ENGENHARIA DE SISTEMAS

1. ENGENHARIA DE SISTEMAS

2. Informatização da ManutençãoImpactos Positivos na sua EmpresaPalestrante – Ramon Moura

3. ENGEMAN® Software de Manutenção Objetivos da Manutenção • Confiabilidade • Disponibilidade • Otimização de Custos www.engeman.com.br

4. ENGEMAN® Software de Manutenção História e Evolução da Manutenção 1ª Fase: Pré Revolução Industrial (XVIII) 2ª Fase: Primeiras Equipes (XIX) 3ª Fase: Corretiva (1900 – 1920) – 1ª Guerra mundial 4ª Fase: Preventiva (1920 – 1950) - 2ª Guerra mundial 5ª Fase: Racionalização (1950 – 1970) 6ª Fase: Produtiva Total (1970 – até hoje) www.engeman.com.br

5. ENGEMAN® Software de Manutenção Custos por Segmento Fonte: Documento Nacional de Manutenção 2005 - Abraman www.engeman.com.br

6. As paradas corretivas (imprevistas) não mudam ! As paradas de produção estão caindo (Set Up, falta de programação, etc.) ENGEMAN® Software de Manutenção Situaçãoatual da manutenção Fonte: Documento Nacional ABRAMAN 2009 www.engeman.com.br

7. ENGEMAN® Software de Manutenção Problemas Crônicos • Alta taxa de retrabalho • Paradas de equipamentos com interferência na produção • Gera indisponibilidade... Deixa de faturar • Elevado custo da manutenção • Dificuldades no Planejamento e Controle da Manutenção • Dificuldades em rastrear equipamentos e máquinas • Falta de informações gerenciais • Não conformidade com as normas Qualidade Total • Acidentes www.engeman.com.br

8. ENGEMAN® Software de Manutenção Principais Consequências • Falta de confiança dos clientes • Custos elevados • Falta ou não cumprimento de prazos • Disponibilidade baixa • Perda de produção por problemas em equipamentos • Manutenção predominantemente corretiva não planejada • Não se mede não se estuda não se planeja www.engeman.com.br

9. ENGEMAN® Software de Manutenção Missão da Manutenção Garantir a Disponibilidade da Função dos Equipamentos eInstalações de modo a atender a um Processo de Produção, com Confiabilidade, Segurança, Preservação do Meio Ambiente e Custos Adequados. www.engeman.com.br

10. Disponibilidade X Redução de Custos ENGEMAN® Software de Manutenção 1 - A situaçãoatual no ambienteempresarial Envelhecimento dos Ativos Competição Globalização dos Mercados Aumento de Pressão para maiores margens de lucro www.engeman.com.br

11. ENGEMAN® Software de Manutenção 2 - O surgimento de novas rotinas / ferramentasanalíticasoutáticasfocadas no aumento de competitividade • TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE • AUMENTO DA CONFIABILIDADE • ASSET MANAGEMENT E a constatação que, em boa parte das empresas... • Não há recursos disponíveis • Não sabem ao certo como aplicá-las • Não são alocados novos recursos para a implementação • Gasta-se tempo e recursos sem atingir os resultados • As ferramentas e a gestão ficam desmoralizadas • Os resultados desejados não são alcançados www.engeman.com.br

12. ENGEMAN® Software de Manutenção 3 - A verificaçãoque, paramuitasempresas: É cadavezmaisdifícilconseguiravaliar a eficácia das açõesrealizadas no passado; Planejar as melhoriasa seremimplementadas no futuro, e ainda, Garantir o resultadohoje… …é umacorrida contra o tempo… www.engeman.com.br

13. ENGEMAN® Software de Manutenção Algumas constatações da situação (ou das práticas) na atualidade www.engeman.com.br

14. ENGEMAN® Software de Manutenção Situação dos ativos industriais Durante a operação Máquinas produzem com eficiências inferiores a 50% ! • Sujeira, • Componentes não padronizados, • Baixa performance, • Vazamentos sem controle, • Gambiarras , • Sistemas degradados. www.engeman.com.br

15. ENGEMAN® Software de Manutenção Situação dos ativos industriais Durante a Manutenção • Falta de planejamento • Desorganização durante as atividades de manutenção, • Oficinas mal condicionadas e inseguras, • Falta de padronização, • Improvisação • Pessoal com baixa qualificação DURANTE A MANUTENÇÃO SÃO INTRODUZIDAS NOVAS FONTES DE FALHAS! www.engeman.com.br

16. ENGEMAN® Software de Manutenção Situaçãodosativosindustriais Durante o armazenamento de sobressalentes • Falta de proteção • Armazenamento inadequado • Falta de orientação pela manutenção para suprimentos • Peças no estoque diferentes do que existe no campo • Falta de sistemática e controle www.engeman.com.br

17. ENGEMAN® Software de Manutenção Onde podemos ganhar? A produtividade da mão de obra de manutenção está entre 25 e 32%, quando poderia atingir 50%. Um PCM bem estruturado, apoiado por um software de gerenciamento da manutenção pode melhorar os resultados da manutenção em 25%. Nos USA mais de US$ 200 bi/ano vão para a manutenção dos ativos e as perdas causadas pela manutenção ineficaz chega a US$ 60bi/ano. A maioria das empresas nacionais não aplica as melhores práticas na manutenção, apesar de conhecê-las. Em grande parte das empresas nacionais, não há sistematização nas atividades da manutenção e falta alinhamento com a estratégia da empresa. A falta de persistência e continuidade dos programas de melhoria, associ- ada à inconstância dos processos não permite a obtenção de melhorias no médio e longo prazo. www.engeman.com.br

18. ENGEMAN® Software de Manutenção Informatização www.engeman.com.br

19. Por que utilizar um Software? Parâmetros de execução dos serviços Melhorias na qualidade dos produtos Aumento da produtividade Aumento da segurança Informações gerenciais Otimização de custos ENGEMAN® Software de Manutenção www.engeman.com.br

20. ENGEMAN® Software de Manutenção Para se informatizar o setor de manutenção, é necessário que se tenha uma ferramenta específica para o mesmo, uma vez que esse setor possui particularidades e critérios. O Engeman® possui essas características desejáveis ao setor de manutenção, sendo também um módulo totalmente integrável aos sistemas de gestão da empresa. www.engeman.com.br

21. ENGEMAN® Software de Manutenção Sistema de Gerenciamento da Manutenção O GRANDE ERRO DAS EMPRESAS • Querer desenvolver o Sistema dentro de casa • Ficar escravo do desenvolvedor; • Não possuir equipe especialista; • Ilusão de economia; • Ilusão do software “sob medida”; • Mais uma dor de cabeça para empresa: “desenvolver software”; • Impossibilidade de atualização; • O custo de desenvolvimento é inviável • Perda com ingerência pela deficiência de qualidade; Investe R$ 100.000,00comprometendo o resultado para economizar R$ 500,00 www.engeman.com.br www.engeman.com.br

22. ENGEMAN® Software de Manutenção Cenário Atual da Informatização da Manutenção no Brasil • Fonte: ABRAMAN www.engeman.com.br

23. ENGEMAN® Software de Manutenção www.engeman.com.br

24. ENGEMAN® Software de Manutenção www.engeman.com.br

25. ENGEMAN® Software de Manutenção www.engeman.com.br

26. ENGEMAN® Software de Manutenção Tratamento de Interfaces ou Alinhamento das Áreas da Empresa SUPRIMENTOS MANUTENÇÃO OPERAÇÃO ENGENHARIA www.engeman.com.br

27. Planejamento, Controle e Gerenciamento www.engeman.com.br

28. ENGEMAN® Software de Manutenção Solução • A utilização de sistemas de gerenciamento da manutenção objetiva aumentar a capacidade produtiva através de melhorias no desempenho e vida dos equipamentos, para operar a baixo custo por unidade produzida ou serviço prestado. • Isso é conseguido em conseqüência da: • Redução dos serviços em emergência • Aumento das horas produtivas • Redução das horas extras • Banco de dados com histórico dos equipamentos e ordens de trabalho • Planejamento pró-ativo (integrado - mão de obra, material, serviço de terceiros) • Respostas mais rápidas na solução de problemas • Desenvolvimento de uma cultura aberta e honesta entre Operação e Manutenção www.engeman.com.br

29. ENGEMAN® Software de Manutenção • Nosso software conta com mais de 20 anos de pesquisa e desenvolvimento. Hoje o Engeman® está presente em cerca de 1.500 clientes localizados em todo território nacional, outros países da América Latina e África, dentre eles temos alguns cases como: www.engeman.com.br

30. ENGEMAN® Software de Manutenção www.engeman.com.br

31. ENGEMAN® Software de Manutenção www.engeman.com.br

32. ENGEMAN® Software de Manutenção Engeman® Software de Manutenção Características: • Software Específico para o Gerenciamento e Controle da Manutenção; •  Facilidade na implantação; •  Personalizável às necessidades do cliente; •  Integração com outros sistemas; • Codificação personalizada; • Segurança de acesso; • Vínculo a objetos cadastrados; • Inclusão de novos campos de dados e tabelas; • Divisão de equipamento em vários níveis de componentes; www.engeman.com.br

33. ENGEMAN® Software de Manutenção • Processo automático para emissão de O.S. e cronograma de serviços; • Programações: Periódica, Acumulativa, Por tendência, Por data específica, Por eventos... • Integração a CLP e Coletores de Dados; • Controle de estoque de materiais; • Controle de fornecedores; • Controle de serviços terceirizados; •  Análise de causas e efeitos de ocorrências; •  Cálculo do custo da manutenção; •  Controle da interferência; •  Cálculo de perdas no processo; •  Controle de recursos humanos; •  Controle dos serviços prestados; •  Ferramenta para criação de novos relatórios e gráficos; •  Solicitação de Serviços via Web; •  Ferramenta para importação / exportação de dados; •  Integração com Microsoft Project;  Nivelamento de Recursos;  Gerador de Regras. www.engeman.com.br

34. ENGEMAN® Software de Manutenção Princípio de funcionamento www.engeman.com.br

35. ENGEMAN® Software de Manutenção Facilidade de Uso • Engeman® Móbile (Palm, Pocket ou SmartPhone) • MÓDULO SSW - Solicitação de Serviços via WEB Browser • Geração automática de Ordens de Serviço  • Definição de parâmetros para execução dos serviços  • Movimentação Visual • Nivelamento de Recursos • Flexibilidade www.engeman.com.br

36. ENGEMAN® Software de Manutenção Informações Gerenciais • KPI (Indicadores de performance) • Mais de 180 Relatórios • Históricos • Gráficos www.engeman.com.br

37. ENGEMAN® Software de Manutenção Integração • A integração é um arquivo de instruções de transferência de dados entre os sistemas aplicativos (Engeman® e o sistema do cliente). Estas instruções podem ser comandadas pelo usuário, ou automatizadas por eventos ou temporização: • O Engeman® possui ferramenta própria para criar a integração com softwares de qualquer arquitetura ou fabricante. Exemplo: SAP; Microsiga; Datasul; RM Sistemas; Sapiens; Benner; Interquadram; Systêxtil; Oracle; Aplicações proprietárias; Automação, etc www.engeman.com.br

38. ENGEMAN® Software de Manutenção Implantação • Planejamento da implantação • Instalação do Sistema do Engeman® • Integração com o sistema corporativo • Migração de dados do sistema Antigo • Personalizações de Regras / Relatórios • Treinamento Operacional • Treinamento de módulos opcionais (MOBILE / SSW) • Treinamento nas Ferramentas de Personalização • Partida Assistida / Startup www.engeman.com.br

39. ENGEMAN® Software de Manutenção Pós Implantação • A Engeman EAM oferece aos seus clientes três meses de suporte gratuito, que dá direito a atualizações do sistema (manutenção e melhorias) e ao atendimento, no qual conta com uma equipe de suporte altamente qualificada que trabalha em período comercial, a fim de atender a todas as necessidades dos clientes. A mesma é subdividida em: • Suporte a Integração • Suporte a regras e personalizações • Suporte a relatórios • Suporte técnico www.engeman.com.br

40. ENGEMAN® Software de Manutenção O futuro da manutenção : algumas considerações • Envelhecimento da força de trabalho: maior expectativa de vida com empregados permanecendo mais tempo na ativa; • Disponibilidade de vagas nas escolas técnicas: vai acompanhar o crescimento do PIB? • Qualidade de nossas escolas técnicas: vai atender nossa demanda futura? • Evolução tecnológica acelerada: exigência de maior qualificação para operação e manutenção; • Capacidade de aprender rápido será essencial: investimentos em educação e treinamentos; • Maquinas irão executar as tarefas repetitivas ou perigosas: estes postos de trabalho irão desaparecer e oportunidades surgirão para aqueles mais preparados; • Maior interação entre manutenção e operação: operador mantenedor, times de manutenção, TPM, etc... www.engeman.com.br

41. ENGEMAN® Software de Manutenção O futuro da manutenção : ações necessárias: • Operação de equipamentos críticos por pessoal qualificado de manutenção: primeiros atendimentos e diagnósticos precisos; • Contratar novos empregados com perfil de aprendizagem rápida e facilidades com informática, mecânica e elétrica; • Estruturar a manutenção de forma que seja possível implementar os treinamentos necessários durante o período de trabalho; • Foco em resultados de maneira que possam mudar comportamentos: basear todo programa de prêmios, reconhecimento, remuneração variável, etc.. Em resultados mensuráveis que possam ser afetados e entendidos pelo pessoal do chão de fábrica; • Priorizar indicadores voltados para confiabilidade e performance de equipamentos (OEE), índices de qualidade, entregas no prazo e melhorias; • Intensificar interação operação/manutenção na solução de problemas crônicos; www.engeman.com.br

42. Muito Obrigado Ramon Moura | Analista de Negóciosmarketing@engecompany.com.brhttp://www.engeman.com.br+55 37 3249-2700 ENGENHARIA DE SISTEMAS