Fleet Management

1. Fleet Management

2. Τι είναι το Fleet Management? • Έλεγχος Συνόλου των οχημάτων • σύνολο τεχνολογιών και συστημάτων • Μπορει • να δοθει σε εταιρία που ασχολείται αποκλειστικά με τη διαχείριση στόλου • να υπάρχει τμήμα εντός της εταιρίας-βιομηχανίας

3. πληροφόρηση της εταιρίας για την ακριβή θέση του οχήματος ταχύτητα του οχήματος, η διαδρομή που έχει πραγματοποιήσει, και η θερμοκρασία Μεγάλη- Μικρομεσαία Εταιρία Μεταφορικές και courier ,εταιρίεςπου διαθέτουν τουριστικά λεωφορεία, εμπορικά πλοία, και στις αστικές συγκοινωνίες. Ακόμα εφαρμόζεται από τον στρατό και την αστυνομία. Χρησιμοποιείται ευρέως σε ταξί για τη ταχύτερη εξυπηρέτηση των πελατών και εταιρίες ενοικίασης αυτοκίνητων ώστε να προφυλάξουν τον στόλο τους από κλοπές. Τι στόχους έχει? Σε ποιες εταιρίες και βιομηχανίες αναφέρεται?

4. Πως υλοποιείται? •          Το κέντρο έλεγχου και λήψεως σήματος •          Τις τηλεματικές μονάδες που εγκαθίστανται στα οχήματα •          Τη Web-Based εφαρμογή χρηστών

5. Τοκέντρο έλεγχου και λήψεως σήματος • Αποτελείται από ένα Server όπου με το κατάλληλο λογισμικό που έχει εγκατεστημένο αναλαμβάνει την επικοινωνία με τις κινητές μονάδες και την τήρηση των δεδομένων κίνησης σε σχεσιακή βάση δεδομένων

7. Τηλεματικές μονάδες Μια τηλεματική μονάδα διαχείρισης στόλου περιλαμβάνει τα παρακάτω συστήματα:

9. Σύστημα Κινητής Τηλεφωνίας GSM-GPRS • Εξασφαλίζει την επικοινωνία των κινητών μονάδων με το κέντρο ελέγχου και λήψεως σημάτων μέσω τεχνολογίας GPRS

10. Δορυφορικό Σύστημα προσδιορισμού θέσης GPS • Με το GPS εντοπίζουμε την γεωγραφική θέση, τηνταχύτητα και τηνκατεύθυνση του οχήματος • Τα στοιχεία διαβιβάζονταιστο κέντρο ελέγχου και λήψεως σημάτων • Σε περίπτωση διακοπής της σύνδεσης τα στοιχεία τηρούνται σε τοπική μνήμη και αποστέλλονται στο κέντρο με την αποκατάσταση της επικοινωνίας.

11. Σύστημα Αντικλεπτικής Προστασίας • Αναγνωρίζουν κάθε ανεπιθύμητη ενέργεια που συνιστά προσπάθεια παραβίασης του οχήματος Π.Χ. • Το άνοιγμα μιας πόρτας ή η εκκίνηση του κινητήρα χωρίς την θέληση του οδηγού

12. Σύστημα Αντιμετώπισης εκτάκτων αναγκών • Σε καταστάσεις ανάγκης το πάτημα ενός κουμπιού μεταφέρει την πληροφορία στον κατάλληλο κάθε φορά αποδέκτη

13. Σύστημα φωνητικής επικοινωνίας • Μέσω κατάλληλων ηχητικών συσκευών (ακουστικά, μικρόφωνα και ηχεία) επιτυγχάνεται η απ’ ευθείας φωνητικής επικοινωνία του οδηγού με το κέντρο ελέγχου.

14. Αισθητήρες • Η Τηλεματική συσκευή του συστήματος διαθέτει αριθμό ψηφιακών και αναλογικών θυρών για την διασύνδεση της. (θερμόμετρα, κλειδαριές, ταχύμετρα, κλπ)

15. Εφαρμογή των χρηστών • ΜίαWeb-based εφαρμογήπου λειτουργεί στηριζόμενη στην ύπαρξη επικοινωνιακού δικτύου(Internet) • Κάθε Υπολογιστής που διαθέτει “Internet Explorer” δύναται να αποτελέσει client της εφαρμογής.

16. Πλεονεκτήματα 1) H συγκέντρωση σημαντικών πληροφοριών έχει με τη σειρά της ως αποτέλεσμα να είναι εφικτή η παραγωγή αναφορών (reports) σχετικά με την πορεία της επιχείρησης και την αξιολόγηση του τρόπου λειτουργίας της. Καταδεικνύει τρόπουςβελτίωσηςκαι αποτελεσματικότερης αξιοποίησης της υπάρχουσας υποδομής.

17. Πλεονεκτήματα 2) Προηγμένα συστήματα διαχείρισης στόλου μπορούν να συνδεθούν στο εντός του οχήματος υπολογιστή, και δίνουν σημαντικά δεδομένα στον οδηγό όπως τα χλμ που έχει διανύσει, τη κατανάλωση καύσιμων και τη θερμοκρασία ορισμένων μερών του οχήματος.

18. Πλεονεκτήματα 3) Γνωρίζεις κάθε στιγμή που βρίσκονται τα οχήματα του στόλου, ενώ συνδυάζοντας πληροφορίες από τον εντοπισμό των οχημάτων (Vehicle Tracking)και τον εντός του οχήματος υπολογιστή δημιουργείται εικόνα για την οδηγική συμπεριφορά του οδηγού.

19. Πλεονεκτήματα 4) Αυξάνεται η επιχειρησιακή αποδοτικότητα του στόλου λόγω καλύτερου Προγραμματισμού Δρομολογίων, που έχει ως αποτέλεσμα τη μείωση χρόνου διαδρόμων . 5) Μειώνονται οι λειτουργικές δαπάνες λόγω περιορισμού κατανάλωσης καύσιμων, περιορισμού επικοινωνίας μέσω κινητών τηλεφώνων με οδηγούς και προσδιορίζεται ο ακριβής χρόνος των δρομολογίων.

20. Πλεονεκτήματα 6) Αυξάνεται το επίπεδο ασφάλειας λόγω του αυτόματου ελέγχου κατάστασης του οχήματος(ταχύτητα, θερμοκρασία, κλπ)

21. Μειονεκτήματα 1)Ανάλογα με το μέγεθος και τη ποσότητα οχημάτων που χρησιμοποιεί,καθώς και το πεδίο δραστηριοποίησής της,μια εταιρία πρέπει να επενδύσει το ανάλογο κεφάλαιο στη διαχείριση στόλου .Ανεξάρτητα από το γενικότερο χαμηλό κόστος εγκατάστασης, ορισμένες κατηγόριες εταιριών πιθανόν να έχουν ιδιαιτερότητες και συγκεκριμένες απαιτήσεις από μια λύση διαχείρισης στόλου, ώστε να μην καλύπτονται ουσιαστικά από το βασικό κορμό της. Έτσι το κόστος αυξάνεται από τις πρόσθετες υλοποιήσεις (add-ons) που θα διεκπεραιωθούν από τον πάροχο της υπηρεσίας

22. Μειονεκτήματα 2)Αυξημένος αριθμός εισερχομένων κλήσεων από πελάτες που απαιτούσαν την έγκαιρη παράδοση των παραγγελθέντων εμπορευμάτων. Το μεγαλύτερο μέρος της λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου ήταν αφιερωμένο στην απάντηση αυτών των κλήσεων, κάτι που δεν είναι ευχάριστο για καμιά επιχείρηση. Επιπλέον το τηλεφωνικό κέντρο δεν μπορούσε να δώσει την ακριβή πληροφορία που απαιτούσε ο πελάτης, παρά μόνο την ώρα αναχώρησης του οχήματος από το κέντρο διανομής.

23. Έτοιμες λύσεις στην Ελλάδα/πόσο κοστίζουν? • Λύσεις διαχειρίσεις στόλου χρησιμοποιούνται ευρέως από τον ΟΑΣΘ στη Θεσσαλονίκη και το μετρό στην Αθήνα. • Το κόστος δε μπορεί να κόστος δε μπορεί να προσδιοριστεί ακριβώς. Ποικίλλει ανάλογα με τις απαιτήσεις του πελάτη

24. Πηγές • http://www2.ace-hellas.gr/ace/products/pdf/prod_pages/MobileFleet_brochure.pdf • http://www.actionone.gr/pdf/GR/GIS%20WebAction%20GR.pdf • http://users.forthnet.gr/hlk/setec/gr/fleet.htm • http://www.go-online.gr/ebusiness/specials/article.html?article_id=1005