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FACEBOOK 廣告操作實務

FACEBOOK 廣告操作實務. Anderson Liang cacaFly Aug. 21, 2010. Who’s Anderson, Who’s cacaFly. cacafly.com. mp.cacafly.com. http://fb.me/andersonliang. 社群網路 v.s. 搜尋引擎. 67 萬人在網上搜尋 “ 睡袋 ”. 在 Facebook 上有 168 萬人把 “ 露營 ” 寫在個人檔案興趣中. 廣告模式的改變 (Paradigm Shift). 2. 透過廣告開發更多的社群關係.

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Presentation Transcript

  1. FACEBOOK廣告操作實務 Anderson Liang cacaFly Aug. 21, 2010

  2. Who’s Anderson, Who’s cacaFly cacafly.com mp.cacafly.com http://fb.me/andersonliang

  3. 社群網路 v.s. 搜尋引擎 67 萬人在網上搜尋 “睡袋” 在 Facebook 上有168 萬人把 “露營” 寫在個人檔案興趣中

  4. 廣告模式的改變 (Paradigm Shift) 2. 透過廣告開發更多的社群關係 1. 建立facebook專頁 3. 持續發布訊息到你的社群網路

  5. Paid Media v.s. Earned Media source: http://www.scribd.com/doc/30205471/Understanding-the-Value-of-a-Social-Media-Impression

  6. AIDA Funnel

  7. Facebook 的五種廣告類別 推廣網站

  8. Facebook 的五種廣告類別 推廣Facebook 活動 推廣Facebook 粉絲專頁 推廣Facebook應用程式 推廣Facebook 社團

  9. Facebook 目標受眾分類屬性

  10. 十種廣告設計技巧 • 使用鮮明,精確的圖片 • 使用有效,突出的關鍵字 • 廣告內容分開測試 • 打破制式的思考方式 • 投資有效的廣告 • 使用多元的廣告類型 • 直接誠懇的口吻 • 保持廣告的新鮮感 • 提供獨家優惠並限定期限 • 加入鼓勵瀏覽者點擊廣告的行動標題

  11. 案例 – 全日空 (ANA) • Facebook 粉絲專頁+廣告:全日空利用一些有創意的關鍵字鎖定喜愛旅遊, 對日本文化有興趣的使用者, 建立了相當成功的廣告 • 全日空在Facebook 廣告CTR比其他網站平均CTR高於兩倍之多 使用有效 ,突出的關鍵字

  12. 案例 – ShopLocal • 精準的鎖定地點, 人口族群. 嘗試不同的優惠, 圖片及內容 • 一度在紐約市, 30-64歲女性族群達到95%的滲透率 • 成功達到兩倍的CTR. 廣告內容分開測試 限定優惠期限

  13. 案例 – CM Photographics • CM Photographics得以 精準的鎖定 24-30歲女性, 感情狀態為 “已訂婚” 的族群 • 12月之內, $600Facebook廣告投資轉換為 $40,000 的業績(USD) 精準定位, 投資有效的廣告

  14. 案例 – Arizona Office of Tourism • AOT 建立了一系列的廣告推廣優惠, 粉絲好康, 及地方性的活動 • 成功利用Connection Targeting (Likes&Interests)去定位客群 • Facebook 導來的流量高達 89% 利用多元廣告類型及內容分開測試 Connection Targeting

  15. 案例 – drysdalejiujitsu.com 廣告內容分開測試

  16. 案例 – drysdalejiujitsu.com 測試, 投資有效廣告

  17. 打破制式的思考模式

  18. cacaFly Facebook 廣告案例與執行策略分享 Anderson

  19. Facebook 廣告基本應用 • 適合對象 • 作為傳統網頁廣告的延伸，想精準提高廣告到達 • 個體戶、中小企業，對於網路廣告預算有限 • 測試受眾反應，簡易的市場測試 • 操作重點： • 廣告素材的設計與製作 • 受眾的設定 • 根據廣告受眾的統計與興趣分布的回饋，進行優化 • 相較於傳統網頁或關鍵字廣告的優勢 • 不只是精準，而是提供一個有脈絡可循的機制，讓廣告主可以不斷優化廣告的效益!

  20. Facebook 廣告基本應用案例 • 以某個電影宣傳廣告為例 • 廣告週期：一個月 • 廣告素材：一種 • 廣告受眾：台灣地區 18 歲以上男女生 • 廣告成效 • 曝光次數：47,xxx,xxx 次 • 點擊數：10,xxx 次 • 平均點擊率：0.02%

  21. Facebook 廣告基本應用案例(續) • 優化分析 • 第一週的投播報告 • 18 ~ 34 歲的男女點擊者，佔了 ~ 80%，男女點擊率無明顯差異 • 35+ 歲受眾雖較少，不過點擊率高於 18~34歲 • 特出受眾興趣關鍵字：hbo, pop, jazz • 調整策略 • 降低 18~34 歲受眾的競標金額，提高 35+ 受眾的競標金額 • 增加受眾關鍵字 Targeting

  22. Facebook 廣告基本應用案例(續) • 成效分析 • 優化成效 • 日點擊率由 0.02% 提升至 0.05% • 由於採取單一素材，且廣告標的有顯著的時效性，時間久了點擊率會慢慢遞減 • Facebook 廣告不重複點擊者的比例相當高

  23. Facebook 廣告進階應用 • Facebook 廣告搭配應用程式/粉絲專頁操作 • Paid Media >> Earned Media • 適合對象 • 累積品牌影響力 • 深耕利基受眾 • 希望短期可以較快速達到行銷效果 • 會中長期持續投資 • 操作重點 (除了基本應用重點外) • 受眾的 Connection Targeting • 粉絲專頁操作與活動策略的搭配，提高粉絲數 • 設計簡單、容易擴散的應用程式流程，提高病毒效果 • 粉絲限定的應用程式 • 根據廣告報表與粉絲專頁/應用程式的精準行銷後台，調整操作策略

  24. 某科技產品粉絲頁廣告 • 廣告目標 • 增加粉絲數 • 1,000 次的點擊預算 • 廣告受眾 • 台灣地區 18~34 男性 60% 女性 40% 非粉絲 • 廣告成效 • 達成 1,000 次點擊 • 點擊率 0.045% (優於平均的 0.019%) • 粉絲數在廣告期間 (2 週) 由 5xx 人提高到 11xx 人

  25. 某電影宣傳 廣告宣傳 有機擴散 (長尾)

  26. 某房屋仲介公司 5,xxx 次廣告點擊 換來超過 20 萬人次的應用程式使用 至今每個月仍有數百人持續使用

  27. 某連鎖速食餐廳 • 廣告目標 • 募集粉絲數 • 廣告成效 • 一個半月達成目標數 廣告宣傳 應用程式擴散 有機擴散 (長尾)

  28. Facebook 廣告執行策略 • 行銷計畫 • 文案/視覺 • 對應的受眾 • 操作績效目標 • MAU, fans, conversion, …, just clicks/imp • 操作時間 • 有無時限, 或是做到達標 • 操作預算 • 是否做實驗測試 • 方案執行 • 投放 • 操作 • 績效檢討 • 廣告報表 • 精準行銷後台 • Facebook 轉換追蹤機制 (beta) • 其他檢核追蹤機制 • 優化調整 • 調整目標受眾 • 調整社群操作計畫 • 調整預算

  29. 案例分享 – 來問章魚哥保羅 • 這是一個窮極無聊的 App，只花了 5 個小時製作 (中文、英文、法文) • 為了搭上世足的熱潮，我們投放英文廣告到不同地區 • 廣告只花了 24 小時，就衝破 10,000 位每日不重複使用者 • 廣告停播後，仍持續擴散，已經有泰文版發行 (網友自願幫忙翻譯)

  30. 來問章魚哥保羅

  31. 行銷計畫與執行

  32. 績效檢核

  33. 廣告受眾 v.s. 應用程式受眾

  34. 應用程式的動態分享是加速擴散的主因

  35. 謝謝指教!

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