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Uso de Herramientas Web 2.0 en los Centros de Información

Uso de Herramientas Web 2.0 en los Centros de Información. Carolina Suárez Medina. Organización Panamericana de la Salud, Representación en Colombia, Noviembre 2010. CONTENIDO. ¿Biblioteca 2.0?. ¿Web 2.0?. ¿AI?. ¿Web 2.0 en Bibliotecas?. Herramientas Web 2.0?. Reflexiones.

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Uso de Herramientas Web 2.0 en los Centros de Información

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Presentation Transcript

  1. Uso de Herramientas Web 2.0 en los Centros de Información Carolina Suárez Medina. Organización Panamericana de la Salud, Representación en Colombia, Noviembre 2010

  2. CONTENIDO ¿Biblioteca 2.0? ¿Web 2.0? ¿AI? ¿Web 2.0 en Bibliotecas? Herramientas Web 2.0? Reflexiones Carolina Suárez Medina. Organización Panamericana de la Salud, Representación en Colombia, Noviembre 2010

  3. WEB 2.0 Compartir Comunicar Interactuar Participar Crear Aprender

  4. WEB 2.0 Suma de la inteligencia colectiva Una nueva forma de utilizar la web, una forma más enfocada al usuario. Aplicaciones actuales disponibles ACTITUD Arquitectura de participación Conexión de servicios Web social Aprendizaje colaborativo Usuarios creadores de contenido Comunicación bidireccional Aplicaciones flexibles y adaptables

  5. Principales usos - Web Tomado del estudio de la empresa Tendencias Digitales, que involucró a casi 30.000 latinoamericanos en 17 países de la Región: http://www.slideshare.net/Tendencias_Digitales/latinoamrica-20

  6. Biblioteca 2.0 “La biblioteca 2.0 es una filosofía de servicios basada en tres cosas; el deseo de cambiar y probar cosas nuevas; el deseo de reevaluar constantemente nuestras ofertas de servicios; y finalmente, la disposición de mirar afuera de nuestro propio mundo para buscar soluciones sean estas tecnológicas o no.” (Michael Casey, 2005. Blog LibraryCrunch)

  7. Beneficios Adopción Web 2.0 • Facilita el acceso a los usuarios reales y potenciales • Permite llegar a una audiencia más amplia • Abre canales alternativos de comunicación e interacción • Facilita el intercambio de conocimiento y experiencia • Contribuye a la equidad y la inclusión • Fomenta la evaluación continua • Promueve el desarrollo profesional • Aumenta la visibilidad de la biblioteca • Permite actualización continua • Fortalecer la identidad de las bibliotecas como servicio público • Fácil de utilizar • Es divertida

  8. AI y Biblioteca 2.0 SABER CUÁNDO Y PORQUÉ NECESITAS INFORMACIÓN, DÓNDE ENCONTRARLA, Y CÓMO EVALUARLA , UTILIZARLA Y COMUNICARLA DE MANERA ÉTICA (Tomado de: Ángela Abell, “Alfabetización en Información: la Definición de CILIP (UK),” http://www.aab.es/pdfs/baab77/77a4.pdf) BIBLIOTECA TRABAJO EN EQUIPO SERVICIOS WEB 2 APRENDIZAJE COMPETENCIAS HABILIDADES Imagen tomada de Naciones Unidas: http://www.un.org/depts/dhl/literacy/images/literacy.jpg

  9. AI y Biblioteca 2.0 “Es necesario avanzar hacia una alfabetización para el siglo XXI que atienda aspectos como destreza para saber donde prestar atención, habilidad para participar, capacidad para colaborar, tener competencia para insertarse en redes de trabajo y saber consumir contenidos con espíritu crítico y selectivo” (Tomado de: Rheingold. Citado por: Cobo Romaní, “¿Y si las nuevas tecnologías no fueran la respuesta?.”)

  10. BLOGS Tema de interés Diario Web Visibilidad Hipertexto Objetos multimedia Interacción etiquetas Debate Sindicación Intercambio http://library20.ning.com

  11. APLICACIONES DE LOS BLOGS • Blogs de Noticias • Blogs temáticos • Talleres y formación de usuarios • De referencia • De clubes de lectura • De marketing • Construcción de comunidad • Blogs internos

  12. AUTORÍA COLABORATIVA (WIKIS) Crear Colaborativo Editar Motor de búsqueda Intercambio Consenso http:/wiki.sedic.es/index.php/Biblioteca2.0+

  13. APLICACIONES DE LAS WIKIS • Uso interno • Elaboración de guías de recursos • Elaboración de manuales • Guías de información local

  14. MARCADORES Acceso Web Organiza Etiqueta Guarda Enlaces Relaciones

  15. APLICACIONES DE LOS MARCADORES • Selección de recursos web de interés • Actualizar contenidos de forma fácil • Etiquetas concertadas • Crear relaciones usuarios-bibliotecas

  16. RSS Suscripción Alerta Difusión Interés Sitios Web Novedades Actualización Reutilizable

  17. APLICACIONES DE LOS RSS • Bases de datos con canales personalizados a la búsqueda (Dialnet) • Catálogos de bibliotecas, con canales RSS personalizados y/o predefinidos • Variedad de lectores de RSS (Google reader, Bloglines) • Facilita la construcción de productos de información más personalizados, actualizados automáticamente y fáciles de mantener.

  18. COMPARTIR OBJETOS DIGITALES Relaciones Niveles de privacidad Compartir Interacción Contenido Etiquetas Reutilizable

  19. APLICACIONES EN BIBLIOTECAS • Humaniza las instituciones para fomentar la participación y la conversación con los usuarios • Creación de colecciones compartidas y participativas • Material de formación de usuarios y de promoción de servicios y actividades • Tutoriales para uso de recursos y herramientas de información

  20. REDES SOCIALES Perfil Contactos Relaciones Interacción Compartir Aplicaciones Imagen tomada de Informe APEI sobre Web Social. Red social de una personal en FaceBook

  21. Usando bien las RS • Busca la autenticidad antes que el marketing • Piensa en varios dispositivos • Conoce bien las opciones de privacidad y control • No uses las redes sociales sólo para publicar RSS de noticias del sitio • Conversa con los usuarios • Crea varias cuentas en twitter de acuerdo a los tipos concretos de usuarios • Se agradecido y amable • Sigue a todos los que te sigan • Aporta contenidos de calidad • No comentes sólo contenidos de tu institución Tomado de: Centros de Información y redes sociales: promoción de servicios de información (González, N.) citando ideas de Heather Mansfield, “Algunos consejos para usar las redes sociales” disponible en: http://www.universitybusiness.com/viewarticle.aspx?articleid=1285

  22. http://www.facebook.com/bne

  23. Pasos a seguir 1 Define un objetivo teniendo en cuenta: Visión, misión y objetivos de la Biblioteca 2 • Usuarios reales y potenciales 3 Define el tipo de contenido 4 Selecciona herramientas 5 Establece lineamientos y tareas 6 7 Personifica tu identidad digital Agrega valor 8 9 Sé transparente Explota lo que sabes hacer 10 Mide los resultados

  24. Reflexiones • Cubrir las necesidades de los nuevos usuarios • Seguir siendo revelantes en el conjunto de herramientas de información que utiliza el usuario • Mantener actualizada la proyección digital de la biblioteca • Enmarcar la implantación de las herramientas dentro del plan estratégico • Las herramientas 2.0 ni ninguna otra tecnología debe ser considerada un fin en sí mismas

  25. Fuentes Consultadas • García, S. Actitud 2.0. usos de la web social en las bibliotecas universitarias uruguayas. (Jun. 2010) • SEDIC (Asociación española de documentación e información) Promoción de servicios de información en las redes sociales. Materiales extraídos de la Comunidad de práctica (Jun. 2009) • Arnal, D. Informe APEI sobre web social (2008)

  26. Contacto @caritosuarezm www.facebook.com/caritosuarez suarezcarito@hotmail.com caritosuarezm@gmail

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