120 likes | 407 Views
Sistēmteorētiski kibernētiskās pieejas SA (ASV). 1.Vispārējā sistēmteorija 2.SA kā organizācijas subsistēma 3.Četri SA modeļi 4.Kibernētiskie SA modeļi. Uzņēmuma vadības uzdevumu profils. Ekonomiskā dimensija Sociālā dimensija
E N D
Sistēmteorētiski kibernētiskās pieejas SA (ASV) 1.Vispārējā sistēmteorija 2.SA kā organizācijas subsistēma 3.Četri SA modeļi 4.Kibernētiskie SA modeļi
Uzņēmuma vadības uzdevumu profils Ekonomiskā dimensija Sociālā dimensija Stratēģiskais menedžments Operatīvais menedžments Sabiedriski politisko panākumu potenciālu radīšana (leģitimācija) Ekonomisko panākumu potenciālu radīšana (konkurences stratēģija) Efektivitāte UZŅĒMUMA STRATĒĢIJA (pozicionēšana tirgū un sabiedrībā) Iedarbīguma līmenis Ekonomisko panākumu potenciālu izsmelšana Sabiedriski politisko iniciatīvu realizācija
1. Vispārējā sistēmteorija • Sistēmteorija radusies nevis sociālajās zinātnēs, bet tādās jomās kā bioloģija un mehānika/fizika. Ludwig von Bertalanffy mēģināja attīstīt vispārējo sistēmteoriju kā metateoriju atsevišķajām zinātnēm. Definēja sistēmu kā “interakcijā atrodošos elementu kompleksus” (1956). Hall, Fagen (1956) definīcija – “sistēma ir objektu kopums (a set) kopā ar attiecībām starp objektiem un to atribūtiem (attributes)”. • 1971 L. v. Bertalanffy nodalīja “reālās sistēmas” (bioloģiskās šūnas, galaktikas) no “konceptuālajām sistēmām” (loģika, matemātika kā simboliski konstrukti). • Sistēmas ir ne tikai zinātniski palīglīdzekļi realitātes aprakstīšanai, bet arī realitātes vienības (Entitäten). Tāpēc tās vajadzētu varēt izskaidrot ar teoriju palīdzību un pārbaudīt ar hipotēžu palīdzību.
Vienkārša atgriezeniskās saites shēma (Bertalanffy 1973) Kibernētika I – centrā ir līdzsvara saglabāšanas problēma (pozitīvā atgriezeniskā saite) – piemēram, iedzīvotāju skaita eksplozīvs pieaugums, Amerikas (ASV) apdzīvošanas attīstība. Kibernētika II – centrā ir nestabilitātes, pārmaiņas, mācīšanās un evolūcija (negatīva atgriezeniskā saite) – piemēram, Katlipa un c. kibernētiskais modelis SA analīzei (atvērtās sistēmas modelis). Stimulus Message Message Response Receptor Control Apparatus Effector feedback
Struktūrfunkcionālais sistēmmodelis (M.Kunczik 1984) Neaktuālā vide Aktuālā vide (-es) Subsistēma Elementi Input Output Saiknes Throughput Feedback Neaktuālā vide
2. SA kā organizācijas subsistēma V i d e Organizācija Ražošanas sistēma Atbalsta sistēmas SA Menedžmenta sistēma SA SA sistēma Saglabāšanas sistēmas Pielāgošanās sistēmas
4. Kibernētiskie SA modeļi (Long/ Hazleton 1987) Kibernētika apraksta un izskaidro mašīnu un cilvēku (paš-) regulāciju. Kibernētika nejautā kāpēc kāda sistēma funkcionē, bet gan kā tā funkcionē (Wiener, 1968). Long/Hazleton attēlo SA kā procesu un konceptualizē tās kā “open systems model”. • Apkārtējās vides sistēmas dimensijas: • Tiesības/ politika • Sabiedrība • Ekonomika • Tehnoloģija • Konkurence Daļsistēma organizācija Daļsistēma komunikācija Daļsistēma mērķa grupa
Organizācijas, komunikācijas un publikas sistēmas SA procesā (Long/Hazleton 1987)
SA kā atvērta sistēma (Cutlip/ Center/ Broom 1999) Feedback Organizāciju struktūra, plāni un programmas (Informācija par attiecībām ar DP: vēlamais iepretim nevēlamajam stāvoklim) Organizāciju struktūra, plāni un programmas Vēlamās attiecības ar DP (mērķi un uzstādījumi) (Iekšēji: vēlamo attiecību saglabāšana vai jauna pozicionēšana) Output (Ārēji: darbības un komunikācijas iepretim DP) Input (Darbības, kas orientētas uz DP vai informācijām par DP) DP zināšanas, predispozīcijas un izturēšanās DP = daļējās publikas
Literatūra • Skots M.Katlips, Alens H.Senters, Glens M.Brūms (2002). Sabiedriskās attiecības. Rīga: Avots • Bentele,G., Fröhlich,R., Szyszka,P. (Hrsg.) (2005). Handbuch der Public Relations. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften • Botan,C., Hazleton,V. (Eds.) (2006). Public Relations Theory II. London, Mahwah: Lawrence Erlbaum Associates,Publishers • Kunczik,M., Zipfel,A. (2001). Publizistik. Ein Studienhanbuch. Köln,Weimar,Wien: Böhlau Verlag • Kunczik, Michael (2002). Public Relations. Konzepte und Theorien. 4. völlig überarbeitete Auflage. Köln, Weimar, Wien: Böhlau Verlag Materiāli lekcijai 15.09.2008 Asoc.prof. O.Skudra