1 / 23

Deel 1

Deel 1. De BSC van AWV. I. II. III. Enkele definities bij het gebruik van een BSC. Actie : welomschreven taak die afgelijnd is in de tijd en a.h.w. afgecheckt kan worden (is gerealiseerd of niet). Streefdoel : een waarde van een meetfactor dat men tegen een bepaald tijdstip wil bereiken

garrison-baxter
Download Presentation

Deel 1

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Deel 1 De BSC van AWV

  2. I II III

  3. Enkele definities bij het gebruik van een BSC • Actie: welomschreven taak die afgelijnd is in de tijd en a.h.w. afgecheckt kan worden (is gerealiseerd of niet). • Streefdoel: een waarde van een meetfactor dat men tegen een bepaald tijdstip wil bereiken • Kritische succesfactor: verwoording van een diagnostische meetfactor. M.a.w. wat moet AWV in het oog houden (Kritisch) om haar strategische doelstellingen te realiseren (Succes)

  4. Van strategie naar jaardoelstelling • De strategie van AWV is de realisatie van de 5strategische doelstellingen vermeld in het Mobiliteitsplan Vlaanderen die doorvertaald werden naar het operationele niveau door middel van Kritische Succesfactoren. • Om de strategische doelstellingen te realiseren legt AWV een aantal streefdoelen vast voor de meetfactoren van de KSF. • Om deze streefdoelen te halen neemt AWV een aantal acties (=jaardoelstellingen).

  5. Of anders gezegd: • Als AWV met succes de acties (=jaardoelstellingen) afrondt worden de streefdoelen voor de meetfactoren van deKSF’s gehaald waardoor AWV haar strategische doelstellingen verwezenlijkt en bijgevolg haar deel van de doelstellingen van het Mobiliteitsplan Vlaanderen realiseert.

  6. Aanpassingen aan de BSC voor AWV • Financieel perspectief is voor een overheid niet relevant. Het wordt daarom vervangen door een Maatschappelijk perspectief dat de strategische doelstellingen van AWV omvat. • Andere perspectieven blijven behouden.

  7. Maatschappelijk perspectief = de door AWV te bereiken resultaten = onze opdracht die we gekregen hebben van onze minister

  8. Klantenperspectief = toetsteen voor het vaststellen van de kwaliteit van de bereikte resultaten = hoe staan wij tegenover onze klant?

  9. Processen (= Intern perspectief ) = de manier waarop wij onze opdracht uitvoeren = wat wij doen om onze maatschappelijke opdracht te realiseren

  10. Leer en groei = Wat doen we om de kennis die we nodig hebben om onze opdracht te realiseren te ontwikkelen. = Hoe zorgen we ervoor dat we in onze opdracht slagen Jaarlijks budget aan informatica

  11. Opvolgingsfiche voor de bezettingsgraad van voertuigen 2003 2004 2005 2006 Het niet halen van de target is een indicatie voor het niet realiseren van de strategische doelstelling Bereikbaarheid Meetfactor OK Waarschuwing Niet gehaald - bijsturing nodig

  12. Voorbeeld Streefwaarde gemeten waarde Bijsturing Bijsturing Kleurindicatie van de Balanced Scorecard Tijd

  13. 15 6 7 7 =35 KSF

  14. Deel 2 De BSC van AWV Voorbeelden

  15. Hoe ontstaat een doelstelling Verkeersveiligheid

  16. Schade aan natuur en milieu beperkenMeetfactor gebruik van dooizouten

  17. Verkeersleefbaarheid verhogenMeetfactor Doortochten

  18. Verkeersveiligheid verhogenMeetfactor ongevallen bij wegenwerken

  19. Deel 3 Tot slot

  20. Wat komt er nog? • BSC • meet of we onze vooropgestelde resultaten halen of niet • zonder verklaring, zonder rekening te houden met externe oorzaken, zwart-wit. • Laat toe de strategie te evalueren maar niet de mensen • Beleids Effecten Rapport (BER) (=jaarverslag AWV) • zal toelaten om jaarlijks aan te tonen • welke resultaten we gehaald hebben • waarom bepaalde resultaten niet gehaald werden. (kredietbeperkingen, administratieve rompslomp, gewijzigde prioriteiten…)

  21. Nabije toekomst • De BSC wordt het sturingselement voor het nemen van beslissingen (zowel op niveau van AWV als op afdelingsniveau).

More Related