120 likes | 307 Views
HHHC9201 SET 29 KEMAHIRAN KOMUNIKASI CHE KU FATIMAH AMIRAH BT CHE KU AZLAN A145879. NAMA PROJEK : PESTA KONVOKESYEN KE-41 KOD PROJEK : PM/001/007-1213-001 JAWATAN YANG DISANDANG : AJK SEKRETARIAT EKSPO DAN JUALAN TARIKH : 24/10/2013 – 29/10/2013.
E N D
HHHC9201 SET 29 KEMAHIRAN KOMUNIKASI CHE KU FATIMAH AMIRAH BT CHE KU AZLAN A145879
NAMA PROJEK : PESTA KONVOKESYEN KE-41 KOD PROJEK : PM/001/007-1213-001 JAWATAN YANG DISANDANG : AJK SEKRETARIAT EKSPO DAN JUALAN TARIKH : 24/10/2013 – 29/10/2013
PestaKonvokesyenUniversitiKebangsaan Malaysia (UKM) merupakansatusiriacaratahunan yang gilang-gemilangdanterbesardalammeraikanparamahasiswa/i yang telahberjayamenamatkanpengajianmereka. Padatahunini, SekretariatPestaKonvokesyen UKM telahmasuktahun yang ke-41 dansepanjangtempohtersebutPestaKonvokesyentelahmencetuspelbagairevolusi yang memberiimpakmendalampadaseluruhwarga UKM sertamasyarakatluar. PestaKonvokesyenmencerminkanimejuniversitisebagaipusatpengembanganilmu, pusatpenyelidikandanjugapembentukan modal insan yang berkualitidanmempunyainilaitambahnya yang tersendiri. Pelaksanaannyajugadapatdilihatsebagaiwadah yang menghubungkanmahasiswa/i UKM denganorganisasidanmasyarakatluar. Program terbesaruniversitiinidisempurnakanolehCanselorUniversitiKebangsaan Malaysia iaituDuli Yang MahaMulia Yang Di-PertuaBesarNegeri Sembilan DarukKhusus, TuankuMuhrizibni Al-MarhumTunkuMunawir.
PestaKonvokesyentelahberjayamerealisasikankesinambungankerjasamadenganpelbagaiorganisasikorporatterkemuka di seluruhnegara. Kerjasama yang dimeteraidarisegiperkongsianmatlumat, material, dankewanganadalahbagimembolehkanPestaKonvokesyendapatdilaksanakandenganpenuhmeriahdanjayanya. Selainitu, iaberjayamemartabatkannamadanimejuniversiti di matamasyarakat yang mampumelahirkanparaintelektualberdedikasi, berketerampilan, berwawasandanberkepimpinan. Sejajardengan status universitipenyelidikan di sampingAnugerahKualitiPerdanaMenteri yang telahdiperolehi, iasudahcukupmembuktikanbahawa UKM adalahsebuahinstitusipendidikan yang terulung di Malaysia. Justeru , perananPestaKonvokesyen ke-41 adalahmewujudkannilaitambahdalampemeliharaanimejuniversitisertamembantumempromosikanparaintelektual yang lahirdari UKM.
Kesimpulannya, daripada program pestakonvokesyenini, banyakperkara yang telahsayapelajaridansayaterapkansemasa program ini. Salah satunyaialahkemahirankomunikasi. Sayabelajarbagaimanauntukberinteraksidenganmasyarakatluaruntukmenarikminatmerekauntukmembukageraijualan di tapakpestakonvokesyen. Teknikkomunikasisecarapujukantelahsayagunakanuntukmenarikminatpenggeraitersebut. Selainitu, sayajugabelajarbagaimanauntukberkomunikasidenganparapenggerai yang mempunyaimasalahsepertigeraimerekatiadapengunjungdansebagainya. Melaluikemahirankomunikasi yang adadalamdirisaya, sayamampuuntukberkomunikasidenganmerekadalamapajuasituasisekali pun. Sayamampuuntukmengawalkeadaanpenggerai yang marahapabilagerai-geraimerekatiadapengunjung. Di sampingitu, sayajugamembuatpengumumanpentingdanjugamempromosikangeraijualan di tapakpestakonvokesyen. Sayapastijikatiadakemahirankomunikasi yang baik, maklumat yang ingindisampaikantidakberjaya.
Menungguparapenggeraiuntukmembuatbayaran deposit • Kemahiranberkomunikasidenganmasayarakatluardiaplikasikan • Bercakapdengan nada yang lembutdansopan • Sabarmelayankarenahpenggerai
Membuatpengumumanpentingdanmempromosikangeraijualan • Kemahirankomunikasidiaplikasikan • Menggunakan nada yang betuluntukmempromosikangeraijualan • Membuatulangansetiappengumumanpenting
Membuatpanggilankepadapenggeraiuntukmemastikanmerekaberminatatautidakuntukmembukageraijualan di tapakpestakonvokesyen • Kemahirankomunikasidiaplikasikan • Kemahiranberkomunikasimelaluitelefon • Menggunakan nada danbahasa yang betul
Jumpadenganpenguruskedaiuntukmempelawamerekamembukageraijualan di tapakpestakoonvokesyen • Kemahirankomunikasidiaplikasikan • Menggunakanbahasadan nada yang betul • Menceritakanpelbagaiperkara yang menarik • Teknikpujukantelahdiaplikasikan