240 likes | 575 Views
David Cooperriders egne ord om AI:. AI er baseret p
E N D
1. Appreciative Inquiry AI-Teoriens ophavsmand:
David Cooperrider, USA
- ph.d.1980, Cleveland Clinic Project
-mentor Suresh Srivastva
se også www.imaginechicago.com
Kært barn har mange danske navne:
Den anerkendende samtale
Den påskønnende metode
Den værdsættende samtale
3. AI-teorien 1 (Cooperrider 1987): AI er et stærkt værktøj til at frisætte fantasi og evne til konstruktiv nytænkning
vores forestillinger om fremtiden sætter rammerne for de nuværende og fremtidige handlinger, og vi skal sammen skabe fælles forestillinger (mentale modeller) om fremtiden. Fælles handling kræver fælles mentale modeller
Undersøgelser og forandring foregår på samme tid. Selve undersøgelsen er starten på forandringen gennem de spørgsmål man stiller og de emner man fokuserer på
potentialet for positive forandringer er langt større når fokus er på de positive oplevelser og ønsker og giver et solidt fundament for organisationens/personens fremtid
4. AI-teorien 2 (Hammond, 1997): I ethvert samfund , organisation , gruppe eller person er der noget der virker
det vi fokuserer på bliver til vores virkelighed
Virkeligheden skabes af mennesker og der er flere virkeligheder
Mennesker rejser mere trygge ind i fremtiden (det ukendte) når de medbringer dele af fortiden (det kendte)
Vores medbragte dele af fortiden skal være de bedste
Det er vigtigt at værdsætte forskellighed
De ord og begreber vi bruger skaber vores virkelighed
5. Problemorienteret
tænkning
Opmærksomhed på problemer, fejl og mangler
problemidentifikation
årsagsanalyse
løsningsmuligheder
handlingsplan Ressource- og
værditænkning
Værdsætte “det bedste af det der er”
Fremtiden: hvad der kunne være
dialog: hvordan skal fremtiden være
Innovation: hvordan sker det
6. A I: 4-D modellen
7. 1:Discovery:opdagelsesfasen Undersøge:identificere det vellykkede og værdifulde
At tage det bedste med fra sin fortid med ind i fremtiden
De gode erfaringer og historier
Tage udgangspunkt i ens egne “best practices”
8. 2: Dream - Drømmefasen Drømmen:ønske/håbe på: at skabe billeder af en ønsket fremtid
At tænke i muligheder og visioner
hvordan kan fremtiden tage sig ud hvis ….?
Hvilken historie vil du gerne kunne fortælle eller høre andre fortælle om dig selv om 2 år…, 4 år…..,…...
9. 3: Designfasen Vejen: planlægge/skabe et fælles billede af en opnåelig fremtid
En bro mellem “det bedste af det der er” og “hvad der kunne blive til virkelighed”
hvad vi kan skal kobles til hvad vi vil !
en ønsket fremtid, når drømme og visioner skal realiseres
formulér udsagn for det videre arbejde
10. 4: Delivery : Realiseringsfasen Her virkeliggøres vores udsagn og
visioner til det ønskede fremtidsbillede
gennem handlings-(studie-/elev-)plane og aftaler på tværs af tid og sted
eventuelle snubletråde fjernes
personlig kapacitets-konstruktion
11. AI : 4I-modellen
12. 4 I-model til organisationsudvikling(B. Mohr & M. Jakobsgaard) 1) Initiate (iværksæt)
introducér AI teori
skab AI-struktur
skab AI-strategi
2) Inquire (spørg ind)
generelle interviews
samtaleprotokoller
tal med flest mulige system-klienter
3) Imagine (forestil dig)
sammenlign og uddrag livsskabende temaer
provokerende forslag om vision af ønsket fremtid
validér disse forslag hos flest mulige systemklienter
4) Innovate (forny jer)
inddrag flest mulige i samtaler om nye roller og relationer
Indfør forandringer ved hjælp af AI-baseret evalueringsproces
13. ABC-modellen for AI ABC=Appreciation/Benchmarking/Creation
Anerkendende forståelse af din egen organisation eller din egen situation
Benchmarking : forståelse og anerkendelse af andre organisationers/dine egne slutmål (mission)
Creation; skabelse af provokerende forslag til billeder af din organisations/din fremtid
14. Det gamle og det nye paradigme Det aktuelle paradigme
Newtonsk , reduktionisme
søgen efter en model der objektivt beskriver verden
planlægning til en verden vi håber er forudsigelig
virkeligheden skaber ordene: jeg tror det når jeg ser det
vi lever i en hierarkisk og lineær verden, baseret på magt ,årsag og virkning
Fremtidens paradigme
systemisk, kompleksitet
accept af den komplekse og subjektive verden
planlægning er en proces med konstant evaluering
ordene skaber virkeligheden: jeg ser det når jeg tror det
vi lever i en cirkulær verden med relationer og samarbejde mellem mennesker
15. Appreciative Inquiry´s DNA De fem kerneprincipper
konstruktivistisk
samtidighed mellem samtale og forandring
forventende gennem vores kollektive forestilling
poetisk, gennem vores fortolkning af historien
positivt , indeholdende håb ,glæde og inspiration De fem processer
vælg det positive som samtalens fokus
spørg ind til historier med livgivende kraft
find temaer i historien og udvælg til næste fase
skab fælles billeder af den ønskede fremtid
find innovative veje til at skabe denne fremtid
16. Teori og praksis i AI Teorigrundlaget (AIs muldjord)
sociologi om viden (social konstruktivisme)
de nye videnskaber: kaosteori,kompleksitets-teori, selvorganiserende systemer
forskning indenfor metaforer og semiotik
Pygmalion (Rosenthal)
Placebo (kalktabletter)
Praksisudfoldelse
(AIs vækster)
de mange aktiviteter, trin og applikationer som er unikke og forskellige i hver enkelts situation
principper og processer er frigørende, og præger også resultatet
Heliotropisk: vi er hele tiden orienteret mod solens (den gode fortids) lys, lige som solsikken
17. Dine livgivende/positive historier 1: “Fortæl en historie om en gang hvor du blev værdsat som lærer/vejleder/elev/barn/forælder…”
“Fortæl historien om hvornår du oplevede din bedste …(emne)…..”
“Hvem gjorde hvad hvornår…? ” ; “ hvad tænkte du ?” “og “hvad gjorde du så ?”
Vi skal altså i samtalen afdække hvad du/den anden GJORDE og hvad du/hun TÆNKTE eller FØLTE mens du/hun gjorde det
18. Dine livgivende/positive historier 2: flere spørgsmål til dig/eleven Hvis du tænker dig et år frem/to år frem, hvilke historier vil du gerne have at dine venner fortæller om dig ?
hvilke historier ønsker du at dine lærere/dine kolleger/dine ledere kan fortælle om dig ?
hvad kan du gøre og hvad skal der ske for at de andre fortæller disse historier om dig ?
Hvad bliver muligt for dig hvis disse historier kan fortælles om dig ?
19. Og hvad så med de negative historier ? Udskyd evt dine kommentarer og vend tilbage senere
Lyt: lad den anden tale . Den andens energi er fokuseret på det negative som skal ud inden de værdsættende ting kan komme frem
Omdirigér: “der var vel også positive ting i ….....”
Brug negativiteten: “når du siger at ……... er dårlig betyder det vel så også at du ved hvad god ………. er”
Og husk: under samtalen er det dig der er den lærende; notér særlige begreber og ideer ned. Skabelonen er vejledende og ikke et spørgeskema
Anonymitet må loves, svar indgår i temaer uden navne
20. AI bygger ikke læhegn men vindmøller Mangelbaseret proces
Glasset er halvt tomt
Defineret af problemer
Mangel på ressourcer
Kritisk tænkning
Modstand
Fremskridt i små trin
At bruge andre
Transaktioner
Professionelt styret/ledet
Urealistiske løfter AI: Mulighedsbaseret proces
Glasset er halvt fyldt
Defineret af visioner
Overflod af ressourcer
Generativ tænkning
Energi
Gennembrud i spring
At samarbejde med andre
Relationer
Selv-dirigeret
Meningsfulde forpligtelser
21. Problemløsning eller AI Problemløsning
Hvad der skal ordnes
Underliggende ord = problemer, symptomer, årsager, løsninger, plan, intervention
Bryder ting op i mindre stykker , med fragmenterede respons
langsom! Kræver megen positiv energi for at skabe reelle ændringer.
Ser på organisationens som en mængde af problemer der skal løses
Appreciative inquiry
Hvad der kan vokse
Nye ord om det sande,det gode,det bedre,det mulige
“Problem fokus” antyder at der kun er eet ideal. AI åbner boksen for andre muligheder.
Udvider visionen for den foretrukne fremtid. Skaber ny energi hurtigere.
Ser på organisationen som en kilde med uendelige muligheder og evner
22. Case 1 ( fra Elspeth McAdam): Den unge pyroman Linguagram > “sæt positive ord på hændelsen”
23. Case 2: (Elspeth McAdam) Fordomme og generationskløfter i det sociale boligbyggeri Linguagram> Konsulenternes og beboernes løsningsforslag
24. Case 2 fortsat: socialt boligbyggeri Udgangspunkt
Stærkt nedslidt socialt boligbyggeri
mange ældre
mange enlige mødre
dårlige/manglende faciliteter for børn/unge
De ældre følte sig chikaneret af børn,og holdt sig indendøre
De ældre isolerede sig
oplevelse af isolation og håbløshed hos alle parter Handlingsplan
Bebyggelsens børn fik som skoleopgave at interviewe ældre og at fortælle dem om sig selv
børnene byttede ældre-biografier med hinanden, og viste til deres “egne” ældre
de ældre dannede nye netværker ældre/ældre og ældre/ung
de ældre beboere blev de enlige mødres babysittere