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BSP 电子客票 W 舱换开操作介绍. 市场销售部渠道管理处. 2010 年 7 月 8 日. BSP 客票 W 舱换开操作. 客票换开业务. . 不收费的航班 / 日期变更. 所有 BSP 代理人均可办理无需收费的 W 舱改期. 升舱. W 舱升舱体验活动暂未授权 BSP 代理人办理. 不收费的联运航空公司的航班 / 日期变更. BSP 客票 W 舱换开操作步骤:. 第一步: DETR : TN/ 原票号 确认票面状态为 “ OPEN FOR USE ” 第二步:提取原 PNR
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BSP电子客票W舱换开操作介绍 市场销售部渠道管理处 2010年7月8日
BSP客票W舱换开操作 客票换开业务 不收费的航班/日期变更 • 所有BSP代理人均可办理无需收费的W舱改期 升舱 • W舱升舱体验活动暂未授权BSP代理人办理 不收费的联运航空公司的航班/日期变更
BSP客票W舱换开操作步骤: 第一步:DETR:TN/原票号 确认票面状态为“OPEN FOR USE” 第二步:提取原PNR 第三步:删除PNR中的FN、TN、SSR TKNE项,输入新的FN、FC、EI和TC项,变更航班日期
BSP客票W舱换开操作步骤: • 举例: • FNRCNY1700.00/SCNY1700.00/C0.00/OCNY50.00CN/OCNY40.00YQ/ACNY0.00 • 其中FN项需要注意: • RCNY+(与原客票的公布票价相同) • SCNY+(与原客票的实收票价相同) • TCNY +(新税)----- 必须先输新税再输旧税 • OCNY +(旧税) • ACNY+(新票补收的差额,为0)
BSP客票W舱换开操作步骤: 第四步:输入OI项 1.OI项格式 OI ET/012-2234501943-44#12341000PEK03MAR508300000P1 2.输入OI后,如果校验成功,系统会返回: OI CHECK HAS COMPLETED, PLEASE GO ON!!!
BSP客票W舱换开操作步骤: 第五步:PNR封口(@) 第六步:ETDZ:电子客票打票机号 第七步:DETR:TN/原票号 *查看原票联状态为EXCHANGED 第八步:DETR:TN/新票号 *确认新客票航班、日期等信息正确。 • 详细操作参见升舱的换开操作,不收费W舱航班和日期变更与升舱换开操作的区别在于:不收费W舱航班和日期变更的ACNY项(新票补收的票款差额)为0,升舱的ACNY项为票款补收的差价。
BSP客票W舱换开操作步骤: • 方法一:在原PNR变更 • 提取电子客票旅客记录(PNR) • 更改航班、日期,手工修改电子客票票号项(SSR TKNE) • PNR封口(@) • 提取电子客票票面,查看客票更后的信息是否正确
BSP客票W舱换开操作步骤: 〉DETR:TN/784-2273833356 ISSUED BY: CHINA SOUTHERN AIRLINES ORG/DST: CAN/CSX ISI: SITI BSP-D TOUR CODE: PASSENGER: 测试人 EXCH: CONJ TKT: O FM:1CAN CZ 3913 W 25DEC 0815 OK W 21DEC/25DEC 20KAIRPORT CONTROL RL:FN86V /QXD0N 1E TO: CSX FARE: CNY 690.0|FOP:CASH TAX: CNY 50.00CN|OI: TOTAL: CNY 780.0|TKTN: 784-2273833356
BSP客票W舱换开操作 第一步,提取电子客票旅客记录 〉RT:QY80P **ELECTRONIC TICKET PNR** 1.测试人 QXD0N 2.CZ3913 W SU25DEC CANCSX RR1 0815 0925 W 3.CAN/T CAN/T 020-87774512/CAN KONG YUAN CENTER/LIN HUAI JING ABCDEFG 4.NC 5.T 6.SSR FOID CZ HK1 NI110101700101001/P1 7.SSR TKNE CZ HK1 CANCSX 3913 W25DEC 7842273833356/1/P1 8.RMK CA/FN86V 9.FN/FCNY690.00/SCNY690.00/C3.00/XCNY90.00/TCNY50.00CN/TCNY40.00YQ/ACNY780.00 10.TN/784-2273833356/P1 11.FP/CASH,CNY 12.CAN276
BSP客票W舱换开操作 第二步,变更电子客票航班: 〉XE:2 SS:CZ3923/Y/26DEC/CANCSX/1 **ELECTRONIC TICKET PNR** 1.测试人 QXD0N 2. CZ3923 W MO26DEC CANCSX DK1 1520 1630 ERJ Y R E A 3.CAN/T CAN/T 020-87774512/CAN KONG YUAN CENTER/LIN HUAI JING ABCDEFG 4.NC 5.T 6.SSR FOID CZ HK1 NI110101700101001/P1 7.SSR TKNE CZ HK1 CANCSX 3913 W25DEC 7842273833356/1/P1 8.RMK CA/FN86V 9.FN/FCNY690.00/SCNY690.00/C3.00/XCNY90.00/TCNY50.00CN/TCNY40.00YQ/ACNY780.00 10.TN/784-2273833356/P1 11.FP/CASH,CNY 12.CAN276
第三步,手工修改电子客票票号项(即删除原电子客票票号项SSR TKNE,输入新的电子客票票号项SSR TKNE) 〉XE 7 SSR TKNE CZ HK1 CANCSX 3923 Y26DEC 7842273833356/1/P1 **ELECTRONIC TICKET PNR** 1.测试人 QXD0N 2. CZ3923 Y MO26DEC CANCSX DK1 1520 1630 ERJ Y REA 3.CAN/T CAN/T 020-87774512/CAN KONG YUAN CENTER/LIN HUAI JING ABCDEFG 4.NC 5.T 6.SSR FOID CZ HK1 NI110101700101001/P1 7.SSR TKNE CZ HK1 CANCSX 3923 W26DEC 7842273833356/1/P1 8.RMK CA/FN86V 9.FN/FCNY690.00/SCNY690.00/C3.00/XCNY90.00/TCNY50.00CN/TCNY40.00YQ/ACNY780.00 10.TN/784-2273833356/P1 11.FP/CASH,CNY 12.CAN276 • 目前系统只能支持每次输入一个SSR TKNE项,若需要输入多个SSR TKNE项,则需要多次输入
BSP客票W舱换开操作步骤: 第四步,变更完成,PNR封口 〉@ CZ3923 W MO26DEC CANCSX DK1 1520 1630 QXD0N -EOT SUCCESSFUL, BUT ASR UNUSED FOR 1 OR MORE SEGMENTS
第五步,提取电子客票票面,查看变更后的状态第五步,提取电子客票票面,查看变更后的状态 〉DETR:TN/7842273833356 DETR:TN/784-2273833356,AIR/CZ ISSUED BY: CHINA SOUTHERN AIRLINES ORG/DST: CAN/CSX ISI: SITI BSP-D TOUR CODE: PASSENGER: 测试人 EXCH: CONJ TKT: OFM:1CAN CZ 3923 W 26DEC 0815 OK W 21DEC/25DEC20K OPEN FOR USE RL:FN86V /QXD0N 1E TO: CSX FARE: CNY 690.0|FOP:CASH TAX: CNY 50.00CN|OI: TOTAL: CNY 780.0|TKTN: 784-2273833356
方法二:取消原PNR、订新PNR • 取消原PNR • 订新PNR,输入SSR TKNE CZ HK1 航段 航班号 舱位日期 票号/航段的第N段/PN • 例: SSR TKNE CZ HK1 CANHKG 301 W24JUN 7848438000090/1/P1 • 封口 • DETR:TN/票号,提取电子客票票面,查看票面是否修改成功 注:如果为连续客票必须同时输入相关票联号,如784-4401888001-02(假设一张六航段客票,其中第一段已使用、第三段为地面运输段)的OI输入格式应为:OI/ET 784-4401888001-02#02041200CAN22JUL8P1
BSP客票W舱换开操作 【说明】 1.784-2234501943-44是此次做换开的票号,43-44表明是连续客票 2.如果一张客票有4张票联,必须票联1234 都换开;如果第一个航段已被使用,不能做换开,应该输入0234;只有一个航段,则输入1000。 3.PEK03MAR5 08300000分别是第一次出票的城市、日期、Office的IATA number 4. P1为PNR中Passenger的ID
BSP客票W舱换开操作 注意事项: 1)OI后必须有ET,表明是ET相关的Exchange操作 2)票号后#12341000是对应换开的票联序号,只有票联状态为”O”状态时能够做换开,因此输入OI项之前,应先用DETR指令检查航段的状态