • Bertrand is beszáll a versenybe • $200-os ár az induló ár • a piaci ár a marginális költségek felé tendál

9. árazási logika: cél: minden fogyasztó a belső limitárat fizesse a termékért (tökéletes első fokú árdiszkrimináció) • árdiszkrimáció lehetősége a kérdés • problémák: hogyan határozzuk meg az egyes szegmensek méretét és hogyan az arbitrázst? • megoldás: one-to-one marketing

10. személyre szabott árazás • katalógusokba behúzott ajánlatok • keresőszavas célzás (Origo) • megkülönböztetés-használat ideje, módja, mennyisége, médiuma alapján (Lexis-Nexis) • vásárlói szokások alapján (áruházi kuponok, Amazon könyvajánló, Virtual Vineyards) • megkülönböztetés vásárlói igények alapján (légitársaságok) • gyakran csak demográfiai csoportosítást jelent

11. érték alapú árképzés • fogyasztók egyenkénti ismerete ritkán megoldható (Amazon) • helyette: ajánljunk termékvonalat, és figyeljük a választást • legnagyobb nyereségért: legnagyobb értéket legnagyobb áron • fogyasztók igényeire szabott változatokkal a termékvonal maximalizálja az információ összértékét • fogyasztói szokásokat anticipálva az eladott értékből a legnagyobb bevétel • klasszikus példa: kemény/puhakötés, film/video

12. késleltetés (Fed Ex, E-trade) • felhasználói felület (DialogWeb, DataStar) • képfelbontás (PhotoDisk) • gyorsaság (IBM LaserPrinter, Intel, Mathematica) • formátum (Lexis/Nexis) • lehetőségek (Kurzweil) • funkciók (Quicken, tech support) • teljesség (DialogWeb, DataStar) • bosszantás (ACDSee, shareware-ek)

13. működik az önkiválasztás • jobbik termék árát növeljük • gyengébbik termék minőségét csökkentjük • érték-elvonásos árcsökkentés – alacsonyabb minőségű termék előállítása extra költség • fontos: ki tudjunk kapcsolni funkciókat a magas minőség felől lefele haladva • veszély: kiszúrják! (Windows NT workstation kontra server, IBM printer)

14. ”arany középút” árazás • Coca-Cola • túl kicsi, túl nagy, közte „pont jó” • small/large vs small/large/jumbo • mikrosütő • minimum ár $109, középkategóriás ár $179, keresletmegoszlás 65%–35% • magas árú termék $199 • közepes árút 60%-ban választják! • borlap példa • a vevők mindig a második legalacsonyabb árú bort választják • tömegpiaci szoftverek • gyakran csak 1-2 változatot alakítanak ki, hogy a hálózati hatások működjenek, de a használói zavart elkerüljék

15. információs csomagok • cikkek < folyóirat < előfizetés • testreszabott csomagok • egyre inkább a dal és nem a cd, az újság és nem a magazin az igény • nemlineáris árazása • mennyiségi kedvezmény mint csomagalkotás

16. The Long Tail

17. a Web2.0 terjedése átalakítja a kontroll-viszonyokat és demokratizálja a keresletet • alacsony frekvenciájú de nagy számosságú keresletek kumulatíve túlnőhetik a kezdeti tömegesebb igényeket • a userek testreszabott termékeket várnak el • a kontroll a long tail felé mozdul • a bestsellerek mellett ki lehet és kell elégíteni a niche igényeket is

18. A sokaság... • szétterül, mindenhol jelen van • figyelme rövid • tele van specialistákkal • nagyrészt szemetet gyárt • megtalálja a legjobb cuccokat

23. megválaszolandó kérdések Egy szolgáltatás leírásánál a következőekre legalább válaszoljon: • Core – mi a központi értéke • Contribute – kik és miért contribuálnak • Connect – hogyan és miért kapcsolódnak • Collaborate - hogyan működnek együtt • Create – mit és hogyan alkotnak • Min 1 max 2 oldal terjedelemben!

24. 1 jó emergens szolgáltatáshoz • Válaszd meg jól a sokaságot • Válaszd meg jól a modellt (mit tesz a sokaság? szavaz, keres, alkot?) • Ajánlj fel megfelelő jutalmakat • Megfelelő belső erőforrásokkal indulj • A felvilágosult uralkodó szüksége (de csak morális és meggyőzési téren) • Egyszerű modularitás esszenciális • 90% szemét, a jó 10%ot válassza ki a sokaság • A közösségnek mindig igaza van! • Az a fontos, amit a közösségnek adhatsz, nem az amit tőlük kaphatsz

25. Feladatok tehát: • 1 egyéni gyűjtés + 1 kiscsoportos alkotás, mindkettőt be kell mutatni 3 percben ill. 8 percben • Blogcímen URL-eket megadni • http://emergenciakutatointezet.blogspot.com/

26. köszönöm a figyelmet • szekfu@guanxi.hu • http://guanxi.hu/szekfu