appreciative inquiry

1. Appreciative Inquiry AI-Teoriens ophavsmand: David Cooperrider, USA - ph.d.1980, Cleveland Clinic Project -mentor Suresh Srivastva se ogs� www.imaginechicago.com K�rt barn har mange danske navne: Den anerkendende samtale Den p�sk�nnende metode Den v�rds�ttende samtale

3. AI-teorien 1 (Cooperrider 1987): AI er et st�rkt v�rkt�j til at fris�tte fantasi og evne til konstruktiv nyt�nkning vores forestillinger om fremtiden s�tter rammerne for de nuv�rende og fremtidige handlinger, og vi skal sammen skabe f�lles forestillinger (mentale modeller) om fremtiden. F�lles handling kr�ver f�lles mentale modeller Unders�gelser og forandring foreg�r p� samme tid. Selve unders�gelsen er starten p� forandringen gennem de sp�rgsm�l man stiller og de emner man fokuserer p� potentialet for positive forandringer er langt st�rre n�r fokus er p� de positive oplevelser og �nsker og giver et solidt fundament for organisationens/personens fremtid

4. AI-teorien 2 (Hammond, 1997): I ethvert samfund , organisation , gruppe eller person er der noget der virker det vi fokuserer p� bliver til vores virkelighed Virkeligheden skabes af mennesker og der er flere virkeligheder Mennesker rejser mere trygge ind i fremtiden (det ukendte) n�r de medbringer dele af fortiden (det kendte) Vores medbragte dele af fortiden skal v�re de bedste Det er vigtigt at v�rds�tte forskellighed De ord og begreber vi bruger skaber vores virkelighed

5. Problemorienteret t�nkning Opm�rksomhed p� problemer, fejl og mangler problemidentifikation �rsagsanalyse l�sningsmuligheder handlingsplan Ressource- og v�rdit�nkning V�rds�tte �det bedste af det der er� Fremtiden: hvad der kunne v�re dialog: hvordan skal fremtiden v�re Innovation: hvordan sker det

6. A I: 4-D modellen

7. 1:Discovery:opdagelsesfasen Unders�ge:identificere det vellykkede og v�rdifulde At tage det bedste med fra sin fortid med ind i fremtiden De gode erfaringer og historier Tage udgangspunkt i ens egne �best practices�

8. 2: Dream - Dr�mmefasen Dr�mmen:�nske/h�be p�: at skabe billeder af en �nsket fremtid At t�nke i muligheder og visioner hvordan kan fremtiden tage sig ud hvis �.? Hvilken historie vil du gerne kunne fort�lle eller h�re andre fort�lle om dig selv om 2 �r�, 4 �r�..,�...

9. 3: Designfasen Vejen: planl�gge/skabe et f�lles billede af en opn�elig fremtid En bro mellem �det bedste af det der er� og �hvad der kunne blive til virkelighed� hvad vi kan skal kobles til hvad vi vil ! en �nsket fremtid, n�r dr�mme og visioner skal realiseres formul�r udsagn for det videre arbejde

10. 4: Delivery : Realiseringsfasen Her virkeligg�res vores udsagn og visioner til det �nskede fremtidsbillede gennem handlings-(studie-/elev-)plane og aftaler p� tv�rs af tid og sted eventuelle snubletr�de fjernes personlig kapacitets-konstruktion

11. AI : 4I-modellen

12. 4 I-model til organisationsudvikling(B. Mohr & M. Jakobsgaard) 1) Initiate (iv�rks�t) introduc�r AI teori skab AI-struktur skab AI-strategi 2) Inquire (sp�rg ind) generelle interviews samtaleprotokoller tal med flest mulige system-klienter 3) Imagine (forestil dig) sammenlign og uddrag livsskabende temaer provokerende forslag om vision af �nsket fremtid valid�r disse forslag hos flest mulige systemklienter 4) Innovate (forny jer) inddrag flest mulige i samtaler om nye roller og relationer Indf�r forandringer ved hj�lp af AI-baseret evalueringsproces

13. ABC-modellen for AI ABC=Appreciation/Benchmarking/Creation Anerkendende forst�else af din egen organisation eller din egen situation Benchmarking : forst�else og anerkendelse af andre organisationers/dine egne slutm�l (mission) Creation; skabelse af provokerende forslag til billeder af din organisations/din fremtid

14. Det gamle og det nye paradigme Det aktuelle paradigme Newtonsk , reduktionisme s�gen efter en model der objektivt beskriver verden planl�gning til en verden vi h�ber er forudsigelig virkeligheden skaber ordene: jeg tror det n�r jeg ser det vi lever i en hierarkisk og line�r verden, baseret p� magt ,�rsag og virkning Fremtidens paradigme systemisk, kompleksitet accept af den komplekse og subjektive verden planl�gning er en proces med konstant evaluering ordene skaber virkeligheden: jeg ser det n�r jeg tror det vi lever i en cirkul�r verden med relationer og samarbejde mellem mennesker

15. Appreciative Inquiry�s DNA De fem kerneprincipper konstruktivistisk samtidighed mellem samtale og forandring forventende gennem vores kollektive forestilling poetisk, gennem vores fortolkning af historien positivt , indeholdende h�b ,gl�de og inspiration De fem processer v�lg det positive som samtalens fokus sp�rg ind til historier med livgivende kraft find temaer i historien og udv�lg til n�ste fase skab f�lles billeder af den �nskede fremtid find innovative veje til at skabe denne fremtid

16. Teori og praksis i AI Teorigrundlaget (AIs muldjord) sociologi om viden (social konstruktivisme) de nye videnskaber: kaosteori,kompleksitets-teori, selvorganiserende systemer forskning indenfor metaforer og semiotik Pygmalion (Rosenthal) Placebo (kalktabletter) Praksisudfoldelse (AIs v�kster) de mange aktiviteter, trin og applikationer som er unikke og forskellige i hver enkelts situation principper og processer er frig�rende, og pr�ger ogs� resultatet Heliotropisk: vi er hele tiden orienteret mod solens (den gode fortids) lys, lige som solsikken

17. Dine livgivende/positive historier 1: �Fort�l en historie om en gang hvor du blev v�rdsat som l�rer/vejleder/elev/barn/for�lder�� �Fort�l historien om hvorn�r du oplevede din bedste �(emne)�..� �Hvem gjorde hvad hvorn�r�? � ; � hvad t�nkte du ?� �og �hvad gjorde du s� ?� Vi skal alts� i samtalen afd�kke hvad du/den anden GJORDE og hvad du/hun T�NKTE eller F�LTE mens du/hun gjorde det

18. Dine livgivende/positive historier 2: flere sp�rgsm�l til dig/eleven Hvis du t�nker dig et �r frem/to �r frem, hvilke historier vil du gerne have at dine venner fort�ller om dig ? hvilke historier �nsker du at dine l�rere/dine kolleger/dine ledere kan fort�lle om dig ? hvad kan du g�re og hvad skal der ske for at de andre fort�ller disse historier om dig ? Hvad bliver muligt for dig hvis disse historier kan fort�lles om dig ?

19. Og hvad s� med de negative historier ? Udskyd evt dine kommentarer og vend tilbage senere Lyt: lad den anden tale . Den andens energi er fokuseret p� det negative som skal ud inden de v�rds�ttende ting kan komme frem Omdirig�r: �der var vel ogs� positive ting i �.....� Brug negativiteten: �n�r du siger at ��... er d�rlig betyder det vel s� ogs� at du ved hvad god ���. er� Og husk: under samtalen er det dig der er den l�rende; not�r s�rlige begreber og ideer ned. Skabelonen er vejledende og ikke et sp�rgeskema Anonymitet m� loves, svar indg�r i temaer uden navne

20. AI bygger ikke l�hegn men vindm�ller Mangelbaseret proces Glasset er halvt tomt Defineret af problemer Mangel p� ressourcer Kritisk t�nkning Modstand Fremskridt i sm� trin At bruge andre Transaktioner Professionelt styret/ledet Urealistiske l�fter AI: Mulighedsbaseret proces Glasset er halvt fyldt Defineret af visioner Overflod af ressourcer Generativ t�nkning Energi Gennembrud i spring At samarbejde med andre Relationer Selv-dirigeret Meningsfulde forpligtelser

21. Probleml�sning eller AI Probleml�sning Hvad der skal ordnes Underliggende ord = problemer, symptomer, �rsager, l�sninger, plan, intervention Bryder ting op i mindre stykker , med fragmenterede respons langsom! Kr�ver megen positiv energi for at skabe reelle �ndringer. Ser p� organisationens som en m�ngde af problemer der skal l�ses Appreciative inquiry Hvad der kan vokse Nye ord om det sande,det gode,det bedre,det mulige �Problem fokus� antyder at der kun er eet ideal. AI �bner boksen for andre muligheder. Udvider visionen for den foretrukne fremtid. Skaber ny energi hurtigere. Ser p� organisationen som en kilde med uendelige muligheder og evner

22. Case 1 ( fra Elspeth McAdam): Den unge pyroman Linguagram > �s�t positive ord p� h�ndelsen�

23. Case 2: (Elspeth McAdam) Fordomme og generationskl�fter i det sociale boligbyggeri Linguagram> Konsulenternes og beboernes l�sningsforslag

24. Case 2 fortsat: socialt boligbyggeri Udgangspunkt St�rkt nedslidt socialt boligbyggeri mange �ldre mange enlige m�dre d�rlige/manglende faciliteter for b�rn/unge De �ldre f�lte sig chikaneret af b�rn,og holdt sig indend�re De �ldre isolerede sig oplevelse af isolation og h�bl�shed hos alle parter Handlingsplan Bebyggelsens b�rn fik som skoleopgave at interviewe �ldre og at fort�lle dem om sig selv b�rnene byttede �ldre-biografier med hinanden, og viste til deres �egne� �ldre de �ldre dannede nye netv�rker �ldre/�ldre og �ldre/ung de �ldre beboere blev de enlige m�dres babysittere