INFLUENCER LA QUALITÉ DES INTERACTIONS EN FORMATION À DISTANCE

1. Acfas - 2009 INFLUENCER LA QUALITÉ DES INTERACTIONS EN FORMATION À DISTANCE Danielle Paquette, Ph. D. Télé-université/UQAM Groupe interinstitutionnel de recherche en formation à distance (GIREFAD) CRSH 410-2006-0055

2. Acfas 2009 PLAN DE LA PRÉSENTATION • Le GIREFAD • La problématique • La recherche en bref • Le dispositif méthodologique

3. AIPU 2008 LE GIREFAD • Composition du groupe • Recherches antérieures • Recherche 2006-2010 L’influence du dispositif de formation médiatisée sur la qualité des interactions dans des situations d’apprentissage à distance (CRSH 410-2006-0055)

4. Acfas 2009 La problématique • L’apprentissage (à distance) • Les situations d’apprentissage • Les dispositifs de formation médiatisée • La question

5. Acfas 2009 L’apprentissage • L’apprentissage nécessite l’engagement d’un apprenant actif qui construit ses connaissances grâce à des interactions avec du matériel ou des personnes dans un contexte qui joue un rôle déterminant dans le processus d’apprentissage (Deschênes et coll., 1996).

6. AFAS 2009 LES PÔLES D'INTERACTIONS Professeur Tuteur Pairs Apprenant Établissement Milieu Contenu

7. Les situations d’apprentissage • Sont des lieux sociaux d’interactions auxquels participent plusieurs acteurs. • La nature, le type et la qualité des interactions mises en œuvre peuvent varier, entre autres, selon les possibilités d’interactions permises par les structures mises en place pour réaliser les activités de formation.

8. Les dispositifs de formation médiatisée • Peuvent être considérés comme l’une de ces structures. • Certaines caractéristiques des dispositifs seraient susceptibles de favoriser des interactions de qualité conduisant à des apprentissages de qualité.

9. QUELLES CARACTÉRISTIQUES? CHAQUE ACTEUR A UNE CONCEPTION PERSONNELLE DE CE QUI ASSURERAIT LA QUALITÉ DES INTERACTIONS MENANT À DES APPRENTISSAGES RÉUSSIS

10. Acfas 2009 LA RECHERCHE EN BREF Le titre L’influence du dispositif de formation médiatisée sur la qualité des interactions dans des situations d’apprentissage à distance CRSH 410-2006-0055

11. Acfas 2009 Type de recherche • Recherche de développement d’objet • Finalité praxéologique • Processus itératif, réflexif et récursif de co-développement

12. Acfas 2009 relativiste Paradigme constructiviste • Ce que produit le chercheur n’est pas le reflet d’une réalité extérieure à soi mais un construit susceptible d’expliquer temporairement une réalité à partir des actions quotidiennes des acteurs, de leurs interactions, de leurs interrogations et de leurs transactions. (Paquette, 2004)

13. Paradigme constructiviste • Les informateurs agissent comme des interprètes, présentant diverses reconstructions partiales et partielles de la réalité. • Les chercheurs procèdent à leurs propres reconstructions de la façon dont les premiers reconstruisent la réalité. • Poupart 1998

14. Acfas 2009 LA RECHERCHE EN BREF Phase 1 1- Préciser le concept de qualité appliqué aux interactions: • En identifiant des indicateurs et les moyens offerts par les dispositifs pour assurer la qualité des interactions • En précisant les caractéristiques du dispositif pouvant influencer favorablement la qualité

15. Acfas 2009 LA RECHERCHE EN BREF Phase 2 2- Planifier et expérimenter un dispositif pouvant influencer favorablement la qualité des interactions

16. Acfas 2009 Une combinaison de méthodesPhase 1 • Recension d’écrits et anasynthèse d’un ensemble d’articles pertinents (analyse des concepts) • Entrevue avec 10 étudiants experts (analyse des besoins) • Analyse des dispositifs de 4 cours à distance (analyse de l’objet) • Un questionnaire en ligne (conceptualisation)

17. AIPU 2008 Une combinaison de méthodesPhase 2 • Co-conception d’un dispositif avec des étudiants à partir de caractéristiques issues de la phase 1 (prototype 1 et 2) • Évaluation par 5 concepteurs, 5 tuteurs et 5 étudiants (prototype 3) • Expérimentation commentée par 10 étudiants (prototype 3)

18. Acfas 2009 La recension d’écrits et l’anasynthèse • Plus d’une centaine d’articles ont été consultés; • Pour l’anasynthèse 18 articles ont été retenus et résumés; • 9 articles ont été utilisés pour la construction d’une grille d’indicateurs

19. GIREFAD ACFAS 2007 Apprenant Professeur / Tuteur

20. Nombre de variables par pôle d’interaction Nombre d’indicateurs par pôle d’interaction

21. Acfas 2009 Les entrevues • 11 étudiants experts • 4 sec.; 5 u. 1er cycle; 2 u. 2e cycle • Moyenne d’âge : 36,7 ans • Moyenne de 13,4 cours suivis à distance

22. Acfas 2009 QUELQUES RÉSULTATS ENTREVUES • Perceptions; jugements; attentes; déceptions; appréciations; conditions (120 énoncés) • Extraire les attentes et les indicateurs de la qualité ou les critères de qualité (caractéristiques des dispositifs; moyens offerts par les dispositifs)

23. Acfas 2009 Exemples caractéristiques du dispositif • U1.38 Donc, le fait d’avoir des livres intéressants et des cahiers bien structurés est un élément supplémentaire de motivation • U4.65 […] du bon matériel , comme je disais, c’est du matériel qui va aller au fond des choses, dans le fond, qui va bien couvrir l’ensemble de la matière, sans trop dépasser…

24. Acfas 2009 Exemples d’inférence • C’est sûr qu’il y a des gens qui représentent une grande partie de notre persévérance aux études. Ils savent nous encourager dans les moments où on trouve ça plus difficile. Ils savent nous orienter.

25. Acfas 2009 Analyse des dispositifs • Les dispositifs reflètent les indicateurs de qualité des interactions des concepteurs, soit dans leurs discours sur l’interaction soit dans leurs manières de structurer les interactions

26. Acfas 2009 Analyse des dispositifs • Que disent les concepteurs des divers types d’interactions dans leur dispositif ? • Comment les divers types d’interactions sont organisés dans le dispositif ?

27. Acfas 2009 Analyse des dispositifs Quelques résultats • Automatismes facilitant le fonctionnement d’un outil (cederom) • Informations sur les services offerts par l’établissement (aide, soutien technique, service de bourse) • Présence d’activité de démarrage initiée par l’établissement ou le tuteur

28. Acfas 2009 Analyse des dispositifs Quelques résultats • les concepteurs proposent des consignes pour la réalisation des activités d’apprentissage (3 cours sur 4). • Les consignes sont constituées surtout de procédures (34,4 %) ou de combinaisons de consignes (49,9 %) comprenant des procédures et des définitions (82,9 %).

29. Acfas 2009 Questionnaire • Du point de vue des étudiants, à partir de leurs attentes de qualité, quels sont les critères (éléments, caractéristiques des dispositifs, moyens mis en place…) d’une formation de qualité ?

30. Acfas 2009 Questionnaire • Réinterprétation des données des autres volets • Conceptualisation de l’objet « dispositif favorisant la qualité des interactions du point de vue de l’apprenant » • Modélisation des éléments composant cet objet • Traduction dans un questionnaire

31. Acfas 2009 Conception • Construction du prototype 0 à partir d’un cours existant; • à venir en 2009-2010 : • co-conception des prototype 1-2 et 3 dans un processus collaboratif, itératif, réflexif; • Évaluation et expérimentation

32. Acfas 2009 COORDONNÉES • Paquette.danielle@teluq.uqam.ca • http://benhur.teluq.uqam.ca/~girefad Équipe : Chantale Asselin; Hélène Bilodeau; André-Jacques Deschênes; Pierre Gagné; Cindy Lefebvre; Sylvain Letscher; Marie-Hélène Marquis; Véronique Morin; Violaine Page-Lamarche; Karine Paquette-Côté; François Pettigrew; France Raby; Bastien Sasseville.