1 / 29

MOBILE COMMERCE

MOBILE COMMERCE. Mobile Commerce. Atau disebut dengan M-Commerce dan M-business Pada dasarnya merupakan segala kegiatan e-commerce dan e-bisnis yang dilakukan di lingkungan wireless , khususnya via internet

hasad-perkins
Download Presentation

MOBILE COMMERCE

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. MOBILE COMMERCE

  2. Mobile Commerce • Atau disebut dengan M-Commerce dan M-business • Pada dasarnya merupakan segala kegiatan e-commerce dan e-bisnis yang dilakukan di lingkungan wireless, khususnya via internet • Seperti aplikasi EC lain, M-Commerce dapat digunakan melalui internet, jalur komunikasi khusus, atau infrastruktur lainnya

  3. Terminologi M-Commerce M-Commerce meliputi: - 1G : generasi pertama dari teknologi wireless (tanpa kabel). Merupakan teknologi berbasis analog yang digunakan sekitar tahun 1979-1992 • 2G : generasi kedua dari teknologi wireless digital. Pada perkembangannya 2G berbasis teknologi radio digital dan fasilitas teks • 2.5G : teknologi yang berbasis GPRS (General Packet Radio Service) dan EDGE (Enhance Data GSM Environment) yang dapat memfasilitasi sejumlah grafik yg terbatas • 3G : Teknologi wireless digital generasi ketiga, yang akan mendukung banyak jenis media seperti video klip. Dimulai tahun 2001 di Jepang, dan menjangkau Eropa pada thn 2002, dan diharapkan menjangkau US pada 2003 • 4G : Generasi yang diharapkan ada setelah 3G, yang akan menghasilkan tampilan multimedia yang lebih cepat dan diperkirakan ada pada 2006-2010

  4. Terminologi M-Commerce • Global Positioning System (GPS) : adalah sistem pelacak berbasis satelit yang memungkinkan penentuan/pencarian lokasi dari alat GPS • Personal Digital Assistant (PDA) : Komputer portable kecil. Cth: Palm, Handspring, dan Pocket PC • Short Message Service : Teknologi yang memungkinkan pengiriman pesan singkat pada telepon. Data dikirim melalui sumber radio dan diterima di jaringan selular untuk ditempatkan pada alat-alat penerima data di Handphone. • Enhanced Messaging Service : tambahan dari SMS yang memungkinkan pengiriman animasi yg kecil, gambar kecil, dan audio yg singkat • Multimedia Messaging Service (MMS) : dapat mengirimkan pesan media yang besar. • Wireless Application Protocol (WAP) : teknologi browsing internet melalui peralatan wireless • Smartphones : HP berinternet yang memfasilitasi banyak aplikasi dalam sebuah Handphone, termasuk WAP.

  5. Karakteristik dan Keunggulan M-Commerce Karakteristik M-Commerce: • Mobility Fakta bahwa ponsel itu portabel dan user selalu membawa ponsel atau sejenisnya kemanapun mereka pergi. Sehingga user dapat melakukan kontak secara langsung dengan aktivitas perdagangan dan sistem lainnya dimanapun. • Broad Reach Dengan M-commerce, seseorang dapat dihubungi kapan saja secara langsung pada saat mereka menggunakan ponsel

  6. Karakteristik M-Commerce Value-Added Attributes Product and service localization Product personalization Ubiquity enhancement Instant Connectivity Convenience Characteristics Mobility M-Commerce Reachability

  7. Karakteristik dan Keunggulan M-Commerce M-Commerce juga memiliki nilai tambah atau keunggulan, diantaranya : • Ubiquity – ada dimanapun • Convenience – kenyamanan • Instant Connectivity – Koneksi internet mudah • Personalization – personalisasi data • Localization of Products and Services – menggunakan GPS utk mengetahui lokasi

  8. M-Commerce Hardware • Telepon Selular (ponsel) • Keyboard • PDA • Interactive Pagers • Screenphones • E-mail handhelds • Other devices

  9. M-Commerce Software • Microbrowser SW untuk mengakses situs via internet wireless • Mobile-client OS Sistem Operasiyang ada pada ponsel (Windows, PalmOS, Pocket PC, EPOC, dll) • Bluetooth  Wireless Personal Area Network (WPAN) yang memungkinkan komunikasi antara banyak peralatan wireless. Diperoleh dengan menempatkan chip radio dan software khusus ke dalam ponsel • Antarmuka Aplikasi Ponsel • Software aplikasi server • Aplikasi Middleware menghubungkan ke server • Wireless Application Protocol (WAP) • Wireless Mark-up Language • Voice XML jenis XML yang mengatur suara

  10. Arsitektur WAP Communication Tower Internet PDA Mobile (WAP) Gateway Commerce Server Mobile Phone

  11. Aplikasi Finansial pada Ponsel • Mobile Banking • Sistem Pembayaran Elektronik Tanpa Kabel • Micropayments • Wireless Wallets • Pembayaran Tagihan

  12. Intrabisnis dan Aplikasi Bisnis Mobile • Dukungan Pekerja yang selalu mobile semakin banyak pekerja yang menggunakan komputer yg portable • Customer Support Penyediaan layanan pelanggan (CRM) • Aplikasi Intrabisnis Non-Internet • Aplikasi Intrabisnis Berbasis Internet

  13. 6.1 Komputasi Mobile dan perdagangan : Gambaran umum,manfaat,dan pendorongan • Komputasi mobile. Didesain untuk pekerja yang melakukan perjalanan di luar batas organisasinya atau bagi setiap orang yang melakukan perjalanan keluar rumah. • Peralatan mobile. Komputer yang mudah dibawa, mulai dari laptop hinga PDA dan peralatan portebel lainya. • Komputasi mobile nirkabel. Memungkinkan koneksi langsung antara peralatan mobile dan lingkungan komputasi lainnya,seperti Internet atau Intranet.

  14. Perdagangan Mobile • e-commerce atau e-business yang dilakukan dalam lingkungan nirkabel, khususnya melalui Internet • Personal Digital Assistant (PDA): Komputer kecil yang bisa di genggam. • Short Messaging Service (SMS): Teknologi yang memungkinkan pengiriman pesan teks pendek pada telepon seluler yang terhubung dengan Internet. • Global Positioning System (GPS): Sistem pelacakan berbasis satelit yang memungkinkan pnentuan lokasi peralatan GPS. • Bluetooth: Teknologi Chip yang memungkinkan koneksi jangka pendek (data dan suara) antara peralatan mobile. • Wireless Application Protocol ( WAP): Serangkaian protokol komunikasi yang di desain untuk memungkinkan berbagai jenis peralatan nirkabel untuk menghubugi server yang di instalasi kejaringan mobile, agar pengguna dapat mengakses Internet. • Smartphone: Telepon seluler yang terhubung dengan Internet yang dapat mendukung aplikasi mobile.

  15. Atribut Khusus dari komputasi Mobile dan M-commerce (1) • Mobilitas berarti portabilitas : pengguna membawa peralatan mobile dan dapat melakukan kontak langsung dengan sistem yang lain darimana saja yang memiliki koneksi Internet. • Jangkauan yang luas : Orang-orang dapat di jangkau kapan saja ketika membawa peralatan mobile yang terbuka Kedua karakterristik tersebut menciptakan 5 atribut yang bernilai tambah dapat menghilangkan batas geografi dan waktu : adalah ubikuitas, kenyamanan, konektivitas instan, personafikasi, dan lokalisasi produk serta layanan.

  16. Atribut Khusus dari komputasi Mobile dan M-commerce (2) • Ubikuitas : Terminal mobile dapat memenuhi kebutuhan informasi dan komunikasi secara langsung, tidak bergantung pada lokasi pengguna. • Kenyamanan dan konektivitas instan : Dengan peralatan mobile yang bisa mengakses internet, akses Web, intranet, dan peralan mobile lainya menjadi mudah dan cepat tanpa harus menghidupkan PC atau menelepon melalui modem. • Personalisasi : Informasi dapat di sesuaikan dan dapat dikirim ke masing-masing pelangan dalam SMS. • Lokalisasi : dengan mengetahui dimana lokasi pengguna secara fisik pada waktu tertentu adalah kunci untuk menawarkan iklan yang relevan dari produk dan layanan.

  17. Penggerak komputasi Mobile dan M-Commerc • Meluasnya ketersediaan peralatan mobile. • Tidak perlu PC. • Budaya telepon Seluler. • Pemasaran Vendor. • Penurunan harga dan peningkatan fungsionalitas. • Perbaikan Bandwidth.

  18. 6.2 LAN NIRKABEL, WI-FI, DAN PORTAL SUARA • LAN nirkabel : Digunakan untuk mengirim dan menerima data melalui gelombang udara. • Poin akses nirkabel : Antene yang menghubungkan peralatan mobile (laptop atau PDA) ke LAN ber kabel. • Hotspot : Keliling daerah geografis yang kecil di mana poin akses nirkabel menyediakan menyediakan layanan bagi sejumlah pengguna. • 802.11b: Standar teknis, yang di kembangkan oleh IEEE, di mana kebanyakan dari WLAN yang mengunakan standar ini memiliki kecepatan komunikasi 11 mbps. • (Wi-Fi): Nama lain untuk standar 802,11b di mana kebanyakan WLAN berjalan.

  19. 6.3 Aplikasi Layanan Personal Mobile • Layanan hotel menjadi Nirkabel. • Layanan Café dengan nirkabel • Telemedis Nirkabel. • Portal Mobile.

  20. Layanan hotel menjadi Nirkabel. • Akses internet bagi tamu hotel, baik yang berada dikamar maupun yang berada di lobi hotel

  21. Layanan Café dengan nirkabel • Tamu di café dapat berlama-lama duduk sambil minum juga dapat mengakases internet dengan PDA/laptop dan sejenisnya

  22. Telemedis Nirkabel. • Ada 2 jenis teknologi yang digunakan: • Penyimpanan data dan pengiriman gambar digital dari satu lokasi ke lokasi lainnya • Konverensi video untuk konsultasi langsung antara pasien disatu lokasi dengan ahli medis dilokasi lainnya. (WI-MAX)

  23. Portal Mobile. Saluran interaksi pengguna yang mengumpul kan isi dan layanan untuk pengguna mobile

  24. 6.4 Aplikasi mobile dalam layanan keuangan • Perbankan mobile • Sistem pembayaran elektronik nirkabel • Pembayaran mikro • Dompet mobile nirkabel (m-Wallet)

  25. 6.5 Perbelanjaan, Periklanan, dan layanan pelanggan mobile • Belanja dengan peralatan nirkabel • Periklanan berbasis lokasi

  26. 6.6 Aplikasi intrabisnis bergerak • Dapat digunakan untuk mendukung bagi pekerja mobile, yang dapat dilekatkan keseluruh bagian badan pekerja, seperti karyawan sevis gedung, tiang lsitrik dan telepon.

  27. Peralatan yang digunakan • Monitor • Kamera • Tampilan penel sentuh • Keyboard • Pnerjemah wicara

  28. 6.7 Komputasi Pervasif • Komputasi pervasif disebut juga komputasi ubikuitas, komputasi melekat atau komputasi augmentatif • Komputasi pervasif : Komputasi di mana-mana yang tak tampak yang dilekatkan pada objek disekitar kita • (RFID) radio frequency identification. Teknologi yang menggunakan gelombang radio yg secara otomatis mengidentifikasi lokasi barang tertentu yg dilengkapi dengan label RFID

  29. Komputasi kontekstual dan kesadaran konteks • Kesadaran konteks. Penangkapan jangkauan yang luas dari atribut kontekstual untuk dapat lebih baik dalam memahami kebutuhan konsumen dan produk atau layanan yang mungkin menarik bagi mereka. • Komputasi kontekstual . Adaptasi aktif dari lingkungan kontekstual untuk setiap pengguna disetiap titik/poin komputasi

More Related