El Proceso de Selección de Personal

1. Taller de apresto laboral El Proceso de Selección de Personal Roberto E Valle F

2. Por qué lo hace una empresa? • Reemplazo • Ampliación del negocio • especialización

3. ¿Qué están buscando las empresasHOY?

4. El mejor…

5. Por lo tanto… Debo creer que lo soy

6. Debo entonces… demostrarlo • Anticiparme a los hechos. • Estar seguro de mis competencias. • Relajarme.

7. Proceso de Selección

8. Fases del Proceso de Selección empresa Definición del cargo Reclutamiento Selección curricular Entrevistas grupales Test psicológicos Entrevistas individuales Test psicológicos Entrevistas con la jefatura

9. Definición del cargo Perfil por competencias

10. ¿Qué es Competencia? • Capacidad para responder exitosamente una demanda compleja o llevar a cabo una actividad o tarea. Es la demanda, actividad o tarea la que define la estructura interna de la competencia, incluyendo las actitudes, valores, conocimientos y destrezas que en forma interrelacionada hacen posible la acción efectiva. No puede ser reducida a su componente cognitivo.

11. Reclutamiento

12. La verdad es que… • Para un aviso de trabajo con sueldo de acorde al mercado… Llegan como mínimo 200 Curriculum Vitae

13. Por lo tanto… • La clave es diferenciarse • Use su CV como carta de presentacion.

14. Dinamicas grupales

15. Dinámicas Grupales • Buscan conocer y poder analizar el comportamiento y la actitud de los candidatos in situ. • No todo se puede mencionar ni plantear, hay competencias que es necesario observar: • Capacidad de liderazgo • Trabajo en equipo. • Orientacion hacia el cliente. • Trabajo bajo presión • Capacidad de mediacion. • Etc.

16. Ejemplo. • Van todos en un barco que sufre un accidente y se hunde; todos los pasajeros llegan a una isla completamente desierta donde no hay nada, ni fauna, ni flora ni forma alguna de subsistencia. Todos los que permanezcan en la isla morirán. Tan sólo hay un bote y los víveres necesarios para una persona. Se le pide al grupo decida que persona será la elegida para coger el bote y los viveres y tener la posibilidad de ser el único superviviente.

17. ¿Cómo actuar entonces? • Participa. • Lee con atención el material que se te facilita, marcando la información más relevante. • La actitud mantenida al hablar es muy relevante pues lo realmente importante no es lo que se dice sino cómo se dice. • Trata de mostrarte tal y como eres. • Defiende tus planteamientos de forma razonada • Intenta mostrarte dialogante, abierto y capaz de escuchar a los demás miembros del grupo. • Mantén siempre una actitud de respeto hacia los demás, escúchales e invítales a participar.

18. ¿Habrá algo que NO deba hacer? • Evite ser Centro de mesa • Evite mantenerse excesivamente rígido en una postura. • No siempre se busca ganar ni las dinamicas tienen que ver directamente con el objetivo explicito por lo que la actitud de “Me las se todas” no sirve necesariamente. • No se aisle. • No mantenga conversaciones paralelas a menos que sea necesario.

19. La entrevista de selección.

20. Antes de la entrevista • Saberse de memoria el propio CV (lleva una copia) • Cuida tu Presentación personal. • Llega cinco minutos antes de la hora, no mucho más. • Cuide sus expectativas: Es una entrevista de trabajo. • Piense antes de hablar.

21. La entrevista • Tiene por objetivos buscar la mayor cantidad de evidencia acerca de su desempeño previo y de las competencias subyacentes. • Se espera que se pregunte y concretice todo. • Escuche la pregunta y luego responda.

22. Entrevista por Incidentes Críticos • Se buscan eventos efectivamente realizados y donde puedan identificarse:  • Las Acciones realizadas durante la situación (¿Qué hiciste?)  • Los Pensamientos asociados al mismo ( ¿Qué pensaste cuando…?)  • Los Resultados obtenidos (¿Qué lograste ? )  • Las dificultades enfrentadas (¿Cómo lo superaste?)

23. Preguntas más comunes Hábleme de Usted…  • ¿Cómo ingresó a su trabajo actual, y a los anteriores?  • ¿Cuáles fueron sus principales logros?  • ¿Cuáles son sus puntos fuertes y sus débiles?  • ¿Por qué deberíamos contratarlo a UD?  • ¿Cuáles fueron las mayores dificultades que enfrentó?  • ¿Cómo se ve de acá a cinco años?  • ¿Cuál es su objetivo, a qué tipo de Empresa apunta, área, posición y nivel de remuneración? 

24. Es posible que te pregunten: "Cuéntemeunasituación en donde: • tuvoqueejercitar la capacidad de liderazgo…  • hayatenidounasituación de atención al clientemuycompleja…  • hayatenidoqueplanificarunaserie de tareas…”  ¿Cómorespondo? : • la situación en que se dio el comportamiento • La funciónquedesempeñabas • la acciónquerealizaste • cuálfue el resultado.

25. Pruebas Psicologicas

26. Pruebas Psicológicas • Las empresas no sólo tienen en cuenta los requisitos formales del puesto (estudio, experiencia, conocimientos) • También buscan ciertas características de personalidad y competencias que no aparecen en el CV de cada candidato. • Para obtener esta información muchas recurren a un profesional que se encargue de realizar una evaluación psicológica.

27. Objetivo • Se busca poder predecir cuál va a ser el comportamiento y desempeño futuro de un candidato en su puesto de trabajo. • Usualmente, los test más comúnmente utilizados buscan los siguientes aspectos: • Personalidad • Aptitud o eficiencia

28. Pruebas Aptitud o Eficiencia • Test de Inteligencia • Test de Habilidades Administrativas • Test para trabajo bajo presión • Test de Memoria

33. Pruebas de personalidad. • Pueden ser de dos tipos: • Cuestionarios. • Proyectivos.

34. Pruebas de personalidad proyectivas. • Se basan en el principio de Proyección. • Al menos cuatro tipos • Test de Manchas • Test de Colores • Test de Apercepción Temática • Test Gráficos.

40. ¿Qué tengo que hacer para que me vaya bien? • Los test son test. • Olvida los consejos. • Trata de ser consecuente con tu percepcion, pero considerando que estas en una evaluacion laboral. • Escucha con detención lo que te pide el entrevistador y actúa en consecuencia. • Muestra buena predisposición.

41. Trata de estar tranquilo y relajado en la evaluación. • Muéstrate lo más naturalmente posible. • Si conoces los tests o tienes amigos psicólogos... • Solo busca la información que pueda prepararte, no LAS RESPUESTAS!!!

42. Ustedes están preparados para ser los mejores… ¿Se lo creen?

43. “..Felicidad no es hacer lo que uno quiere, sino querer lo que uno hace..”Jean Paul Sartre

44. Éxito!