Oscar Rodríguez Presidente y Gerente General Bridgestone de Costa Rica S.A.

2. Oscar RodríguezPresidente y Gerente General Bridgestone de Costa Rica S.A.

3. Reflexión • Los seres humanos hoy somos el centro de la preocupación de todas las empresas por el desarrollo sostenible. Tenemos el derecho de vivir una vida sana y productiva en armonía con la naturaleza. Para lograr un desarrollo sostenible y una mejor calidad de vida para toda la gente, deberíamos reducir y eliminar patrones insostenibles de producción y consumo y promover políticas demográficas apropiadas. • Este es el concepto de “Sostenibilidad” abogado en la conferencia de la O.N.U. sobre el ambiente y el desarrollo en 1992, conocido como “La Cumbre de la Tierra”. El uso del concepto de “Sostenibilidad” en el dominio del negocio y las actividades corporativas es lo que ahora se conoce como Responsabilidad Social Empresarial (CSR).

4. Reflexión • La falta de preocupación por el ambiente que tuvo la sociedad en el pasado ha causado una variedad de problemas serios en el mundo actual. Los asuntos relacionados al calentamiento global, entre otros, son los que debemos tratar. • También es importante notar que tres cuartos de la riqueza global están acumulados en los 10 países más desarrollados, donde el 65% de la energía total mundial es consumida. Mientras tanto, la principal causa de muerte es todavía el hambre y la desnutrición, y más de 1.1 billones de personas viven o sobreviven con menos de un dólar por día. Esta es la realidad del mundo. Las corporaciones de negocios que hemos estado expandiendo rápidamente el dominio de nuestras actividades a nivel global, somos parcialmente responsables por lo que ha estado ocurriendo en la tierra. Como resultado, nosotros también debemos asumir un papel importante como parte de la solución global que asegura la “Sostenibilidad” de nuestro planeta.

5. Costa Rica Un país de oportunidades Volcán Arenal - Costa Rica / 17 5 5 5

6. Costa Rica:Donde estamos en el mundo

7. Información General : Costa Rica es una República Constitucional. El período presidencial es de 4 años. Area de Costa Rica 51,100 Km2 Población: 4.2 millones. Estructuras por edades: 0-14: 31.38% 15-64: 63.37% 65- 5.25% Costa Rica – Reseña Porcentaje de alfabetismo Fuente: United Nations Common Database (UNESCO) • Información ecológica y turística: • 25 % del territorio son Parques Nacionales. • 6% de la biodiversidad del planeta está localizada en Costa Rica. • 1,290 Kms. de costas. • 9 volcanes incluyendo 3 activos, y 2 con excelente acceso al cráter. • Excelente desarrollo hotelero (mas de 14,500 habitaciones) • Indicadores estándares de vida • Expectativa de vida: 80 años (USA: 77.5 Japón: 82.2) • Población con agua potable: 99% • Cobertura de servicios públicos de salud: 90.4% • Gastos en salud: 27.8% del presupuesto gubernamental.

8. Costa Rica – Datos históricos

9. Costa Rica – Su Economía Se aprueba el Tratado de Libre Comercio con Centro América y El Caribe. • Fuerza Laboral – por ocupación: • Servicios 58% • Industria 22% • Agricultura 20% • Productos de Exportación: • Café, banano, azúcar, piña; componentes electrónicos, llantas, equipo médico. • Socios de exportación: • USA 42.6%, Hong Kong 6.9%, Holanda 6.4%, Guatemala 4.2%. • GDP Composición por sector: • Servicios: 60.4% • Industria: 31% • Agricultura: 8.6% • Productos Importados: • Materia Prima, artículos personales, equipos, petróleo. • Socios de importación: • USA 41.3%, Japón 5.6%, Venezuela 4.8%, México 4.8%, • Brasil 4.2%, China 4.2% Tasa de inflación en 2010: 5.8%

10. Costa Rica: Un país bien calificado

11. Costa Rica: un país bien calificado

12. ASOCIACIONES SOLIDARISTAS ZONA FRANCA TRATADOS DE LIBRE COMERCIO ESTABILIDAD SOCIAL, POLITICA Y ECONOMICA NO HAY EJERCITO MANO DE OBRA CALIFICADA

13. ¿Quiénes somos?

14. Bridgestone Perfil Corporativo

15. InformaciónsobreBridgestone Nombrecorporativo: Bridgestone Corporation Casa matriz: 10-1, Kyobashi 1- Chome, Chuo- ku, Tokyo 104-8340, Japan Establecimiento: March 1, 1931 Fundador:ShojiroIshibashi CEO and Representative Board Member: Masaaki Tsuya Masaaki Tsuya CEO and Representative Board Member InformaciónFinanciera A Diciembre31, 2011 Paid-in Capital \126,354 million Consolidated Sales \ 3,024.3 billion Consolidated Net Income \102.9 billion Consolidated No. of Employees 143,124 1931 Capital \1 million No. de empleados: 144 Ventas No-consolidadas \971.2 billion Ingresosnetos no-consolidados \33.8 billion No. de Asociados 16,019 Tokyo Headquarters

16. PrincipalesProductos Tires (84% of Group Sales) Diversified Products (16% of Group Sales) Llantasparaautomóviles, camiones y buses, vehículosparaconstruccion y minería , maquinaria Industrial, Agrícola Aviones, motocicletas y scooters, material de rencauche y otros Purebeta™ Conveyer Belts Bicycles Seat pads for automobiles (Polyurethane foam) Sporting Goods Seismic Isolation Rubber High Performance film Roofing material

17. Group Global Facilities Europa NuevasPlantas de llantas 8 Plantas de otrosproductos 3 Plantas de materia prima 1 Plantas de productodiversificados 2 Centro Técnicos 1 Centros de Prueba 2 Japón Nuevasplantas de llantas 10 Otrasplantas de prod. relacionados 11 Plantas de materia prima 3 Plantas de prod. diversificados 37 CentrosTécnicos 2 Centros de pruebas 2 Asia y Pacífico Nuevasplantas de llantas 11 Otrasplantas prod. relacionados 5 Plantasmateria prima 7 Plantas prod. diversificados 21 CentrosTécnicos 1 Centros de pruebas 3 Américas Nuevasplantas de llantas 15 Otrasplantas prod. relacionados 10 Plantas de materia prima 7 Plantas prod. diversificados 29 CentrosTécnicos 1 Centros de prueba 4 MedioOriente, Africa Nuevasplantas de llantas 3 Plantas de materia prima 1 Plantas: 184 plantasen 25 naciones CentrosTécnicos : 5 establecimientos en 4 naciones Centros de Pruebas: 11 establecimientos en 8 naciones (A Abr. 1, 2011) * Los establecimientos en construcción no estánincluidos en estosdatos.

18. Bridgestone Corporation - Reseña Other Sales Other Sales Other Sales Net 2008 Total Sales [$ in billions] • USD Other Sales Other Sales Tire Sales Tire Sales Tire Sales Tire Sales Tire Sales • 75% • 95% • 95% • 23% • 88% % of Tire to Net Sales: Source: 2009 Tire Business

19. Source: 2009 Tire Business Bridgestone Corporation - Reseña • Superior Quality in Action Net 2008 Tire Sales[$ in Billions] • USD Tire Sales Tire Sales Tire Sales Tire Sales Tire Sales

20. Bridgestone de Costa Rica 45 años de historia 1967-2012

21. Bridgestone Costa Rica: 45 años de historia 5000 llantas p/día. Planta fue comprada por Bridgestone 1200 llantas p/ día 1967 1970 1985 1996 2000/2012 Inició operaciones. 450 llantas por día 200 asociados 2200 llantas por día – Planta vendida a inversionistas locales 12500 llantas por día 1056 asociados

23. BSCR - Reseña • Capacidad: 12,500 llantas por día • PSR 7,510 tpd • LTR 1,250 tpd • TSR 2,960 tpd • LTS 520 tpd • TBS 70 tpd • AG 170 tpd • OR 10 tpd • Area Total: 163,868 m2 • Area Construida: 108,500 m2 • Area Verde: 55,368 m2 • Asociados: 1,056 • Sistema de operación: • 24 horas x día • 4 cuadrillas x 2 turnos

24. Costa Rica - Hacia donde exportamos USA JAPON

25. MarketOverview OB12 30% of thispotentialmarketisused tires with no technicalregulationsforimportation.

26. Human Resources Indicators Hourly turnover rate 42% below Industry Average Hourly Earnings FY (US$) VS. People Cost $/mlb SalaryWorkersEducation HourlyWorkersEducation

29. ¿Quetienequever la sostenibilidad con los negocios?

30. 1776 Para encontrar la respuesta, debemosviajar un poco en el tiempo... Línea de tiempo 1600 1700 1800 1900

31. 1723 1790 Estudiosobre la Riqueza de lasNaciones Definiólas bases de la TeoríaEconómica. “Unicamente el afán de lucroinclina al hombre a emplearsu capital [...]” Adam Smith (1723-1790) 1776

32. La razón de ser de lasempresases: HACER DINERO

33. La Revolución Industrial Línea de tiempo 1861 1600 1700 1800 1900

34. Nikolaus August Otto (1832 -1891) Inventó el motor de combustióninterna. Entre 1876 y 1892 vendiómás de 50.000 motores

35. Karl Friedrich Benz (1844-1929) Inventó el primer automóvil con motor de combustióninterna 1800 1886 1900

36. Henry Ford (1863-1947) Modelo T 1908 1927 15.000.000 unidades

37. Inventólascadenas de producción delega a cadatrabajadorunafunciónespecífica en el proceso de producción Henry Ford (1863-1947)

38. Frederick Winslow Taylor (1856-1915) Padre de la AdministraciónCientífica “...el hombre es, pornaturaleza, perezoso e intentaescudarse en ello para realizar lentamente sutrabajohaciendocreer al empresarioqueestádando lo mejor de sí…“

39. Resumiósusteorías en 14 principios de administración • Subordinación de interesesparticulares, a los Interesesgenerales de la empresa: porencima de los intereses de los empleadosestán los intereses de la empresa. Henry Fayol (1841-1925) • Unidad de mando. • Centralización. • Jerarquía. Es considerado el padre de la teoríamoderna de la Administración.

40. Adam Smith (1723-1790) Frederick W. Taylor (1856-1915) Henry Fayol (1841-1925) 4 principios clave: 1. Nosmueve el lucro. 2. Los empleados son vagabundos y poreso hay quecontrolarlos. 3. El jefees el quemanda. 4. Las personas no cuentan, solo los resultados. Línea de tiempo 1970 1800 1900

41. ESOS INCREIBLES JAPONESES LA CONSIGNA ES PRODUCIR Línea de tiempo 1970 1800 1900 1980

42. Se le considera la clave del desarrolloeconómico del Japón de la post guerra a través de la implementación de sus ideas sobre el Control Estadístico de Procesos y la búsquedaincesante de la calidad. W. E. Deming (1900-1993) La revolución de la Calidad Total Propusocomoestrategia de gestión de negocios lo quellamó los “14 puntos y las 7 enfermedadesmortales de los gerentes“

43. W. E. Deming (1900-1993) La revolución de la Calidad Total

44. Adam Smith (1723-1790) Frederick W. Taylor (1856-1915) Henry Fayol (1841-1925) 4 principios clave 1. Nosmueve el lucro. 2. Los empleados son vagabundos y poreso hay quecontrolarlos. 3. El jefees el quemanda. 4. Las personas no cuentan, solo los resultados. Línea de tiempo 1970 1800 1900

45. La Organización de lasNacionesUnidas

46. NacionesUnidas Conferenciasobre el mediohumano (Estocolmo, 1972) Punto 6. de la “Proclama“ Hemosllegado a un momento en la historia en quedebemosorientarnuestrosactos en todo el mundoatendiendo con mayor cuidado a lasconsecuenciasquepuedantener para el medio. Porignorancia o indiferenciapodemoscausardañosinmensos e irreparables al medioterráqueo del quedependennuestravida y nuestrobienestar... Principio 2    Los recursosnaturales de la Tierra, incluidos el aire, el agua, la tierra, la flora y la fauna y especialmentemuestrasrepresentativas de los ecosistemasnaturales, debenpreservarse en beneficio de lasgeneracionespresentes y futurasmedianteunacuidadosaplanificación u ordenación, segúnconvenga.

47. Cumbre de la Tierra (Río, 1992) La Conferencia de lasNacionesUnidas para el Ambiente y el Desarrollo, conocidamáscomúnmentecomo "Cumbre de la Tierra", fuellevada a cabo entre el 3 y el 14 de junio de 1992. En esta los 178 paísesparticipantesacordaronadoptar un enfoque de desarrolloqueprotegiera el medioambiente, mientras se aseguraba el desarrolloeconómico y social. Extracto... PRINCIPIO 3 El derecho al desarrollodebeejercerse en forma talquerespondaequitativamente a lasnecesidades de desarrollo y ambientales de lasgeneracionespresentes y futuras. PRINCIPIO 5 Todos los Estados y todaslas personas deberáncooperar en la tareaesencial de erradicar la pobrezacomorequisito indispensable del desarrollosostenible, a fin de reducirlasdisparidades en los niveles de vida y responder mejor a lasnecesidades de la mayoría de los pueblos del mundo.

48. Cumbre de la Tierra (Río, 1992) Convenciónsobre el cambioclimático

49. Protocolo de Kiotosobre el cambioclimático (Kioto, 1997) Es un acuerdointernacionalquetieneporobjetivoreducirlasemisiones de seis gases quecausan el calentamiento global

50. un impulso global