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Client retient de l’information. Il ne croit pas que l’équipe de design en à besoin Dissension interne chez le client, ils ne peuvent arriver à une position claire Le représentant du client n’a pas l’autorité pour prendre des décisions
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Client retient de l’information Il ne croit pas que l’équipe de design en à besoin Dissension interne chez le client, ils ne peuvent arriver à une position claire Le représentant du client n’a pas l’autorité pour prendre des décisions Il n’a pas les capacités organisationnelles pour divulguer clairement ces besoins Il n’a pas les ressources nécessaires pour remplir son rôle de client Il n’a pas confiance en l’équipe de design, changement de portée du projet (2e phase non divulguée)