620 likes | 954 Views
INTRODUKTION TILL PRODUKTIONSEKONOMI TU-22.1102 Paul Lillrank. Version 2.4. 2013. INTRODUKTION TILL PRODUKTIONSEKONOMI. Grundbegreppen Vad är produktion, vad är ekonomi Produktionsekonomi som vetenskap och praxis Historisk överblick - hur västerlandet blev rikt
E N D
INTRODUKTION TILLPRODUKTIONSEKONOMITU-22.1102Paul Lillrank Version 2.4. 2013
INTRODUKTION TILL PRODUKTIONSEKONOMI • Grundbegreppen • Vad är produktion, vad är ekonomi • Produktionsekonomi som vetenskap och praxis • Historisk överblick - hur västerlandet blev rikt • Det producerande företaget • Organisation: koordinationmedhierarkiellermarknad • Transaktionsekonomi • Skalfördelar • Hierarkier och samordning • Produktionsbegrepp • Produktivitetocheffektivitet • Standardisering • Process • Kvalitet
INDUSTRIAL MANAGEMENT IN CONTEXT Sciences of the naturalworld Operations Management Industrial Management Business Administration Natural science Product technology Process technology Marketing Finance Sciences of the artificialworld Psychology Sciences of the mind: Mathematics Philosophy Economics Sociology
PRODUKTIONSFAKTORER Produktionsfaktorerna: mark, kapital, arbete, kunskap. Produktionsfunktion P = f(M,K,A,K) Begränsningar Input Output Process feedback “Manufacturing is the application of controlledenergy to matter in order to fulfill an idea.” Varnecke: The Fractal Company, 1990 Service is the intentionalarrangement of resourcefulagents to co-createvalue.
PRODUKTION OCH PRODUKTIVITET Begränsningar Värde Utfall Input Output Process feedback Produktivitet Värdeskapande • Input • konsumerbartmaterial, komponenter, energi, etc. • beställningar, signaler • Organisationsarkitektur • flöde, processer, kädjor, nätverk • policy, flaskhalsar • Resurser (ickekonsumerbara), kapitalvaror • utrustning, byggnader, medarbetare, kompetens, • Externabegränsningar • transaktionalomgivning (marknad) • kontextuellomgivning (regelverk, kultur) • Output • Produceradeenheter, • Utfall • Produktersolda (throughput) • Produceratvärdeförkunden • Feedback • single-loop, justeringar • double-loop, lärande • Produktivitet • Input – output: effektivitet (efficiency) • Input – utfall: (effectiveness)
VAD ÄR EKONOMI ? Oikonomie - allokering av begränsade resurser Aktörers beteende i förhållande till nytta (utility) Ackumulering & flöde av värde i ett system Hur pengar kommer och går Nytta Värde Pris Uppoffring VAD DU FÅR VAD DU GER Transaktion
VAD KRÄVS FÖR EKONOMISK UTVECKLING? • Privatäganderätt • lagensskyddföregendomochinvesteringar • Vetenskapligt / tekniskttänkande • Empirism: observationeroch experiment • Teoretiskrationalitet • Fungerandekapitalmarknader • skapa en kopplingmellansparareochinvesterare; • sprida risker • 4. Logistik • Transporter • Kommunikation
UPPLYSNINGEN OCH DEN PRODUKTIONSEKONOMISKA REVOLUTIONEN DE STORA ORGANISA- TÖRERNA DE STORA TÄNKARNA DE STORA ENTREPRENÖRENA Människan skapar sitt eget liv, social circulation Predestination av människans öde Uppenbarelse som kunskaps- källa Muntlig tradition Cirkulär, subjektiv tid Noll-summe- spel i ekonomin Durant, Chrysler, Morgan, Rockefeller, Vanderbilt, de Laval, Nobel Standardisering Organisation Arbetsfördelning Kontrol Koordination Planering Incentiv Acckumulering Effektivitet Utilitarism Instrumentalism Taylor, Ford, Sloan Den protestantiska etiken Galilei Förnuft Observationer Experiment Francis Bacon Newton Dokumentation,ackumulering av kunskap Encyclopedisterna, Diderot Lineär klocktid Plus-summespel, specialisering, komparativa fördelar, den osynliga handen Adam Smith Fysiokraterna Ricardo
VAD ÄR VETENSKAP Kunskap om: • Artefakter • Konst • Språk • Historia • Samhälle • Organisation • Politik • Ekonomi • … Naturen Kunskap hur världen fungerar Information Aggregerad data i ett sammanhang med mening Data Kodifieradbeskrivining av tilstånd ochförändringar Naturvetenskap Beteendevetenskaper Lagbunden Regelbunden
VETENSKAPLIG METOD • Data - empiriska observationer (empirism) och / eller • Logiska resonemang (rationalism ) • Experiment, tester, (verifikation - falsifikation) av • kausalitet • sannolikhet • möjlighet • Beskrivning med hjälp av koncept, konstruktioner, modeller, mekanism • Kritisk prövning • Invarianser - allmängiltiga förklaringar • Occams rakkniv: välj den enklaste förklaringen (parsimonious)
Värdefunktionenmåsteöppnas för innovationer Produktions-funktionenmåsteöppnas för utveckling PRODUKTIONSBASERAD TILLVÄXT Global marknad, Open innovation INNOVATIONER RESURSSERNAS PRODUKTIVITET Marknads- konkurrens Ständiga förbättringar Minskastatlig styrning ARBETETS OCH KAPITALETS PRODUKTIVITET Överkonsumtion Skuldsättning Stagnation Industri- politik Kapitalbildning Infant industry protection ÖKAD KAPACITET Utländska investeringar Planekonomi Institutionella förutsättningar BILLIG ARBETSKRAFT Själv- hushållning Primär- fattigdom Malthus’ fälla Emerging markets Utanför globaliseringen
HANDELSBASERAD TILLVÄXT Förenklad produktion, Diversifierad konsumtion Globalisering Region OBJEKTIFIERING: Etiska normer Kvalitetssystem Varumärken Produktstandard Bytesvärde, pris Rykte, anseende Nationalstat PRODUKTION Arbetsfördelning Specialiserings-grad Styrbarhet Landskap Multipel produktion, Enkel konsumtion Stad Närmarknad Själv- hushållning OMFATTNINGEN AV HANDELN ”The history of human prosperity lies in the repeated discovery of non-zero-sum bargains that benefit both sides.” - Robert Wright: Nonzero: History, evolution and human cooperation. ”Exchange is to cultural evolution as sex is to biological evolution.” - Matt Ridley: The Rational Optimist
Världskrig Oljekris Dot.com ?? PRODUKTIONSEKONOMISKA MILSTOLPAR • Tidigakoncept 1776 – 1880 • Division of labor and specialization (Smith, Babbage) • Interchangeableparts, standardization (Whitney) • Scientific management 1880 – 1910 • Time & Motionstudies (Gilbreth) • Onebestway (Taylor) • Queuingtheory (Erlang) • Masproduktion 1910-1980 • Movingassemblyline (Ford) • Statisticalprocesscontrol (Shewhart) • Economicorderquantity (Harris) • Linearprogramming PERT (DuPont) • MRP • Lean production 1980 • JIT, TQM, Six Sigma • CAD/CAM, EDI • Cross-functionalprocesses • MassCustomization 1995 • Globalization & Internet • Demand-supplychain management • ERP • Service Engineering and Management 2004 • Servitization • KIBS, PSTS • SOA, SaS • Outcome –based business models VOLYM KOSTNAD KVALITET SORTIMENT, TID ANPASSNING HYBRIDLÖSNINGAR
HIERARKI MARKNAD VARFÖR BEHÖVS EKONOMISKA ORGANISATIONER? Självhushåll ArbetsfördelningSpecialisering Standardisering Produktivitet Allokation av resurser, Koordinaation, integration, kontrol € transaktionskostnader vs. specialiseringsfördelar
Kostnad per produceradenhet Transaktions- Kostnad TRANSAKTIONSKOSTNADERNA BESTÄMMER FÖRETAGETS GRÄNSER Hög Kärn- kompetens KOSTNAD Låg Hierarki Marknad SPECIALISERINGSGRAD
STYRKA I STANDARDISERING • Standardisering = bestämning och utförande av normaltyp av • produkter • gränssnitt, • process & protokoll, • förutsättningar • resurser • Fördelar: • förutsägbarhet • kontrol • effektivitet • Nackdelar • inflexibilitet • likformighet “The advantages of standards are so vital in connection with material things, and are so well recognized by manufacturers that we wonder that so little standardization has crept into the mechanism of business. We believe that in this field, at least, business can learn from the engineering profession.” - American Machinist, editorial 22.8.1908
STANDARDISERING ÖKAR FÖRUTSÄGBARHETEN Standard Målstyrd verksamhet Massproducerade standardvaror för massmarknad Autonomi Byråkrati Anarki Flexibilitet PRODUKT Lean Mass- customization Unika, individuella produkter Ej standard PROCESS Ej standard Standard
KONTOROLL AV VARIATION VAR EN FÖRUTSÄTTNING FÖR MASSPRODUKTION Hantverk Identiska / utbytbara komponenter Kontrollerad variation Komponent- tillverkning montering Skalfördelar Specialisering Arbetsfördelning Stigande produktivitet och löner, fallande priser Låg produktivitet, Låga löner, Höga priser Kontroll & koordination Klasskamp, revolution Välfärdssamhälle Repetitiva jobb
Gemensam infrastruktur KOSTNAD OCH VOLYM VOLYM SYNERGI LÄRANDE rörlig Enhets- kostnad fast Enhets- kostnad Volym Kumulativ volym (log) • Skalfördelar: • Economies of scale • repetitionmedsammaupplägg • specialiseradutrustning, kompetens, processer • Economies of scope • olikaprocesserutnyttjarsammaresurser • The learningcurve • enhetskostnadernasjunkerförutsägbartviddublering av denkumulativavolymen
KOSTNAD PER PRODUCERAD ENHETOCH KAPACITETSUTNYTTJANDE • Exempel: • fastkostnad (lokaler, personal...) = 1 000 000 • variabelkostnad / patient= 10 • enhetskostnadmed • En patient= 1 000 010 • Tvåpatienter= 500 010 • Fempatienter= 200 010 • Hundrapatienter= 10 010 • Tusenpatienter = 1 010 • Tiotusenpatienter= 110 TEORETISK KAPACITET Operativkapacitet Användbarkapacitet CUR Användkapacitet Effektivitet Produktivkapacitet
DET ORTODOXA FÖRETAGET • Ekonomisk aktör • Internt homogen aktör med ett enda mål: profit • Perfekt information on priser och tillgångar • Fri rörlighet, inga kostnader för byte, exit, entry • Maximerande beteende - profitmaximering • The Economic Man - Homo Economicus • Maskinbyrokrati • Funktionell arbetsdelning - specialisering • Hierarkisk kontrol & beslutsfattande • Opartiska tjänstemän • Dokumentation • Ekonomiska incentiv • Meritokrati • The Organization Man - Homo Byrocraticus
FÖRETAG ÄR KOALITIONER OCH KONTRAKTHur fattar företaget ekonomiska beslut ? Herbert Simon, James March, Richard Cyert : The BehavioralTheory of the Firm Företaget är en koalition av deltagare / intressegrupper med egna mål: stakeholders Distributör Lokal- samhällen Skatte- myndigheten Ägare Kreditgivare Anställda Leverantörer Fack Kunder Chefer NGO
LAGOM OFULSTÄNDING INFORMATION • Företagets mål bestäms i en förhandlingsprocess • Kontributioner (produktionsfaktorer) - belöningar (incentiv) • Ofulständing information om möjligheter – subjektivaspirationsnivå • Bounded rationality- människor försöker maximera, men är oförmögna att göra det • Ofulständing kunskap • Probabilitet • Komplexa beslut • Satisficing - lösningar som är tillräckliga för att uppnå aspirationsnivån. • Människorbetersigintealltidrationellt: Behavioraleconomics. • The UltimateGame
DEN SOCIALA ORGANISATIONEN FÖLJER INTE ALLTID DEN FORMELLAHuman Relations Produktionenär ett socio-tekno-ekonomisktfenomen.
EKONOMISKA RISKER Producentens risk Säljarens risk Köparens risk Konsumentens risk PRODUKTION OUTPUT UTBYTE KONSUMTION VÄRDE Kaninteproduceraenligplan volym, kvalitet, tid, kostnad Kanintesäljavadsomproducerats, Reserveradkapacitet Konsumtionlederintetillförväntatvärde Kanintekonsumeravadsomköpts Department of Industrial Engineering & Management
VÄRDEKEDJAN Infrastruktur Humanresurser Teknikutveckling Inköp Logistik in Produktion Logistik ut Marknadsföring och försäljning Service Michael Porter: Competitive Strategy. Free Press 1985. IN OUT Department of Industrial Engineering & Management
VÄRDEKEDJAN OCH PRODUCTIONSPROCESSEN VÄRDEKEDJA (Value chain): Aktivitetersomkrävsförattproducera Värde Logistics Control Takt-time Coordination Throughput Resources Inventory Hand-off PRODUKTIONS- PROCESS: En organiseradsekvens av stegochresurser Input Värde Black Box Set-up Staffing Quality Assurance Waiting time Preparation Scheduling Accounting Standardization
EN PROCESS ÄR ETT PRODUKTIONSSYSTEM Proscesansvarig Steg Ställning Kontroll Output IN Kvalitet Takttid Handover Mellanlager Genomlopstid • VAD • Sekvens • Stegensbiddragtillresultat • Arbetsfördelning, specialisering • Repetition sammaprocess, sammaresultat • VARFÖR • Snabbaregenomlopp • Sammarbete, roller • Identifieraonödigasteg • Ansvarsfördelning • Uppföljningochutveckling
VAD STYR MAN I EN PROCESS Integration C Sekvens B E A D Flöde Mellanlager Tid Resultat, kvalitet Kostnad $
RESURSER OCH FLÖDE Hög Billig men dyr Ideal Resurs- effektivitet Kapacitets-utnyttjande Enhetskostnad PRODUCENT- PERSPEKTIV Snabb men dyr Intehär ! Låg Hög Flöde Genomloppstid, inventarier, KUNDPERSPEKTIV
POCESSER ÄR UTSATTA FÖR VARIATION Metoder Operatörer Material Mätinstrument Output Inspektöreer Verktyg Miljö Maskiner
PRODUKTIONSSYSTEM ÄR SLUTNA Output
specifika sätt för tilfredställelse köpkraft Behov Önskemål Efterfråga need want demand Utility Benefit Price Sacrifice VAD DU FÅR VAD DU GER En transaktion VAD AVGÖR OM EN TRANSAKTION BLIR TILL Pengar Besvär Tid, Risk Nytta: -funktionalitet -kvalitet
PRODUKTER MED EGENSKAPER Vadkandengöra / kanmangöramedden? Användbarhet Nytta Tekniskainnovationer Marknadsföring Design FUNKTIONALITET Grad av funktionalitet för särskiltanvändningsområde, kundtyp, ochprisklass. GRAD PRODUCT Skillnadermellanprodukter av sammafunktionalitetochgrad, alternativasättattnåsammaresultat. VARIANTER (Variety) Produceratenligtförutbestämdakrav, spesifikationerochutfästelser. KVALITET Kvalitetsteknik Presterardenenligtplanunder en bestämdtid? TILLFÖRLITLIGHET
Tekniska krav MYNDIGHETER REGELVERK KVALITET ÄR RELATIONER Marknads- information Teknologi Innovationer KUNDER, MARKNADER Requirement capture Erfarenheter PRODUKT KONCEPT, KRAV FÖRVÄNTNINGAR SPECIFIKATIONER, MÅLVÄRDEN, RITNIGAR PROTOTYPER KONSUMTION, UTFALL Outcome RESULTAT Output PRODUKTION Proces kvalitet Kvalitet som konformitet med specifikationer: teknisk kvalitet Utfallet Design Kvalitetsomuppfyllelse av kundernaskrav
PRODUKTION SPECIFIKATIONER, MÅLVÄRDEN, RITNIGAR PROTOTYPER RESULTAT Output METODER FÖR ATT FÖRBÄTTRA KVALITET RESURSER Målvärde Tolerans (mål +/-x) Inspektera, förbättra Definiera kravenexakt Standardisera, Minska allmänna orsaker Slutsystemet frånexternastörningar, Minskaspeciellaorsaker Avvikelse
VARIATION HAR ALLMÄNNA OCH SPECIELLA ORSAKER • Kasseringarberorpå variation somgårutanföraccepteradegränser. • Germ-teorin: variation finnsöverallt, men all variation ärinteskadlig. • Allmännaorsaker: slumpmässig variation somberorpå “systemet” • orsakar 85 till 95% avproblemen • • Allaprocessparametrarvarierarlite • • En process äristatistiskkontroll (=förutsägbar) närvariationenenbartberorpåallmännaorsaker • Förbättringkräverändringarisystemet • Speciellaorsaker: ejslumpmässiga, fastslagbaraorsaker • • Oförutsägbarahändelserfrånsystemetsomgivning • Intefrån en del avprocessen • Speciellt, lokaltkorrigerande. SPC hjälper att identifiera allmänna och speciella orsaker.
METODER FÖR ATT REDUCERA VARIATION STABIL PROCESS ALLMÄNNA ORSAKER OSTABIL PROCESS SPECIELA ORSAKER • Samla data effektivtsåattspeciellaorsakerkanurskiljassnabbt • Åtgärdaproblemetgenast • Letaefterorsaken - vadvarannorlundanärfeletuppstod, fråga 5 gånger VARFÖR • Kvalitetssäkring, förebyggfelorsaker, slutsystemetfrånvariationskällor • Delaupp: indelaikategorier, letaeftermönster • Experimentera - Görplanerade ändringarochlär dig fråneffekterna(DOE) • Demontera: dela in processeni komponenterochstyrdelarnaskilt.
FRÅGORNA I KVALITETSSTYRNING Godkänd • Har vi gjortjobbeträtt ? • • upptäckafel, rätta till • • reaktivkontroll Kriterier Resultat Icke- godkänd • Kan vi göradeträtt ? • • är processes inomtoleranserna ? • • do we have the capability / resources • to do what is required ? Processens duglighet • Gör vi deträttfortlöpande ? • • Hållsprocesseninom • Accepteradegränser Styrdiagram:identifiera speciellaorsaker UCL LCL • Kunde vi göradetbättre ? • • förbättraprocessen • ochförlusten (loss function) Förbättringav systemet: arbete påallmänna orsaker • Gör vi rättjobb ? • • finnsdetonödigastegi • processen ? Ändringavprocessen(reenginering)
Pris Om- sättning Volym Kostnad FRÅN KVALITET TILL LÖNSAMHET O R G A N I S A T I O N Strategi P R O F I T Upplevd kund- kvalitet Värde Rörelse- resultat Innovation Skala Låga kvalitets- bristkostnader
KVALITETBRISTKOSTNADER Förebyggande • Krav • Planering • Kvalitetssystem uppbyggande & underhåll • Skolning Kostnaderavattgöradeträttförstagången Oundvikbara kostnader Kostnaderavattkontrolleraattdetärrätt • Verifikation • Revisioner • Utrustning • Försäljargranskning Granskning • Avfall • Spill • Omarbete • Nedgång • Felanalys Konstnadersomuppstårföreleverans Interna felkostnader Oönskade, undvikbara kostnader • Reparation & service • Garanti • Reklamationer • Återlämningar • Ansvarsskyldighet Kostnadersomuppstårefterleverans Externa felkostnader
ANALYS AV KOSTNADSDRIVARE Kostnadsdrivare Kostnadselement pga dålig kvalitet Grundorsaker 95% Hårda delar i råmaterial 75% $101 940 Verktygen går sönder 90% $107 306 Ökad ståtid 80% 1.Identifiera grundorsakerna och kostnadsdrivarna 2.Bestäm aktivitetsprocenter och räkna ut kostnaderna för varje grundorsak 3. Kombinera allmänna grundorsaker för att bestämma total ekonomisk inverkan 4. Kostnad-nytta -analys $143 074 Ofullständiga leveranser 100% $158 971 Negativainverkningar Felaktiga leveranser $198 714 Försenade leveranser
OPTIMERADE KOSTNADER Kostnad för bristande kvalitet Kostnader för inspektion, kontroll och styrning AQL AcceptableQuality Level KOSTNAD KVALITETSNIVÅ
OM PRODUKTIONSSYSTEMET MÅST VARA ÖPPET Förändrade krav Kund- beteende Korta genomloppstider MÅLVÄRDEN OUTPUT PRODUKTION OUTCOME Misförstånd Oförutsägbara konsekvenser Varierande situationer Akuta behov Kunderna blandarsig i produktionen
TJÄNSTEPROCESSER HAR EN INTERAKTIV VÄRDEKEDJA Värde Health event Service encounter Health outcome Service encounter Service encounter Health event Black Box Service encounter Health event Health Behaviour • I produktionavtjänster • Kundernadeltar I produktionen (co-creation of value) • Produktionsystemenäröppna