Finansal Eğitim Merkezi ve Eğitim Teknolojileri 2013 – 2014 Dönemi Değerlendirmesi

1. Finansal Eğitim Merkezi • ve • Eğitim Teknolojileri • 2013 – 2014 Dönemi Değerlendirmesi • Mesleki Gelişim ve Eğitim Bölümü • Ağustos 2014

2. Giriş • Bu çalışma, • TBB Finansal Eğitim Merkezi’nde Eylül 2013 - Haziran 2014 Eğitim döneminde düzenlenen sınıf eğitimlerine, • Bankacılık Eğitim Sitesi’nden (www.tbb-bes.org.tr) Haziran 2013 – Haziran 2014 arasında sunulan e-eğitimler , m-eğitimler ve • TBB Algı ve Memnuniyet Araştırması Raporu’ndaki bulgulara ilişkin verilerin derlenmesi sonucunda oluşturulmuştur. • Çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde yer alan grafikler, Eğitim Merkezi’nde gerçekleştirilen sınıf eğitimlerine katılan bankacıların cinsiyet, yaş, unvan, bankacılık deneyimleri, eğitim durumları gibi kriterlere göre dağılımı hakkında bilgi sahibi olunmasına yardımcı olacaktır. • Ayrıca, bu bölüm, belirtilen dönemde “Eğitim Katoloğu”nda bulunan 12 ana konu başlığı altında yer alan seminerlere ilişkin katılımcı dağılımlarını göstermektedir. Çalışmada, her dönem Eğitim Kataloğu’na eklenen yeni ve içeriği geliştirilen seminer oranları hakkında da bilgi edinilmesi mümkündür. • Çalışmanın ikinci bölümünde eğitim teknolojileri kullanılarak sunulan eğitimlerin katılım dağılımı hakkında bilgi sahibi olunması sağlanacaktır. • Çalışmanın son bölümünde 2014 Mart ayında sonuçlanan TBB Algı ve Memnuniyet Araştırması Raporu’nda yer alan sınıf eğitimleri ile eğitim teknolojileri ve e-eğitimlerin değerlendirmeleri hakkında bilgi verilmektedir. Finansal Eğitim Merkezi ve Eğitim Teknolojileri 2013 – 2014 Dönemi Değerlendirmesi

3. Bölüm I • Sınıf Eğitimleri Sınıf Eğitimleri

4. Sınıf Eğitimleri • TBB Finansal Eğitim Merkezi’nde 1 Eylül 2013 – 9 Temmuz 2014 tarihleri arasında 396 adet seminer gerçekleştirilerek 825 sınıf/gün eğitim düzenlenmiştir. Bu seminerlere 15.948 kişi katılım başvurusunda bulunmuş olup, Eğitim Merkezi’nin sınıf kapasiteleri çerçevesinde 6.431 kişinin katılımı, eğitimlerden faydalanması sağlanmıştır. Toplam talebin, %40’ı karşılanabilmiştir. • Eğitim Merkezi’nde en çok başvuru alan ve katılım sağlanan seminerler “Finans” ana başlığı altında sunulan seminerler olmuştur. İnsan Kaynakları-Yönetim-Beceri Geliştirme”, “Hukuk” ve “Krediler” ana başlıkları altında sunulan seminerler diğer yoğunluk gözlenen konuları oluşturmaktadır. Sınıf Eğitimleri

5. Kuruluşlar / Kuruluş Grupları Bazında Dönemsel “Başvuru Sayıları” Sınıf Eğitimleri

6. Kuruluşlar / Kuruluş Grupları Bazında Dönemsel “Katılım Sayıları” Sınıf Eğitimleri

7. Katılım Bilgileri Sınıf Eğitimleri

8. Katılım Dağılımı (I) Sınıf Eğitimleri

9. Katılım Dağılımı (II) Sınıf Eğitimleri

10. Katılım Dağılımı (III) Sınıf Eğitimleri

11. Katılım Dağılımı (IV) Sınıf Eğitimleri

12. Toplam Seminer Sınıf Eğitimleri

13. Yeni Seminerler Sınıf Eğitimleri

14. Eğitmen Başarı Puanı Sınıf Eğitimleri

15. Seminer Başarı Puanı Sınıf Eğitimleri

16. Bölüm II • Eğitim Teknolojileri Eğitim Teknolojileri

17. Eğitim Teknolojileri • Bankacılık Eğitim Sitesi’nde (BES) sunulan e-eğitimlerden Haziran 2013 – Haziran 2014 yıllık periyodunda 10.205 kişinin yararlanması sağlanmıştır. • BES’de en çok katılım sağlanan e-eğitimlerden “Suç Gelirlerinin Aklanması ve Terörün Finansmanı ile Mücadele (Karapara)” konu başlığı altında sunulan e-eğitim olmuştur. “Temel Bankacılık” ve “Bankacılıkta Dolandırıcılık Eylemlerini Tespit ve Önleme Yöntemleri” diğer yoğunluk gözlenen konuları oluşturmaktadır. • Video eğitimler arasından “Döviz Kuru Riskleri ve Döviz Satma - Döviz Riski, Forward” ve “Döviz Kuru Riskleri ve Döviz Satma - Opsiyon Tanım Çeşitleri ve Örnek ” konuları en fazla katılım sağlanan eğitimlerdir. • 2013 yılı son çeyreğinde sunulmaya başlanan mobil eğitimlere katılımın yüksek olduğu gözlemlenmektedir. Akıllı telefon veya tabletler aracılığıyla kullanıcılara, ilk etapta “temel ekonomi”, “temel muhasebe”, “temel bankacılık” ve “finansal matematik” eğitimleri sunulmuştur. TBB Mobil Eğitim uygulaması, iOS ve Android tabanlı mobil cihazlara online mağazalardan ücretsiz olarak indirilebilmektedir. • Bankalar tarafından kendi sistemlerine LMS olarak 48 e-eğitim yüklenmesi sağlanmıştır. “Suç Gelirlerinin Aklanması ve Terörün Finansmanı ile Mücadele (Karapara)” e-eğitiminin en çok yüklenen e-eğitim olduğu gözlemlenmiştir. Eğitim Teknolojileri

18. Bankacılık Eğitim Sitesi Katılım Dağılımı *Rakamlar son bir yıla ait katılım verilerdir. Eğitim Teknolojileri

19. Katılımcı Gruplarına Göre Toplam Katılım Sayıları *Rakamlar son bir yıla ait katılım verilerdir. Eğitim Teknolojileri

20. Katılımcı Gruplarına Göre Toplam Katılım Dağılımı *Rakamlar son bir yıla ait katılım verilerdir. Eğitim Teknolojileri

21. Bölüm III • TBB Algı ve Memnuniyet Araştırması • Raporu’ndan Bulgular • (Mart 2014) TBB Algı ve Memnuniyet Araştırması Bulguları

22. Türkiye Bankalar Birliği’nin sınıf eğitimlerinin ne şekilde değerlendirildiği-Banka Eğitim Sorumluları 1/2 TBB Algı ve Memnuniyet Araştırması Bulguları

23. Türkiye Bankalar Birliği’nin sınıf eğitimlerinin ne şekilde değerlendirildiği -Yılkarşılaştırmalı –Banka Eğitim Sorumluları 1/2 Ortalama …/5 TBB Algı ve Memnuniyet Araştırması Bulguları

24. Türkiye Bankalar Birliği’nin e-eğitimlerinin ne şekilde değerlendirildiği Ortalama …/5 TBB Algı ve Memnuniyet Araştırması Bulguları

25. Türkiye Bankalar Birliği’nin e-eğitimlerinin ne şekilde değerlendirildiği-Yıl karşılaştırmalı Ortalama …/5 TBB Algı ve Memnuniyet Araştırması Bulguları

26. Mobil eğitimlerin bilinirliği BES Kullanıcıları TBB Algı ve Memnuniyet Araştırması Bulguları

27. 2014 -2015 Eğitim Dönemi 1 Eylül 2014tarihinde başlayacaktır.http://www.tbb.org.tr/tr/egitim-ve-konferanslar/egitim-merkezi/78e – eğitimlere ve video eğitimlere www.tbb-bes.org.tradresinden ulaşılmaktadır.m- eğitimlere App Store ve Google Play Store (Android Market)’dan TBB mobil uygulamasını indirerek izleyebilirsiniz.

28. Teşekkür ederiz. • Mesleki Gelişim ve Eğitim Bölümü • Ağustos 2014