Online Marketing

1. Online Marketing Omzet genereren via Internet

2. Programma • Introductie tot • Internet • Online Marketing branche • Vormen van online marketing • Zoekmachine(s) & Marketing • De (werking van) zoekmachines • Search Engine Optimization (SEO) • Search Engine Advertising (SEA) • Toekomst • Vragen

3. Ontwikkelingen • Ontstaan internet (1957 – 2008) • 1990; internet & de consument • 1993; de eersteechtezoekmachine: Lycos • 1994; eerste online winkels • 1997; Google! • 1998; eersteportaalsites (i.e. startpagina) • 2000; online marketing komt op • 2003; een-derdehuishoudens op breedband • 2007; gemiddeldgebruik internet: 81% van de mensen

4. Groei internetpopulatie

5. Gebruik internet • E-mailen • Informatievergaring producten/diensten • Internetbankieren / financien • Informatievergaring opleidingen/bedrijven • Ontspanning • Nieuws • Aanschaf goederen / diensten • Downloaden software • Chatten

6. Online Marketing • nieuwe branche • sterke opkomst vanaf het jaar 2000 • eigen branchevereniging • IAB – www.iab.nl • vaak al vast in de marketing mix • pull marketing

7. Online Marketing – enkele cijfers

8. Marketing Meetbaar & relatiefgoedkoop Online marketing Direct Mailing Reclame Etc.. SEM E-mail Marketing Etc.. SEO SEA Online Marketing in the mix Bron: Indenty

9. Online Marketing • Bekendevormen van online marketing • E-mail marketing • Nieuwsbrieven (adverteren in) • Verhuur van opt-in e-mailadressen • Bannering • Viral marketing (mond-op-mond) • Search Engine Optimization (SEO) • Search Engine Advertising (SEA) • Sponsoring Search Engine Marketing (SEM)

10. Bannering / Webvertising zgn. Leaderbord zgn. Rectangle

11. Bannering / Webvertising • CPM • Cost per mille = kosten per 1.000 bannerviews • Meest gebruikte methode • CPM varieert per type banner en site • Voor zakelijke site van € 30 CPM - € 100 CPM • Vaste prijs per maand • Adverteerder betaalt vast bedrag ongeacht aantal bannerviews • CPC • Cost per Click = kosten per klik op de banner • Zoals bij Google • CPL • Cost per lead = kosten per aanmelding / aanvraag • Bijvoorbeeld bij krediet- of abonnement aanvraag

12. Search Engine Marketing

13. Waarom SEM? Aanbod • Meest effectieve vorm van pullmarketing • Kostenefficiente manier van klantenwerving • Resultaten zijn goed meetbaar • 24 / 7 • Meeste gebruikers kijken niet verder dan de eerste pagina met zoekresultaten Vraag

14. Marktaandelen zoekmachines

15. SEM in de Mix Marketing Internet Marketing Search Engine Marketing Search Engine Optimization Search Engine Advertising

16. 1. Paid search (betaalde resultaten) 2. Organic search (normale resultaten)

17. Zoekgedrag • 100% van de gebruikers kijkt bij organische resultaten • 50% en minder bij advertenties

18. Search Engine Advertising (SEA) Wat? • Betalen per klik (PPC) • Snel op te zetten • Beheersbaar • Direct resultaat • Goed meetbaar • Waar? • Google Adwords • Yahoo • MSN AdCenter • overig Nadelen • Tijdrovend • Sommigekliks erg kostbaar (hypotheekkostenkele Euros’) • Minder resultaatdan Search Engine Optimization • Klikfraude

19. Search Engine Optimization (SEO) • Veel internetgebruikers kijken niet verder dan de top 10 • 85% van de internetgebruikers beschouwt een merk met een toppositie in de zoekmachine als een topmerk • Tot 80% van de online sales wordt vaak gegenereerd dankzij zoekopdrachten in de zoekmachines • Effectief en goedkoop! • Een positie in de top 10 levert 3 keer meer bezoek op

20. Hoe werkt een zoekmachine

21. Search Engine Optimization (SEO) • De robot van eenzoekmachinekijktnaar 3 zakenbij het bepalen van eenpositie: • 1. toegankelijkheid van de website • 2. populariteit van de website • 3. de content op de website

22. Search Engine Optimization (SEO) • Indexatiekanalleenalszoekmachinestoeganghebben tot de pagina’sbinnen de website. • Helderenavigatiebelangrijk • Dient HTML tezijn • Online inhoudsopgave (sitemap) • Navigatiestructuur van een website: • Waar bent u nu? • Bent u op de goede plek? • Waar wilt u naar toe? • Waar komt u vandaan? • Hoe keert u terug naar de eerder • bezochte pagina’s • Wat wilt u nu doen?

23. Search Engine Optimization (SEO) • Populariteit van een website wordtbepaald door: • Het aantal links dat van andere websites naaruw website verwijst • De kwaliteit van de pagina’swaaropdeze links liggen • De relevantie van de link (onderwerp van de website / webpagina) Google heefthiervoor het algoritmePageRankontwikkeld PR(A) = (1-d) + d (PR(T1)/C(T1) + ... + PR(Tn)/C(Tn))

24. Search Engine Optimization (SEO) • De invulling van de website / pagina is het derde en laatste element dat de positiebepaald. • Bepalen op welkezoektermen je gevonden wilt worden • De website op dezezoektermeninrichten • HTML Title element • De body van de pagina • Titel van de pagina (zgn. H1, H2 elementen) • Gebruik van beschrijvingenbijafbeeldingen • Tekst relevant aan de zoekterm • In de linkstructuurbinnen de website

25. Wat zien wij?

26. Wat ziet een zoekmachine? Title tag H1 tag Body tekst Hyperlink

27. Wat ziet een zoekmachine? • <html> • <head> • <title>Goedkope schoenen? Scapino is betaalbaar</title> • <meta name=“description” content=“U bent op zoek naar goedkope schoenen maar kunt niets vinden dat bij u past? Probeer dan eens Scapino!” /> • </head> • <body> • <H1>Goedkope schoenen nodig?</H1> • Hier een tekst over goedkope schoenen • </body> • </html>

28. Toekomst • toenamegepersonaliseerde search • mobiel internet • social bookmarking • meeruitbreidenverticale search • Video • Google maps • Afbeeldingen • meeraandachtnaar ROI (return on investment) • toenameinvesteringen in online marketing