PROJECT MANAGEMENT

PROJECT MANAGEMENT WHY PROJECT MANAGEMENT

1.1 PROJE NEDİR? Projeler belli bir başlangıç ve bitiş noktası olan sınırlı maliyet, zaman, kalite, katılımcı tatminini sağlayacak şekilde, insani ve maddi kaynakları yönetme ve koordine etmektir. Projeyi tanımlayan bir dizi genel tanım vardır. Ancak projeleri tanımlamak yerine onların örgütsel süreçlerini tanımlamak gerekir. CEMALETTİN ÇAKI

1.1 PROJE NEDİR? Projeler kompleks ve bir defalık süreçlerdir. • Projeler belirli bir amaç için doğarlar, yapıları karmaşıktır. • Çok yönlü beceriler bir araya geldiğinden, projenin kesişim noktalarını yalınlaştırarak, koordine edilip, en uygun koşullara getirilir. CEMALETTİN ÇAKI

1.1 PROJE NEDİR? Örneğin; Yeni bir yazılım geliştirilirken üretici, pazarlamacı, mühendis ve tasarımcılardan oluşan bir proje ekibi oluşturulabilir. CEMALETTİN ÇAKI

1.1 PROJE NEDİR? Projeler bütçe, zamanlama ve kaynakları ile sınırlıdır. • Projelerin süreleri vardır. • Proje çalışması işin; belli bir süre içinde ve belli bir bütçe dâhilinde yapılmasını gerektirir. CEMALETTİN ÇAKI

1.1 PROJE NEDİR? Proje net bir hedefi ya da amaçlar kümesini çözmek için geliştirilir. • Projenin neden önemli olduğu ve neyi çözmeyi amaçladığı belirlenmelidir. Proje için öngörülen problemler tanımlanmalı, projenin hedefleri ve amaçları netleştirilmelidir. CEMALETTİN ÇAKI

1.1 PROJE NEDİR? Proje hedef kitle odaklıdır. Projeler hedef kitlenin ihtiyaçlarına uygun şekilde tasarlanır. CEMALETTİN ÇAKI

PROJENİN GENEL ÖZELLİKLERİ 1. Organizasyon stratejilerinin yerine getirilmesi tasarımın yapı taşıdır. • Yerine getirilebilir taahhütler verilmelidir. • Kurumsal düzeyde ulaşılabilir hedefler olmalıdır. Örneğin Intel’in pazarda yayılma stratejisi; en hızlı, en yeni ve en küçük cip üretimini sağlamak. Bunun için Intel, mühendisleriyle birlikte teknolojisini geliştirme sözü verir. CEMALETTİN ÇAKI

PROJENİN GENEL ÖZELLİKLERİ 2. Proje yönetimi, felsefe ve strateji değişikliği sağlar. Değişimden bahsetmek için gerçek bir üretim gerekir. Aksi halde değişim soyuttur. Bazen bu stratejinin yapı taşı olarak adlandırılır. Projeler amaçların basit açıklamalarının ötesinde kapsamlı organizasyonlara izin verir. Ve bu şekilde gerçek yenilikçiliğe ulaşır. Örneğin;Apple’ınIphone 4S‘n güncellemesi başarılı bir organizasyondur. Bu başarı için müşteri memnuniyetleri ve şikâyetleri dikkate alındı. CEMALETTİN ÇAKI

PROJENİN GENEL ÖZELLİKLERİ 3. Genel yönetimlerde olduğu gibi, planlama, örgütlenme, motivasyon ve yönetim proje yönetimi içinde geçerlidir. • Liderlik proje yöneticisinin en önemli aracıdır. Açık ve net olarak kullanmalıdır. • Yönetici, ekibini hedeflere ulaşmak için isteklendirme, cesaret ve yönlendirmeyi sağlamalıdır. CEMALETTİN ÇAKI

PROJENİN GENEL ÖZELLİKLERİ 4. Kısıtlı maliyet ve zaman içerisinde sonuç hedef kitlenin memnuniyeti olmalıdır. • Projelerin limitleri vardır. • Projeler zamanında, bütçe dâhilinde ve üzerinde anlaşılan şartlara göre teslim edilmelidir. • Hedef kitle beklentilerini karşılamadır. CEMALETTİN ÇAKI

PROJENİN GENEL ÖZELLİKLERİ 5. Projeler performans hedeflerinin başarılı bir şekilde tamamlanması üzerine sonlandırılır. Proje amaçlarına ulaşılmış ise başarılı olarak tamamlanmıştır. CEMALETTİN ÇAKI

1.2 PROJELER NEDEN ÖNEMLİDİR? • Proje ve proje yönetimi şirketlerin amaçlarına ulaşmasında büyük rol oynar. DavidCleland’ın yapmış olduğu araştırmaya göre projelerin önemli olmasının sebepleri şu şekilde sıralanmıştır. • Ürün ömrünün kısa oluşu, • Dar üretim penceresi, • Karmaşık ve teknik ürünlerin artışı, • Global marketlerin yaygınlaşması, • Düşük enflasyondan oluşan ekonomik dönem. CEMALETTİN ÇAKI

1.2 PROJELER NEDEN ÖNEMLİDİR? 1. Ürün Ömrünün Kısa Oluşu : Ürünlerin yenilenme ve iyileştirme sürelerinin kısalması ile piyasaya yeni ve çeşitli ürünler hakim olmaktadır. Bu durum eski ürünün daha iyi ve hızlı bir şekilde pazarlanması ve tanıtılmasını gerektirmektedir. CEMALETTİN ÇAKI

1.2 PROJELER NEDEN ÖNEMLİDİR? 2. Dar Üretim Penceresi : Piyasadaki şirketler arası rekabet dolayısıyla, ürünlerin piyasaya sürülmesi oldukça daralmıştır. Çünkü her üretici elindeki ürünün tamamını piyasaya sürmekte fakat, satıcıları ise ellerindeki ürün tükenmeden bir değer üründen almayı talep etmemektedirler. CEMALETTİN ÇAKI

1.2 PROJELER NEDEN ÖNEMLİDİR? 3. Karmaşık ve Teknik Ürünlerin Artışı: Özellikle teknolojik ürünleri içeren bu madde, teknolojik ürünlerin pahalı olması ve her geçen gün yenilenmesi sebebiyle proje yönetimine ihtiyaç duyarlar. Çünkü bir aksaklık sonucu büyük kayıplar olabilir. CEMALETTİN ÇAKI

1.2 PROJELER NEDEN ÖNEMLİDİR? 4. Global Marketlerin Yaygınlaşması : Özellikle geçtiğimiz 10 yılda Çin, Rusya, Hindistan gibi üretim ülkelerinde üretilen ürünler dünyanın her yerindeki büyük alışveriş merkezlerinde kullanıcılarla buluşuyor. Bu tür alışveriş merkezlerinde ise her türlü üründen onlarca çeşit ve marka bulmak mümkün olduğundan satış için strateji ve proje yönetimine ihtiyaç duyuluyor. CEMALETTİN ÇAKI

1.2 PROJELER NEDEN ÖNEMLİDİR? 5. Düşük Enflasyondan Oluşan Ekonomik Dönem : Ekonomik sağlık için enflasyon daima kontrol altında tutulmalıdır. Fakat düşük enflasyon, maliyet artışları boyunca geçen işletmelerin karlılığını sınırlamaktadır ve şirketlerin fiyat arttırarak kar sağlaması gelecek vaat etmemektedir. Gelecekte başarı bekleyen firmalar proje yönetimini kar desteklemek için bir araç olarak kullanmalıdır. CEMALETTİN ÇAKI

1.3 PROJE YAŞAM DÖNGÜLERİ AHMET USLU Proje yaşam döngüleri projenin gelişme aşamalarını ifade eder. Yaşam döngüleri çok önemlidir, çünkü projelerin mantığını gösterir. Projenin yürütülmesinde planlarımızı geliştirmemize ve karar vermemize yardımcı olur. Örneğin; Projeye gereken kaynakları ayırmamıza, ilerleme ve benzeri şeyleri nasıl değerlendireceğimiz konusunda yardımcı olur. Projeler hedef ve amaçları açısından birbirinden farklılık gösterse de her projenin ortak bir proje yaşam döngüsü, diğer bir deyişle faaliyet dizisi söz konusudur.

1.3 PROJE YAŞAM DÖNGÜLERİ AHMET USLU 1) Kavramsallaştırma Projenin gelişimi ve gerekli teknik özellikleri ifade eder. Yapılacak işin ne kadar kapsamlı olduğu ve insan, bütçe... gibi gerekli kaynaklar belirlenir. Son olarak ise şirket ortakları kimin ne kadar katkıda bulunduğunu belgeler. 2)Planlama Tüm ayrıntıların planlandığı evredir. Proje adlandırılır, şemalandırılır ve tüm özellikler listelenerek ayrıntılı bir plan çıkartılır.

1.3 PROJE YAŞAM DÖNGÜLERİ AHMET USLU 3) Uygulama Proje planının onaylanmasından sonra uygulama aşamasına geçilir. Projenin asıl “iş” ürün oluşturmak yada geliştirilen sistemin uygulanmasıdır. Faaliyet döneminin başlamasıyla organizasyon ekibinin eksikleri tamamlanır. Proje uygulama aşamasına başlar. 4) Sonlandırma Tamamlanan proje veya ürünün müşteriye teslim edilmesi aşamasıdır. Planlar, organizasyonlar ve uygulama aşamalarındaki eksikler ve fazlalıkların sonuç ürünü olarak projeye yansıdığı en son basamaktır. Projenin iyi ya da kötü bir ürün çıkmasının gözlemlenen sonuç bölümüdür.

1.3 PROJE YAŞAM DÖNGÜLERİ Müşteri ilgisi Proje riskleri Kaynaklar yoğunluk seviyesi Yaratıcılık Belirsizlik Proje yaşam döngüsü ve etkileri AHMET USLU

1.3 PROJE YAŞAM DÖNGÜLERİ AHMET USLU Proje yaşam döngüsü bir projenin ömrü boyunca karşılaştığı faaliyetleri ve sorunları görselleştirebilmek için gerekli bir araçtır. Şekilde projeyi tamamlama sırasında gelişen bazı özellikleri gösterir. Gördüğünüz gibi bir projenin beş bileşeni ömrü boyunca değişebilir. Müşteri İlgisi: Projenin coşku ve endişe düzeyinin müşteriye yönelik kısmını ifade eder. Müşteri organizasyonun içinde ya da dışında olabilir. Proje riski: Projenin kurumsal yatırım miktarıdır.

1.3 PROJE YAŞAM DÖNGÜLERİ AHMET USLU Kaynaklar: Projenin ömrü boyunca teknik kaynaklar, insan ve mali kaynakların tamamıdır. Yaratıcılık: Belli gelişim evreleri sırasında özellikle projenin gerektirdiği yenilik derecesi belirler. Belirsizlik: Proje ile ilgili risk düzeyi. Risklilik burada projenin olasılığının düşük olduğunu teknik sorunlar da dahil olmak üzere bilinmeyenli sayısını arttırır. Belirsizlik başlangıçta en yüksek olmasının nedeni henüz yeni tespit edilmesidir.

1.4 PROJE BAŞARISININ BELİRLEYİCİLERİ AHMET USLU Yöneticiler proje başarısının üç kriterini uygularlar: Zaman: Projelerin tamamlanması sınırlı bir süre ile kısıtlanmıştır, programsız olarak devam edilemez. Maliyet: Projelerin kaynakları olabildiğince verimli kullanılmalıdır. Çünkü firmalar açık ve düşünülen miktarda çekler yazmazlar.

1.4 PROJE BAŞARISININ BELİRLEYİCİLERİ AHMET USLU • Performans: Performansın ölçülmesi, bitmiş ürün üzerindeki özelliklerin çalışması anlamına gelir. Kalite kontrol olarak adlandırılır. • Müşteri Memnuniyeti: Bu ilke, müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla geliştirilmiştir. Eğer müşteri memnuniyeti değişken bir anahtarsa, proje tamamlandığında müşteriye yönelik olup olmadığı araştırılmalıdır. • Şirketlerin, projenin başarısını test etmesi orijinal “Üçlü sınırlama” ile • başarısız olabilir. Başarılı projeler müşteri memnuniyetiyle tamamlanır.

1.4 PROJE BAŞARISININ BELİRLEYİCİLERİ • Müşteri kabulü • bütçe • program • performans başarı Yeni dörtlü kısıt AHMET USLU

1.4 PROJE BAŞARISININ BELİRLEYİCİLERİ AHMET USLU Başka bir yaklaşıma göre proje değerlendirmesi için başka faktörlerin dikkate alınması gerektiğini savunulmaktadır. Yapılan ürün gelecekte ticari ve teknik açıdan fırsatlar oluşturabilir. Başka bir deyişle kısa sürede başarıyı değerlendirmek yeterli değildir.

1.4 PROJE BAŞARISININ BELİRLEYİCİLERİ AHMET USLU • Proje Verimliliği: Toplantıda bütçe ve program beklentileri görüşülür. Bütçe ve zaman beklentilerini karşılıyor mu? • Müşteri Etkisi: Müşteri ihtiyaçlarına hitap eden teknik toplantı ve müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak bir proje oluşturmak. Müşterilerin ihtiyaçlarına hitap ediyor mu? • İş Başarısı: Projenin önemli bir ticari başarı elde edip edilmediğinin belirlenmesi. Proje önemli bir ticari başarı elde etmiş midir? • Gelecek Potansiyeli: Projenin yeni pazarlara, seri ürün yetiştirebilme teknolojilerinin belirlenmesidir. Proje yeni pazarlara, yeni ürünlere veya yeni teknolojik geliştirmelere yardımcı mı?

1.4 PROJE BAŞARISININ BELİRLEYİCİLERİ AHMET USLU Bilgi Teknolojileri Proje Başarısı Değerlendirmesi BT başarı kriterleri genellikle belirsiz olduğundan dolayı, proje başarısı için net kurallar bulunmamaktadır. Bu yüzden bu projelerin ön değerlendirmelerini tahmin etmek çok zordur. 1992 yılında ve yine 2003 yıllarında, W. DeLone ve E. McLean adında iki araştırmacı, BT projelerinin başarısının anahtarlarını birkaç çalışma ile analiz etti. Araştırmacıların bulguları, BT projelerini altı kritere göre değerlendirilmesi gerektiğini ortaya koymaktadır. Bu kriterler: Sistem Kalitesi, Bilgi Kalitesi, Kullanım, Kullanıcı Memnuniyeti, Bireysel Etkiler, Örgütsel Etkiler.

1.4 PROJE BAŞARISININ BELİRLEYİCİLERİ AHMET USLU • Sistem Kalitesi: Projedeki tüm sistemler belli bir kriteri sağlamalıdır. Örneğin; Kullanımı kolay olmalı ve kaliteli bilgi vermelidir. • Bilgi Kalitesi: Üretilen bilgileri elemek veya verileri sıralamak gibi daha fazla çaba gerektirmemesi gerekmektedir. • Kullanım: Kullanıcı derecesine göre net bir şekilde problem çözme, karar verme kullanıcıya yardımcı olma özelliklerini net bir şekilde ifade etmelidir. • Kullanıcı Memnuniyeti: Kullanıcı, müşterimiz olduğundan dolayı projenin etkili olup olmadığını öğrenmemiz için söz sahibi müşteridir.

1.4 PROJE BAŞARISININ BELİRLEYİCİLERİ AHMET USLU • Bireysel Etkiler: Ürün işlemleri daha doğru mu yapıyor yoksa daha hızlı mı? Kullanıcılara katkısı nedir? BT projesi kullanıcıyı birçok konuda ikna ediyor mu? • Örgütsel Etkiler: Müşteriler üzerinde bir toplu veya sinerjik etkisi var mı? Müşteriler üzerindeki etkileri nelerdir? DeLone ve McLean çalışması BT proje başarısı anlamında önemli bir çerçeve oluşturmaktadır. Şirketlerin başarılı olabilmesi için bu kriterlere uyması gereklidir.

1.4 PROJE BAŞARISININ BELİRLEYİCİLERİ Başarı Kriterlerini Anlama AHMET USLU

1.5 PROJE OLGUNLUK YÖNETİMİ GELİŞİMİ HİDAYET BAHADIR • Günümüzde proje yönetimi uygulamalarında küresel kuruluşlar arasında muazzam artış yaşanmaktadır, bu kuruluşlar yeni bir felsefe olarak, proje olgunluk modellerini kullanmaktadırlar. • «Nereden başlayacağız?» sorusunun cevabı araştırılır ve elde edilen verilerin diğer bir şirket üzerinde nasıl uygulanacağına karar verilir.

1.5 PROJE OLGUNLUK YÖNETİMİ GELİŞİMİ HİDAYET BAHADIR • Olgunluk modelleri ilk olarak gerekli çerçeveyi sağlamalıdır, proje yönetimiyle ilgili olan analiz ve değerlendirmeleri incelenmelidir; ikinci olarak, rakiplere veya bazı genel endüstri standardı olan kişilere karşı bu uygulamalarını karşılaştırmalıdır ve üçüncüsü bu uygulamaları geliştirmek için sistematik bir yol tanımlamalıdır.

1.5 PROJE OLGUNLUK YÖNETİMİ GELİŞİMİ HİDAYET BAHADIR Eğer proje yönetimi için uygulamaların geliştirilmesinin evrimsel bir süreç olduğu gerçeğini kabul edersek, en üst standarda bir anda değil, sistemli olarak gideriz, olgunluk modelleri tanımlamaya ve sonra da gelişmeye katkısı olması için "örümcek ağı" yöntemi kullanır. Halka DüzeyiAnlamı 0 Tanımlanmamış ya da kötü/verimsiz 1 Tanımlı ama standartların altında 2 Standart 3 Endüstri lideri veya kesim

1.5 PROJE OLGUNLUK YÖNETİMİ GELİŞİMİ Proje Planlaması Proje Yönetimi için Yapısal Destek Projelerin KişiselGelişimi Portfolyo Yönetimi Projeler Arası İletişim Anket, Denetleme ve Değerlendirme Projeleri Proje HissedarYönetimi Kontrol Uygulamaları Projenin olgunluğunu ölçmek için örümcek ağı diyagramı HİDAYET BAHADIR

1.5 PROJE OLGUNLUK YÖNETİMİ GELİŞİMİ Proje Planlaması Proje Yönetimi için Yapısal Destek Projelerin KişiselGelişimi Portfolyo Yönetimi Projeler Arası İletişim Anket, Denetleme ve Değerlendirme Projeleri Proje HissedarYönetimi Kontrol Uygulamaları Gömülü örgütsel değerlendirme ile örümcek ağı diyagramı HİDAYET BAHADIR

1.5 PROJE OLGUNLUK YÖNETİMİ GELİŞİMİ Projenin Olgunluk Modelleri ve Ortam Aşamalarını Karşılaştırma HİDAYET BAHADIR

1.5 PROJE OLGUNLUK YÖNETİMİ GELİŞİMİ HİDAYET BAHADIR

1.5 PROJE OLGUNLUK YÖNETİMİ GELİŞİMİ Yüksek Olgunluk Kurumsallaşma, Sürekli gelişim bekleme Orta Olgunluk Uygulamaların tanımlanması,Eğitim programları, Firma desteği Düşük Olgunluk Geçici süreç, Ortak dil yok, Destek az. Proje Yönetimi Olgunluğu - Genel Model HİDAYET BAHADIR

1.6 PROJE UNSURLARI VE METİN ORGANİZASYONLARI Planlama Uygulama Sonlandırma Tanımlama Aşağıdaki şekilde metin organizasyonu için bir model sunulmaktadır. Proje yaşam döngüsünü takip eden dört ayrı proje evresinin X ekseni üzerindeki bölünmüş grafiği.

1.6 PROJE UNSURLARI VE METİN ORGANİZASYONLARI HİDAYET BAHADIR • Takım Oluşturma: Ekip oluşturmak proje yöneticileri açısından ilk zorluktur. • Geliştirilen Proje Hedefleri ve Yürütme için Plan: Tanımlanan proje gereksinimleri ve geliştirilen mantıksal proje planları çok önemlidir. • Risk Yönetimi Faaliyetleri: Proje planlama ve uygulama ile ilgili risklerin net bir sonucu çıkmadan proje geliştirilemez.

1.6 PROJE UNSURLARI VE METİN ORGANİZASYONLARI HİDAYET BAHADIR • Maliyet Tahmini ve Bütçeleme: Projelerin kaynak faaliyetleri, dikkatli bütçelenmelidir, maliyet kısıtlı olduğu için bu çok önemlidir. • Programlama: Proje planlamanın amacı açık, etkin süreçler etrafında döner. • Kaynakların Yönetimi: Proje planlamasında son adım en etkin görevleri yerine getirmek için proje ekibi personeli de dahil olmak üzere proje kaynakları, dikkatli yönetilmelidir.

Proje yönetimi enstitüsünün PMBoK bilgi alanlarına genele bakış

KAYNAK • Pinto, J. K. (2010). Project Management: AchievingCompetittiveAdvantage (International – 2rd Ed. )Pearson.

PROJECT MANAGEMENT