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NATURA ADN SUSTENTABLE

NATURA ADN SUSTENTABLE. PASIÓN POR LA COSMETICA. PASIÓN POR LAS RELACIONES. ATRIBUTOS DE LA MARCA. Desarrollo sustentable Desarrollo Oportunidad Cuida las relaciones Despierta la Conciencia Compromiso con la verdad.

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NATURA ADN SUSTENTABLE

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Presentation Transcript

  1. NATURA ADNSUSTENTABLE

  2. PASIÓN POR LA COSMETICA

  3. PASIÓN POR LAS RELACIONES

  4. ATRIBUTOS DE LA MARCA • Desarrollo • sustentable • Desarrollo • Oportunidad • Cuida las • relaciones • Despierta • la Conciencia • Compromiso con • la verdad Los atributos son ideas o asociaciones positivas/negativas que los stakeholders tienen sobre una marca, basados en experiencias pasadas y en las expectativas de las relaciones del futuro. Atributos Filosóficos Unidos a la Esencia Atributos Emocionales Unidos a las relaciones humanas y que afectan las emociones Placer Alma Brasileña Naturalidad Calidad Innovación Biodiversidad Atributos Funcionales Unidos a la oferta concreta de la marca en el mercado 11

  5. ESENCIA NATURA

  6. RAZÓN DE SER Nuestra Razón de Ser es crear y vender productos y servicios que nos sirvan para fomentar el bien estar / estar bien BIEN ESTAR es la relación armoniosa, placentera de una persona consigo misma, con su cuerpo ESTAR BIEN es la relación empática, exitosa y gratificante de una persona con otros, con la naturaleza y con el todo

  7. CREENCIAS La vida es una cadena de relaciones. Nada en el universo existe solo, todo es interdependiente. Creemos que valorar la importancia de las relaciones es la base de una revolución humana enorme en la búsqueda de paz, solidaridad y vida en todas sus manifestaciones. La búsqueda continua por mejorar fomenta el desarrollo de individuos, organizaciones y sociedad. Compromiso con la verdad. Cuanta más diversidad, más riqueza y vitalidad en el sistema. La búsqueda por la belleza, que es la aspiración genuina de cada ser humano, debe estar libre de ideas preconcebidas y manipulación. La compañía, un organismo vivo, es una red de relaciones. Su valor y longevidad están conectadas a su habilidad de contribuir al desarrollo de la sociedad y al desarrollo sustentable.

  8. PROPUESTA DE VALOR

  9. DESARROLLO SUSTENTABLE Concepto Triple Botton Line ambientalmente correcto socialmente justo económicamente viáble

  10. USO SUSTENTABLE DE LA SOCIO-BIODIVERSIDAD Mantener el foco en el uso sustentable de la biodiversidad, maximizar el valor agregado de la región Amazónica, estimular redes de conocimiento, redes de cadena productiva y emprendimiento. Fomentamos la actividad de los cultivos con modelos ecológicos, la creación de fondos de desarrollo comunitario, la construcción de cadenas de valor de precio justo y la remuneración del conocimiento tradicional en Brasil y en el exterior

  11. Proveedores Conocimiento tradicional asociado En desarrollo Apoyo institucional MAPA DE LAS COMUNIDADES PROVEEDORAS US$ 4,7 millones en 2010 en recursos para las comunidades proveedoras N 32 101 En 2010, distribución de beneficios para acceder a recursos genéticos o conocimiento tradicional asociado: US$ 930 mil 50 250 16 13 120 52 23 400 62 40 48 35 48 45 75 50 374 50 52 COOPAVAN 30 140 GRANDE SERTÃO 96 5 344

  12. PROGRAMA CARBONO NEUTRO TRES PILARES 1. Inventario GEI 2. Reducción 3. Compensacion • Nuestra meta de reducción: • - 33% emisiones relativas hasta 2013 Monitorear nuestras emisiones GEI centrados en el ciclo de vida, considerando a toda la cadena de valores. Compensar la cantidad de nuestras emisiones por medio de proyectos innovadores con beneficios sociales y ambientales www.natura.net/carbonneutral

  13. CARBONO NEUTRAL EMISIONES 2010 9% (17.120ton.) Procesos industriales y administrativos 38% (72.095 ton.) • Extracción y transporte de • Materias primas • Embalajes 17% (31.201 ton.) • Proceso interno: • energía • vehículos • fuentes • efluentes • Operaciones internacionales 20% (36.689 ton.) 16% (30.946 ton.) Uso de productos y el desecho del embalaje Venta de productos (transporte y distribución)

  14. usoderepuestos La primera empresa brasileña de cosméticos que lanzó los repuestos de productos: • Los repuestos tienen un menor impacto ambiental que un producto regular y son 100% reciclables • El promedio del volumen de un embalaje de un repuesto es de aproximadamente un 54% inferior al promedio del volumen de un embalaje de un producto regular nuestrosproductos

  15. embalajes pasan a contener un 30% de PET reciclado, lo que representa la reducción de alrededor del 15% en el impacto ambiental PET reciclado nuestrosproductos

  16. alcohol orgánico Esta opción prioriza el uso de recursos naturales en reemplazo de los insumos químicos, privilegiando la salud humana y ambiental. nuestrosproductos

  17. vegetalizacióndeaceitescorporales(líneasEkos,Sève,MamãeBebê)vegetalizacióndeaceitescorporales(líneasEkos,Sève,MamãeBebê) todos los aceites corporales pasan a contener activos de origen vegetal, extraídos de la oleína de palma, en lugar del aceite mineral, no renovable, que resulta de la purificación del petróleo. nuestrosproductos

  18. Productos que educan(línea Naturé) Consumo conciente. nuestrosproductos

  19. tabla ambiental fomenta la formación de conciencia del consumidor en relación con el impacto de sus elecciones respecto del medio ambiente, la sociedad y sí mismo nuestrosproductos

  20. creerparaver El Programa Creer para Ver fue creado en 1995 a partir de un sueño y de una certeza: sueño de canalizar la energía de las Consultoras Natura hacia un esfuerzo de transformación social y certeza de que la educación es el principal elemento transformador de una sociedad. Para viabilizar el Programa se desarrolló una línea de productos que venden voluntariamente las Consultoras Natura y cuyo resultado neto se destina a inversiones en proyectos educativos. Luego de 16 años, ampliamos su actuación, que además de proyectos destinados a la Enseñanza Básica y EJA, pasa a invertir también en la Educación Infantil (niños de 0 a 6 años) de la red pública, y que tiene la LECTURA como tema central. proyectos

  21. ResultadosTBL • Distribución de recursos entre nuestras consultoras: R$ 2.738,20 • Market Share: 24% Brasil (+ 1.1 p.p.) • Distribución de recursos en comunidades proveedoras: R$ 8,44 millones (57% más que 2009); • 1,2 millones de consultoras; • 7.037 colaboradores; • Ebitda: R$1.257 millones(24.5%) • Ingresos Netos: R$ 5,1 billones • Inversión en innovación: (2.8% de ingresos netos); • Reducción relativa de GEI, desde 2006: - 21% • Reducción de consumo de agua por unidad facturada: 10% • R$ 13 millones en venta de productos “Creer para Ver” y Penetración : 9,9%

  22. PROPUESTA DE VALOR DIFERENCIADA POR EL COMPORTAMIENTO EMPRESARIAL Generando valor para todos los stakeholders al transformar los desafíos sociales y ambientales en oportunidades de negocio y expandir la comunidad bien estar bien Modelo de gestión sustentable Resultados Triple Bottom Line

  23. Visión Por su comportamiento empresarial, la calidad de las relaciones que establece y la calidad de sus productos y servicios, Natura será una marca internacional, identificada con la comunidad de gente que está comprometida en construir un mundo mejor, basado en una mejor relación consigo mismos, con otros, con la naturaleza de la que son parte, del todo.

  24. 2.492 CRONOLOGÍA 657 170 5 80s 70s 90s 00s 1969: un pequeño laboratorio y dos pasiones 1974: decisión de usar venta directa Creación del Sistema Natura Propuesta de usar ingredientes naturales en las fórmulas Programa Crer para Ver (Creer para Ver) Crecimiento fuerte, basado en expansión regional y el portfolio de productos Mercado de maquillaje y perfumería. Operaciones en Chile Productos cosméticos con repuesto Fusión de las empresas que crearon el Sistema Natura Línea Ekos(2000) Espacio Natura, Cajamar (2001) Oferta Pública InicialBovespa (2004) Followon (2009) Liderazgo en Brasil Evolución del modelo de gestión Razón de Existir y Creencias Operaciones en Argentina y Perú Consejo de Administración Ingresos (R$ millones)

  25. CRONOLOGÍA Casa Natura en París (Francia) y Ciudad de México Ingredientes con base vegetal para jabones Natura SpaceCajamar 1er informe anual con resultados TBL Comité de Sustentabilidad 2000 2001 2002 2004 2005 2006 Línea Natura Ekos Directrices GRI (Iniciativa de Reporte Global) Evaluación del Ciclo de Vida en el desarrollo de embalajes Public offeringof shares (New Bovespa Market) Benevides (PA) Unidad Industrial Fin de las pruebas con animales

  26. CRONOLOGÍA Nuevos repuestos para Tododia (bolsa) y Erva Doce (PE verde) Fuente Sustentable Línea EKOS 10o aniversario 18% valorización de acciones Compromiso de Stakeholders 2007 2008 2009 2010 Operaciones en Colombia y Venezuela Programa de Carbono Neutro 30% PET reciclado pos-consumidor: línea Ekos Aceite Trifásico Tabla Ambiental Ingredientes con origen vegetal para aceites Alcohol Orgánico Programa Amazonia 1 millón de Consultores Follow-on

  27. INNOVACIÓN DE PRODUCTOS Índice de Innovación1 65,7 67,3 68,8 Número de productos lanzados 191 113 123 2,8% NR 2,6% NR 2,8% NR 2010 2008 2009 • Productos con beneficios funcionales, emocionales y filosóficos • La Innovación Abierta excedió el 50% de los proyectos • Uso sustentable de la biodiversidad brasileña – Ekos, Chronos, Una • Polietileno Verde de caña de azúcar • Emisiones de gases de efecto invernadero controlado por SKU • Gestión sustentable de residuos/desechos 1 Porcentaje de productos lanzados durante los últimos 24 meses en los ingresos de la compañía

  28. NUESTROS PRODUCTOS

  29. Francia América Latina y Francia NUESTRAS UNIDADES México Colombia Brasil Perú Bolívia (distribuidor) Chile Argentina

  30. + 20,8% + 18,0% + 21,8 % NUESTRO CANAL • alta productividad • enfoque en entrenamiento • alta satisfacción • baja rotación Total (miles) Crecimiento de CNs en IOs(miles) 2008 2009 1.034 1.221 849 119 159 192 2010 • Las consultoras son los primeras consumidoras de Natura • Direccionador de ventas mediante relación personal • El canal disemina los valores de Natura con los consumidores desempeñándose como agentes de transformación social + 33,9%

  31. GASES DE EFECTO INVERNADERO Nuestra estrategia: Reducir continuamente las emisiones en toda la cadena de negocios de Natura; progresar en la medición y notificación de las emisiones, con una visión estratificada por procesos y entidades e incluir la adaptación a cambios climáticos dentro del programa de Carbono Neutro.

  32. CARBONO NEUTRAL EMISIONES 2010 9% (17.120ton.) Procesos industriales y administrativos 38% (72.095 ton.) • Extracción y transporte de • Materias primas • Embalajes 17% (31.201 ton.) • Proceso interno: • energía • vehículos • fuentes • efluentes • Operaciones internacionales 20% (36.689 ton.) 16% (30.946 ton.) Uso de productos y el desecho del embalaje Venta de productos (transporte y distribución)

  33. Productos y Conceptos

  34. www.natura.net

  35. espacio natura cajamar

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