150 likes | 286 Views
E-COMMERS / Onlibe Business. menurut Laudon & Laudon (1998), E-Commerce adalah suatu proses membeli dan menjual produk-produk secara elektronik oleh konsumen dan dari perusahaan ke perusahaan dengan computer sebagai perantara transaksi bisnis.
E N D
E-COMMERS / Onlibe Business Universitas Narotama - Achmad Muchayan
menurutLaudon & Laudon (1998), E-Commerce adalahsuatuprosesmembelidanmenjualproduk-produksecaraelektronikolehkonsumendandariperusahaankeperusahaandengan computer sebagaiperantaratransaksibisnis. E-Commerce menurut David Baum (1999, pp. 36-34) yaitu: E-Commerce is a dynamic set of technologies, applications, and bussines process that link enterprises, consumers, and communities through electronics transactions and the electronic exchange of goods, services, and informations.DiterjemahkanolehOnno. W. Purbo: E-Commerce merupakansatu set dinamisteknologi, aplikasi, danprosesbisnis yang menghubungkanperusahaan, konsumen, dankomunitastertentumelaluitransaksielektronikdanperdaganganbarang, pelavanan, daninformasi yang dilakukansecaraelektronik. Universitas Narotama - Achmad Muchayan
Definisidari E-Commerce menurutKalakotadanWhinston (1997) dapatditinjaudalam 3 perspektifberikut: 1. Dari perspektifkomunikasi, E-Commerce adalahpengirimanbarang, layanan, informasi, ataupembayaranmelaluijaringankomputerataumelaluiperalatanelektroniklainnya. 2. Dari perspektifprosesbisnis, E-Commerce adalahaplikasidariteknologi yangmenujuotomatisasidaritransaksibisnisdanalirankerja. 3. Dari perspektiflayanan, E-Commerce merupakansuatualat yang memenuhikeinginanperusahaan, konsumen, danmanajemenuntukmemangkasbiayalayanan (service cost) ketikameningkatkankualitasbarangdanmeningkatkankecepatanlayananpengiriman. 4. Dari perspektif online, E-Commerce menyediakankemampuanuntukmembelidanmenjualbarangataupuninformasimelalui internet dansarana online lainnya. Universitas Narotama - Achmad Muchayan
Jenis – Jenis(Business to Business) • Trading partners yang sudahsalingmengetahuidanantaramerekasudahterjalinhubungan yang berlangsungcukup lama. • Pertukarandata dilakukansecaraberulang-ulangdanberkaladengan format data yang telahdisepakatibersama. • Salahsatupelakutidakharusmenunggurekanmerekalainnyauntukmengirimkan data. • Model yang umumdigunakanadalah peer to peer, dimana processing intelligence dapatdidistribusikandikeduapelakubisnis. Universitas Narotama - Achmad Muchayan
Jenis – Jenis(Business to Consumer) • Terbuka untukumum, dimanainformasidisebarkansecraumum pula. • Servisyang digunakanjugabersifatumum, sehinggadapatdigunakanolehorangbanyak. • Servisyang digunakanberdasarkanpermintaan. • Seringdilakukansistimpendekatan client-server. (Onno W. Purbo & AangArif. W; Mengenal E-Commerce, hal 4-5) Universitas Narotama - Achmad Muchayan
TUJUAN Tujuansuatuperusahaanmenggunakansistim E-Commerce adalahdenganmenggunakan E-Commerce makaperusahaandapatlebihefisiendanefektifdalammeningkatkankeuntungannya. Universitas Narotama - Achmad Muchayan
Manfaat • Manfaatdalammenggunakan E-Commerce dalamsuatuperusahaansebagaisistemtransaksiadalah:a. Dapatmeningkatkan market exposure (pangsapasar).Transaksi on-line yang membuatsemuaorangdiseluruhduniadapatmemesandanmembeliproduk yang dijualhanyadenganmelalui media computer dantidakterbatasjarakdanwaktu. b. Menurunkanbiayaoperasional (operating cost).Transaksi E-Commerce adalahtransaksi yang sebagianbesaroperasionalnyadiprogramdidalamkomputersehinggabiaya-biayaseperti showroom, bebangajiyang berlebihan, dan lain-lain tidakperluterjadi Universitas Narotama - Achmad Muchayan
c. Melebarkanjangkauan (global reach).Transaksi on-line yang dapatdiaksesolehsemuaorangdiduniatidakterbatastempatdanwaktukarenasemuaorangdapatmengaksesnyahanyadenganmenggunakan media perantarakomputer. • d. Meningkatkan customer loyalty.Inidisebabkankarenasistemtransaksi E-Commerce menyediakaninformasisecaralengkapdaninformasitersebutdapatdiaksessetiapwaktuselainitudalamhalpembelianjugadapatdilakukansetiapwaktubahkankonsumendapatmemilihsendiriproduk yang diainginkan. • e. Meningkatkan supply management.Transaksi E-Commerce menyebabkanpengefisienanbiayaoperasionalpadaperusahaanterutamapadajumlahkaryawandanjumlahstokbarang yang tersediasehinggauntuklebihmenyempurnakanpengefisienanbiayatersebutmakasistem supply management yang baikharusditingkatkan. • f Memperpendekwaktuproduksi. Universitas Narotama - Achmad Muchayan
Padasuatuperusahaan yang terdiridariberbagaidivisiatausebuah distributor dimanadalampemesananbahanbakuatauproduk yang akandijualapabilakehabisanbarangdapatmemesannyasetiapwaktukarena on-line sertaakanlebihcepatdanteraturkarenasemuanyasecaralangsungterprogramdalamkomputer.Pernyataan-pernyataanOnno W. Purbodiatasjugadidukungolehpermyataan Laura Mannisto (International Telecommunication Union, Asia and the Future of the World Economic System, 18 March 1999, London), yaitu: a. Ketersediaaninformasi yang lebihbanyakdanmudahdiaksesKetersediaaninformasiproduksidanhargadapatdiaksesolehpembeli, penjual, produsendan distributor. b. GlobalisasiProduksi, distribusidanlayanankonsumen : jarakdanwakturelatiflebihpendek, sehinggaperusahaandapatberhubungandenganrekanbisnisdi lain negaradanmelayanikonsumenlebihcepat. Produsendapatmemilihtempatuntukmemproduksidanmelayanikonsumentidaktergantungdimanakonsumenituberada. Perusahaan yang beradadinegaraberpendapatanrendahdapatmengaksesinformasidanmembuatkontakbisnistanpaharusmengeluarkanbiayatinggi. c. Mengurangibiayatransaksidenganadanya system order, pembayarandanlogistiksecara online danotomatis. Universitas Narotama - Achmad Muchayan
ANCAMAN Threats merupakankemungkinan-kemungkinanmunculnyakejadian yang dapatmembahayakan asset-aset yang berharga.Adabeberapabentukancaman yang mungkinterjadi: • System PenetrationOrang-orang yang tidakberhakmelakukanakseske system computer dapatdandiperbolehkanmelakukansegalasesuatusesuaidengankeinginannya. • Authorization ViolationPelanggaranataupenyalahgunaanwewenang legal yang dimilikiseseorang yang berhakmengaksessebuahsistim. • PlantingMemasukansesuatukedalamsebuah system yang dianggap legal tetapibelumtentu legal dimasa yang akandatang. Universitas Narotama - Achmad Muchayan
• Communications MonitoringSeseorangdapatmernantausemuainfonnasirahasiadenganmelakukan monitoring komunikasisederhanadisebuahtempatpadajaringankomunikasi. • • Communications TamperingSegalahal yang membahayakankerahasiaaninformasiseseorangtanpamelakukanpenetrasi, sepertimengubahinfonnasitransaksiditengahjalanataumembuatsistim server palsu yang dapatmenipubanyakoranguntukmemberikaninfonnasirahasiamerekasecarasukarela. • • Denial of serviceMenghalangiseseorangdalammengaksesinformasi, sumber, danfasilitas-fasilitaslainnya. • • RepudiationPenolakanterhadapsebuahaktivitastransaksiatausebuahkomunikasibaiksecarasengajamaupuntidakdisengaja. Universitas Narotama - Achmad Muchayan