Apresentação de trabalho da disciplina Estudos de Usuários.

1. O comportamento informacional dos alunos de cursinho pré-vestibular no processo de escolha da orientação vocacional. Apresentação de trabalho da disciplina Estudos de Usuários.

2. Grupo: Elze FreitasJanaina AndradeJéssica de SáJonathan Oliveira Universidade Federal de Minas Gerais Escola de Ciência da Informação Professora Adriana BoglioloSirihal Duarte

3. Objetivo do estudo: • Objetivo Geral: Conhecer o comportamento informacional dos alunos de um curso preparatório (cursinho) para o ENEM e/ou vestibulares, no processo de escolha da orientação vocacional. • Objetivos Específicos: Traçar o perfil dos alunos, identificar suas necessidades de informação e como se dá o processo de busca de informação.

4. Universo e amostra - fase quantitativa • A população são os alunos matriculados no cursinho Pré-Federal, localizado na rua São Paulo no centro de Belo Horizonte. • A amostra é constituída por 61 alunos que encontravam-se no cursinho no período vespertino na terça-feira dia 08 abr. 2014.

5. Principais resultados da fase quantitativa • O perfil do aluno: • 41% dos alunos possuem 16 ou 17 anos e 49% se formaram a um ano. • 54% decidiram sobre o curso superior durante o ensino médio. • Na hora da escolha do curso a opção habilidades e afinidades foi assinalada em 69% das respostas. • 77% das respostas indicaram que os alunos trocam informações com pais e/ou parentes. Apesar disso, no momento de escolha do curso a opinião de familiares corresponderam a somente 18% das respostas. • Fontes de informação: • Dentre os suportes impressos, os livros são os mais procurados e foram considerados como “muito importante”, representando 48% das respostas. • Os sites de faculdades/universidades foram os mais assinalados, com 77% das respostas, havendo pouca diferença entre os sites especializados em profissões, com 75% das respostas, eles também se assemelham no grau de importância.

6. Principais resultados da fase quantitativa • Necessidade de informação: • 40% dos alunos afirmaram não frequentar unidades de informação e 55% declararam que palestras, amostras e afins são muito importantes. • Apesar de 83% das respostas indicarem que as escolas de ensino médio deveriam fornecer mais informações sobre os cursos de nível superior, 62% se dizem satisfeitos com as informações que possuem. • 38% dos alunos alegaram obter mais informações sobre instituições públicas apesar da diferença ser pequena para aqueles que mencionaram receber de ambas (33%). Para saber sobre os processos seletivos das instituições que lhes interessam, a internet foi o meio que prevaleceu com 85% das respostas.

7. Etapa qualitativa A etapa da análise qualitativa permitiu a análise específica de determinados dados coletados na etapa quantitativa.

8. Universo e amostra: • A população são os alunos matriculados no cursinho Pré-Federal, localizado na rua São Paulo no centro de Belo Horizonte. • A amostra é constituída por 06 alunos que encontravam-se no cursinho no período vespertino no sábado dia 17 maio 2014.

9. Instrumento de coleta de dados: • O instrumento de coleta de dados utilizado foi uma entrevista semi-estruturada contendo 4 questões em seu roteiro, sendo desmembrada em outras questões no momento da entrevista. • As entrevistas foram realizadas pessoalmente com os alunos abordados na recepção do cursinho e gravadas, com duração média entre 3 a 4 minutos.

10. Quando questionados sobre o suporte utilizado na última busca sobre cursos de nível superior: 1 “Usei suporte online. O que me levou foi a facilidade de encontrar informação sobre o curso e a acessibilidade mesmo, ao que todo mundo tem hoje, tem acesso, e comigo não foi diferente. Por ter vindo da internet a gente sempre fica um pouco com medo de, da veracidade das informações mas bom, aquilo que eu queria saber eu consegui encontrar na internet.” 2 “Utilizei suportes online mesmo... Entrei na internet, olhei nos sites lá, digitei no Google né, o que eu queria saber sobre o meu curso... entrei lá e coloquei lá o que eu queria saber... foi assim, eu não cheguei a utilizar suporte impresso não.” 6 “Usei o suporte online por ter acesso a várias informações com mais facilidade e no caso de impressos foi o Guia do Estudante que vi na bancas de revistas. Me interessou, daí comprei.”

11. Ao serem indagados sobre a busca de informações sobre curso superior em livros: 1 “Até que eu não busquei muito não, achei desnecessário, fora o que eu encontrei na internet já me dei por satisfeito.” 3 “Não, em livros não. Eu olhei em revistas que tinham conteúdo sobre as diversas profissões, os diversos cursos...Então eu lembro de ter olhado em revistas, mas não olhei em livros não.” 4 “Não, não usei livros para pesquisar sobre o curso.” 6 “Não pensei em buscar este tipo de informação em livros.”

12. Sobre o momento de troca de informações com os pais: 1 “Sim, a gente fica sempre um pouco incerto, um pouco em dúvida sobre o que a gente vai fazer porque é uma decisão um pouco complicada, difícil, é sempre bom você pedir a opinião de quem está perto e aí foi assim, eu perguntei pra eles e tal, o que eles achavam e tal, e eles apoiaram aquilo o que eu tinha falado, perguntaram se era aquilo mesmo que eu queria, foi bem tranquilo mesmo.” 2 “Ah, troca de informação não né, mas eu já cheguei pra eles e falei: Ah eu tô pensando em fazer isso. Ah... meus pais são bem tranquilos, eles não questionaram nada, pra falar a verdade nem foi uma troca né, eu cheguei: ah tô pensando em fazer isso, ah tenta, simples assim. Não teve formalidades não.”

13. Sobre o momento de troca de informações com os pais: 3 “Não houve pressão, em todo momento ficou claro que a escolha era minha, apesar de eu tá pedindo apoio a eles, a escolha era minha, mas eles me ajudavam a visualizar cursos diferentes, possibilidades diferentes, qual campo teria mais a ver com a minha personalidade.” 4 “Sim, com o decorrer das conversas e trocas de opiniões, eles tentaram me pressionar a desistir da ideia da Zootecnia, mas, consegui os convencer.” 5 “Pressão não, mas sugeriram outros cursos por causa daquele papo que sempre dizem que belas artes não dá a expectativa de um futuro promissor e tal.”

14. Relativo a busca de informação sobre cursos de níveis superior em unidades de informação: 2 “Não, geralmente não frequento unidade de informação.” 3 “Não, eu nunca fui a uma unidade de informação pesquisar sobre isso, eu sempre olhei em casa, no computador...conversei com pessoas, mas nunca fui a uma biblioteca olhar isso. Visitei muito a plataforma online da Mostra de Profissões da UFMG.” 4 “Não, eu nunca fui a uma unidade de informação pesquisar sobre isso, eu sempre olhei em casa, no computador. Conversei com amigos que cursam Zootecnia, mas nunca me predispus a ir a uma unidade pesquisar sobre o curso.” 5 “Não, todas as vezes que consultei foi no computador em casa.”

15. Considerações finais: • Na análise quantitativa na questão sobre suportes impressos utilizados na busca de informações sobre cursos de nível superior, 43% das respostas assinaladas foram da opção “outros”, na qual os respondentes escreveram “internet”, visto isso, percebe-se que os alunos valorizam suportes online. • Para esclarecer essa situação foi questionado aos entrevistados na análise qualitativa, qual o suporte utilizado na sua última busca. As respostas indicaram o uso de suportes online pela facilidade e rapidez no acesso as informações desejadas.

16. Considerações finais: • Na etapa quantitativa, 48% das respostas indicou o uso de livros como suporte impresso onde os alunos procuram informações. Essa constatação foi refutada por todos os entrevistados que alegaram nunca ter utilizado esse material com esse intuito. • Tal resultado nos leva a especular um possível equívoco na interpretação da questão sobre o uso de suportes impressos.

17. Considerações finais: • A análise quantitativa revelou que 77% das respostas apontam a troca de informações com pais e/ou parentes. A análise qualitativa explicitou em que momento isso ocorreu e como se deu essa troca de informações. • Em alguns dos casos relatados essa comunicação sucedeu na forma troca de ideias, em outros foi apenas um comunicado e ocorreu um caso de pressão familiar.

18. Considerações finais: • Na etapa quantitativa, constatou-se que 40% dos alunos não frequentam unidades de informação com o intuito de procurar informações sobre cursos de nível superior. • Na etapa qualitativa quando indagados sobre a visita a unidades de informação com esse intuito, os entrevistados alegaram não frequentá-las por não acharem necessário, optando por realizar essas buscas em casa.