Gestão para a sustentabilidade

1. Gestão para a sustentabilidade Márcia Dias

2. MEIO AMBIENTE • Gerador de matéria-prima e energia. • Designa o território de usohumano e de demais espécies. • No sentido de ecossistema:é um conjunto de realidades ambientais, considerando a diversidade do lugar e a sua complexidade. • Como lugar onde se vive: é referente à vida cotidiana : casa, escola e trabalho. • Como biosfera: surge para explicar a interdependência das realidades socioambientais em todo mundo –> A Terra é a matriz de toda vida.

3. Ambientalismo │ Ecologia Crenças, teorias e projetos levam em conta o “gênero humano como parte de um ecossistema mais amplo, visa manter o equilíbrio desse sistema em uma perspectiva dinâmica e evolucionária”. “O ambientalismo é a ecologia na prática e a ecologia é o ambientalismo na teoria”. Comportamento coletivo, na teoria e na prática, cujo objetivo é “corrigir formas destrutivas de relacionamento entre o homem e seu ambiente natural, contrariando a lógica estrutural e institucional atualmente predominante” (CASTELLS) (CASTELLS)

4. Sustentabilidade │ Desenv. Sustentável Integração do desenvolvimento econômico às questões ambientais, determinando-o como um processo inclusivo, abraçando o desenvolvimento humano de maneira interligada, igualitária e segura (ONU) “Suprir as necessidades da geração presente, sem afetar a habilidade das gerações futuras de suprirem as suas”. (ONU) Remete à perenidade E busca pelo bem comum.

5. Ser sustentável │ Ser verde “´Verdejar do ser” É ter consciência do meio, agir por princípios, ideias e ideais verdes. Traduzir-se em ações ambientais individuais e coletivas. É aproveitar o que o mundo oferece sem comprometer a disponibilidade para as futuras gerações. É mudar a forma de produzir, negociar, consumir, comunicar. É ser verde. (CASTELLS) (CASTELLS)

6. Abordagem empresarial Envolve o desenvolvimento de estratégias que sustentem o ambiente e produza lucros para a empresa.

7. Sustentabilidade │ é uma escolha Garante espaço no mercado àqueles que tiverem em mente e em seus planos estratégicos e, principalmente, em sua cultura, o retrato da sustentabilidade condicionado ao seu negócio, ao seu dia a dia, saindo da teoria para a prática.

8. Empresa sustentável Aquela que contribui para o desenvolvimento sustentável ao gerar, simultaneamente, benefícios: Econômico │ Social │ Ambiental resultados integradoseconômico-financeiros e equilíbrio social. Três pilares do desenvolvimento sustentável (triple bottomline – tríplice resultado)

9. Triple bottonline │ tríplice resultado “Todo negócio deve observar seus impactos sociais, ambientais e econômicos e não apenas os financeiros” John Eikington Conceito que se entremeia a um processo de mudança corporativa, envolvendo: mudança de atitude, consumidores conscientes, marketing, futuro e trabalho em conjunto.

10. Gestão para a sustentabilidade • Faz parte da missão, visão e valores e diretrizes das empresas. • Mobiliza todos os níveis hierárquicos / conta com seu apoio total. • Comportamento ético, adotado pelas empresas, por meio do qual se contribui para o desenvolvimento econômico, a qualidade de vida dos colaboradores e suas famílias, da comunidade local e da sociedade global.

11. Empresa consciente Traça estratégias sustentáveis em seu modelo de gestão Revê seus valores e rompe paradigmas e desenvolve uma cultura sustentável Estabelece procedimentos operacionais vinculando seu negócio ao meio ambiente Envolve colaboradores e stakeholders Age com transparência, pertencimento e comprometimento, numa construção contínua de seu caminho, gerando seu diferencial competitivo sustentável, no mercado em que atua e em função do planeta.

12. Custo ou Investimento? Em todos os seus objetivos, as empresas investem em ações capazes de promover resultados, principalmente financeiro!

13. Custo ou Investimento? Se para a empresa sustentabilidade significa apenas projetos sociais/ambientais como resposta a demandas da sociedade e dos stakeholdersem geral, sim, será um custo. Necessário, porém custo. Mas se acatar como um agente catalisador de mudança em seus processos e busca por eficiência operacional, o custo se transforma em investimento, que é pago ao longo do tempo.

14. Identidade empresarial A identidade da empresa é formada pela sua marca e imagem no mercado. Dependendo de seu comportamento no mercado, pode ser tremendamente afetada. As empresas são enaltecidas positiva ou negativamente de acordo com suas ações! Ativos afetados = Imagem / Confiabilidade... Cliente/Consumidor = forte elemento de mensuração de resultados

15. Consumidor

16. Empresas sustentáveis │ Exame 2011 21 indicadas, entre elas: UNILEVER (Omo líquido = menos gasto de água) PHILIPS (Incentivo à reciclagem / descarte responsável) NATURA (A sustentabilidade é a essência do seu negócio/adotou o plástico verde, 100% reciclável, que reduz em 71% a emissão dos gases efeito estufa. ITAÚ/UNIBANCO (Empréstimo consciente a empresas, se o negócio é de alto risco ou apresentar irregularidade socioambientais o R$ é recusado)

17. Case: Arezzo (abril, 2011) Empresa do segmento de Moda (calçados e acessórios), que em plena era da sustentabilidade, anunciou uma coleção com o nome “Pelemania” – peças feitas com peles de coelhos e raposas, além de couro de cobra. PRINCÍPIOS? PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO? PLANO DE MARKETING │COMUNICAÇÃO OUTROS?

18. O que faltou? Percepção Gestão para a sustentabilidade Gestão de risco e crise Planejamento │ Não pensou em sustentabilidade │ Não agiu com responsabilidade sustentável O que ganhou com isso? Agiu sem a preocupação com o meio ambiente, arranhou sua imagem Perdas │ Custos │ outros danos Trendingtopics – Twitter │ redes Tirou do mercado sua coleção

19. Posição da Arezzo Devido à grande repercussão negativa, a empresa decidiu tirar os produtos de circulação. Em nota oficial, disse entender e respeitar as manifestações e opiniões contrárias ao uso de peles exóticas na confecção de produtos de vestuário e acessórios, e que recolheria os tais produtos de todas as lojas.

20. Posição da Arezzo Agosto/2011 – Arezzo promove desfile beneficente em Salvador. O caráter social da iniciativa contrasta com a última coleção da Arezzo, a Pele Mania, que gerou polêmica nas redes sociais por usar peles verdadeiras de animais e foi retirada das lojas em menos de uma semana.

21. E se tivesse gestão sustentável? Gestão 1.0 – vender produtos Gestão 2.0 – satisfazer necessidades básicas dos consumidores Gestão 3.0 – moldada por três forças principais: participação (ouvir) / paradoxo da globalização / sociedade criativa, consciente e preocupada com o meio ambiente.

22. E se tivesse gestão sustentável? Teria a visão do momento presente e de futuro. Saberia que o objetivo hoje é fazer do mundo um lugar melhor, focado em valores, no ser humano e no desenvolvimento sustentável. Não é emotividade é realidade!

23. E se tivesse gestão sustentável? Poria em prática princípios e ferramentas do marketing verde. Que reconhece os paradoxos sociais e aborda preocupações e desejos de cidadãos globais. E não teria investido na produção de produtos caros, polêmicos e que foram rejeitados.

24. Nova cultura empresarial A sustentabilidade hoje está nas culturas empresariais, em seus valores e diretrizes, para que se cumpram sua missão e visão. Está na marca, na imagem, na identidade, no clima organizacional, na produção, no produto, na qualidade desse produto, nas vendas, nos preços, nas metas, nos planos de negócios, nas prateleiras, nos balcões, no relacionamento com o consumidor, no consumo, na vida e na casa do consumidor, entre outras possibilidades.

25. Marketing Verde Surgiu nos EUA nos anos 70, como uma reação às pressões sociais e ambientais externas, e vem se expandindo rapidamente nas últimas décadas, sobretudo como resposta a movimentos ambientalistas e do consumidor.

26. Marketing Verde O marketing verde e a sustentabilidade nos negócios só ocorrem se estiverem impregnados no DNA da empresa. Representam uma filosofia de gestão. Devem ser elementos integrantes da estratégia corporativa.

27. Marketing Verde │ Envolve • Pensar o produto ou serviço em função do desenvolvimento sustentável • Adotar políticas ambientalmente responsáveis e envolver a todos na empresa • Desenvolver e comercializar produtos e serviços com mudanças nos processos de produção e descarte, de mão de obra, mudanças na embalagem, modificações quanto à publicidade e propaganda, estabelecimento de uma comunicação adequada – interna e com o mercado.

28. IS0-14000 • Reúne normas desenvolvidas pela InternationalOrganization for Standardization (ISO) – estabelecem diretrizes para a área de gestão ambiental nas empresas públicas e privadas. • Diretrizes que foram pensadas em função dos impactos ambientais decorrentes do desenvolvimento industrial e também econômico do mundo, cuja intenção é a padronização dos processos de empresas que usam recursos tirados da natureza ou que causam danos ambientais por conta de suas atividades. • Esta certificação é um diferencial, atesta sua responsabilidade ambiental e valoriza seu produto e sua marca.

29. SELO VERDE • Início -> Conjunto de normas que visavam regular, por meio de acordos internacionais, o comércio de produtos de florestas tropicais: as madeireiras com selo verde deveriam comercializar apenas produtos retirados da floresta de forma ambientalmente correta. • Ecoetiqueta que atesta a qualidade ecológica, socioambiental, do produto ou serviço. • Indica que a produção foi feita atendendo a um conjunto de normas pré-estabelecidas pela instituição que o emitiu.

30. Concluindo... Hoje, a sustentabilidade faz parte de um novo modelo de gestão. Um modelo que proporciona uma série de ganhos. Para a maioria das empresas, o conceito sobre o que é ser verde ainda é muito raso, ou seja, ainda não “penetrou” em sua cultura. As empresas que entendem aimportância da sustentabilidade para o planeta, também percebem as várias oportunidades para seu negócio e passam a adotar um novo modelo de gestão => para a sustentabilidade.

31. Concluindo... Marketing verde é uma das estratégias para a sustentabilidade dos negócios. => Suporte Estratégico A gestão para a sustentabilidade requer um processo de mudança de valores, repensar processos e comportamento, portanto, envolve a todos numa organização. É preciso ter muito claro o foco, o conceito, sabe onde se está e aonde se quer chegar, ter uma postura Sustentável conjunta, que sirva a todos, não apenas no seu trabalho, mas também em sua vida.

32. brigada!