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关于 “ 一切皆服务 EaaS ”的看法. 徐晓飞 (xiaofei@hit.edu.cn) 企业与服务智能计算研究中心 (ICES) 哈尔滨工业大学计算机学院 August 30, 2014. 主要内容. 对于一切皆服务 (EaaS) 概念的理解 EaaS 对商业及业务模式的影响 虚拟化、云计算技术对于 EaaS 的影响 EaaS 的关键技术及研究问题 一切皆服务:问题与展望. 一切皆服务 / 万物皆服务. 一切皆服务 (EaaS) 世间万事万物都可以被虚拟化为服务 各种服务提供者可以在 IT 支持下通过 Internet 向客户提供服务
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关于“一切皆服务EaaS”的看法 徐晓飞 (xiaofei@hit.edu.cn) 企业与服务智能计算研究中心(ICES) 哈尔滨工业大学计算机学院 August 30, 2014
主要内容 • 对于一切皆服务(EaaS)概念的理解 • EaaS对商业及业务模式的影响 • 虚拟化、云计算技术对于EaaS的影响 • EaaS的关键技术及研究问题 • 一切皆服务:问题与展望
一切皆服务/万物皆服务 • 一切皆服务(EaaS) • 世间万事万物都可以被虚拟化为服务 • 各种服务提供者可以在IT支持下通过Internet向客户提供服务 • 突破传统业务的时空限制,客户可以在任何时间、任何地点访问到并获取服务。 • EaaS的典型体现 • 云计算:基础设施即服务(Infrastructure as a Service, IaaS),平台即服务(Platform as a Service, PaaS),软件即服务(Software as a service, SaaS),业务流程管理即服务(Business Process Management as a Service, BPMaaS) • 服务互联网(Internet of Services):将现实中各种各样以人的行为为核心的服务虚拟化为基于Internet的服务。 • 物联网(Internet of Things):将现实中各种各样的物体虚拟化并接入网络,向顾客提供各种应用与服务 • 智慧的地球(Smarter Planet) :更透彻的感知、更全面的互联互通和更深入的智能化分析与决策
EaaS概念对业务模式的影响 • 传统的制造业和服务业面向服务转型,变为现代服务形式向顾客提供服务 • R&R公司:从简单销售飞机发动机,到为航空公司提供Totalcare式的发动机小时服务,包括发动机全天候监控、维护、修理、彻底检修以及备用发动机支持等,提供对其所生产的发动机的全天侯安全保障。 • HP公司:从简单出出售医疗器械,到提供新一代网络化电子医疗器械,为用户提24小时的自动健康状况监测与在线诊断服务。 • 服务应用由风险性投入变为按需投入,企业从有备无患的计算到按需计算 • 以往企业用户需要一次性购买大量存储、计算设备,培训相关技术人员并持续支付他们工资,为商业活动提供IT保障;现在转而按需租用公共计算资源,按时计费或者按量计算。
虚拟化、云计算对EaaS的影响 • 虚拟化是万物皆服务的核心 • 虚拟化实现软件世界与现实世界的相互映射、互联互通和有机整合 • 虚拟化使相同/相似的功能能够无差别地作为服务而被使用 • 云计算为业务到技术的不同层次提供了万物皆服务实现方案 • 基础设施即服务(Infrastructure as a Service, IaaS) • 平台即服务(Platform as a Service, PaaS) • 软件即服务(Software as a service, SaaS) • 业务流程管理即服务(Business Process Management as a Service, BPMaaS) • 云计算作为EaaS的典型形态,采用虚拟化技术作为其核心 • 云计算是本质是EaaS,然而EaaS的内涵不止于此 • 存储即服务(SaaS,storage as a service) • 通信即服务(CaaS,communications as a service) • 网络即服务(NaaS,network as a service) • 监测即服务(MaaS,monitoring as a service)。
EaaS的关键技术及研究问题 • EaaS用户需求差异化与个性化 • 云计算环境下服务的松散耦合与服务组合 • EaaS的服务虚拟化 • EaaS服务资源整合 • 基于语义的EaaS服务互操作技术 • EaaS的服务提供方式 • EaaS服务价值工程及质量保证 • EaaS的服务安全性 • EaaS支持下的社会计算/社会服务
EaaS:问题与展望 • EaaS的服务应用模式及价值 • 一个服务必须对顾客有价值才能吸引顾客去消费;EaaS服务模式究竟会对顾客产生多大价值来吸引消费? • EaaS的新型网络化平台支持 • 云计算平台或未来互联网平台是EaaS所需的网络化平台 • EaaS技术体系与社会体系的整合 • 未来的EaaS服务系统将是人、网络、资源组成的社会网络、物联网与IT网络相结合的复杂系统 • EaaS的相关科学问题探索 • EaaS的系统协同机理与服务组合方法 • EaaS的价值理论及方法论 • EaaS的质量与可靠性理论 • EaaS与服务学
Questions?敬请指正! 徐晓飞 (xiaofei@hit.edu.cn) 企业与服务智能计算研究中心(ICES)哈尔滨工业大学计算机学院August 30, 2014