1 / 17

Totaalaanpak Novostar

Totaalaanpak Novostar. Sieka Geldof Senior adviseur Business Unit Manager Docent aan de Novostar Academy. Even voorstellen :. Even voorstellen :. Marc Damen Senior adviseur Docent aan de Novostar Academy. Even voorstellen:. Suzanna van Vliet Adviseur

idola
Download Presentation

Totaalaanpak Novostar

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Totaalaanpak Novostar

  2. Sieka Geldof Senior adviseur Business Unit Manager Docent aan de Novostar Academy Even voorstellen:

  3. Even voorstellen: Marc Damen Senior adviseur Docent aan de Novostar Academy

  4. Even voorstellen: Suzanna van Vliet Adviseur Docenteaan de Novostar Academy

  5. Totaalaanpak: hoe krijg je iedereen mee met het ID van het KCC!?

  6. Waar staat uw gemeente nu echt? S T E P I n f o K C C 5 4 3 2 1 Bedrijfsvoering Klantgerichte cultuur

  7. Omgevingsfactoren!? • Kabinetsplannen; • Bezuinigingen; • Taken rijksoverheid; • Ontwikkelingen in de omgeving; • De gemeente als toegangspoort voor de overheid?

  8. Hoe nu verder? Wat betekent dit voor: • Uw medewerkers? • De samenwerking tussen het KCC en backoffices? • Een klantgerichte cultuur? • De verantwoordelijkheden? • De borging van kennis en informatie?

  9. Totaalaanpak Novostar

  10. Medewerkersniveau

  11. Managersniveau

  12. Organisatieniveau

  13. Besparingen!? • 1elijns dienstverlening gezamenlijk trainen. • De collega gemeente, vanuit best practise, als “buddy” gebruiken. • Verschuiving van taken. • Efficiënterwerken. • Wanneerga je besparen!?

  14. Totaalaanpak Novostar

More Related