Les recommandations de l’Anesm, des repères pour l’évaluation Journées interrégionales 2009

1. Les recommandations de l’Anesm, des repères pour l’évaluationJournées interrégionales2009

2. L’évaluation : les articulations avec les recommandations de bonnes pratiques

3. Promouvoir la culture de la bientraitance • Actes techniques et compétences relationnelles = formation • Interrogation structurée de quelques points fondamentaux / usagers = observation • Conditions d’exercice institutionnelles favorables = organisation Journées interrégionales 2009

4. Promouvoir autonomie,qualité de vie • Repères pour : • accompagner au quotidien, personnaliser ; • favoriser l’autonomie, le maintien de l’identité sociale, l’intégration, la santé… • Critères pour apprécier la qualité de vie, des méthodes pour observer. Journées interrégionales 2009

5. Effectivité des droits • Des repères pour rendre les droits effectifs : • liberté d’aller et venir, • faire des choix, • exprimer des opinions, • participer, • ne pas participer • …/… Journées interrégionales 2009

6. Protéger, prévenir les risques • Identifier les risques liés • aux situations de vulnérabilité, • aux situations d’accompagnement. • Gérer les situations avérées. Journées interrégionales 2009

7. Personnalisation • Des repères pour : • faire circuler les informations essentielles ; • articuler, donner de la cohérence ; • évaluer et réévaluer les besoins ; • recueillir les attentes ; • arbitrer entre sécurité et liberté. Journées interrégionales 2009

8. Organisation, management • Des repères pour : • améliorer les conditions de mise en œuvre ; • piloter ; • évaluer. Journées interrégionales 2009

9. Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux 5 rue Pleyel – Bâtiment Euterpe - 93200 Saint-Denis Téléphone : 01 48 13 91 00 / Fax : 01 48 13 91 22 Site : www.anesm.sante.gouv.fr Contact : anesm.communication@sante.gouv.fr