90 likes | 204 Views
De roep om kwaliteit 19 april 2010. René Borkus Project Kwaliteit in Zicht. Het begon met Hannie van Leeuwen Programma ZekereZorg Ruim 2 jaar experimenteren met dialoog met zorgaanbieders en verzekeraars Ontwikkelen methodieken en ervaring opdoen Zicht krijgen op hoe andere partijen denken.
E N D
De roep om kwaliteit19 april 2010 René BorkusProject Kwaliteit in Zicht
Het begon met Hannie van Leeuwen Programma ZekereZorg • Ruim 2 jaar experimenteren met dialoog met zorgaanbieders en verzekeraars • Ontwikkelen methodieken en ervaring opdoen • Zicht krijgen op hoe andere partijen denken www.zekerezorg.nlwww.pgosupport.nl
Ervaringen programma Zekere Zorg • Meer kwaliteitscriteria vanuit patiënten-perspectief • Dialoog met zorgverzekeraars/zorgaanbieders • Ontwikkeling van methodieken (kwaliteitscriteria, kwaliteitstoetsing, keurmerken) • Nog weinig transparantie over prestaties bij zowel aanbieders als zorgverzekeraars • Meer samenwerking nodig tussen patiënten- organisaties (ziekteoverstijgend) www.zekerezorg.nlwww.pgosupport.nl
Project Kwaliteit in Zicht 6 grote chronisch-ziekenorganisaties, Zorg-belang NL en de NPCF pakken de bal op! • Nieuwe positiebepaling pgo-organisaties • Zowel aanbieders als verzekeraars zien patiëntenorganisaties als bondgenoot • Hoe kan het samenspel van patiënten als marktpartij gespeeld worden? • Welke instrumenten en vaardigheden zijn daarbij nodig? Astmafonds/Longpatiëntenvereniging, Diabetesvereniging, De Hart&Vaat-Groep, Ned. Fed. Kankerpatiëntenorganisaties, Reuma Patiëntenbond,Ver. Spierziekten, Zorgbelang Nederland, NPCF.
Patiëntenorganisaties: 3e partij Spelen over links of over rechts
Dilemma’s derde partij • Ongelijk speelveld t.o.v. zorgaanbieders en verzekeraars • Beperkte financiële middelen • Onvoldoende geprofessionaliseerd • Veel kleine categorale pgo-organisaties • Samenwerking nog beperkt • Kwaliteit vanuit patiëntenoptiek een hot item Rekening houden met beperkingen
Nieuwe uitdagingen • Keuzes van patiënten/cliënten voor beste kwaliteit zichtbaar maken • Beïnvloeding van zorginkoop als nieuwe strategie • Samenwerking ziekteoverstijgend geeft duidelijkheid en kracht • Patiënten sturen zorgaanbod met zorg-standaarden en keurmerken Versterken kracht van pgo-organisaties
Kwaliteit bevorderen via zorginkoop Welke activiteiten? • Kwaliteit omschrijven vanuit patiënten-perspectief • Toetsen bij zorgaanbieders en dialoog aangaan • Verschillen tussen aanbieders zichtbaar maken (keuze-informatie) • Beïnvloeden zorginkoop zorgverzekeraars met kwaliteitscriteria • Adviserende rol naar leden over kwaliteit Samenhangende activiteiten
NEDERLANDSE PATIËNTEN CONSUMENTEN FEDERATIE Zorgbelang Nederland Vereniging Spierziekten Nederland Reuma Patiënten Bond Nederlandse Federatie van Kankerpatiëntenorganisaties De Hart&Vaat Groep Diabetes Vereniging Nederland Astmafonds / Longpatiëntenvereniging