E-commerce hos Bon’A Parte

1. E-commerce hos Bon’A Parte Microsoft Executive Circle 18. marts 2003

2. Agenda Hvem er Bon’A Parte Strategi for E-commerce Udfordring i 2002 Valg af ny løsning Integration med andre systemer De kommende udfordringer

3. Hvem er Bon’A Parte • Startede i 1987 • International postordrevirksomhed • Opererer I DK,SE,NL og DE • Omsatte i 2002 for 540 mil. • Ejet af Kartstadt/Quelle

4. Mission At drive en troværdig postordrevirksomhed som med udgangspunkt i eget design af tøj tilbyder drømme til kunderne. - vi er ikke som de andre

5. Strategi de seneste 2 år: • Alle varer på Internettet samt integration til ordrebehandlingssystem. • Flere informationer om hver vare og anvendelse af e-mails. • Krydssalg, øget brug af e-mails, branding og statistik. • Øget selvbetjening/CRM

6. Succes

7. Fremtidsplaner medio 2002 • Vi forventede stor vækst i fremtiden: • Flere besøgende/spidsbelastninger • Øget automatisering/selvbetjening • Nye marketingmæssige tiltag • Øget internationalisering

8. Ny platform ultimo 2002 Specialbyggetløsning versus standardplatform? Som en del af fremtidigt ERP system eller som en selvstændig løsning?

9. Valg af Microsoft Commerce Server 2002 • Kort time-to-market • Konkurrencedygtige licenspriser • Adgang til pakkefunktionalitet • Fokuseret E-commerceløsning • Udbredt løsning • Bredt udvalg af kompetente systemintegratorer

10. Mere specialiserede leverandører • Netcompany: Specialist i processer, konfiguration, programmering og projektstyring • Microsoft: Specialist i standardiserede E-commerce-løsninger • Estructure: Specialist i drift • Three People: Specialist i design

11. Integration nødvendig • Løs kobling – XML web services. Microsoft Commerce Server Mainframe ordrebehandling

12. Oversigt over løsning Zoom Server Zoom-funktionalitet Zoom på billede Alm. Browser Web Shop Front Commerce Server Backend Database Ny Bon’A Parte Web Shop ASP.net Web Site Content/Settings System (Tekster) Targeting System (Annoncering) Business Analyse System Internet MS SQL Server 2000 Kunder BizDesk Administration Produkt og katalog management Administration af profildata til Web Shop Katalog System (Varer) Profil System (Brugere) Pipeline System (Check-out) IE 5.5+ Rapportering og statistik Annoncering & Direct Mail Check kortnummer CSV import Integration til ordre-system Adm. af content og settings Vareliste hver morgen Varestatus hver time Ret oplysninger Bestil Katalog Check-out Overfør offline ordrer Administration Web-service SOAP / XML Pulsen Online kort- autorisation DIBS Ved hjælp af webservices opnås en klar arbejdsdeling, mobilitet og fleksibilitet i forhold til Backend systemet Vare- og lager- information Bruger- information Ordre- håndtering

13. Fordele i integrationen • Udnytter styrker back-end • Vedligeholder kun forretningslogik et sted. • Optimal fleksibilitet/funktionalitet på Internettet til lavest mulige pris • Kort time-to-market – world-class produkt på 14 uger

14. Hvad skal man være opmærksom på: • Integrationen skal vedligeholdes/specificeres. • Undgå usammenhængende data-øer. • Data skal være konsistente nok til automatisk offentliggørelse/ udveksling

15. Planer for fremtiden • Optimere salget på dag-til-dag basis. • Nyudvikle funktionalitet på websitet med fokus på øget salg. • 3) Ny ERP platform med helt nye muligheder for integration.