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6 Técnicas específicas. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN PUBLICITARIA. Éstos surgen por la necesidad de crear publicidad que en verdad cumpla con su cometido que genere ventas es cada vez mayor.
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MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN PUBLICITARIA. Éstos surgen por la necesidad de crear publicidad que en verdad cumpla con su cometido que genere ventas es cada vez mayor.
Es muy importante saber utilizar la investigación de mercados aplicada a la publicidad, por lo que empezaremos por analizar que es la investigación de publicidad: • Es la mescla de estudios (o investigaciones) que deben realizarse antes durante y después de la creación de una campaña publicitaria.
Propósitos de la investigaciones de publicidad. • Publicidad eficiente: • Ser impactante. • Ser memorable. • Ser clara y comprensible. • Ser creíble. • Ser proyectiva. • Ser persuasiva.
Investigación publicitaria. Ayuda a definir las estrategias de comunicación, así mismo ayudara a quienes tengan bajo su responsabilidad la creatividad de la publicidad a que desarrollen las campañas adecuadas, atreves del conocimiento y del consumidor del mercado.
Investigación básica de posicionamiento: • Obtiene información sobre la motivación del consumidor y sus actividades hacia la categoría del producto. • Se puede definir con claridad el segmento de mercado de interés para el especialista de mercadotecnia. Los estudios que se pueden utilizar en esta fase:
Investigación de estrategia creativa: • Información muy completa sobre el producto. • Sesiones de grupo que aporten información sobre el consumidor. • Toda la investigación sobre producto y consumidor. • Hipótesis creativa. • Información sobre la competencia. El objetivo de estos estudios es determinar: • Que debe decir el producto y/o servicio. • Como se debe decir. • Jerarquizar atributos y beneficios . • Que es lo que lo hace único
BENEFICIOS QUE SE NECESITAN EVALUAR PARA UN AUTOMóVILCOMPACTO • Ahorra gasolina • Diseñado por computadora • Pruebas de impacto resistencia por computadora • Asientos con diseño ergonómico • Sofisticado y nuevo diseño del tablero • Diseño que disminuye al máximo los ruidos y vibraciones • Garantía de 36 meses o 50,000kms • Turbo • Diseño hermético • Diseño de ensamble digital • El primero del tercer milenio • Ofrece seguridad para su familia • Es el mas cómodo • Frenos de disco • Ensamblado totalmente en México • Elegantes colores de moda • El mas económico del mercado. • Servicio cada 120,000 kms.
Una vez realizada la evaluación y jerarquización de los beneficios, se agrupan de acuerdo a los atributos del automóvil.
DISEÑO • Diseño por computadora • Sofisticado y nuevo diseño del tablero • Elegantes colores de moda
TECNOLOGIA DE PUNTA • El primero del tercer milenio • Pruebas de impacto y resistencia por computadora • Diseño que disminuye al máximo los ruidos y vibraciones • Frenos de disco • turbo11
COMODIDAD • Asientos con diseño ergonómico • Diseño hermético • Es el mas cómodo
GARANTíA • Cada 120,000 kms • Garantía de 36 meses o 50,000 kms
ECONOMíA • Ahorra gasolina • Servicio de cada 120,000 kms • El mas económico del mercado
PRETEST Investigación publicitaria, se utiliza para Determinar que ejecución Publicitaria transmite mejor la Estrategia de comunicación del producto o Servicio. Evalúa la comunicación y el nivel de persuasión de las ejecuciones.
METODOLOGíADEL PRETEST • Se realiza por lo general, a través de sesiones de grupo o entrevistas individuales de profundidad. Una ves que se reúna el grupo se le presentan los estímulos en forma secuencial . • Ejemplo • Primer estimulo o primer comercial, al termino de este se dejan correr 10 segundos antes de mostrar el segundo comercial. Se repite la secuencia después de 20 segundos.
Estimulos AUDIO VIDEO Close up de frente de la camioneta La estabilidad y potencia de la camioneta STAR la hace mas segura en la carretera
AUDIO VIDEO La suavidad de deslizamiento en las curvas Zoom out de camioneta en curvas peligrosas
AUDIO VIDEO Sus interiores confortables lo invitan a conducir Close up de interiores
AUDIO VIDEO El tablero con los controles para una mayor eficacia al conducir Full shot de volante
AUDIO VIDEO El modelo 2010 de gran lujo y calidad. Long shot de camioneta lado izquierdo
VIDEO Full shot de de camioneta al frente AUDIO La mas segura para toda la familia
AUDIO VIDEO Entra música instrumental Full shot de de camioneta al frente
AUDIO VIDEO La camioneta STAR la mejor en el mercado Close up parte trasera de la camioneta
Estimulo S AUDIO VIDEO La camioneta STAR la mejor del mercado Close up de camioneta al frente
AUDIO VIDEO Close up de camioneta al lado derecho Su gran capacidad y diseño audaz
AUDIO VIDEO Close up de asiento con niño Los niños la disfrutan
AUDIO VIDEO Paning de diferentes lugares Su comodidad interior le permite sentirse como en casa
AUDIO VIDEO Paning de la camioneta y paisajes (naturaleza) Le permite llevarlo a las grandes aventuras
AUDIO VIDEO Full shot de parte izquierda de la camioneta La camioneta STAR la mejor del mercado
CUESTIONARIO PRETEST • 1.-Qué productos se anuncian en estos comerciales? • 2.-Por favor, ¿podría describir el producto anunciado? • 3.-Qué recuerda haber visto u oído en el primer comercial?
4.-Y en el segundo, ¿Qué recuerda haber visto u oído? • 5.-¿cuál fue el mensaje? Es decir, ¿qué le quiso decir el primer comercial? • 6.-¿Cuál fue el mensaje del segundo comercial
7.- En general,¿ como calificaría al primero y al segundo, de acurdo con las siguientes escala: • Muy interesante P___ S___ • Interesante P___ S___ • Ni interesante ni aburrido P___ S___ • Aburrido P___ S___ • Muy aburrido P___ S___ 8.- ¿ cual d e los dos le pareció que los dos están mas hecho? P___; S___; Los dos___; ninguno___ 9.-¿Cuál piensa n que es agradable? P___; S___; Los dos___; ninguno___
10.-¿Cuál resulta mas creíble? P___; S___; Los dos___; ninguno___ 11.-¿Cuál piensa que es mas caro? P___; S___; Los dos___; ninguno___ 12.-¿Cuál de los dos va dirigido a los jóvenes? P___; S___; Los dos___; ninguno___ 13.-¿Cuál piensa que es para personas poco preocupadas por la opinión de los demás? P___; S___; Los dos___; ninguno___ 14.-¿Cuál es para personas con una vida muy activa? P___; S___; Los dos___; ninguno___ 15.-¿Cuál piensan que es para personas con vida pocos activas? P___; S___; Los dos___; ninguno___
16.-¿Cuál de los dos es para personas anticuadas? P___; S___; Los dos___; ninguno___ 17.-¿Cuál de los dos es para personas de éxito? P___; S___; Los dos___; ninguno___ 18.-¿Cuál de los dos va dirigido para personas que no tienen ambiciones? P___; S___; Los dos___; ninguno___ 19.-¿Cuál va dirigido a personas elegantes? P___; S___; Los dos___; ninguno___ 20.-¿Cuál piensa que es para personas ambiciosas? P___; S___; Los dos___; ninguno___
21.-¿Cuál es para personas sin éxito? P___; S___; Los dos___; ninguno___ 22.-¿Cuál es para personas poco elegantes? P___; S___; Los dos___; ninguno___ 23.-¿por ultimo, tomando en cuenta los mensajes de estos comerciales, ¿diría que el producto anunciado es : De muy buena calidad P__ S__ De buena calidad P__ S__ Ni de buena ni de mala calidad P__ S__ De mala calidad P__ S__ De muy mala calidad P__ S__
Nombre:_____________________________________________________________________dirección:_____________________________________________________________________edad:____________telefono:_____________________________________________________numero de hijos:______________________________________________________________ • Una vez resuelto el cuestionario, se cubren los temas objeto de nuestro estudio: • Recordación • Interpretación • Credibilidad • Actitudes (elementos de agrado / desagrado) • Persuasión • Interés • Motivación para la compra • Personalizaciones • Todo lo anterior permite determinar los elementos susceptibles de modificación, en caso que sea necesario, con el objeto de contar con un comercial optimo dentro del mercado.
POSTEST Este tipo de estudio se realiza después de que los comerciales se han exhibido en los medios De comunicación ( televisión, radio, prensa, etc.) . Que permita penetrar la mente del receptor para que se pueda evaluar el impacto, recordación y aceptación de la comunicación. METODOLOGíA DEL POSTEST Este, a diferencia del “pretest”, es un estudio cuantitativo con un cuestionario estructurado. Se aplica. Casa por casa, al seguimiento que satisface al perfil del consumidor que decide la compra del producto y/o servicio. La secuencia del cuestionario, por lo general (recuérdese que no siempre es así, el orden depende del producto y/o servicio, del perfil del consumidor etc,la investigación debe ser flexible y creativa es la siguiente:
1.-conocimiento del producto y/o servicio. a) Espontaneo b) con ayuda 2.-posecion del producto y/o servicio a)Espontaneo b) con ayuda 3.-penetracion publicitaria de la categoría del producto y/o servicios a) Espontaneo b) con ayuda 4.- recordación especifica de los elementos integrales de la publicidad a) Espontaneo b) con ayuda 5.-interpretacion ( compresión del mensaje ) de la publicidad 6.- credibilidad de la publicidad
* Perfiles de audiencia: El audímetro es un aparato conectado al televisor, que permite medir, no sólo el número de personas que ven la televisión, si no también cada vez que el telespectador cambia de canal. Todos estos datos son memorizados y enviados a un ordenador madre. Se cuentan unos 3100 audímetros repartidos por los hogares
En el ámbito publicitario existen estudios que auxilien en la toma de decisiones relacionados con los medios de comunicación.
RATING:Es una cifra que indica el porcentaje de hogares o espectadores con la TV encendida en un canal, programa, día y hora específicos (o promediando minutos y fechas), en relación al total de TV Hogares o televidentes considerados en la muestra (encendidos + apagados). Esta cifra siempre
RATINGS COINCIDENTE: Es la investigación cuyo trabajo de campo permite al entrevistador entrar a los hogares. • RATINGS RECORDATORIO: Es la investigación donde la información se recabe en horario, cuando no se puede verificar las cosas.
PRUEBAS ORGANOLéPTICAS • Las escalas de diferencial semántico se utiliza en las pruebas organolépticas, son pruebas donde intervienen los sentidos para la evaluación de productos y servicios.
MAPAS PERCEPTUALES Los mapas perceptuales permiten visualizar, de una manera rápida, la posición de nuestro producto y/o servicios en relación con la competencia o con la idea del consumidor.
LOS MAPAS PERCEPSUALES SON úTILEs PARA: • Realizar el posicionamiento adecuado de nuestro producto y/o servicio. • Los mapas perceptuales se derivan de estudios sólo se pueden correlacionar dos elementos a la vez… • Se obtiene la posición perceptual que el consumidor tiene del producto y/o servicio… • Los estudios de hábitos, imagen, actividades del consumidor.