1. přínos dobrovolníků pro sociální službu

2. 1. přínos dobrovolníků pro sociální službu • Rozšíření možností aktivit klientů • Umožnění činností, které v našem domově nikdo neovládá • Mít pro sebe jednoho člověka • Udržení dobrého psychického stavu klienta • Zapojení obyvatel města do činnosti domova • Výchova mladé generace • Změna pohledu na domovy pro seniory a jejich klienty – ovlivňování předsudků

3. 2. Formy vyhledávání dobrovolníků • Nábor dobrovolníků v SUPŠ v Bechyni • Spolupráce s Domovem mládeže při SUPŠ • Oslovení veřejnosti prostřednictvím letáků, plakátů na veřejných místech, webové stránky domova, v Městském zpravodaji • Při dnu otevřených dveří

4. 3. Začlenění dobrovolníka do organizace • Při prvním kontaktu zjišťujeme: • Motivaci k dobrovolnictví • Oblast, ve které chce zájemce vykonávat dobrovolnou činnost, konkrétní činnosti apod. • Časové možnosti zájemce • Předání potřebných materiálů zájemci – dotazník pro dobrovolníka, informační leták o dobrovolnictví, kodex dobrovolníka, práva a povinnosti, informace o smlouvě • Informace o dalším průběhu spolupráce

5. 4. Nezbytné administrativní úkony • Prohlášení dobrovolníka o bezúhonnosti, zdravotním stavu • Poučení dobrovolníka o dodržování pravidel v organizaci • Záznam doby strávené s klientem-výkaz činnosti • Koordinátor uzavírá smlouvu s dobrovolníkem • Součástí je souhlas se shromažďováním osobních údajů dobrovolníka

6. 5. Zaškolení a zácvik dobrovolníka • Informace o poslání, cílech, sociální službě, kterou poskytujeme, o klientech • Informace o smlouvě, o pojištění dobrovolníka (zprostředkované Národním dobrovolnickým centrem Hestia a.s.), poučení o mlčenlivosti • Informace o průběhu prvního kontaktu s klientem • Seznámení s prostředím, provedení zařízením • Seznámení s personálem • Dle povahy činnosti: praktickou část provedenou pracovníci DpS , např. zásady správného doprovodu, obsluhu vozíku pro tělesně postižené, zásady komunikace s klientem s nedoslýchavostí, se zhoršeným zrakem apod.

7. 6. První kontakt s klientem • Výběr vhodného dobrovolníka pro klienta (a opačně!) se děje na základě rozhovoru s dobrovolníkem a podle vyplněného dotazníku • Hlavní kritérium je přání klienta • První kontakt se uskuteční za přítomnosti koordinátorky a dále dle potřeby dobrovolníka • Při dalších návštěvách se dobrovolník hlásí koordinátorce nebo službě • Každá návštěva se eviduje • Dobrovolník se pohybuje po domově se jmenovkou

8. 7. Příklady činností v našem domově • Současný stav v DpS Bechyně: 10 dobrovolníků – 6 studentů SUPŠ, 1 učitel, 2 ženy seniorky, 1 žena v produktivním věku • Zajištění skupinových aktivit – vedení kroužků s tvořivou činností – keramika, ruční práce, výtvarná činnost, hudební, literární a duchovní tématikou • Uspořádání besedy nebo přednášky • Rozhovory s klienty, naslouchání • Doprovod klientů na procházce, na nákupu, posezení v cukrárně, „na pivku“ • Pomoc při výzdobě a úpravě interiéru domova • Předčítání knih, novin a časopisů • Společné luštění křížovek

9. 8. Činnosti nevhodné, nepovolené • Jakákoliv činnost, která je náplní práce odborných zaměstnanců • Manipulace s přístroji, prádlem a pomůckami klientů • Udržování pořádku ve věcech klienta • Manipulace s léky • Polohování a rehabilitace • Nahlížení do ošetřovatelské dokumentace • Takové činnosti, při kterých by byla ohrožena bezpečnost a zdraví klienta

10. 9. Spolupráce s personálem, způsob kontroly • Kontrola – evidence docházky • Zpětná vazba od klientů • Zpětná vazba od zaměstnanců • Forma kontroly činnosti: • Při vlastní činnosti dobrovolníka • Při vzájemné spolupráci • Při převzetí klienta např. po vycházce • Při supervizi dobrovolníků

11. 10. Odměňování dobrovolníků • Poděkování při společném setkání se zaměstnanci domova v prosinci každoročně • Děkovným dopisem řediteli školy • Drobnou pozorností, většinou to bývá přání od klientů a …hrneček, ozdobná svíčka apod. • Studentům čokoládu…. • Všichni mají možnost účastnit se s klientem akcí pořádaných domovem

12. 11. Ukončení spolupráce • Pokud si klient s dobrovolníkem i přes zodpovědný výběr nevyhovují, mají možnost změny kdykoliv • Dobrovolník může ukončit spolupráci kdykoliv, ale jsme rádi, když nám tento záměr ohlásí s předstihem (ohled na klienta) • Ukončení spolupráce ze strany domova – v případě porušení pravidel, resp. povinností dobrovolníka

13. 12. překážky dobrovolnictví • Malá poptávka zájemců po dobrovolnictví • Málo dospělých dobrovolníků • Klienti většinou požadují starší dobrovolníky • U studentů někdy problematická docházka (škola, návrat do rodného města • Klienti si musejí zvykat na nové dobrovolníky a mnohdy srovnávají • Někdy se stane, že si dobrovolník realizuje svůj program bez ohledu na potřeby klienta • Někteří obyvatelé Bechyně chodí pravidelně za klienty, ale nechtějí dobrovolnickou smlouvu/vnímáme je jako běžnou návštěvu

14. 13. Zákon, Hestia o.s. • Přijímací organizace dle zákona o dobrovolnické službě č. 198/2002 Sb. – malé město • Dobrovolnické centrum v Táboře – dojíždění do centra kvůli formálním záležitostem • Kdo může být vysílající organizací? o.s. ; obecně prospěšné společnosti nebo církevní právnické společnosti, náboženské společnosti • S ohledem na fakt, že jsme poskytovatelé sociálních služeb, musíme mít dobrovolnictví ve standardech kvality • SQ č. 9 písm. c) a d) (viz. http://www.mpsv.cz/cs/5963): • C) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro přijímání a zaškolování nových zaměstnanců a fyzických osob, které nejsou v pracovně právním vztahu s poskytovatelem. Podle těchto pravidel poskytovatel postupuje

15. pokračovaní • d) Poskytovatel, pro kterého vykonávají činnost fyzické osoby, které nejsou s poskytovatelem v pracovně právním vztahu, má písemně zpracována vnitřní pravidla pro působení těchto osob při poskytování sociální služby. Podle těchto pravidel poskytovatel postupuje • POJIŠTĚNÍ, HESTIA • DpS Bechyně uzavřelo dohodu o spolupráci s Hestia o.s. • Zde máme zprostředkováno pojištění dobrovolníků • Možnost metodické podpory • Školení koordinátorů • Konzultace apod.

16. Děkuji za pozornost