미래 대한민국 Trend 와 기업경영

1. 미래 대한민국 Trend와 기업경영 2006. 6. 14. 원 장 이 윤 호

2. 목 차 1. Trend의 추출 2. 10 Mega Trends 3. Bottom Line

3. 1. Trend의 추출

4. Impact가 크지만 개연성이 떨어지는 트렌드 요소 2차 제거 2010 대한민국 트렌드 고 저 중요성 중요성이 낮은 상황은 미래 예측, 시나리오 분석 등에서 일단 무시 개연성 저 고 1. 트렌드의 추출 • 미래에 대한 예측과 준비는 현재의 다양한 트렌드 가운데 개연성과 중요성이 큰 것을 추려내어 그 의미와 변화의 방향성 그리고 영향을 감지해 내는 것으로 부터 시작함. 트렌드 요소의 분류

5. 산업기술 • 패러독스와 퓨전시대 • 와해성 혁신 • 저개발국 시장 진입 • 환경 경영 중시 • 사회 공헌 중시 • IT, BT가 이끄는 첨단 코리아 • 전자화폐 • 지능형 소재 • Ubitizen의 출현 • 인체 부품 • 아시아 시대의 개막 • 중국의 소비 대국화 • 3극체제의 대두 • 에너지 전쟁 글로벌 변수 경영 ‘2010 대한민국 트렌드’ 국내경제 • 돌다리도 두드린다 • 저성장시대 • 위험 기피 풍조 • 양극화 • 탈한국 신드롬 인구/세대 • 늙어가는 한국 • Active Senior • 단계적 퇴직 제도 • 핵가족의 재분열 • 코리안 소황제 • 샹그릴라 신드롬 소비 사회/문화 • 소비자 속에서 길을 잃다 • 가치소비 • 다운시프트 • 큐레이터 소비 등 • 폭발하는 한국인의 다양성 • Digital Native • 양성동등 • 자격증 시대의 위기 • 소송 만능주의 • 역치 상승의 시대 ‘2010 대한민국 트렌드’의 구성 • LG경제연구원은 우리 사회 및 경제에 지속적으로 큰 영향을 미칠 국내외 트렌드를 7개의 범주로 묶어 71개를 추출해 내었음. 산업기술 분야는 해외 기술동향을 크게 반영하였음.

6. 2. 10 Mega Trends 지금은 ‘혁명적인 변화’의 시대

7. Mega Trend 1 : 저성장시대의 도래 • 과거와 같은 7~8%의 고성장 시대는 불가능. 경제의 투입 요소인 노동, 자본투입의 감소가 획기적인 총요소생산성 증가로 보완되지 않는 한 한국 경제의 성장은 4~5%에 그칠 것임. 힘겨운 선진국 진입의 문턱 • 과거 40여년 • 1970년부터 2005년까지 취업자 수는 2.50% 씩 증가 → 연 GDP 성장의 2.5%p 설명 • 1970∼2005년 동안 연평균 투자증가율은 10.7%, • 총 요소생산성 증가율(1966∼1990) : 연평균 1.7% • 지난 20년간 성장요인(1980~2003) 6.73% = 2.29(노동) + 2.79(자본) + 1.65% (생산성) 향후 한국경제 • 향후 20년 • 2020년 4,996만 명을 정점으로 총인구 감소, 2100년1,621만명25~49세 노동인구 2008년부터 감소, 15~64세 생산가능인구 2016년 고비로 감소, 2050년 65세 이상 고령자, 인구의 37.3% • 2001~2005 설비투자증가율 연평균 1.1%(주주자본주의의 득세, 수익모델 부재, 약화된 기업가 정신,정부규제, 고비용구조, 반기업정서) • 총요소생산성 증가가 향후 성장의 핵심 Key잠재성장률(2005~2014) ?% = 0.8(노동) + 2.1(자본) + ?%(생산성) • 소득증가율둔화, 자산수익률 저하, 노동수요둔화 / 위험회피 풍조, 도전과 혁신정신의 퇴조 • 개인은 과거의 성장신화에서 깨어나야 • 기업은 새로운 성장원 발굴 → 새로운 BIZ Model, 새로운 제품과 시장, Globalization • 정부는 Innovation에 올인 : Social Capability제고에 총력 파급 / 대응

8. Mega Trend 2 : 소황제가 군림하는 노인왕국(인구구성의 변화) • 저출산과 고령화의 급속한 진전, Digital 세대의 확산으로 우리나라의 인구구조, 가족구성은 큰 변화를 보일 것이며 이는 경제, 사회전반에 심대한 영향을 끼칠 것임. • 세계에서 가장 낮은 출산율 • 6.3(1955~1960) → 2.10(1983) → 1.08명(2005) • 일본(1.29), 미국(2.04, 2003), 영국(1.70) • 세계에서 가장 빠른 고령화 • 고령화 사회(65세 인구비율 7%, 2000) → 고령 사회(14%,2018) → 초고령화 사회(20%,2026) • 고령화 사회 → 초고령 사회로 가는데 걸리는 시간한국(26년), 일본(36년), 미국(86년), 프랑스(156년) • 2050년에는 유년인구(0~14세) 100명당 노령인구(65세 이상) 416명 • 코리안 소황제의 부담 : 소황제 부부에게 6명의 윗 세대가 의존하는 형국. • 4인 핵가족의 재분열 • 싱글족과 딩크족의 확산(이혼, 미혼, 출산 기피현상) • 독거 노인의 증가 • Ms.Strong시대의 도래 : 여성인력의 활용도 증대, 획기적인 여권신장 현상 • 노동공급부족,저축,소비,투자 감소,복지수요급증, 노후보장을 둘러싼 세대간 갈등 심화 • 50대 이상의 경제적,정치적,사회적 파워는 점차 상승 • (샹크릴라 신드럼의 확산→노화방지 Senior시장의 급팽창, 2010년 37조원 추정) • 기업 : 다세대·다문화형 인사 관리, 연령구조변화에 따른 신사업 기회의 모색, 중고령 인력의 경험과 Network 활용, 여성 인력 활용 방안 마련 • 개인 : 평생을 염두에 둔 인생 설계(Three 30 Plan) • 정부 : 저출산과 고령화 대책 영향 및 대책

9. 전후 세대들의 특성 비교 < 참고 > 475 세대 386 세대 포스트386 세대 • ’06년 현재 47~56세 • 13.3% • 37~46세 • 17.4% • 27~36세 • 17.1% 연령 / 비중 • 이승만~박정희 • 4.19 의거,10.26 사태 • 성장주의, 권위주의, 반공주의 • 박정희~김영삼 • 광주 민주화 운동, 6.8 항쟁 • 경제성장과 정치민주화 간의 GAP • 전두환~노무현 • 외환위기, 2002 월드컵 • 글로벌화 시도와 좌절, 햇볕정책 성장 환경 • 질서,예의,분수 • 장발,청바지,통기타 • 실존주의,네오마르크스주의 • 거대담론,이성,참여 • MT,가두시위 • 마르크스레닌주의, 주체사상 • 감성,개인주의,탈 권위, 거대담론 혐오증 • 붉은 악마, 블로그 • 포스트 모더니즘 키워드 • 성장 중시,권위 수용 • 반공주의 순응, 학습된 민족주의 • 시장 규제, 공익 중시, 성장과 분배의 균형 추구 • 비판적 민족주의(반미∙친북 성향) • 시장 개방 옹호, 분배 중시 • 감성적 민족주의(강렬한 반미∙친북 성향), 인권과 성 평등에 대한 높은 관심 정치사회 의식 종합 • 기성세대의 핵심층 • 민주화 세대 • 공동체주의적 적응 세대 • 세계화 세대 • 개인주의적 개방 세대

10. ’50+소비자의 시대’ < 참고 > 50세 이상이 우리 인구에서 차지하는 비중은 2000년 20.4%, 2020년 39.5%, 2040년 54%에 달할 것임(50세 이상의 세계인구 비중 : 2000년 17.9%,2020년 24.4%, 2040년 30.9%). 이들의 구매력은 인구비중보다 상당히 높은 수준임(미국 : 전자산의 65%,재량소득의 50% 점유). 그러나 광고/제품 디자인이 대부분 젊은이 중심임. 변화내용 시사점/Gap 기업의 대응 변화영역 • 운동능력, 근력 쇠퇴 • 색의 구분 능력 약화 • 가사 등 힘든일을 대신해 줄 서비스 수요 성장 • ex. Home Depot는 DIY전략에 최근 DIFU(Do-it-for-you)서비스 가미 생리적 • 소음, 자극에 대한 저항력 약화로 집중력이 감퇴 • 정보처리 속도 저하 • 젊은층 대상의 현란한 광고에 대한 거부 반응 • 신제품/기술 부적응 • 모든 연령에 적용 가능한 Universal Design과 광고전략(ex.Fidelity의 노인친화 Website) 심리적 • 소득이 줄어들면서 저축 및 보유 자산으로 생활 • 그러나 베이비붐 세대는 지속적 소비성향 유지 • 상당한 부를 가지고 있지만, 대부분의 고령자가 제대로 된 자산 관리 방법을 모름. • 고령자를 대상으로 한 Financial Service 수요발굴 • 고령자의 높은 소비 성향을 겨냥한 상품개발 경제적 • 사회적 역할 변화 • 직장과 가정에서의 역할변화 • 은퇴를 미룬 고령자는 일터에서 세대 차이 직면 • 역할 및 관계의 변화로 인해 소비 패턴 변화 • 리더십 및 기업문화 차원에서의 대비책 마련 • 사회적 관계의 변화가 만들어낼 새로운 시장 기회에 주목해야 함.(ex.손자용 선물 수요증가) 사회적

11. Mega Trend 3 : 세계는 넓고 갈 곳은 많다(Globalization) • 경제의 자유화, 개방과 가속 및 통신기술의 발달, 그리고 자산시장 침체가 이어지면 사람과 자산의 월경(越境)현상이 빈번해질 것임. 이는 성장잠재력의 훼손을 가져올 우려도 있지만, 외국 경제 및 외국인에 대한 이해의 폭을 넓혀 한국경제의 글로벌화, 한국사회의 다양성을 높이는 촉매로 작용할 수도 있음. Cosmopolitanism의 단초 VS. 탈한국의 전조 현상 • 아웃 오브 코리아(Out of Korea) 신드롬 • 높은 해외 소비증가율(2000~2005년 중 평균 국내 2.6%, 해외 18.6%) • 서비스 투어리즘의 확대 : 유학 연수, 관광, 의료서비스급증하는 해외 유학 연수(공식 2005, 34억불, 동반가족 비용 표함 시 100억불 추정)해외여행(2005, 1,007만명, 119억불)해외의료비(2003년에 이미 1조원정도 추산) • 자본투자 규모는 여전히 GDP 대비 미진한 상태 • 기업들, 국내 투자보다 해외 투자에 집중 • 특히 치열한 경쟁회피, 높은 수익성, 글로벌 시장 포트폴리오 다변화 차원 • 앵글로 색슨에 경도된 외국인관의 변화(ex. 방송의 블랑카, 조선족 모방 개그, 태국 노동자들의 직업병 발병에 대한 사회적 공분) 전망 / 대응 • 경제의 자유화·개방화·세계화는 거스를 수 없는 대세이며, 서비스 산업의 경쟁력 확보가 관건→FTA도 이런 시각에서 이해하고 접근 • 살기 좋은 나라, 사업하기 좋은 나라를 만드는 것이 남미형 자본 탈출, 또는 국가 공동화를 막는 첩경

12. Mega Trend 4 : 높아질 아시아의 위상과 중국, 인도의 부상 • 아시아는 앞으로 상당기간 세계경제에서 가장 역동적인 지역이 될 것임. 중국은 세계적 생산거점에 더해 거대 소비시장으로 바뀌고 있으며 중국의 부상은 우리에게 위협이자 기회임. 인도의 부상도 눈여겨 보아야 함. 중국발 기회와 위협 현상 • 아시아 경제의 부상 • 8년마다 경제 규모가 두 배가 되는 중국 • 인도경제의 급성장 : 10억 인구의 시장, 연평균 7∼8% 성장세, IT 배후거점으로 급부상 • 아세안의 성장 잠재력과 일본 한국 대만 등 성장 우등생 • 세계 GDP 비중 : 1998년 33% → 2025년 50%(세계은행 전망) • 2015년에는 세계중산층인구 14억 6600만명 중 중국(5.44억), 인도(2.68억)의 비중이 55.4%에 이를 것 임. • 중국은 당분간 세계에서 가장 빠른 성장세를 보일 ‘세계의 공장’이자 ‘신소비대국’ • 위안화절상, 엄격해질 노동·세제·경쟁 및 환경정책 요인으로 ‘세계의 공장’으로서의 상대적 경쟁우위는 점진적으로 약화 • 2010년엔 세계5위, 2015년에는 일본을 제치고 세계2위의 소비대국으로 부상할 전망 • 초소득계층(CHABOS)이 5억 대도시 인구의 1% : 정원사, 가정부, 외제차, 명품 쇼핑, 수영장 등 보유 → 평균의 오류 경계 • 중국 기업의 왕성한 해외 진출과 한국 기업에 대한 M&A 가시화 • 2015년까지 포춘지 500대 기업 안에 50개의 중국 기업 진입 목표 • 인도 눈여겨보아야(+요인: 부패 정도, 인구구조, 민주주의 면에서 중국보다 강점, - 요인: 시장개방의지부족,인프라미비,경직적인 노동시장,사회주의적국민성향) • 우리경제의 중국경제에의 지나친 의존? • 우리경제의 대중 무역 의존도 > 대미 의존도(2004년), 해외투자의 60%가 중국행 • 중국 내수에서 밀리면 세계시장에서 도태 / 중국기업과의 경쟁전략 또는 니치마켓 전략? • 장기적 안목으로 아시아 시장 전략 구상 파급 / 대응

13. Mega Trend 5 : 거세질 Digital Impact • 폭발적으로 진행되는 디지털화는 우리 사회의 세대별 특성, 언어 문화, 관계 맺기, 생활습관에 큰 변화를 가져오고 있음. Digital Divide 현상은 심화 될 것임. Digital 化의 Impact • Digital Native의 확산 : Multi -Tasking, 즉각 반응, 의미보다 도전과 재미 우선시하는 특징 • 인터넷 랭귀지 유행 :오나전(완전), 솔대(솔직히 말해서 대박이다), 안습하다(가슴이 찡하다, 눈물 난다), 까리하다(잘생긴 멋진 사람) • Cyberlation의 진화 : 추억과 취미 공유(아이러브 스쿨) → 코드(네티즌) → 이너서클(싸이월드) • 인터넷에서도 교류보다는 관계가 중시되는 것은 한국적 현상 • 웹 아이덴터티 확산 : 아바타의 폭발적인 성장(2001년 240억원 → 2005년 1,500억원 규모 추산) • 게임세대 : 2006년 게임산업 국내시장규모 5조원 전망, 15세~24세의 90%이상이 게임경험 ·‘바람의 나라’ 사용자수 약 200만명, 최고 동시 접속자 수 2005년 13만명에 달함. 특징/ 현상 • Digital Divide현상이 부의 편중을 야기하고 세대간 단절을 심화시키고 시너지 창출을 막는 중요한원인 → 이의 극복이 중요한 과제 • 기성세대가 세대간 공유점을 찾으려면 Fun 하고 Cool 한 것을 내세우고 젊은 세대에 다가가야 함. • 디지털화가 진행될수록 • ‘실내 경험(Insperience : 최첨단의 홈씨어터, 홈 당구대, 홈바, 출장파티)’의 가치가 커지고, • 디지털 코쿠닝(위험하고 예측 불가능한 현실로부터 도피하려는 성향에 디지털 기기가 융합) 현상이 심화 • IT문화의 부정적 측면(생체·지적능력저하,IT페인,부의 편중,전통가치파괴) 극복해야 영향 / 시사점 ☞ Digital Native는 디지털 언어와 장비를 마치 특정 언어의 원어민(Native)처럼 자유자재로 구사하는 사람. 인스턴트 메신저 세대, 디지털 키즈, 키보드 세대 등 다양하게 불림.

14. Mega Trend 6 : 소비의 개성화, 다양화, 고급화 → 맞춤형 소비, 맞춤형 생산시대로(Personalization) • 삶에서 소비의 가치가 갈수록 커가고 있음. 그럴수록 사회 구성원들의 다양화된, 자기중심적 맞춤형 소비성향은 더욱 두드러지게 나타날 것 임. 이에 따라 기업은 모듈화된 상품 디자인 방식을 취하고 개별 소비자의 주문에 따라 조립하는 형태를 취할 것임. 다양화, 개인주의적 소비성향 현상 • 인구구조의 변화, 소득의 향상, 개인주의적 생활양식의 심화, Digital impact, 세계화로 소비의 개성화, 다양화, 고급화 증폭 • 브랜드+감성+가치 소비→ 이를 위한 Infolust 현상심화 • 명품족이지만 구매 행위는 알뜰, 비싸지만 큰 부담이 안되는 제품에 대한 선호 증가(ex.티파니 은제품, 지갑·머플러 명품, 수입 올리브유) • Metro Sexualism : 남자의 아름다움, 여자의 건강미에 대한 예찬 현상 → 아버지와 남자의 상실시대 • Ubersexualism : 거친듯하면서도 부드러워 자신을 보듬어줄 것 같은 듬직한 남자상 선호(캐리 그란트, 러셀 크루, 조지 클루니) • Selfish Wellbeing : 공동체의 가치와 삶의 균형보다는 자신의 의식주가 더욱 중요 • LOHAS(Lifestyles Of Health & Sustainability)와 대비 • 활발한 Prosumer의 등장, Customer-Made 현상강화, UCC(User Created Contents)열풍 .. • 대량소비 시대 → 맞춤형소비 시대로 • Surplus – Complexity(Widnow, 자동차, HP 등의 과기능 현상)에 대해 소비자들의 저항과 반란 예상 • 기업은 Open Mind, Speed, flexibility가 필수적. 관료주의의 제거와 조직의 소규모화가 대세가 될 전망 • 환경 친화적 웰빙의 대두 영향 / 기업의 대응 * trendwatching.com은 글로벌시장의 최신 소비트랜드를 파악하는데 유용한 영국의 사이트임

15. Mega Trend 7 : 감성우위, 문화중시의 시대 • Digitalization에 익숙한 신세대가 사회 주류에 진입하면서 감성이 사회변화 및 기업경영의 중요한 키워드로 부상하고 있음. 일정수준의 품질을 전제로 하면 감성적 요인을 지닌 제품이 호소력을 지니게 됨. 감성 우위시대의 도래 • 컬덕트(Cult, Culture + Product) 열기 확산 • 컬덕트는 제품의 물리적 속성을 뛰어넘는 이미지나 상징에 대한 열광을 의미(ex. 할리 데이비슨, 베네통, 나이키, 스타벅스 커피) • Being Space현상확산 : 소비자들은 공간도 소비하기를 원하며 Communication 장소를 원함 • 코즈니 소품매장(명동 아바타) : 즐거운 쇼핑공간 • 쇼룸의 진화 : 비스트로D(카페, 음식점, 딤채 전시장), 오설록 티 하우스, 디 아모레 갤러리 • 감성경영 : 제품·서비스에 감성적 요소가 가미되어야 하는 것은 물론 근로자, 공급자, 소비자 등 이해관계자와의 감성적 Relationship이 경영의 중요한 포인트로 등장 (최고의 감성은 유머: Southwest Air 기장들의 기내 방송, “담배를 피우실 승객들은 날개 위 특등석을 이용해 주십시오. 흡연 중 감상하실 영화는 ‘바람과 함께 사라지다’ 입니다”) • 더욱 강한 자극, 다양한 자극, 독특한 자극을 요구하는 역치 상승의 시대 현상 영향 / 대응 • 제품과 서비스의 기본적인 기능제공에 더해 스타일, 색깔, 이미지 등 감성적 요소의 중요성이 크게 증대(중요한 차별화 전략) • 자사 제품이 어느 정도의 감성 특성을 필요로 하는지, 어느 정도 지니고 있는지, 엄격한 평가와 대책 필요 • 자사 경영에서 감성적 Relationship이 어느 정도 중요한지, 어떻게 강화할 것인지, 전략적 접근이 필요

16. Mega Trend 8 : 계속 커지는 시간의 가치 • 경제 사회 각 부문의 부가가치가 높아지면서 유한한 시간의 시장가치는 더욱 커질 것임. 이는 유형의 제품보다 서비스의 상대적 가치를 높이는 결과를 가져와 대행서비스의 확산을 불러올 것임. 시간을 쪼개 쓴다 • 큐레이터 소비 : 특정 매체, 인물, 집단 등이 추천한 상품을 소비하는 현상 • 일류디자이너의 제품 • 드라마 ‘파리의 연인’ 여주인공이 걸쳤던 장신구 소비 증가 • MBC, KBS의 추천도서 인기 • 도우미 서비스의 전성시대 • 베이비 시터, 프로 채터, 퍼스널 샤퍼, 벌초대행, 경품 응모 대행, 실버시터, 이혼대행 서비스 등장 • Transumer(Trans + Consumer)의 대두 • 처음엔 Transit 고객들의 면세품 쇼핑을 의미 • 온라인 쇼핑의 대중화에 더해 휴대폰의 혁명적인 진화로 누구나 트랜슈머가 될 수 있는 가능성이 열림 현상 영향 / 시사점 • 금전적 여유보다는 시간적 여유를 중시하는 경향이 강화 될 것임. • 대행서비스는 상대적으로 고가이면서도 가격 민감도가 낮아 부가가치가 높은 수익원 • 서비스 부문의 시장가치 상승은 해외 서비스인력의 유입을 촉진할 것임. • 역, 정거장 등이 새로운 오프라인 쇼핑 허브로 부상 • 한편으로는 강화될 Downshift (Freeter, 명상원, 템플스테이, 전원생활, 선·요가)

17. Mega Trend 9 : 기술발달이 여는 새로운 세계 • IT,BT,NT를 중심으로 한 기술 진보와 새로운 수요를 충족시키기 위한 기술·제품·서비스에서의 Convergence화는 우리의 실생활은 물론 기업의 성쇠, 국가 산업지도의 변화에도 심대한 영향을 미치게 될 것임. 기술의 실용화, Convergence와 우리의 생활 • 신용카드를 대체하는 전자화폐 : 비자캐쉬, K캐쉬, 뱅크온, T-머니 • 2010년경 TPS, 인터넷 전화의 보편화 : 통신시장의 무한경쟁시대 도래 • 가정용 로봇 : 2015년에는 1300만대 보급 전망 • 자동차는 ‘단순이동수단’에서 친환경성, 안전성, 지능성이 강화된 ‘움직이는 생활공간’으로 진화 • 소재의 발전은 문명의 진화 : 우리의 편의에 맞춰 변형되는 지능적인 소재(ex.고어텍스), 나노기술이 여는 신소재(탄소나노튜브) • 대체 에너지로서의 태양력, 풍력, 조력의 비중증대(투자금액 2005:200억불→2015년:1000억불) • 인체의 장기도 새것으로 바뀐다 : 돼지 콩팥을 단 인간, 복제은행(ex.제대혈은행) • 스마트필과 로봇의약품 : 디자이너약(표적치료제), 맞춤의약품, 프로그래머블 필의 진화 • 단말기가 소형기지국이 되는 바이러스 이동통신 : 22,000개의 휴대폰 기지국이 무용지물화(?) • 보태고 나누어 쓰는 그리드컴퓨팅 : 컴퓨터 능력사용에 있어서의 www, 통신기술의 발달이 필수적(속도 및 표준) 현상 영향 / 대응 • 어느 국가, 어느 기업이 이러한 기술의 주도권을 잡고 실용화에 성공할 것인가? • 우리가 잘 할 수 있는 영역은? 전략은? • Fusion, Convergency에 대비한 발상의 전환 능력은? * springwise.com은 산업별 신산업 및 소비트랜드, 특이한 제품을 파악하는데 유용한 네덜란드의 사이트임

18. 유비티즌의 시대 • 현대의 혁명적인 기술적 진보는 IT인프라가 잘 발달한 우리사회에 장소, 시간의 제약으로부터 자유로운 Ubitizen의 시대를 조기에 열 것이지만, 개인 프라이버시의 침해 등 사회적·철학적 이슈를 제기할 것임. Ubitizen의 하루 • 알람으로 기상 ▶ 침대의 자가진단 시스템 ▶ 세면대 디스플레이 : 기상, 뉴스 ▶ 인텔리전트 변기 : 체중, 체지방, 혈당치 → 건강관리센터 ▶ TV화면에 가족 메시지 • 차량 내비게이션 시스템 가동 ▶ 도로교통 중앙제어장치 : 길 안내 → 올림픽대로 ▶ 타이어 공기압 자동점검 ▶ 스마트폰으로 화상회의 ▶ 강원도 양양의 농가 도착 • 무인 재배 농산물 검사 ▶ 전자칩 식별장치(RFID) 부착 승인 ▶ 양양 출발, 한계령 도착 ▶ 도로결빙시스템의 작동, 차량엔 노면센서 작동 ▶ 회사 도착 후 퇴근 준비 ▶ 스마트 폰에 긴급 메시지 : 신원 조회 요청 가상 사례/ 할인점 구매팀장 • 침대 자가진단시스템 : 후지츠 개발완료 • RFID 칩 : 조만간 상용화 • 인텔리전트 화장실 : 시제품 개발 중 • 도로결빙방지 시스템 : 진부령에 초기 형태 운영중 • 타이어 압력 모니터링 시스템 : BMW, 벤츠 등 일부 고급차 채택 기술동향 문제점 • 표준화,시스템보호,사생활보호라는 문제점 해결해야 ☞ 유비티즌은 어디에나 존재한다는 라틴어 Ubiquitous와 시민을 뜻하는 Citizen의 합성어. 네티즌과 달리 컴퓨터 조작능력을 갖추지 않아도 됨.

19. Mega Trend 10 : Sustainability(지속가능성)의 중요성 증대 • 일시적인 성과보다는 Sustainable Growth, Sustainable Management 등 경제 성장이나 기업 성장의 지속가능성이 더욱 강조될 것임. • 성장 vs 환경, 성장 vs 분배 • 환경 오염, 기후 변화, 유한한 자원의 고갈·낭비 등이 결국 성장의 지속을 어렵게 할 뿐만 아니라 점점 통상적인 국민소득 통계가 사회복지수준을 정확히 반영하지 못한다는 점을 인식ISEW (The Index of Sustainable Economic Welfare) 개념 도입 • 지나친 부와 소득의 불평등은 지속적인 성장을 저해함. 국가차원 • 기업이 경쟁 우위를 확보하여 궁극적으로 지속적인 성과를 내기 위해서는 적어도 다음의 세가지를 충족시켜야 함. • 경제적 책임 : 재무적성과 • 윤리적·사회적 책임 : 건전한 지배 구조, 법규의 준수, 종업원, 협력업체, 고객, 지역 사회에 대한 사회적 책임 • 환경적 책임 : 환경보호 기업차원 • 해외에서는 이미 기업의 지속가능경영 보고서 작성을 점차 강하게 요구하는 추세 • 기업의 지배구조, 윤리, 사회공헌 등 비재무적 경영정보에 대한 보고서를 주기적으로 작성하는 기업이 증가 • 보고서 내용의 국제 표준화를 위한 UNEP의 GRI(Global Reporting Initiative), ISO의2008년 3월을 목표로 한 윤리경영의 국제표준화 ISP26000제정 같은 국제적 움직임도 진행 중 • 금융시장에서 기업가치의 평가 또는 투자기준에 비재무적 가치를 반영하는 움직임 확산 • 지속가능경영을 실천하는 기업들이 거래 상대방에게 유사한 실천을 요구하는 사례도 등장 • 이러한 국제적 움직임과 비교하여 국내기업들의 인식과 대응수준은 아직 미흡하며 국제적인 추세인 규범화에 보다 적극적으로 대처해야 영향 / 대응

20. Bottom Line 革新! 革新! ….. 變身! 變身! …..

21. 변신의 명수가 되어야! - 과거인류가 경험한 변화 보다 앞으로 30年 간 겪을 변화가 훨씬 더 크리라는 전망 · 개인, 기업, 국가 등 모든 조직은 변신의 명수가 되어야 -우리나라의 100대 기업 40년 생존율은 12%…. (월간 현대경영, 2005.4) 매출액 10대기업 1965 2004 삼성전자 현대자동차 LG전자 포스코 SK㈜ 기아자동차 SK네트웍스 KT GS칼텍스정유 S- Oil 동명목재 금성방직 판본방직 경성방직 대성목재 양회수출조합 동신화학 제일제당 대한제분 충주비료

22. - S&P 500대기업의 25년 후 생존율 예상은 33%(맥켄지, 2001년 분석), 기업의 예상 수명은 15년 · 변화의 속도가 크게 빨라지고 폭이 커졌음을 의미 기업의 예상 수명 90년 45 30 22 15 1935 1955 1975 1995 2005E → Trend를 읽지 못하면 생존조차 불가능. → Trend는 새로운 사업기회를 끊임없이 제시. → Key Word는 끊임없는 혁신, 창조, 변신(와해성 혁신, 6시그마, Blue Ocean Strategy….)

23. 기업성공을 위한 시사점 • 제품과 생산프로세스의 범용화, 공정의 자동화는 가속적·전세계적으로 광범위하게 • 진행될 것임. • 이에 따라 차별화, Relationship, 지식경영이 기업 성공의 필수불가결한 요건이 될 것임. • 1. 저비용은 더 이상 차별화의 원천이 아니다. • 가격경쟁시대 → 상품의 개인화, 서비스의 차별화 시대로 • 2. Relationship이 중요한 경쟁우위 요소 • → 근로자,소비자,공급자와의 모방하기 어려운 인적관계(감성요소)가 더욱더 중요시 될 것임. • → 외부관계자들과의 협업적 관계(고객·공급자들의 제품개발참여, 외부조직과의 파트너쉽 등)가 비교우위의 원천이 될 것임. • 3. 지식경영 • → 효율적인 조직운용만으로는 1% 부족. • → 창의적인 통찰력을 가진 지식근로자가 경쟁우위의 원천 • → 지식근로자의 확보, 유지, 교육이 중요 • · 지식근로자의 생산성을 높이기 위한 조직관리, HR전략, IT지출이 필요