80 likes | 171 Views
1. KŠPA Kladno, s. r. o., Holandská 2531, 272 01 Kladno, www.1kspa.cz. Tento výukový materiál vznikl v rámci Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost. Kategorizace a Klasifikace UZ. I. Kategorizace: označuje proces, kdy dochází k dělení UZ do jednotlivých kategorií
E N D
1. KŠPA Kladno, s. r. o., Holandská 2531, 272 01 Kladno, www.1kspa.cz Tento výukový materiál vznikl v rámci Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost
Kategorizace a Klasifikace UZ I. Kategorizace: • označuje proces, kdy dochází k dělení UZ do jednotlivých kategorií II. Klasifikace do tříd: • označuje stanovení minimálních požadavků na jednotlivé třídy UZ pro přechodné ubytování III. Certifikace: • proces udělení Certifikátu (osvědčení) a Klasifikačního znaku
Oficiální jednotná klasifikace ubytovacích zařízení ČR I. Kategorie UZ: • 1/ hotel • 2/ garni hotel • 3/ penzion • 4/ motel • 5/ botel • 6/ specializovaná UZ
Další kategorie uz • Kemp (tábořiště) • Chatová osada • Turistická ubytovna • Ubytování v soukromí
II. Klasifikace uz – rozdělení do tříd • * Tourist • ** Economy • *** Standard • **** FirstClass • ***** Luxury 6/ specifická hotelová zařízení
Přehled služeb uz • Každodenní úklid pokoje • Vybavení pokoje (TV, stůl a židle, minibar) • Přístup k internetu • Služby recepce • Služby prádelny a žehlení • Služby hotelové restaurace
III. Certifikace • není povinná • při certifikaci se hodnotí splnění podmínek pro konkrétní třídu • udělení dokumentu Certifikát a Klasifikačního znaku
Použité zdroje • ORIEŠKA, Ján. Služby v cestovním ruchu. Praha: Idea Servis, 2010, ISBN 978-80-85970-68-5. Materiály jsou určeny pro bezplatné používání pro potřeby výuky a vzdělávání na všech typech škol a školských zařízení. Jakékoli další využití podléhá autorskému zákonu.