Arbejdsmiljøkonferencen 2005

1. AMI's "Tre-dækker koncept" Arbejdsmiljøkonferencen 2005 Nyborg Strand, 2. marts. Tage Søndergård Kristensen AMI

2. Tre-dækker konceptet Skemaet på 1. Niveau er indeholdt i skemaet på 2. niveau, som er indeholdt i skeamet på 3. niveau.

3. Formål med 3-dækker konceptet • At udvikle valide måleinstrumenter til brug på flere niveauer. • At forbedre kommunikationen mellem forskerne, de professionelle og arbejdspladserne. • At gøre det muligt at foretage nationale og internationale sammenligninger. • At forbedre mulighederne for at vurdere arbejdsmiljøet og for at evaluere interventioner. • At gøre det lettere at operationalisere vanskelige begreber og teorier.

4. Principper for opbygningen afTre-dækker spørgeskeamerne: • At komme ”hele vejen rundt” om det psykiske arbejdsmiljø. • At have en blanding af ”problem orienterede” og ”anerkendende” dimensioner. • At kunne bruge skemaerne i alle sektorer af samfundet (industri, service, arbejde med mennesker, IT osv). • At inddrage flere forskellige typer af krav – ikke blot de kvantitative. • At have et praktisk og anvendeligt skema, som er teoribaseret.

5. Samlet oversigt over skalaer og antal spørgsmål i tre-dækker konceptet: 6 3 2 1 10 3 2 1 2 2 2 2 2 2 2 10 4 4 1 5 4 44 8

7. 10 jobs med højest tilfredshed 12 øvrige jobs 10 jobs med lavest tilfredshed Point  Indflydelse og udviklingsmuligheder Arkitekter og ingeniører Direktører og chefer 75 Pædagoger Gymnasielærere Repræsentanter Arbejdsledere,Industri Lærere v. erhv.skoler, fritidsundervisning 70 Lagerekspedienter  Bankassistenter Pædagogmedhjælpere Sygehjælpere og Plejehjemass. Montører og elektrikere 65  Teknikere og konstruktører   Kokke og smørrebrødsjomfruer 60 Bygningsarbejdere  Kontorassistenter  Chauffører   Rengørings- assistenter  55 Ekspedienter og kasseassistenter 50 45  Nærings- og nydelsesmiddelarb. Social støtte og ledelse Point 55 60 70 65 N=1858. Hoveddimensioner fra ”det korte skema” Danskernes psykiske arbejdsmiljø

8. Tre-dækker II.2004 - 2005 • De vigtigste nyheder: • Større database (1858  ca. 4000). • Nye tal • Muligheder for ”branchebilleder” og sammenligning med ”branche” • Netbaseret udgave • Nye dimensioner • Nye spørgsmål • Sletning af dimensioner • Obligatorisk uddannelse for brugere

9. Tre-dækker II.2004 - 2005 • Nye dimensioner: • Værdier: Tillid og troværdighed • Retfærdighed og respekt • Rummelighed og socialt ansvar • Helbred og velbefindende: Stress • Depression • Søvn • Træthed/udbrændthed • Selv-værd (self efficacy) • Belønning

10. Værdier på arbejdspladsen:Tillid og troværdighed Tredækker II. 2005. I meget høj grad/ i høj grad N = 2100 lønmodtagere Foreløbige tal

11. Værdier på arbejdspladsen:Retfærdighed og respekt Tredækker II. 2005. I meget høj grad/ i høj grad N = 2100 lønmodtagere Foreløbige tal

12. Værdier på arbejdspladsen:Socialt ansvar og rummelighed Tredækker II. 2005. I meget høj grad/ i høj grad N = 2100 lønmodtagere Foreløbige tal

13. Krænkende adfærd og konflikter Foreløbige tal for 2004 N = 2158

14. Hvordan er det gået med det psykiske arbejdsmiljø 1997 – 2004? 2004 1997 N = 1858 (1997) og 2158 (2004). For 2004: Foreløbige tal. Ikke til offentliggørelse.

15. ”Bløde retningslinier”for brugen af AMI’s spørgeskemaer om psykisk arbejdsmiljø Hvis en virksomhed overvejer at anvende AMI’s korte eller mellemlange skema om psykisk arbejdsmiljø, anbefales det at overveje følgende punkter, inden man går i gang: • Sæt aldrig en undersøgelse af det psykiske arbejdsmiljø i gang, hvis det ikke er hensigten at tage resultaterne alvorligt og handle på dem bagefter. • Det er frivilligt at deltage i en kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø, men en svarprocent på mindre end 60% er utilfredsstillende og er måske i sig selv et tegn på dårligt arbejdsmiljø. • Deltagelse er anonymt. Hvis der udregnes gennemsnit for grupper på under 15 personer, bør de implicerede give deres udtrykkelige samtykke. • De personer, som deltager i en kortlægning, har også ret til at kende resultaterne. • Ansvarlige repræsentanter for ledelsen, mellemlederne og medarbejderne bør deltage i forberedelsen til og opfølgningen af kortlægningen. Man bør ikke bruge ”sidevognsudvalg” med ”ildsjæle”.

16. ”Bløde retningslinier”for brugen af AMI’s spørgeskemaer om psykisk arbejdsmiljø Forsat: • Det et vigtigt at skelne mellem vilkår, som er ”en del af jobbet”, og belastninger, der bør ændres. Prøv ikke at ændre på noget, der ikke kan laves om, og lad være med at acceptere forhold, som burde forbedres. • Der findes ingen standardløsninger på de forskellige problemer. Det er vigtigt, at løsningerne udvikles af virksomheden og bliver en integreret del af den daglige arbejdsgang med henblik på at opnå bedre produktivitet og kvalitet. • Det er en god ide at gentage kortlægningen efter et par år for at se, om de ønskede forbedringer har fundet sted. • Mange arbejdspladser har glæde af at gentage kortlægningen med faste mellemrum som en del af både ”det udviklende arbejde” og ”den lærende organisation”. • En kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø skal ikke betragtes som en dom eller en karakterbog. Der er tale om et redskab for udvikling og dialog. • Disse retningslinier er udarbejdet i samarbejde med virksomheder og konsulenter

17. ”Tre-dækker” på andre sprog Tre-dækker skemaerne (”COPSOQ”) er oversat – eller under oversættelse – til en række sprog: • Engelsk • Tysk • Spansk • Svensk • Norsk • Flamsk • Portugisisk (Brasilien) • Japansk • Tyrkisk

18. SLUT Denne præsentation (og mange andre) Er at finde på www.ami.dk/presentations