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CENÁRIO BALANCEADO - EB. SEMINÁRIO “Balanced Scorecard - BSC” “CENÁRIO BALANCEADO”. PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO BSC. CENÁRIO BALANCEADO - EB. PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO BSC. 1. Introdução 2 . Escopo do Projeto 3. Organização 4. Composição da Equipe de Projeto. CENÁRIO BALANCEADO - EB.
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CENÁRIO BALANCEADO - EB SEMINÁRIO “Balanced Scorecard - BSC” “CENÁRIO BALANCEADO” PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO BSC
CENÁRIO BALANCEADO - EB PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO BSC 1. Introdução 2 . Escopo do Projeto 3. Organização 4. Composição da Equipe de Projeto
CENÁRIO BALANCEADO - EB BSC como Ferramenta de Medição
VARIÁVEL CLASSIFICAÇÃO Execução da Estratégia Corporativa 1 Credibilidade da Gerência 2 Qualidade da Estratégia Corporativa 3 Inovação 4 Capacidade de atrair e reter pessoal talentoso 5 Participação no Mercado 6 Habilidade Gerencial 7 Alinhamento da remuneração com os interesses dos acionistas 8 Liderança 9 Qualidade dos principais processos internos 10 Dez principais variáveis não-financeiras consideradas pelos analistas financeiros Sistema de Medição Fonte: - Livro Gestão Estratégica de Pessoas com “SCORECARD” - J. Low e T. Siesfield, Measures That Matter (Boston: Ernst & Young, 1998).
VALOR DAS EMPRESAS 85% 15% 38% 62% 65% 35% 1982 1992 2000 GOL
CENÁRIO BALANCEADO - EB BSC como Ferramenta de Gestão Estratégica
O desdobramento tem duas direções principais 1 Aprendizado Sociedade Processo Operacional Desdobramento vertical de objetivos Aprendizado Sociedade Processo Operacional 2 Horizontal: Local Modelagem do BSC dos órgãos/comandos
Finanças Pessoas Infra-Estt e Log Veículo de Comunicação Provê Foco e Priorização Ferramenta de Gestão do Negócio O BSC tem usos múltiplos Sistema de Medição do Desempenho Estrutura de Planejamento Estratégico Ferramenta de Gestão da Mudança Visão Missão Sociedade Institucional Operacional
Financial O Balanced Scorecard é... • Um veículo para comunicar a visão • Uma ferramenta para traduzir estratégia em ação • Provê clareza ao longo da organização • Provê foco e priorização • Permite a todos os integrantes da organização entender a sua contribuição pessoal • Uma estrutura para gestão do negócio • Aumenta as perspectiva da Revisão da Estratégia
O Balanced Scorecard não ... • Garante que as coisas certas sejam medidas • Decide entre metas contraditórias • Define a ação corretiva a ser implementada
CENÁRIO BALANCEADO - EB Implementando a Estratégia Somente 10% das organizações executam as suas estratégias BARREIRAS À EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA BARREIRA DOS RECURSOS BARREIRA DAS PESSOAS BARREIRA DA GESTÃO BARREIRA DA VISÃO 85% das equipes executivas gastam menos de uma hora por mês debatendo a estratégia Somente 5% dos colaboradores entendem a estratégia Somente 25% dos gerentes têm incentivos ligados à estratégia 65% das organizações não vincula o orçamento à estratégia
CENÁRIO BALANCEADO - EB SEMINÁRIO “Balanced Scorecard - BSC” “CENÁRIO BALANCEADO” Apresentação do PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO BSC
Escopo do Projeto • TÍTULO DO PROJETO: PROJETO PARA A IMPLANTAÇÃO DO “BALANCED SCORECARD” NO EXÉRCITO BRASILEIRO. • ÓRGÃO RESPONSÁVEL: • Gabinete do Comandante do Exército • DESCRIÇÃO DO PROJETO • Finalidade • Implantar o Sistema Balanced Scorecard – BSC no EB, no nível ODG/ODS, como parte do Programa de Excelência Gerencial – PEG.
Escopo do Projeto • b. Objetivo (s) • desenvolver mecanismos para o gerenciamento do desempenho do Exército e de uma “Área Piloto” (macroprocesso finalístico ou de apoio); • implementar uma estrutura de tecnologia da informação; • capacitar pessoal do EB a utilizar o Balanced Scorecard como modelo de gestão da estratégia; • transformar uma “Área Piloto” (ODS) num modelo de referência de gestão estratégica; e • - adequar os processos de gestão da estratégia.
Produtos / Serviços do Projeto (resultados esperados) 1) Modelagem Levantamento das necessidadesda gestão estratégica; e Adequação dos processos decisórios. 2) Adequação Adequar os sistemas periféricos básicos necessários à operacionalização do BSC (SISTAVOM ,SIMATEX, etc). 3) Implementação Implementação de um aplicativo computacional (“software”) e de procedimentos formalizados. 4) Estrutura de Pessoal Transferência de conhecimentos e a capacitação do pessoal; e Criar um núcleo de pessoal qualificado. 5) Utilização Operacionalização e utilização do sistema. 6) Manutenção Implementação de procedimentos operacionais e técnicos paramanter a continuidade e aperfeiçoamento do sistema.
Subprojetos 1) Subprojeto – SENSIBILIZAÇÃO E CAPACITAÇÃO Órgão/ Responsável:Comitê Gestor e Consultoria Flex SI. 2) Subprojeto – MAPA ESTRATÉGICO DO EB Órgão/ Responsável: EME / Comitê Gestor/ Grupo de Trabalho. 3) Subprojeto – BSC CORPORATIVO Órgão/ Responsável: EME / Comitê Gestor/ Grupo de Trabalho. 4) Subprojeto – BSC DA ÁREA PILOTO Órgão/ Responsável: EME / Comitê Gestor/ Grupo de Trabalho.
Subprojetos 5) Subprojeto – EXPANSÃO DA IMPLANTAÇÃO DO BSC Órgão/ Responsável: EME / Comitê Gestor/ Grupo de Trabalho. 6) Subprojeto – COMUNICAÇÃO Órgão/ Responsável: EME / Comitê Gestor/ Grupo de Trabalho. 7) Subprojeto – ADEQUAÇÃO DOS SISTEMAS Órgão/ Responsável: EME / Comitê Gestor/ Grupo de Trabalho. 8) Subprojeto - ADEQUAÇÃO DO PROCESSO DE GESTÃO DA ESTRATÉGIA Órgão/ Responsável: EME / Comitê Gestor/ Grupo de Trabalho.
FASE 1 Planejamento 15 Mai 04 FASE 2 Elaboração do Mapa Estratégico 30 Jun 04 FASE 3 Elaboração do BSC Corporativo 30 Nov 04 FASE 4 Elaboração do BSC em área piloto 30 Nov 04 FASE 5 Expansão da implantação do BSC 30 Jun 05 CENÁRIO BALANCEADO - EB CRONOGRAMA GERAL - FASES DO PROJETO
CENÁRIO BALANCEADO - EB SEMINÁRIO “Balanced Scorecard - BSC” “CENÁRIO BALANCEADO” Apresentação do CG e do GT
CENÁRIO BALANCEADO - EB Implementar o Balanced Scorecad é uma questão complexa a ser vencida. Mas não existem soluções simples para isso!
Comitê Gestor Assessores do Projeto Grupo de Trabalho Eqp ODS/OA Subprojeto 1 Subprojeto 2 Subprojeto 3 Subprojeto 4 Subprojeto 5 Subprojeto 6 Subprojeto 7 Subprojeto 8
Grupo de Trabalho Subchefias do EME – Gestão da Estratégia
Grupo de Trabalho (Continuação) BSC dos ODS – Um oficial-general por ODS
Órgão Posto/Nome de Guerra Atividade Projeto IME Ten CelMOACIR SMDO Gab Cmt Ex Maj PAULO Projeto SCT Cap CARDOSO Avaliação de Modelos de Gestão EME Cap JOSÉ LUÍS SMDO - Sis TI Órgão Nome FIBER Sr JOSÉ REIS Consultor – Pres Fiber Sr SIDNEY HECKERT Consultor – Dir Reg Fiber Especialistas da Força e Consultores FIBER Atividade Projeto
CENÁRIO BALANCEADO - EB SEMINÁRIO “Balanced Scorecard - BSC” “CENÁRIO BALANCEADO” PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO BSC CONCLUSÃO
“Ao chefe não cabe ter medo das idéias, nem mesmo das idéias novas. É preciso,isto sim, não perder tempo, implementá-las e realizá-las até o fim.”Mar Castello Branco
CENÁRIO BALANCEADO - EB SEMINÁRIO “Balanced Scorecard - BSC” “CENÁRIO BALANCEADO” PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO BSC DEBATES