Salamanca, 9 de mayo de 2007

1. Evaluación de las Relaciones Internacionales de la Universidad de Salamanca (Proyecto ORIS- ANECA) Presentación pública del Plan de Mejoras (El informe completo puede consultarse en http://qualitas.usal.es/ y http://www.usal.es/~rrii) Universidad de Salamanca Salamanca, 9 de mayo de 2007

2. Universidad de Salamanca

3. TOTAL ESTUDIANTES

4. Número de estudiantes por centro de estudio Curso 2006-2007

5. Número de estudiantes por país de destino Curso 2006-2007

6. Extranjeros

7. Número de estudiantes por centro de estudio Curso 2006-2007

8. Número de estudiantes por país de origen Curso 2006-2007

9. CONVENIO ENTRE EL SANTANDER CENTRAL HISPANO Y LA UNIVERSIDAD DE SALAMANCA Estudios de Primer y Segundo Ciclo

12. Programa de becas de intercambio con universidades extranjeras

16. Convenios – Estudiantes recibidos en los últimos 5 cursos

20. Movilidad de estudiantes Erasmus

21. Referencia de calidad EFQM-ANECA adaptado a las RRII por las Universidades designadas por ANECA para poner el marcha el proyecto Universidad de Murcia Universidad de Salamanca Universidad del País Vasco Universidad Politécnica de Valencia Universidad Pontificia de Comillas de Madrid

22. Propósito fundamental del Proceso de Evaluación Promover y mejorar la calidad de las actividades desarrolladas dentro de las Relaciones Internacionales, asegurando así a la sociedad el cumplimiento de los más altos requisitos de calidad.

23. Modelo de Evaluación de Relaciones Internacionales • Pretende ser un instrumento práctico que ayude al conjunto de unidades que trabajan en el ámbito de las Relaciones Internacionales a medir en qué punto se encuentran dentro del camino hacia la calidad. • Se analiza la situación de las Relaciones Internacionales respecto a este modelo con el objeto de buscar y estudiar sus puntos fuertes y áreas de mejora de cara a establecer las líneas de acción oportunas. • Se enmarca dentro de las actividades de Relaciones Internacionales desarrolladas por la universidad, exceptuando aquellos aspectos internacionales relacionados directamente con la investigación, con la gestión del centro de idiomas y con la adaptación al Espacio Europeo de Educación Superior.

24. Áreas o unidades involucradas en la Universidad de Salamanca • Vicerrectorado de Relaciones Institucionales • Servicio de Relaciones Internacionales • Instituto de Estudios de Iberoamérica y Portugal • Centro de Estudios Brasileños • Centro Cultural Hispano-Japonés • Centro de Estudios Ibéricos • Fundación General de la Universidad

25. Ámbito de aplicación • Promoción y gestión de movilidad de estudiantes • Promoción y gestión de movilidad de docentes • Promoción y gestión de prácticas internacionales • Promoción de la universidad en el extranjero y captación de estudiantes y profesorado • Proyectos y actividades docentes y de cooperación al desarrollo en el marco de programas internacionales • Internacionalización en la propia universidad

26. Desarrollo del Proceso • Autoevaluación: Octubre 2005-Mayo 2006 • Evaluación Externa: 20, 21 y 22 Septiembre 2006 • Plan de Mejoras: Octubre 2006-Abril 2007 • Presentación Plan de mejoras-Mayo 2007

27. Composición del Comité Interno Presidenta: Dª Mª Teresa Hernández Gallego, Jefa del Servicio de Relaciones Internacionales Dª Teresa Carabias Martín, auxiliar del Negociado de Gestión Económica del Servicio de Relaciones Internacionales Dª Lourdes Flores Peña, Jefa del Negociado de Programas con Iberoamérica del Servicio de Relaciones Internacionales D. Pedro Manuel García Calvo, Jefe de Sección de Programas de Movilidad del Servicio de Relaciones Internacionales Dª Pilar Jiménez Tello, Unidad de Evaluación de la Calidad D. Antonio Pérez Martín, alumno de la Facultad de Ciencias D. José Luis Sánchez Hernández, Profesor Titular de la Facultad de Geografía e Historia y Asesor del Vicerrector de Relaciones Institucionales

28. Comité de Apoyo Dado la amplitud del Proyecto se creo un Comité de Apoyo en el que se encontraban representados los Directores de las Unidades Evaluadas y los responsables técnicos de los mismos

29. Comité de Evaluación Externa Comité de Evaluación Externa: Presidente: Dª Mª Mercedes Jaime Sisó, Universidad de Zaragoza Vocal Académico: D. Juan Franco, Universidad Pública de Navarra

30. Estructuradel Modelo de Evaluación Liderazgo Política y Estrategia Personas Recursos y alianzas Procesos y actividades 1. Promoción y gestión de movilidad de estudiantes 2. Promoción y gestión de movilidad de docentes 3. Promoción y gestión de prácticas internacionales 4. Promoción de la universidad en el extranjero y captación de estudiantes y profesorado 5. Proyectos y actividades docentes y de cooperación al desarrollo en el marco de programas internacionales 6. Internacionalización en la propia universidad Resultados en la sociedad Resultados Resultados en los destinatarios del servicio Resultados en los procesos y actividades Resultados en la sociedad Resultados en los personas

31. Promoción y gestión movilidad estudiantes Promoción universidad extranjero y captación estud. y prof. Promoción y gestión movilidad docentes Proyectos y actividades docentes y de cooperación al desarrollo Promoción y gestión prácticas internacionales Internac. en la propia universidad - ESQUEMA DEL MODELO DE EVALUACIÓN - • Definición de la planificación y objetivos de mejora • Compromiso con la calidad Resultados Liderazgo • Accesibilidad • Implicación en la gestión Resultados en los procesos y actividades • Necesidades y expectativas de los grupos de interés Procesos y Actividades • Información análisis de los resultados de actividad y entorno Política y Estrategia • Desarrollo • Objetivos, metas y acciones • Procesos y actividades • Comunicación • Revisión Resultados en los destinatarios del servicio Resultados en las personas Recursos y Alianzas Personas • Gestión información y conocimiento • Infraestructuras y equipamiento • Utilización nuevas tecnologías • Presupuesto y financiación • Desarrollo alianzas • Establecimiento convenios • Planificación • Conocimientos y capacidades • Planes de formación • Evaluación rendimiento • Asunción responsabilidades • Participación actividades mejora • Reconocimiento Resultados en la sociedad

32. Acciones de Mejora

33. Elaboración de un Plan Estratégico de Relaciones Internacionales encuadrado en el Plan Estratégico de la USAL, con líneas de actuación claramente definidas: • Docencia abierta al exterior • Atracción de estudiantes • Opciones de formación en el extranjero para estudiantes de la Universidad de Salamanca • Impulso a la investigación transnacional • Potenciación de fórmulas de cooperación • Fomentar acciones transversales que tienen una clara intervención en la labor docente, investigadora y gerencial • Aprobación de un marco normativo para la enseñanza de asignaturas en lenguas extranjeras

34. Creación de un grupo de trabajo liderado por el Vicerrector de Relaciones Internacionales y Cooperación Seguir avanzando en la cultura de la calidad: revisión de procesos; creación de grupos de trabajo, elaboración de cuestionarios de satisfacción Mejorar la difusión de la información y diseñar una estrategia que garantice la fluidez de la información entre los distintos responsables y hacia la comunidad universitaria en su conjunto Detectar las necesidades reales de formación del personal involucrado en las Relaciones Internacionales Potenciar el aprendizaje de Idiomas por parte del personal que trabaja en el ámbito de las Relaciones Internacionales y Cooperación

35. Buscar fórmulas de reconocimiento del trabajo del personal involucrado en las Relaciones Internacionales Realizar un estudio para valorar el nivel de actividad desarrollada en los centros y dotarles de los recursos necesarios Elaboración de normativa que regule el establecimiento, desarrollo, aprobación y aplicación de convenios Elaboración de una Guía con las condiciones de acogida a los estudiantes extranjeros con información de carácter general, de condiciones académicas, de permanencia, de reconocimientos, etc Mejorar la difusión de la amplia oferta de movilidad con la que cuenta la institución Diseño centralizado de una tabla de equivalencias entre las calificaciones otorgadas en los diferentes sistemas educativos

36. Fomentar la presencia de asociaciones internacionales de estudiantes en tareas de recepción e integración de estudiantes extranjeros Elaboración de un protocolo de actuación del seguimiento y análisis de las actividades desarrolladas en el ámbito de las movilidad de estudiantes Elaboración de una base de datos que recoja la movilidad del personal docente, tanto extranjero como propio Establecimiento de algún tipo de reconocimiento o incentivo a las actividades docentes llevadas a cabo por el personal docente de la Universidad en el extranjero Elaboración de un procedimiento de reconocimiento académico de las prácticas internacionales Habilitar mecanismos de difusión de la información en el extranjero

37. Creación de una unidad o subunidad para la creación y mantenimiento de páginas web Creación de una unidad específica de cooperación universitaria al desarrollo con personal técnico especializado dependiente del Vicerrectorado de Relaciones Internaciones y Cooperación Buscar fórmulas alternativas de financiación para el desarrollo de las actividades de cooperación universitaria al desarrollo Creación de una agenda dirigida a los estudiantes que recoja todas las actividades culturales internacionales que se desarrollan en los distintos centros de la universidad Elaboración de un Procedimiento para evaluar a corto, medio y largo plazo la inserción laboral de los alumnos que han realizado prácticas en el extranjero

38. http://www.usal.es/~rrii http://qualitas.usal.es