Μάρτιος 2009 - NETMODE Network Management & Optimal Design Lab

1. “Δίκτυα Προστιθέμενης Αξίας EDI και Είδη Ηλεκτρονικού Εμπορίου”Δρ.Μαρία Γραμματικούmary@netmode.ntua.gr Μάρτιος 2009 - NETMODE Network Management & Optimal Design Lab

2. EDI & E-Commerce • EDI: Με τη χρήση συγκεκριμένου λογισμικού και από τις δύο πλευρές των συναλλαγών • E-Commerce: Web-based με τη χρήση απλού web browser από την πλευρά του client (B2C)

3. Στοιχεία του παραδοσιακού EDI (Electronic Data Interchange) • Μεταφορά πληροφοριών μεταξύ των συστημάτων δύο επιχειρήσεων • Χρησιμοποίηση αυστηρών προτύπων • Υποστηρίζεται Βatch-time & real-time επεξεργασία μηνυμάτων • Περιορισμένα τα όρια προσβασιμότητας (λόγω λειτουργίας του σε intranets/extranets)  Δίκτυα Προστιθέμενης Αξίας (Value Added Networks – VAN)

4. Είδη EDI • Batch EDI • Interactive EDI • EDIINT • OBI (Open Buying on the Internet): ελεύθερο πρότυπο για τις εταιρείες και τους οργανισμούς στο ηλεκτρονικό εμπόριο που γίνεται μέσω Internet

5. Σύγκριση του παλιού EDI με το νέο EDI • Το παλιό EDI στηρίχτηκε στα VANs (Value Added Networks) και το χρησιμοποίησαν τράπεζες για τις υπηρεσίες τους όπως είναι η τράπεζα του Montreal κλπ. • Τα VANs ήταν πολύ ακριβή λύση στη χρήση τους για τα SMEs - Small-Medium sized Enterprises • Σήμερα SMEs και SOHO's (small office - home office, www.soho.org) συμμετέχουν σε εφαρμογές Ηλεκτρονικού Εμπορίου μέσω του Internet

6. OBI – (Πιθανό Θέμα Εργασίας)(Open Buying on the Internet) • Ένα Standard για Business-to-Business Internet Commerce • Είναι ένα πλαίσιο εργασίας (framework) για Β2Β λύσεις στο Internet προσφέροντας αρχιτεκτονική, τεχνικά χαρακτηριστικά και πληροφορίες υλοποίησης • To μοντέλο ΟΒΙ έχει σήμερα ενσωματωθεί σε πλατφόρμες όπως ο Net.Commerce server και ο WebSphere application server της ΙΒΜ http://www-306.ibm.com/software/WebSphere http://www.research.ibm.com/iac/papers/obi-paper/intro.html

7. “FEDI” Financial EDI • Είναι σύστημα για ηλεκτρονικές πληρωμές στο Internet με τη χρήση EDI • Χωρίζεται σε 2 τμήματα: • FEDI Server • FEDI Client Αρχιτεκτονική Client-Server O server είναι στην τράπεζα της επιχείρησης - αγοραστή και επικοινωνεί με την τράπεζα του προμηθευτή

8. Ηλεκτρονικό Εμπόριο • Java BasedApplications • Πολλοί Developers (IBM, Microsoft etc.) & πολλά προϊόντα • Ασφάλεια βασισμένη στην κρυπτογραφία, την Τρίτη Έμπιστη Οντότητα και τα ψηφιακά πιστοποιητικά • Πληρωμές (payment cards, smart cards, credit/debit transfers etc.)

9. Τα Οφέλη για τις Επιχειρήσεις • Μείωση Διοικητικού Κόστους • Μείωση Διάρκειας Κύκλου Παραγωγής • Καλύτερη Διοίκηση, Έλεγχος και Διαχείριση • Νέες Υπηρεσίες – Customized Υπηρεσίες • Προσέλκυση και Μονιμοποίηση Πελατών • Αύξηση Διεθνούς Ανταγωνιστικότητας

10. Μερικές διαπιστώσεις • Οι περισσότερες dot.coms επιχειρήσεις δε φαίνεται να απόκτησαν διάρκεια • Βοήθησαν όμως τις παραδοσιακές επιχειρήσεις να εισάγουν νέα επιχειρηματικά μοντέλα • Η πορεία του B2C ηλεκτρονικού εμπορίου παραμένει αργή • Η δυναμική φαίνεται ιδιαίτερα στις νέες μορφές συνεργασίας μεταξύ επιχειρήσεων (B2B) • Ιδιαίτερα καταλυτικός ο ρόλος των e-marketplaces • Η ψηφιακή οικονομία απαιτεί διαρκή κατάρτιση του ανθρώπινου δυναμικού και νέες τεχνο-οικονομικές δεξιότητες • Η ψηφιακή οικονομία δυναμώνει τη θέση του καταναλωτή αλλά δημιουργεί και μεγαλύτερες ανάγκες για την προστασία του

11. Λόγοι Μελέτης των E-Commerce και E-Business τεχνολογιών • Οι E-Commerce εφαρμογές και υπηρεσίεςαποτελούν το πρωταρχικό λογισμικό για τις business-to-business (inter-business) συνδιαλλαγές • Είναι σχεδιασμένο για να υποστηρίζει εξωτερικές αλυσίδες προμήθειας διαμέσου δικτύου ενδιάμεσων και προμηθευτών • Οι E-Commerce εφαρμογές και υπηρεσίεςείναι το πρωταρχικό δεδομένογια business-to-employee (intra-business) συνδιαλλαγές • Σχεδιασμένο για να υποστηρίζει εσωτερικές αλυσίδες δικτύου • Ο σχεδιασμός (architectural configuration), το περιεχόμενο (content) και η λειτουργία (performance) των EC/EB εφαρμογών και υπηρεσιών αντιμετωπίζουν: • Την επιχειρηματική στρατηγική • Την IT στρατηγική • Την ευθυγράμμιση της επιχειρηματικής ΙΤ στρατηγικής

12. Στοιχεία κλειδιά για το EC • Ασφαλής πληρωμές • Προστασία Αντιγράφων • Πολυγλωσσισμός • Εκπαίδευση • Διαλειτουργικότητα/ Διασυνδεσιμότητα • Νομικό και Οικονομικό Πλαίσιο • Πληροφόρηση/καλή πρακτική • Ψηφιακές Υπογραφές • Πιστοποιητικά (Certificates) • Τήρηση Απορρήτου • Ασφάλεια Δεδομένων • Προμήθεια • Εμπορικές Υπηρεσίες • Τυποποίηση • Ιδιοκτησία (Ownership)

13. Οι Ηλεκτρονικές αγορές κατηγοριοποιούνται ως εξής: • Αγορές καθοδηγούμενες από αγοραστές (buyer-driven) • Αγορές καθοδηγούμενες από προμηθευτές (seller-driven) • Ανεξάρτητες αγορές (independent) • Αγορές καθοδηγούμενες από παρόχους τεχνολογικών εφαρμογών (technologyproviders)

14. Μορφές Ηλεκτρονικού Εμπορίου • E-Commerce (Ηλεκτρονικό Εμπόριο) • E-Business (Ηλεκτρονικό Επιχειρείν) • E-Enterprise (Ηλεκτρονική Επιχείρηση) • M-Commerce (Κινητό Ηλεκτρονικό Εμπόριο) • E-Marketplace (Ηλεκτρονική Αγορά, Β2Β) • E-Malls (Ηλεκτρονικά Εμπορικά Κέντρα) • E-Procurement (Σύστημα Ηλεκτρονικών Προμηθειών) • E-Auctions(Σύστημα Ηλεκτρονικών Δημοπρασιών) • E-Infobrokers (Μεσίτες πληροφοριών)