130 likes | 284 Views
Atento - innkjøpsportal for store bedrifter. Kjell Warholm adm. dir. kjell.warholm@atento.no. Om Atento – etablert 2001. Tjenesteportal (ASP) for effektive anskaffelser Sourcing og kontraktsadministrasjon Innkjøp Fakturakontroll Effektivitetsmålinger og ledelsesrapportering.
E N D
Atento - innkjøpsportal for store bedrifter Kjell Warholm adm. dir. kjell.warholm@atento.no
Om Atento – etablert 2001 Tjenesteportal (ASP) for effektive anskaffelser • Sourcing og kontraktsadministrasjon • Innkjøp • Fakturakontroll • Effektivitetsmålinger og ledelsesrapportering. Atento har erfaring fra implementering og bruk i større organisasjoner Ca 10.000 aktive brukere, potensielt 50.000 135 leverandører og ytterligere 100 gjennom samarbeidende markedsplasser SLA rettet mot betjening av forretningskritiske anskaffelser
Våre leverandører • Forretningslogikk: Oracle, CMA Contiki • Driftspartnere: EDB Business Partner, Ergo Group • Tjenestepartnere: Posten, Visma, IBX • Teknologileverandør: Oracle
Primær målgruppe Organisasjoner med • Årlig kjøpsvolum > MNOK 500 • Geografisk spredt virksomhet • Sentral innkjøpsstrategi • Lokal utførelse av innkjøp, eventuelt med sentral støtte • Kultur for endringsledelse
Vi innfører effektive anskaffelsesløsninger • Automatisere interne forretningsprosesser • Automatisere eksterne forretningsprosesser • Kontinuerlige forbedringer ved hjelp av informasjonsanalyser Leverandører Egen virksomhet Kunder
Helhetlige løsninger gir varige verdier Forespørsels- og kontraktsprosesser Sourcing • Statistikk • og underlag for • forhandlinger • Lojalitetsanalyse • Fremdriftskontroll Faktura- kontroll og utbetaling Rammeavtaler Rammeavtaler • Katalogkjøp • Kjøp fra leverandørens nettbutikk • Avrop rammeavtaler • Fritekstkjøp • Behovsmelding til innkjøpsavdeling Bestillings prosesser Fakturering Evaluering Behov Konkurranse- grunnlag Kunn- gjøring Mottak og evaluering Tildeling og distribusjon Opp- følging
Prosess Løsning 4 3 1 Roller Strategi 2 Helhetlig implementeringsløp • Bistand • prosjekt • workshops • maler • sjekklister
Sourcing / Anbud Kontraktsadministrasjon ERP system Leverandørportal Innkjøpsportal Katalog Formidlings- sentral Portaltjenestens omgivelser Kjøper Portaltjenesten Leverandører S1 - Innkjøpsregler - Kontering - Fullmakter S2 S3 S7 S8 S9 S4 S5 Eksterne markedsplasser S6
Inntjeningsbølgene som følge av bedret innkjøp Bølge 1: Flere og bedre utnyttelse av rammeavtaler Effekt: > 5% besparelse Bølge 2: Transparent innkjøpsprosess Effekt: Forbruket går ned Bølge 3: Historikk og analyse gir grunnlag for forhandlinger på pris. Effekt: > 10% besparelse på 2 års sikt Kontinuerlig: Bedre utnyttelse av personell og kompetanse
Eksempel på mulig fremdriftsplan Måned 1: - Definere behov og potensial - Verifisere strategi • Prosjektering Måned 2: - Oppsett av tjeneste - Integrasjon regnskap, HR og fakturakontroll Måned 3: - eLæring: Retningslinjer og bruk av løsning • Driftsstart pilotprosjekt Dernest: - Utrulling i organisasjonen Forbedringsprosjekt med uthenting av kontinuerlige gevinster.
Fokus i Atento leveranse Løsningsmessige rammebetingelser • Prosessorientert visjon • Integrasjon med foreliggende ERP-løsninger • Aksess til tjenesten via nettleser, ingen lokale installasjoner • Single sign on Forretningsmessige rammebetingelser • Kjøper betaler for en tjeneste etter bruk eller årlig abonnement • Atento fakturerer ikke leverandør for handelstransaksjoner Effektmål hos våre kunder • Økt bruk av rammeavtaler / Reduksjon i tilfeldige innkjøp • Bedre priser • Frigjort tid til strategiske oppgaver og leverandørkontakt • Reduserte administrative kostnader
Hvordan oppnå varige effekter? Større og varig effekt Begrenset økonomisk resultat Nye løsninger og endringsledelse Endrings-ledelse Ikke varige resultater Nye løsninger
Innkjøpers ønsker Reduserte kjøpskostnader Økt bruk av inngåtte rammeavtaler - Lojalitet Reduksjon i tilfeldige innkjøp Innkjøpere skal fokusere på strategiske oppgaver Automatisert innkjøpssyklus fra ende til ende Selgers ønsker Reduserte ordrekostnader Gjenbrukbare løsninger overfor flere kunder ”Egne” data i egne systemer Bruk av en CRM-løsning for kundeoppfølging Gjenbruk av investeringer i EDI, WEB-butikk, osv. Interessekonflikter? Markedsplassens rolle er å forene interessene og sørge for et effektivt marked