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LIDERANÇA. LIDERANÇA. INFLUENCIAR PESSOAS GERAR RESULTADOS CRIAR SINERGIA EXERCITAR O PODER USAR A AUTORIDADE PRATICAR A INFLUÊNCIA SERVIR COMO EXEMPLO. BASES DE UMA LIDERANÇA. Definir estratégias Estabelecer objetivos Determinar metas Cobrar resultados. LIDERANÇA E COMUNICAÇÃO.
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LIDERANÇA • INFLUENCIAR PESSOAS • GERAR RESULTADOS • CRIAR SINERGIA • EXERCITAR O PODER • USAR A AUTORIDADE • PRATICAR A INFLUÊNCIA • SERVIR COMO EXEMPLO
BASES DE UMA LIDERANÇA • Definir estratégias • Estabelecer objetivos • Determinar metas • Cobrar resultados
LIDERANÇA E COMUNICAÇÃO • Comunicação não ameaçadora • questionar, não julgar • orientar, não impor • espontaneidade, não estratégia • empatia, não neutralidade • flexibilidade, não rigidez • Linguagem estimuladora: comprometer • Escuta eficaz: mensagens com sentido • Raciocínio sistêmico: parte e todo
INSTRUMENTOS DA LIDERANÇA • Planejamento estratégico • Planejamento operacional • Organização • Comunicação • Gestão do tempo • Administração dos conflitos • NEGOCIAÇÃO
LIDERAR COM EFICÁCIA • OUVIR • CAPACIDADE PARA APRENDER • CRITICAR OBJETIVAMENTE • ANALISAR CONSTRUTIVAMENTE • SABER ELOGIAR • IDENTIFICAR VALORES E POTENCIAIS • INTERAGIR COM A EQUIPE • NÃO PERDER A AUTORIDADE
CARACTERÍSTICAS DO LÍDER • ASSERTIVIDADE • Franqueza • Objetividade • CONTEMPORANEIDADE • Estar atualizado • Dominar sua tecnologia • GERAR RESULTADOS EFETIVOS
EXIGÊNCIAS PARA UM LÍDER • GERENCIAR SUA ATENÇÃO, ou seja estar atento a tudo o que se passa ao redor; • GERENCIAR SUA CONFIANÇA, ser capaz de transmitir e provocar confiança na sua equipe • GERENCIAR O SIGNIFICADO, ter cuidado com o que diz e com o que ouve • AUTOGERENCIAR-SE, ter cuidado com as suas atitudes e seu comportamento
LÍDERES • Vocês têm o desempenho que vocês pagam, portanto: • definam metas e objetivos • negociem o que for possível • cobrem resultados • reconheçam acertos • mostrem oportunidades • atribuam responsabilidades!!!!
FUNÇÕES DA LIDERANÇA • Diagnosticar situações de mudança • Identificar problemas • Captar alternativas de solução • Intervir em desvios inesperados • Educar a equipe • Monitorar o desempenho da equipe: • dirigindo • orientando
LIDERANÇA • Não é carisma • Não é popularidade • Não é questão de estilo • é capacidade de gerar resultados • é capacidade de mobilizar pessoas • é ter capacidade de agir • é ter perfil negocial alto!!