Microsoft Office System 21. Oktober 2003

1. Microsoft Office System21. Oktober 2003 Jesper Aaberg, Business Productivity Advisor Microsoft Danmark

2. Hvad er Office System

3. Produktivitet i fokus

4. Produktivitet og Teknologi

5. Fakta om produktivitet • Forholdet mellem input og output • Output er: Omsætningen • Input er: Udgiften til kapital og arbejdskraft • Øget ’Virksomheds’ produktivitet • Sker gennem øget omsætning eller lavere/mindre input • Øget ’Medarbejder’ produktivitet • Kan ske ved at ansætte flere folk • Effektivisering – eller med andre ord ”opnå mere på mindre tid” • Produktivitet måles på flere ’opgave’ faktorer • Tid • Præcision • Indlæring • Tilfredshed

6. Set fra kundens perspektiv • Forretningsværdi fremfor funktionalitet & teknologi... • FOSH • Finans • Operation (produktion, logistik m.m.) • Salg og markting • HR (Personale)

7. Videnarbejderen ...er en medarbejder, som er en aktiv deltager i en forretningsrelateret informations- proces

8. At arbejde med information Forfatte • Oprette • Genbruge • Opdatere • Designe • Notere • Publicere Styre Tilegne Produktivitets udfordringer • Øer af data, der ikke er forbundet • Ikke sammenhæng i aktiviteter • Utilstrækkeligt samarbejde • Informationstræthed • Mange enheder og brugergrænseflader • Projekter • Informationer • Opgaver • Læse • Kommentere • Analysere Kommunikere Adgang • Møde • Dokumentere • Dele information • E-mail • Messaging • Præsentere • Information • Data • Personer Samarbejde

9. Fokus på processen • I dag IT Søg info Opgaven Arkiv • ’I morgen’ IT IT IT Søg info Opgaven(erne) Arkiv

10. Demo…1 • Standard dokumenter • Kontrakt, tilbud, pressemeddelelse, produktbeskrivelse etc. • Standard tekster og grafik samt opslag • Eksempel • Oplæg til salgsbesøg • Personligt • Standard fraser og produktbeskrivelser – dog afhængig af læge m.m. • Sendes til eksperter for kommentarer og nyheder • Kan kommenteres on-line

11. Demo…2 • Indsamling af ustruktureret data - i struktureret form • Fejlrapport, evaluering, salgsmulighed, rapportering etc. • Ensartet information, proces og bearbejdning • Eksempel • Registrering af kunde henvendelse • Type, produkt, beskrivelse, intern kontakt etc. • Mange standard opslag • Mange interessenter • Sikring af opfølgning • Statistik

12. Demo…3 • Grafisk overblik over ressourcer • Lokaler, hjælpeudstyr, biler, personer etc. • Uoverskuelig puljer og tung adm. koordinering • Eksempel • Microsoft er flyttet i nye lokaler • Antallet af mødelokaler, interne og eksterne er fordoblet • Ingen kender alle navne og ved hvor de ligger, samt hvad lokalet indeholder • Bookes typisk gennem Microsoft Office Outlook • Sikring mod dobbeltbooking

13. Empowering Employees • Udgangspunkt i medarbejderen og dennes ”daglige værktøjer” • Office, Outlook, Stifinder og Browser • Fokus på: • Strukturering af data og informationer • Samarbejde og øget produktivitet • Dokumenthåndtering • Søgning på tværs af platforme • Applikations integration • Èn brugergrænseflade

14. Business Productivity Workshop • Forventningsafstemning • Ledelse/IT-ledelse • Formøde • Udvalgte superbrugere • Anvendelse i dag • Systemer, processer m.m. • Ønsker til fremtiden • Inspirations Workshop • Ledelse, IT-ledelse og superbrugere • Feedback på formøde (teasers) • Muligheder med kommende versioner • Business Productivity Roadmap

15. Hvem er i gang ?