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Percorsi di internazionalizzazione nel turismo. Specificità dei servizi .... Intangibilità; Inseparabilità produzione, consumo Deperibilità; Eterogeneità; proprietà. Percorsi di internazionalizzazione. Esportazione (transazioni di mercato) Accordi (scambi relazionali)
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Percorsi di internazionalizzazione nel turismo • Specificità dei servizi .... • Intangibilità; • Inseparabilità produzione, consumo • Deperibilità; • Eterogeneità; • proprietà Pencarelli Tonino
Percorsi di internazionalizzazione • Esportazione (transazioni di mercato) • Accordi (scambi relazionali) • Investimenti diretti Pencarelli Tonino
Vantaggi ricercati nell’internazionalizzazione • Vantaggi esclusivi (firm specific): es. immagine dell’insegna, sfruttate dalle catene; vantaggi informativi; economie di scala; differenze normative nei paesi; • Vantaggi di internalizzazione, legati ai costi di transazione (più alti nel turismo); • Fattori location specific: adattamento alle condizioni locali, trasporti, costi e disponibilità fattori.. Pencarelli Tonino
Motivazioni e forme di internazionalizzazione • Sfruttare economie di costo e di immagine • Sfruttare vantaggio competitivo delle nazioni (dotazione fattori, domanda interna, settori correlati e di supporto rispetto a quelli in cui opera l’impresa, concorrenza interna, • Sfruttare economie di integrazione verticale ed orizzontale Pencarelli Tonino
Internazionalizzazione ed imprese turistiche • Imprese alberghiere • Trasporto aereo; • Organizzazione dei viaggi • Imprese crocieristiche • Attività ricreative e parchi tematici • Approccio di pianificazione e pragmatismo Pencarelli Tonino
Struttura organizzativa e gestione del personale • Le esigenze da assecondare sono: • Stimolare e gestire i processi decisionali; • Favorire reportistica; • Assicurare canali di comunicazione; • Costruire percorsi di carriera; • Favorire raggiungimento obiettivi decentrati Pencarelli Tonino