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EXAMEN FINAL GRUPO 236

EXAMEN FINAL GRUPO 236. CULTURA GENERAL. Tiempo de la prueba: 25 minutos Docente: Gilberto Álvarez Mejía. .

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Presentation Transcript

  1. EXAMEN FINALGRUPO 236 CULTURA GENERAL Tiempo de la prueba: 25 minutos Docente: Gilberto Álvarez Mejía

  2. . • Si ves que hay la sensación de caos no te dejes desestabilizar, el medio siempre es agresivo, si te concentras serenamente en el objetivo puedes llegar sin ninguna dificultad. • Recuerda: tienes solo un minuto para cada pregunta y únicamente dispones de dos hojas, demuéstrate a ti mismo(a) que tan buena es tu capacidad para administrar recursos escasos. • DATE PERMISO Y ACEPTA EL RETO

  3. 46- EN UN PROCESO QUE ES NIVEL DE DESAGREGACION

  4. Respuesta • Todos los cargos o dependencias que tienen que ver con el proceso

  5. 1- QUE ES TACTICA

  6. Respuesta • Son las acciones o actividades que tienen que ver con el desarrollo de la estrategia

  7. 10- LA DEPARTAMENTALIZACION POR CLIENTES ES

  8. Respuesta • Es la distribución que se hace en el organigrama de la empresa para responder a las necesidades de los diferentes grupos de clientes

  9. 26- NETWORKING ES

  10. Respuesta • Es el trabajo a través de redes de todo tipo, no solo con la internet sino las redes naturales de contactos

  11. 3- LA ESCUELA DE LA ADMINISTRACION CLASICA ES DE ORIGEN …..

  12. Respuesta • Es de origen Europeo concretamente Frances y su autor es Henri Fayol

  13. 20- LA ADHOCRACIA ES

  14. Respuesta • Es una organización orgánica, baja en complejidad, formalización y descentralización

  15. 5- COMO MAS SE LE CONOCE A LA TEORIA L

  16. Respuesta • Se le conoce como la teoría de la antigerencia o el cubo L, su autor es Jean Paul Sallenave

  17. 8- UNA ORGANIZACIÓN COMPLEJA SE CARACTERIZA POR

  18. Respuesta • Se caracteriza por tener mayor división del trabajo y mayores niveles de jerarquía con una alta cantidad de diferenciación

  19. 35- CALIDAD ES

  20. Respuesta • Es la garantía de que lo que se promete o las expectativas creadas son ciertas

  21. 24- EN LA GERENCIA PUBLICA MODERNA SE PASA DE ENTIDADES A … • Y GOBERNANTES A ……

  22. Respuesta • Se pasa de entidades a organizaciones o empresas y de gobernantes a gerentes

  23. 12- GESTION ES

  24. Respuesta • Es hacer y obtener resultados de las acciones

  25. 29- POR QUE LA DECADA DE LOS 70 FUE UNA DECADA PERDIDA PARA EL PAIS

  26. Respuesta • Por que los ingresos que llegaron al país provenientes de las bonanzas cafeteras no fueron canalizados por el estado en inversión social

  27. 13- EL PCI ES

  28. Respuesta • Perfil de Capacidad Institucional, es todo con lo que cuentan las organizaciones para dar respuestas a los usuarios

  29. 15- EN EL BALANCED SCORE CARD EL SEGUNDO ESLABON ES ……

  30. La secuencia del BSC es: • 1 Crecimiento y desarrollo de las personas • 2 Desarrollo de los procesos • 3 Mejoramiento en el servicio al cliente • 4 Rentabilidad social o económica según el tipo de organización. • El segundo paso del BSC son los procesos

  31. 41- EL EFECTO PIGMALEON CONSISTE EN …..

  32. Respuesta • Es la capacidad que tienen los colaboradores de emular o copiar actitudes y comportamientos de sus jefes

  33. 11- EL SISTEMA QUE INCLUYE LA TOMA DE DECISIONES ES

  34. Respuesta • El sistema de información

  35. 4- LOS EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE DESCUBRIERON QUE ….

  36. Respuesta • El trabajador incrementa sus niveles de productividad cuando se siente importante por ser tenido en cuenta por sus jefes. • El autor de los experimentos fue Elton Mayo

  37. 16- SINERGIA ES

  38. Respuesta • El todo es igual a la suma de las partes • El resultado del trabajo de equipo es superior que el resultado de todos los integrantes del equipo cuando trabajan aisladamente

  39. 28- UN PLAN DE ACCION DEBE TENER ……….

  40. Respuesta • Un plan de acción debe tener: • Objetivos • Estrategias • Acciones • Responsables • Recursos • Tiempo • Indicadores

  41. 17- EL PRINCIPIO DE LA CAJA NEGRA ES

  42. Respuesta • Es la relación secuencial entre: • Los insumos • Los procesos • Los resultados • El Feed back o retroalimentación • Todo conlleva a un mejoramiento continuo

  43. 9- LA AUTORIDAD STAFF SE DISTINGUE PORQUE

  44. Respuesta • Son los que tienen autoridad para • Aconsejar • Informar • Asesorar • recomendar • A la dirección

  45. 19- LOS FACTORES DE COMPETITIVIDAD SON

  46. Oportunidad • Calidad • Servicio • Costos

  47. 31- EN EL GOBIERNO DE LAS ENTIDADES PUBLICAS LOS ROLES SON FUNCIONES ….

  48. Respuesta • Los roles son funciones del personal técnico • Las agendas son funciones del personal político

  49. 21- DIGA UN COMPONENTE DE CADA UNO DE LOS ELEMENTOS DE LA CLASE EN UN ENFOQUE SISTEMICO

  50. Respuesta • Insumos: la información, los estudiantes, materiales académicos • Procesos: la generación de la clase o actividad académica • Resultados: el aprendizaje, la satisfacción de los estudiantes, etc • Feed Back: las evaluaciones y planes de mejora

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