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Novas mídias: comunicação e interação nas Câmaras Municipais. Profa. Dra. Ana Lucia Romero Novelli Senado Federal. RELACIONAMENTO. Comunicação Digital.
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Novas mídias: comunicação e interação nas Câmaras Municipais Profa. Dra. Ana Lucia Romero Novelli Senado Federal
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A comunicação de mão dupla, em um grau de maior simetria, gera comprometimento, pois demanda um engajamento e uma ação de ambos os envolvidos no relacionamento comunicacional.
“O desenvolvimento tecnológico deu às pessoas um poder antes restrito às mídias. Com tecnologia a favor do usuário, grupos de relacionamento ou interesses comuns se reúnem, partilham informações e definem agendas específicas, interferindo na opinião pública e imagem e reputação das organizações.”
Etiqueta na comunicação bidirecional • Antes de iniciar um veículo com essas características é preciso se familiarizar com o universo dele • Estabeleça normas e políticas de uso • Defina um bom nome • Mantenha no veículo o tom pessoal e informal
Etiqueta na comunicação bidirecional • Seja autêntico e opinativo • Seja honesto • Seja aberto e receptivo às interações • Controle comentários para evitar abusos de usuários mal-intencionados
Obrigada. novelli@senado.gov.br