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Natura. Fundada em 1969 Principais categorias de produtos: Fragrâncias, Maquiagem, Skin Care Market-share - Brasil: 22,1% (2007) Presença Internacional Argentina, Peru, Chile, Colômbia, Venezuela, México e França Venda Direta 804.000 Consultoras. História Natura.
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Natura • Fundada em 1969 • Principais categorias de produtos: • Fragrâncias, Maquiagem, SkinCare • Market-share - Brasil: 22,1% (2007) • Presença Internacional • Argentina, Peru, Chile, Colômbia, Venezuela, México e França • Venda Direta • 804.000 Consultoras
História Natura Fonte: http://natura.infoinvest.com.br/ptb/1007/APIMEC%202009.pdf
Presença Internacional Chile (1982) 221 colaboradores e 1 Casa Natura em Santiago Argentina (1994) 315 colaboradores e 1 Casa Natura na cidade de Palermo Peru (1994) 288 colaboradores e 1 Casa Natura em Lima México (2005) 279 colaboradores e 3 Casas Natura . Polanco, Florida, e Monterrey França (2005) 32 colaboradores e 1 loja para divulgação da marca Colômbia (2007) 135 colaboradores e 3 Casas Natura . Bogotá, Calí e Medellín Venezuela (2007) 49 colaboradores
Operações Internacionais em 2008 • Receita líquida cresceu 50,9% (moeda local ponderada) • Participação de 5,9% (4,7% em 2007) • Consultoras no exterior - 118,9 mil em 2008 (+37,9%)
Natura OS PILARES A ESTRATÉGIA
Mercado alvo CF&T1 – Brasil (1)Mercado Alvo: Cuidados com a Pele, Protetor Solar, Maquilagem, Perfumes, Fragrâncias, Cuidados para o cabelo, Creme de Barbear e Desodorantes. Não inclui Fraldas, Esmaltes para Unhas, Absorventes, Tinturas para Cabelos e Higiene Oral. Fonte: Sipatesp e ABIHPEC
Mercado alvo CF&T1 – BrasilReceita líquida por categoria (1)Mercado Alvo: Cuidados com a Pele, Protetor Solar, Maquilagem, Perfumes, Fragrâncias, Cuidados para o cabelo, Creme de Barbear e Desodorantes. Não inclui Fraldas, Esmaltes para Unhas, Absorventes, Tinturas para Cabelos e Higiene Oral. Fonte: Sipatesp e ABIHPEC
Número total consolidado de Consultoras1 (1) Consultoras na Argentina, Brasil, Chile, Peru, México, Venezuela, Colômbia e França. Posição ao final do ciclo 17 de vendas na operação Brasil, e do ciclo 17 de vendas nas operações internacionais.
O mercado de cosméticos • Mercado de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos teve crescimento de 11% aa (deflacionado) • Vetores : • Mulher mais independente • Produtividade • Lançamentos
O Brasil no mundo 1º. Em desodorante | 2º. Em produtos infantis, produtos masculinos, higiene oral, produtos para cabelos, proteção solar, perfumaria e banho | 4º. Em cosmético cores 6º. em pele | 8º. em depilatórios.
70% do consumo em Cuidados Pessoais* está alocado na Europa e na América do Norte * 71 categorias /subcategorias, em 69 mercados ** Leste Europeu, Oriente Médio e África Fonte: Os Produtos Mais Quentes do Mercado – Cuidados Pessoais
…sendo mercados emergentes a região que apresenta maior patamar de crescimento seguido da América Latina
FONTE: Almeida, C. M. P. R. de. Modelos de gestão estratégica de cadeias de organizações: um estudo exploratório
FATORES INCONTROLÁVEIS REVENDEDORAS Extração Mineral CONSUMIDORES INDÚSTRIAS DE TRANSFORMAÇÃO Extração e produção vegetal Extração Animal CONCORRÊNCIA
Determinantes da Intensidade da Concorrência • Poder dos fornecedores • Poder de barganha; • Concentração da indústria; • integração entre fornecedores; • Preços de venda • Ameaças de Novos Entrantes • Acesso aos canais de distribuição; • Economias de escala; • Vantagem de custo absoluto; • Expectativas sobre competição futura. • Concorrência dos substitutos • Propensão dos consumidores a substituir; • Preços e desempenho; • Disponibilidade dos substitutos. • Competição na indústria • Concentração; • Estagnação da indústria; • Condições de custos. • Poder dos compradores • Sensibilidade ao preço; • Disponibilidade de substitutos; • Concentração da indústria;
Levantamento de Informações NATURA S.A. • 1.Mercado • Cosméticos, fragrâncias em geral e produtos de higiene pessoal. • 2.Compradores • Mulheres, homens e crianças. • 3.Produtos, Serviços, Marcas e Embalagens • Grande portfólio de produtos; • 118 produtos lançados em 2008. • 4.Comunicação • Empresa social e ambientalmente responsável; • Patrocínio de shows, espetáculos, inserções na TV etc. • 5.Canais de distribuição • Produção: Cajamar (SPe Benevides (PA) • Distribuição: Itapecerica da Serra (SP), Matias Barbosa (SP), Jaboatão dos Gurarapes(PE), Canoas (RS) • Centro de Tecnologia: Paris – França • 6.Forças de vendas • - Venda direta: 850 mil consultores • - Venda on-line: nãorepresentativa. • 7.Finanças • -Grande capacidade de captação de recursos; • - LL 2008: R$ 542 milhões • -Previsão Inv. R$140 milhões • 8.Administração • Empresa pertencente ao Novo Mercado da BOVESPA. • 9.Outros • Projetos destacáveis: responsabilidade social e ambiental.
Consolidação de projetos com base na análise da concorrência
Fonte: http://www.monitormercantil.com.br/mostranoticia.php?id=60622 http://mundodasmarcas.blogspot.com/2006/05/natura-natureza-viva.html
Linhas • Natura Chronos • Natura Ekos • Natura Aquarela • Natura Diversa • Natura Tododia • Natura Faces • Natura Plant • Natura Mamãe e Bebê • Natura Naturé • Natura Fragrâncias e Perfumes
Estratégias genéricas de negócio VANTAGEM COMPETITIVA Custo mais baixo Diferenciação Alvo Amplo ESCOPO COMPETITIVO Alvo Estreito
Matriz de Segmentação Tamanho de mercado (no pessoas) Grande Médio Pequeno Alto Retorno Retorno Médio Retorno Baixo
Estratégia de crescimento – Matriz Ansoff • Natura Naturé • Natura Plant • Natura Tododia • Perfumaria Natura • Higiene Oral
MATRIZ BCG % de Participação no Mercado % de Crescimento de Mercado
Matriz de atratividade de mercado Natura Chronos NaturaEkos Natura Perfumes Natura Plant Natura Mamãe Bebe NaturaTodoDia NaturaNaturé Natura Diversa
Ciclo de Vida • Produto: Natura Chronos • Estágio : crescimento • Estratégia: maximizar participação de mercado e estratégias de desenvolvimento de produto • Ações: • Oferecer extensões de produtos e linha • Natura Chronos Corpo • manter gastos com promoção • Diferentes embalagem • Novos segmentos de mercado (idade) • Campanha de preferência do produto
Natura Ekos • Estágio (Brasil) : crescimento • Estratégia: defender participação de mercado • Ações: • Diversificação de produtos (extensão) • Enfatizar o apeloecológico • Estágio (Europa): introdução • Estratégia: criarconsciência do produto • Ações: • Enfatizarapeloecológico • Investiremcomunicação • Construirpreferência de marca
NaturaDiversa • Produto: Natura Diversa • Estágio : crescimento • Estratégia: maximizar participação de mercado e estratégias de desenvolvimento de produto • Ações: • Oferecer extensões de produtos e linha • Sazonalidade de produtos • manter gastos com promoção e patrocínios
Natura Tododia • Produto: Natura Chronos • Estágio : crescimento • Estratégia: maximizar participação de mercado e estratégias de desenvolvimento de produto • Ações: • Oferecer extensões de produtos e linha • Inovação • Natura TododiaTodanoite • manter gastos com promoção • Novos segmentos de mercado