Ответам на вопросы присваивалась балльная оценка: ответу «полностью удовлетворены» - 4 балла;

Результаты анкетирования по вопросам внешней оценки деятельности отделов № 2-33 УФК по Забайкальскому краю В рамках исполнения приказа УФК по Забайкальскому краю от 11 июня 2013 года № 531-ПД «Об утверждении Порядка получения и обработки информации о внешней оценке деятельности УФК по Забайкальскому краю» в феврале 2014 года было проведено Анкетирование в целях получения оценки эффективности взаимодействия отделов № 2-33 УФК по Забайкальскому краю с внешними Респондентами. Форма Анкеты состояла из 5 вопросов. Было предложено 2461 бюджетополучателю путем анкетирования оценить эффективность работы отделов №2-33 УФК по Забайкальскому краю по вопросам: 1.Насколько Вы удовлетворены качеством и своевременностью осуществления УФК по Забайкальскому краю полномочий по кассовому обслуживанию исполнения бюджетов бюджетной системы РФ? 2.Удовлетворены ли Вы уровнем этики делового общения сотрудников отделов УФК по Забайкальскому краю? 3.Удовлетворены ли Вы своевременностью и качеством оказания практической помощи специалистами отделов УФК по Забайкальскому краю при возникновении внештатных ситуаций? 4.Удовлетворены ли Вы своевременностью получения информации, связанной с изменениями в нормативных правовых актах и технологических процессах? 5.Удовлетворены ли Вы удобством электронного финансового документооборота портала СУФД УФК по Забайкальскому краю?

Ответам на вопросы присваивалась балльная оценка: • ответу «полностью удовлетворены» - 4 балла; • ответу «скорее удовлетворены» - 3 балла; • ответу «скорее не удовлетворены» - 2 балла; • ответу «не удовлетворены» - 1 балла. В анкетировании приняли участие 2061 Респондент (84%). В результате проведенного Анкетирования на поставленные вопросы получены комментарии к оценкам, касающиеся взаимодействия отделов № 2-33 УФК по Забайкальскому краю с Респондентами, а так же предложения по совершенствованию работы и технологических процессов. Ответы по 5 вопросам распределились следующим образом: • «полностью удовлетворены» - в среднем 1851, что составляет 91,5% от общего количества полученных ответов (2022,4); • «скорее удовлетворены» - в среднем 128, что составляет 6,3% от общего количества полученных ответов (2022,4); • «скорее не удовлетворены» - в среднем 30, что составляет 1,5% от общего количества полученных ответов (2022,4); • «не удовлетворены» - в среднем 1, что составляет 0,7% от общего количества полученных ответов (2022,4). Средний результат оценки по заполненным анкетам составил 3,881 балла, а именно: (1851х4 + 128х3 + 30х2 + 1х1) / 2022,4 = 3,881 балл.

Результат оценки эффективности взаимодействия отделов № 2-33 УФК по Забайкальскому краю с респондентами по 5 вопросам анкеты (в баллах) Таблица 1

Результат оценки эффективности взаимодействия отделов № 2-33 УФК по Забайкальскому краю с респондентами по 5 вопросам анкеты (в баллах) Таблица 1 (продолжение)

Диаграмма 1. Результаты анкетирования, проводимого с бюджетополучателями, в разрезе ответов участвовавших респондентов

Насколько Вы удовлетворены качеством и своевременностью осуществления УФК по Забайкальскому краю полномочий по кассовому обслуживанию исполнения бюджетов бюджетной системы РФ? Таблица 2

Таблица 2 (продолжение)

Удовлетворены ли Вы уровнем этики делового общения сотрудников отделов УФК по Забайкальскому краю? Таблица 3

Удовлетворены ли Вы своевременностью и качеством оказания практической помощи специалистами отделов УФК по Забайкальскому краю при возникновении внештатных ситуаций? Таблица 4

Удовлетворены ли Вы своевременностью получения информации, связанной с изменениями в нормативных правовых актах и технологических процессах ? Таблица 5

Удовлетворены ли Вы своевременностью получения информации, связанной с изменениями в нормативных правовых актах и технологических процессах ? Таблица 6

Ответам на вопросы присваивалась балльная оценка: ответу «полностью удовлетворены» - 4 балла;