Micro Business Solutions, Be ograd

1. Micro Business Solutions,Beograd www.micro-bs.com www.can-make-it.com office@micro-bs.com Tatjana Kovačević, M.Sc.E.E., FIEEE, CTO tanja@micro-bs.com Dušan Dimitrijević, MCP, project manager dusan@micro-bs.com

2. 4.5 godine dokazanog iskustva u oblastima softverskog razvoja: • Produkata za široko tržište iz oblasti elektronskog poslovanja (eCommerce) • Specijalizovanih rešenja po želji i zahtevu kupca • Alata za sopstveni razvoj • Outsourcing Veza sa Microsoftom je • Razvojne tehnologije • Inkubator srpskog softvera • NSP

3. skalabilno - medjusobno povezivo – prilagodljivo 10 projekata od 15 su živi! • Kako mi radimo? Prvi put prikazujemo naše razvojno okruženje! Sreda 13h bela sala • Šta smo sve napravili? Ponedeljak 16:45 delegatska jedinica 5 • Projekti iz oblasti CRM + eAgenda! Sreda 14:30 delegatska jedinica 5 Najzvučnije reference: * HP eShop za oblast Slovenije * Solomon European Network Virtual Enterprise – još otvoren projekat! * MICROSOFT Srbija & Crna Goraprepoznao je naš potencijal i od danas startujemo Inkubator srpskog softvera – - Microsoft promovišeOffice 2003 OSL - Micro BS promoviše eAgenda

4. If it is possible, we can make IT. If it is impossible, we can make IT anyway. Dare to dream. www.can-make-IT.com Novi projekti su specijalni izazov, a ne problem od koga bismo se uplašili!

5. Baze podataka: MS SQL Server Oracle SQL Base Programiranje: MS Visual Studio .NET preko 33 čovek - godina iskustva preko 15 velikih projekata (eCommerce) razvijen Micro AXIS .NET Framework Web razvoj: ASP.NET C# HTML, DHTML, Java script Openshop Visual Basic .NET

6. Data AXIS (db framework) • Server side viewstate • Data Filter • Template web controls • Web components (web parts) • Coordinator engine

7. B2C KupOn – funkcionalnosti • Web prodavnica sa mogućnošću da radi kao samostalna aplikacija • B2C algoritmi su ugrađeni i napravljeni kao moduli i komponente • Podrška različitim tipovima cenovnih grupa • Napredna administracija, Windows applikacija • Multiježičnost i multivalutnost

8. B2C KupOn - pregled Kupci Banner administracija Internet B2C WEB Portal (IIS 5.0/6.0, MS Framework 1.1) REPLIKACIJA MSSQL Server 2000 MSDE Intranet Administracija – Windows Applikacije

9. B2C KupOn – logičke komponente • Laka pretraga kataloga • Dinamičko dodeljivanje atributa • Prosto i napredno pretraživanje artikala • Korpa za kupovinu • Unakrsna prodaja • Prodaja kompleta • Preporučeni proizvodi • Anketa

10. B2C KupOn – izbor dizajna

11. B2C KupOn - prednosti • Niska cena održavanja • U potpunosti eliminacija troškova štampe kataloga i isporuke • Eliminacija IT troškova: • Tehničkog osoblja • Hardware i network servera (kod hosting rešenja) • Obezbedjivanje bezbednosti • Backup podataka i oporavka sistema • Uvećanje udela na tržištu • Doseže do miliona potencijalnih kupaca preko interneta • Aktivna 24x7 bez dodatnih troškova

12. CM Helpdesk - funkcionalnost • Praćenje aktivnosti u kompaniji • CCM/CRM baziran na zahtevima klijenta i/ili internim radnim nalozima • Razmena poruka vezanih za određene aktivnosti • Statusi, troškovi, planiranje • Pristup preko web-a za klijente

13. CM Helpdesk WEB CONTACT MANAGER Klijent: zahtev (WEB) Midpoint Resources Portal Endpoint Resources Intranet Back-end Systems Baza znanja • Sinhroni / Asinhroni kontakti: • Telefon • email • Fax • Voice mail • SMS ... • Provera • Dodela prioriteta • Usmeravanje • Planiranje • Rad Enterprise resource planning

14. CM Helpdesk – Logičke celine • Komitenti (firme, osobe, zaposleni, radna mesta...) • Sigurnost / privilegije (korisnici, role) • Artikli (proizvodi i tipovi proizvoda) • Aktivnosti • Dokumenti(navezivanje na kompanije, aktivnosti, poruke itd.) • Univerzalna klasifikacija (kompanija, aktivnosti, proizvodaitd.)

15. CM Helpdesk – Aktivnosti • Različiti tipovi aktivnosti • folderi, zahtevi, projekti, taskovi,radni nalozi,... • poruke, novosti, baze znanja, forum: teme i poruke... • Zapisi sa hijerarhijskom i uzročno-posledičnom vezom • Tip aktivnosti određuje njeno značenje i ponašanje • Moguće navezivanje različitih tipova podataka: • Artiki, oprema, dokumenti, troškovi, dozvole

16. CM Helpdesk – Tok aktivnosti Klijent – zahtev Problem 1 Provera, dodeljivanje • Report primeri: • Svi troškovi za Problem 1 • Utrošeno vreme na izabranom projektu • Baza znanja: • traženje rešenja za određeni objekat i problem • ... Status: u obradi Project: Problem 1 Status: završen - isporuka Objekat 22 R. nalog 1 zadatak 1 $ zadatak 2 zadatak 3 $ R. Nalog 2 zadatak 4 $ Baza znanja Objekat

17. CM Helpdesk – implementacija

18. eAgenda CCM • Evidencija podataka o klijentima i aktivnostima, sa navezanim dokumentima • Integracija u Office 2003

19. CMS CatMan - osobine • Kompletno rešenje – alat za integraciju i agregaciju podataka • Omogućava pristup statičkim i dinamičkim podacima dobavljača • Baziran na industrijskim stadardima • Bez gubitaka u performansama • Lak za upotrebu

20. CMS CatMan - pregled Katalog grupa D Katalog grupa A Katalog grupa C Katalog grupa B • Kompanija m • Katalog • Kompanija A • Katalog • Kompany 1 • Katalog • Kompanija n • Katalog • Kompanija B • Katalog • Kompanija X • Katalog • Kompanija 2 • Katalog • Kompanija Y • Katalog • Kompanija o • Katalog • Company C • Catalog • Kompanija 3 • Katalog • Kompanija Z • Katalog

21. CMS CatMan – Katalog Katalog grupa A Kompanija B (sub-dealer) Kompanija A (dobavljač) Kompanija B (dealer) KompanijaC (dealer) Import Action Katalog Import Action Import Action Promena cene Calc. Rules Calc. Rules Calc. Rules Virtualni Katalog Virtualni Katalog Virtualni Katalog

22. CMS CatMan – logika komponenti • Administracija – administracija globalnih podataka • Povezanost - Online upravljanje sistemom • Korisnik – kompletna korisnik-administracija • Struktura – izgradnjakatalog/katalog grupa/klasa/atribut struktura • Kalkulatcija – Definisanje kaklulacija na svim nivoima • Cena – Ažuriranje promocija • Artikal – Kompletna kontrola artikala

23. Intertrans – Distribucija paketa • Paketna distribucija i medjumagacinska organizacija • Grupisanje isporuka radi smanjenja troškova • Kontrola isporuke na svakom nivou: web-a, telefona, sms poruke... • Praćenje pošiljke preko WAP-a

24. Infos – sajamska organizacija • Podrška kompletnom organizovanju sajmova na nivou prostora i predavanja • Praćenje dogadjaja na sajmu, alati za analizu uspešnosti sajmova • Pristup aplikaciji za sve kategorije korisnika (izlagače, posetioce, novinare,...) na bilo koji način zainteresovane za sajam

25. JpGSZ • Deo slovenačkog e-government sistema • Obezbeđuje veću ažurnost podataka potrebnih za obračun poreza na stambeno zemljište • web aplikacije za javne institucije i poreske obveznike • Grafički prikaz na web-u sa vektorizovanom mapom (sa neograničenim uvel./smanj.) • Import/Export studio za podršku razmene podataka izmedju institucija (XML i TXT )

26. Planiranje kampanja – Alma Quattro i Metropolis Media • Intranet aplikacije za: • prodaju • planiranje • administraciju • upravljanje • ponude • analize billboard kampanje

27. Micro Business Solutions,Beograd www.micro-bs.com office@micro-bs.com