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Análise de Projeto do Sistema Produtivo

Análise de Projeto do Sistema Produtivo. Professor: Fabiano Sá. Conteúdo Programático: 3. Projeto e Medida do Trabalho 3.1 Descrição 3.2 Abordagem ao Projeto de Tarefa 3.3 A satisfação no Trabalho 3.4 Métodos de Trabalho e Economia de Movimento

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Análise de Projeto do Sistema Produtivo

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Presentation Transcript

  1. Análise de Projeto do Sistema Produtivo Professor: Fabiano Sá

  2. Conteúdo Programático: 3. Projeto e Medida do Trabalho 3.1 Descrição 3.2 AbordagemaoProjeto de Tarefa 3.3 A satisfação no Trabalho 3.4 Métodos de Trabalho e Economia de Movimento 3.5 Segurança e Produtividade do Operário Fabiano Sá

  3. Projeto e Medida do Trabalho

  4. Projeto e Medida do Trabalho O gerenciamento da produção é, na maior parte das vezes, apresentado como um assunto cujo foco principal está em tecnologia, sistemas, procedimentos, enfim, em fatores não humanos. No entanto, a eficácia das funções operacionais está intimamente ligada aos recursos humanos. O projeto do trabalho diz respeito à especificação dos conteúdos e dos métodos associados a cada um desses trabalhos. Visa criar um ambiente produtivo e eficiente, onde cada um saiba o que fazer e como fazê-lo.

  5. Projeto e Medida do Trabalho - Conceitos

  6. Análise de Processos de Trabalho Como?

  7. Análise de Processos de Trabalho Passo 1 – Selecionar o processo • Uma regra muito simples é escolher o mais fácil e o de maior retorno. Dentre os processos com maior potencia de retorno, podemos destacar: • Gargalos • Processos que frequentemente param • Processos com muitas operações • Intensa mão-de-obra • Processos com muitos retrabalhos • Processos dispendiosos Lição dos 5 macacos!!!!

  8. Análise de Processos de Trabalho Passo 2 – Registrar como é feito O registro é realizado através da observação “in loco” (Ohno) utilizando ferramentas como um fluxograma, uma folha de processo, etc. Os objetivos são: entender as etapas do processo atual, visualizar as oportunidades e quantificar os ganhos (Podem virar novos desperdícios ex. guarda-chuvas).

  9. Análise de Processos de Trabalho Fluxograma

  10. Análise de Processos de Trabalho Passo 3 – Criticar o processo atual Naturalmente este é o estágio mais importante. Se o processo a ser discutido foi bem selecionado e o procedimento foi registrado, fica muito mais fácil propor melhorias. A proposta de melhorias pode ser feita por meio de um brainstorming com os envolvidos.

  11. Análise de Processos de Trabalho Passo 4 – Implementar novo processo A implementação do novo processo vai depender do grau de dificuldade envolvido. A principal delas diz respeito à necessidade de investimentos, uma vez que os recursos sempre são escassos. Uma boa forma de conseguir viabilizar o investimento necessário é provando o benefício que pode ser obtido, por meio da utilização de indicadores financeiros. Custo X Benefício

  12. Análise de Processos de Trabalho Passo 5 – Controlar o novo processo Significa ver se ele atendeu às expectativas, se as economias planejadas estão acontecendo e verificar se o processo pode ainda ser melhorado dentro da filosofia de melhoria contínua.

  13. Análise de Processos de Trabalho Prática – Montagem de uma caneta

  14. Etapa 1 – OK Etapa 2

  15. Etapa 1 – OK Etapa 2 – OK Etapa 3

  16. Etapa 1 – OK Etapa 2 – OK Etapa 3 – OK Etapa 4

  17. Etapa 1 – OK Etapa 2 – OK Etapa 3 – OK Etapa 4 – OK Etapa 5

  18. Satisfação no trabalho

  19. Satisfação no Trabalho As pessoas possuem fortes e diferentes opiniões sobre a forma como se sentem no trabalho, se gostam, se fazem por que acreditam nos resultados, como pretendem se comportar em relação a sua evolução, bem como, podem se sentir como escravos.

  20. Satisfação no Trabalho Envolve: • As atividades desempenhadas; • Interação entre colegas e superiores hierárquicos; • Seguimento de determinadas regras, normas e políticas organizacionais; • Alcance de objetivos; • Condições de trabalho.

  21. Causas da Satisfação no Trabalho Genericamente, existem duas grandes categorias: • As Determinantes Organizacionais, isto é, as que se relacionam com a organização e o desempenho no trabalho; • As Determinantes Pessoais, isto é, as que se relacionam com as características pessoais dos próprios trabalhadores.

  22. Causas da Satisfação no Trabalho Determinantes organizacionais: • O tipo de supervisão; • A realização de um trabalho mentalmente desafiante; • A clareza da função; • O conteúdo do trabalho; • As recompensas equitativas; • As boas condições de trabalho; • O bom relacionamento entre colegas.

  23. Causas da Satisfação no Trabalho Determinantes pessoais: O Tipo de Personalidade. Pessoas com tipos de personalidade congruentes com a vocação escolhida devem achar que têm talentos e capacidades certas para ir ao encontro das exigências do seu trabalho, terão provavelmente mais sucesso nesse trabalho e, devido a este sucesso, têm uma maior probabilidade de alcançar elevada satisfação no trabalho. Satisfação geral com a vida. Quanto mais satisfeitas as pessoas estão com aspectos da vida extra-trabalho, tanto mais satisfeitas elas tendem a estar com o seu trabalho. Por exemplo, quanto maior a importância atribuída ao trabalho na vida do indivíduo, maior é a probabilidade de que a satisfação com o trabalho esteja associada à satisfação com a vida em geral.

  24. Necessidades de Auto-realização Necessidades Secundárias Necessidades de Estima Necessidades Sociais Necessidades de Segurança Necessidades Primárias Necessidades Fisiológicas Causas da Satisfação no Trabalho Maslow apresentou uma teoria da motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, visualizada por meio de uma pirâmide.

  25. Causas da Satisfação no Trabalho • Necessidades Fisiológicas:Constituem o nível mais baixo de todas as necessidades humanas, mas de vital importância. Nesse nível estão as necessidades de alimentação, sono, repouso etc. São necessidades relacionadas à sobrevivência do indivíduo. • Necessidades de Segurança:Constituem o segundo nível e são relacionadas à segurança, estabilidade, busca de proteção contra ameaças ou privação e fuga do perigo. Surgem após as necessidades fisiológicas estarem satisfeitas. • Necessidades Sociais: Estão relacionadas a aceitação por parte de um grupo, participação, troca, cooperação, amizade, afeto. Surgem após as necessidades de segurança estarem satisfeitas. Quando um indivíduo não satisfaz as suas necessidades sociais, torna-se resistente, antagônico e hostil em relação às pessoas que o cercam.

  26. Causas da Satisfação no Trabalho • Necessidades de Estima: São relacionadas à maneira pela qual o indivíduo se vê e se avalia. Envolvem a auto apreciação, autoconfiança, aprovação social, respeito, status, prestígio e consideração. • Necessidades de Auto realização:São as necessidades humanas mais elevadas e estão relacionadas com a realização do próprio potencial e autodesenvolvimento contínuo.

  27. Como aumentar a satisfação no trabalho?

  28. Como aumentar a satisfação no trabalho? Empowerment O Empowerment é uma extensão da característica do trabalho de autonomia. No entanto, este conceito é normalmente considerado mais que simplesmente autonomia. É dar ao pessoal a habilidade de mudar como eles fazem o seu trabalho, ou seja, dar autoridade para fazer as mudanças no trabalho e em como ele é executado.

  29. Como aumentar a satisfação no trabalho?

  30. Segurança do Trabalho

  31. Segurança do Trabalho É um conjunto de ciências e tecnologias que tem o objetivo de promover a proteção do trabalhador no seu local de trabalho, visando a redução de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais. Também tem o objetivo de identificar, avaliar e controlar situações de risco, proporcionando um ambiente de trabalho mais seguro e saudável para as pessoas. Visa evitar atos e condições inseguras!!!

  32. Segurança do Trabalho – Ato inseguro É o ato praticado pelo homem, em geral consciente do que se está fazendo, que está contra as normas de segurança. Ex.: Manutenção

  33. Segurança do Trabalho – Condição Insegura É a condição do ambiente de trabalho que oferece perigo ou risco ao trabalhador.

  34. Ferramentas de prevenção – Programa STOP Desenvolvido pela DuPont o STOP está baseado em princípios testados e comprovados para ajudar a reduzir acidentes e lesões: • Todas as lesões podem ser evitadas. • O envolvimento do funcionário é essencial. • A administração é responsável pela prevenção. • Todas as exposições podem ser protegidas. • O treinamento é essencial. • Trabalhar com segurança é uma condição de trabalho. • Todas as deficiências devem ser corrigidas prontamente. • Será enfatizada a segurança fora do ambiente de trabalho.

  35. Ferramentas de prevenção – DDS Diálogo Diário de Segurança que constitui basicamente na reserva de um pequeno espaço de tempo, recomendado antes do início das atividades diárias da empresa e com duração de 5 a 15 minutos, para a discussão e instrução básica de assuntos ligados à segurança no trabalho.

  36. Conclusão Para cada acidente grave ocorrem 10 acidentes leves, 30 acidentes com danos materiais para a empresa e 600 quase-acidentes, cujas causas podem ser as mais variadas, desde condições ou atos inseguros no trabalho, até dificuldades no sistema de gerenciamento.

  37. Método de Trabalho e Economia de Movimento

  38. Introdução A metodologia da determinação das melhores práticas para os movimentos de montagem, inicialmente, de uso exclusivo das indústrias, estendeu-se também às demais organizações. Hoje em dia, é comum levantar-se o tempo padrão de um corte de cabelo em um salão de beleza, de preparo de um sanduíche em um fast food ou de atendimento em uma clínica dentária popular. O estudo de tempos, movimentos e métodos de trabalho continua tendo um papel central na determinação da produtividade.

  39. O que é estudo de Tempos, Movimentos e Métodos? O estudo de tempos, movimentos e métodos aborda técnicas que submetem a uma detalhada análise cada operação de uma dada tarefa, com o objetivo de eliminar qualquer elemento desnecessário à operação e determinar o melhor e mais eficiente método para executá-la. Ex.:

  40. Método de trabalho e economia de movimento O estudo de tempos, movimentos e métodos mantém estreito vínculo com três importantes definições do vocabulário empresarial:

  41. Método de trabalho e economia de movimento O estudo de tempos, movimentos e métodos mantém estreito vínculo com três importantes definições do vocabulário empresarial:

  42. Método de trabalho e economia de movimento Ferramentas: Princípios para economia de Movimentos:

  43. Método de trabalho e economia de movimento Ferramentas: Estudo de Alimentadores:

  44. Método de trabalho e economia de movimento Ferramentas: Estudo de Tempo:

  45. Método de trabalho e economia de movimento Ferramentas: Estudo de Tempo:

  46. Método de trabalho e economia de movimento Ferramentas: Determinação do tempo normal:

  47. Método de trabalho e economia de movimento Ferramentas: Determinação do tempo normal:

  48. Método de trabalho e economia de movimento Ferramentas: Determinação do tempo normal:

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