140 likes | 459 Views
Fikret Gençgel , Ürün Müdürü. Operasyonda Mükemmellik. Tesis Yatırımı Yönetimi ve Tedarik Konferansı 2012. İçerik. İçerik. Genel Bakış Ar&Ge Üretim Uygulama Satış Sonrası Örnek Olay Analizi : Geberit Gömme Rezervuar. Genel Bakış. Genel Bakış.
E N D
Fikret Gençgel, Ürün Müdürü Operasyonda Mükemmellik Tesis Yatırımı Yönetimi ve Tedarik Konferansı 2012
Operasyonda Mükemmellik İçerik İçerik • Genel Bakış • Ar&Ge • Üretim • Uygulama • Satış Sonrası • Örnek Olay Analizi : Geberit Gömme Rezervuar
Operasyonda Mükemmellik Genel Bakış Genel Bakış Ar&Ge Üretim Uygulama Satış Sonrası
Operasyonda Mükemmellik Genel Bakış Ar&Ge Ar&Geharcamaları (CHF milyon, satış yüzdesi) • Şu anda 30’un üzerinde çeşitli geliştirme araştırma projeleri • Son beş yılda yaklaşık 95 patent 50,0 1.9% 2.3% 1.9% 2.1% 2.0% 2.1% 45,0 2.3% 2.3% 40,0 2.5% 35,0 2.4% 30,0 25,0 20,0 2002 2003 2004 2005 2008 2006 2007 2009 2010 2011
5 6 7 8 4 9 3 11 1/2 10 Operasyonda Mükemmellik Genel Bakış Üretim 12 13 14 15 16 1. Jona, üretim (CH) 2. Jona, duş WC(CH) 3. Givisiez (CH) 4. Pfullendorf (DE) 5. Langenfeld (DE) 6. Lichtenstein (DE) 7. Weilheim (DE) 8. Pottenbrunn (AT) 9. Matrei (AT) 10. Villadose (IT) 11. Ruše (SI) 12. Milwaukee (US) 13. Michigan City (US) 14. Elyria (US) 15. Shanghai (CN) 16. Daishan (CN)
Operasyonda Mükemmellik Genel Bakış Uygulama • Basit ve kolay montaj • Kolay erişilebilirlik • Teknik bilgi birikiminin paylaşımı
Operasyonda Mükemmellik Genel Bakış Satış Sonrası • 10 yıl garanti • 25 yıl yedek parça bulunabilirlik garantisi • Deneyimli teknik servis ağı
Operasyonda Mükemmellik İçerik İçerik • Genel Bakış • Ar&Ge • Üretim • Uygulama • Satış Sonrası • Örnek Olay Analizi : Geberit Gömme Rezervuar
Operasyonda Mükemmellik Rezervuarın Tarihçesi Nasıl başladı? • 1905 Ahşap gövdeli rezervuar • 1952 Plastik gövdeli rezervuar • 1964 Gömme rezervuar
Operasyonda Mükemmellik Geberit Gömme Rezervuar Mükemmelliğe doğru ürün gelişimi Her şey böyle başladı İlk gömme rezervuar İlk plastik rezervuar
Operasyonda Mükemmellik Geberit Gömme Rezervuar Mükemmelliğe doğru ürün gelişimi Geniş kapak yelpazesi Son teknoloji Kokusuz banyolar
Operasyonda Mükemmellik Geberit Gömme Rezervuar Uygulama • Dört montaj noktasıyla kolay ve basit uygulama • Taş duvarın önüne veya içine monte edilebilir • Elemanın kalınlığı 8 cm veya12 cm • Alet gerektirmeyen montaj elemanları
Operasyonda Mükemmellik Genel Bakış Satış sonrası-Teknik servis • 10 Yıl ürün garantisi • 25 yıl yedek parça erişilebilirlik garantisi • Tüm montaj elemanlarına alet gerektirmeden ulaşım .