Guida all'uso di intranet, internet e della posta elettronica. Uso della intranet aziendale.

U.O.C. Comunicazione e Rapporti con i Cittadini Via Sabrata 12 - 00198 Roma Tel. 0677302439 /2436 fax. 06 77302461 E-mail urpaziendale@aslromaa.it Resp. Dott. Vincenzo Riccio Guida all'uso di intranet, internet e della posta elettronica. Uso della intranet aziendale. Uso Internet A cura di Mauro Batistoni - Vincenzo Riccio Vincenzo Smargiassi Indirizzo del sito da divulgare: www.aslrma.com Sono validi anche altri indirizzi che ci siamo riservati per bloccare eventuali usi impropri.www.asromaa.com o www.aslromaa.eu o www.aslromaa.org o www.aslrmaa.i o www.aslrma.eu L’indirizzo divulgato per entrare in internet è: www.aslrma.com Si riportano a titolo esemplificativo tutti gli indirizzi che l’Azienda ha abilitato, in questo modo altri non possono registrare tali domini.

LA RETE INFORMATIVA E DI COMUNICAZIONE AZIENDALE INFORMATIZZATA iNTRANET INTERNET INFORMATICA RETE PROTOCOLLO RETE DATI AZIENDALI Cup - Cassa

LA RETE INTERNET ED INTRANET differenza DUE TIPI DI RETE Una esterna all’Azienda, che ha come utenti i cittadini e tutti coloro che necessitano di informazioni sui servizi della ASL Una interna all’Azienda, riservata agli operatori, che si chiama appunto INTRA-NET (rete interna) INTERNO ASL RM/A MONDO ESTERNO

LA RETE INTERNET ED INTRANET: GESTIONE E ORGANIZZAZIONE U.O.C. Comunicazione e Rapporti con i Cittadini E’ responsabile della gestione dei dati, della modalità di organizzarli e distribuirli Cura l’aspetto tecnico di realizzazione software dei siti: internet e intranet Attraverso la collaborazione dei tecnici Mauro Batistoni e Stefano U.O.S.A. Tecnologia e Sistemi Informatici Aziendali Dovranno curare l’aggiornamento dei dati delle rispettive unità attraverso l’inserimento dei dati da remoto: direttamente da computer delle segreterie. Tale attività obbligatoria richiede la stretta collaborazione dei responsabili di U.O.S. e Complesse per la immediata segnalazioni di variazioni e cambiamenti. Referenti della comunicazione di Macrostrutture

STEP 5 LA INTRENET AZIENDALE AGGIORNAMENTO DEI DATI INTRANET ED INTERNET. COME AVVIENE L’AGGIORNAMENTO? I REFERENTI DELLA COMUNICAZIONE AGGIORNANO LA PARTE DI PROPRIA COMPETENZA DIRETTAMENTE DALLA PROPRIA SEDE. SU UN COMPUTER SARA’INSTALLATO UN COLLEGAMENTO CON PASSWORD PER ACCEDERE ALLA SEZIONE DA MODIFICARE CHE COSA PUO’ ESSERE AGGIORNATO E MODIFICATO? SOLO I CAMPI DEI TELEFONI, FAX, E-MAIL, ORARI , SEDI, MODALITA’ DI EROGAZIONE DEI SERVIZI (CUP, Prelievi, ecc.) SE SI EVIDENZIANO ALTRI ERRORI (OPERATORE TRASFERITO, ASSEGNATO AD ALTRO SERVIZIO, ECC.) LA MACROSTRUTTURA DOVRA’ INVIARE UNA NOTA AL CED PER CHIEDERE IL CAMBIAMENTO NOTA: GLI AGGIORNAMENTI VANNO FATTI IN TEMPO REALE. I Direttori di Macrostruttura dovranno attivarsi per rendere sempre aggiornabile la INTRANETE E INTERNE. COME? Attraverso i propri Responsabili di U.O. 2° Distretto 3° Distretto 1° Distretto 4 ° distretto SERVER AZIENDALE ECC. D.S.M. O. G. EASTMAN Di.P D. S. Diagnostici Referenti comunicazione

LA RETE INTERNET LA RETE INTERNETCONSENTE DI ACCEDERE A DATI ED INFORMAZIONI DALL’ESTERNO DELL’AZIENDA, DIFFUSE A LIVELLO MONDIALE, ED ACCESSIBILI A TUTTI. IL SERVER SVOLGE UNA FUNZIONE DI“TRAMITE”. INTERNET E’ DESTINATO AI CITTADINI E CHI VUOLE AVERE INFORMAZIONI SULLA ASL RM/A RETE AZIENDALE INTERNET client Server aziendale Per accedere ad internet occorre la pass word rilasciata dall’Azienda A chi si chiede l’autorizzazione? All’unità U.O. Comunicazione, tramite modulo scaricabile da INTRANET. Chi viene autorizzato? Tutte U.O. Servizi, e sezioni o operatori che debbono usare internet per strette necessità di servizio. Quindi non tutti sono autorizzati. L’autorizzazione va verificata attraverso la intranet, cliccando sul pulsante a sinistra dell’home page. Se risulta autorizzata, per entrare la prima volta occorre usare come NOME UTENTE e PASS WORD: la parte a sinistra della @. Esempio: se la denominazione autorizzata è giovanni.rossi@aslromaa.itIl Nome utente e la Pass word sarannp giovanni.rossi

LA RETE INTRANET INTRANET E’ UN SITO INTERNO ALL’AZIENDA, destinato agli operatori. Non è accessibile dall’esterno. Permette di accedere a dati ed informazioni sulle attività, i servizi, gli operatori dell’Azienda. RETE AZIENDALE client Server aziendale x NON ACCESSIBILE DALLESTERNO DATI INFORMAZIONI INTERNI ALLA ASL Per accedere ad INTRENET NON SERVE AUTORIZZAZIONE, NON SERVE PASS WORD Si accede aprendo il programma Internet explorer E scrivendo l’indirizzo http://10.62.3.213 E’ obbligatorio usare INTRANET per le informazioni. Aprilo tutte le mattini per essere informato sull’Azienda.

SE SI INCONTRANO DIFFICOLTA’ NEL COLLEGAMENTO AD INTRANET GULP, QUI QUALCOSA NON FUNZIONA. CHI CHIAMO? PRIMA DI CHIAMARE L’HELP DESK VERIFICA: SCATOLA DELLA RETE INSTALLA NELLA STANZA 1) Verificare se il computer é collegato alla rete con apposito cavo. 2) Verificare se le parti terminali del cavo sono bene inserite nella scatola al muro della rete e nell’ingresso del computer. Se il collegamento alla rete è attivo sulla barra delle applicazioni del computer, in basso a destra, sono visualizzati due piccoli monitor, andando sopra con il mouse appare la scritta connessione rete lan e velocità. MI DEVO RICORDARE DI DI NON CONFONDERE INTERNET CON INTRANET Se nonostante la verifica ancora intranet non funziona chiamare l’help desk, tel. 065920120 PER CONOSCERE L’IP START/ ESEGUI (digita) CMD quindi scrivi: ipconfig Ricorda, l’operatore dell’help desk ti chiederà l’IP (Internet Protocol) che gli serve per collegarsi al tuo computer da remoto. Ecco come ottenere l’IP Spingi il tasto enter, appariranno gli indirizzi, tra cui IP Tenere sempre a portata di mano questo numero ti servirà ogni qualvolta chiami l’help desk

Procedure di gestione di internet e intranet, e… Unità O.C. Comunicazione e Rapporti con i Cittadini Resp. Dott. Vincenzo Riccio Ha la responsabilità della gestione del sito internet e della intranet aziendale dal punto di vista della comunicazione, dell’informazionee dell’organizzazione dei dati. U.O.S.A. Tecnologia e Sistemi Informatici Aziendali Resp. Dott. Vincenzo Smargiassi Svolge una costante funzione di supporto tecnico e di elaborazione del software, di consulenza all’unità di Staff al fine di una migliore ottimizzazione del sito e della intranet, tramite i due operatori: Mauro Batistoni e Stefano Sono tenuti a fornire all’U.O.C. Comunicazioni , informazioni da inserire nel sito aziendale e nella intranet al fine di garantire un’informazione aggiornata e in tempo reale sia all’esterno che all’interno dell’Azienda. A tal fine le strutture si avvalgono dei referenti della comunicazione aziendale, così come individuati dalle strutture stesse, e appositamente formati. Macrostrutture, Dipartimenti, C.di Responsabilità, Servizi comparto, Unità e Strutture Complesse e semplici, NOTA: i direttori delle strutture e responsabili dei servizi sono direttamente responsabili delle informazioni fornite e quindi sono tenuti a controllare i dati del sito intranet ed internet per l’area di propria competenza, al fine di segnalare e/o aggiornare i dati inviando una e-mail a: comunicazioneaziendale@aslromaa.it Accesso ad internet ed Richiesta di e-mail Accedere alla intranet aziendale Richiesta interventi tecnici Richiesta nuovo hardware Richiesta di nuovi computer, stampante, ecc.; Richiesta di installazione fisica di punti rete (nuove prese) Rivolgersi U.O.S.A. Tecnologia e Sistemi Informatici Aziendali Per il collegamento ad internet e la posta elettronica occorre autorizzazione da parte dell’U.O.C. Comunicazione.La posta elettronica è fornita a tutti gli operatori, il collegamento ad internet è autorizzato solo per i servizi che lo debbo utlizzare per lavoro. Si accede senza password e non serve autorizzazione, occorre avere un computer collegato alla rete aziendale e che il computer sia configurato. Per tali operazioni va richiesto intervento dell’Help-desk, tel. 065920120. Una volta che il computer è configurato si deve aprire internet explorer e scrivere il seguente indirizzo: http://10.62.3.213 Riparazioni computer e periferiche,installazione programmi; Configurazione computer (rete, internet, intranet, posta elettronica) Chiamare HELP DESK tel. 065920120. Richiesta Protocollo Richiesta di pass word per accesso al protocollo : Rivolgersi U.O.S.A. Tecnologia e Sistemi Informatici Aziendali Sito asl www.aslrma.com

UN PO’ DI INFORMAZIONI SULLA RETE. Approfondimenti e terminologia Che cos'è una rete? Una rete informatica è un insieme di PC e di altri dispositivi che sono collegati tra loro tramite cavi.Il sistema consente a questi dispositivi di comunicare tra loro e di condividere informazioni e risorse. Le reti possono avere dimensioni differenti ed è possibile ospitarle in una sede singola oppure dislocarle in tutto il mondo. Una rete che è collegata su un'area limitata si chiama "Rete Locale" oppure LAN (Local Area Network). Per WAN (Wide Area Network) si intende un gruppo di dispositivi o di LAN collegatI nell'ambito di una vasta area geografica, spesso mediante linea telefonica o altro tipo di cablaggio (ad es. linea dedicata, fibre ottiche, collegamento satellitare, ecc..). Uno dei più grandi esempi di WAN è l'Internet stessa. Per saperne di più visita il seguente sito http://www.tutorialpc.it/retipcmenu.asp

UN PO’ DI INFORMAZIONI SULLA RETE. Approfondimenti e terminologia 2 TIPI (Architetture) DI RETE 2) QUELLE CLIENT/SERVER. Gerarchiche. Una rete in cui uno o più computer forniscono risorse ad altri computer • PUNTO A PUNTO ( PEER TO PEER), Paritarie • Una rete in cui tutti i computer possono fornire e utilizzare le risorse di altri computer Topologia a stella In una LAN a stella tutti i messaggi devono passare per un computer centrale che controlla il flusso dei dati. Per ovvi motivi, in una rete a stella è facile l'aggiunta e la rimozione di computer periferici.D'altra parte è altrettanto ovvio che in una rete a stella se il computer centrale smette di funzionare l' intera rete (come tale) diviene inutilizzabile. Schema di una Rete Locale Client/Server Cos'è una rete Punto a Punto? In una rete Peer To Peer tutte le postazioni possono essere considerate client e server. Non esiste un Server di dominio e tutte le postazioni vengono configurate per lavorare in un contesto di Gruppo di Lavoro o WorkGroup. Ogni utente è anche l'amministratore del proprio client ossia è lui stesso a decidere se condividere o meno una risorsa con gli altri e ad impostare i permessi per quella risorsa (lettura e scrittura, condivisione con password o sola lettura). Spesso questo tipo di rete viene implementata solo da società con pochi dipendenti o per gruppi di consulenti esterni di una Società che hanno la necessità di condividere file e risorse tra loro. server client

UN PO’ DI INFORMAZIONI SULLA RETE. Approfondimenti e terminologia

STEP 3 COLLEGARSI AD INTERNET USANDO UN BROWSER COLLEGARSI AD INTERNET: TRAMITE UN BROWSER WEB = ragnatela, reticolo, rete. WorldWideWeb è il nome del primo browser per il web mai realizzato. Esso non raggiunse mai il grande pubblico, proprio perché fu creato essenzialmente a scopo dimostrativo e di ricerca. Fu sviluppato da Tim Berners-Lee Un browser: (brucatore; curiosone (in libreria); è un programma che ci permette di sfogliare, vedere, gestire le pagine del web. Esistono parecchi browser; i più noti oggi sono INTERNET EXPLORER, MOZILLA, NETSCAPE NAVIGATOR. 1 Cliccare sull’icona di INTERNET EXPLORER Si apre internet explorer su una home page (prima pagina. Il sito che si apre all’inizio può essere impostato da “STRUMENTI”). Home page Di Google NOME UTENTE TI VERRA’ CHIESTO DI SCRIVERE IL NOME UTENTE E LA PASSWORD PASSWORD

STEP 3 COLLEGARSI AD INTERNET USANDO UN BROWSER COLLEGARSI AD INTERNET: TRAMITE UN BROWSER GLIELO AVEVO DETTO A MAMMA CHE I GATTI NON POSSONO SALTARE SUI TASTI DEL COMPUTER. MI ARRENDO NON LO FACCIO PIU’! MIAO, MIAO, BIB. E CHI CHIAMO? CHE FACCIO? GLI DO UNA MARTELLATA Sei entrato in internet? no NIENTE PAURA CI SO QUA IO, IL MAGO HACKER. VEDIAMO UN PO’, LA PASSWORD NON FUNZIONA?... HAI PROVATO CON IL PIEDE DI PORCO?.... FORSE NON E’ L’DEA GIUSTA. Yes!... LARGO… CI SONO ANCH’IO!.. IL NUOVO ARGONAUTA. THO!... CE PURE LA ASL. si FORSE E’ MEGLIO CHE CHIAMI IL MIO AMICO MAURIK.

STEP 3 COLLEGARSI AD INTERNET USANDO UN BROWSER COLLEGARSI AD INTERNET: TRAMITE UN BROWSER FANNO TUTTI GLI SPIRITOSI. MA SE LA PASSWORD NON FUNZIONE CHE FACCIO?. • VEDIAMO UN PO’!... • CONTROLLA SE SCRIVI BENE IL NOME E LA PASSWORD USANDO IL MINUSCOLO. • CONTROLLA SE IL NOME E LA PASSWORD SONO GIUSTI CONTROLLANDO SU INTRANET L’AUTORIZZAZIONE CHE TI E’ STATA ATTRIBUITA.. • CONTROLLARE SE IL BROWSER, INTERNET EXPLORER E’ STATO CONFIGURATO BENE. • PROVIAMO A FARLO INSIEME QUESTO CONTROLLO no 2) SI APRE LA FINESTRA, CLICCA SU “OPZIONI INTERNET” 3) SI APRE LA FINESTRA, CLICCA SU “CONNESSIONI” 1) CLICCA SU STRUMENTI

STEP 3 COLLEGARSI AD INTERNET USANDO UN BROWSER COLLEGARSI AD INTERNET: TRAMITE UN BROWSER 4) SI APRE LA FINESTRA, METTERE IL SEGNO DI SPUNTA SU “SERVER PROXY” 5) CONTROLLARE L’INDIRIZZO E IL NUMERO DELLA PORTA. SE SONO SBAGLIATI VANNO CORRETTI. 3) SI APRE LA FINESTRA, CLICCA SU “IMPOSTAZIONI LAN” QUI CI DEBBONO ESSERE DEI NUMERI SIMILI A QUESTI 8080 10.62.3.38 6) APPENA SCRITTO L’INDIRIZZO E LA PORTA CLICCARE SU “AVANZATE”. SI APRE LA NUOVA FINESTRA. DENTRO LA FINESTRA “ECCEZIONI” CI DOVREBBE ESSERE UNA SCRITTA SIMILE A QUESTA. 7) Clicca su OK tutto dovrebbe essere a posto. SE NOTI CHE I NUMERI SONO DIVERSI E TU NON RIESCI A CAMBIARLI, OPPURE SE TUTTO E’ SCRITTO BENE MA NON FUNZIONA LO STESSO CHIAMARE L’HELP DESK http://webmail.aslromaa.it;10.* SE MANCANO QUESTI NUMERI IL COMPUTER NON E’ CONFIGURATO CHIAMARE L’HELP DESK

STEP 3 COLLEGARSI AD INTERNET USANDO UN BROWSER COLLEGARSI AD INTERNET: TRAMITE UN BROWSER A PROPOSITO DI NOME UTENTE E PASSWORD Il nome utente e la password che ti sono rilasciate all’inizio corrispondono al tuo indirizzo e-mail meno la parte che viene dopo il segno di e-mail (aslromaa.it) Esempio: se il nome del tuo indirizzo fosse servizioeconomato@aslromaa.it Il tuo nome utente e la tua password saranno: servizioeconomato@aslromaa.i servizioeconomato Nome utente Password servizioeconomato Quindi quando, dopo il collegamento alla rete e l’apertura del browser, sarà richiesto il nome utente e la password, dovrai inserire, sia come nome utente che come password, la parte che è scritta a sinistra della chiocciolina del tuo indirizzo e-mail servizioeconomato servizioeconomato Naturalmente successivamente potrai cambiare la tua password per renderla più sicura. Gasp, gulp. E come si fa? Voglio fare l’incognitivista Lo vediamo alla pagina appresso dove parliamo di posta elettronica

STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA ATTIVARE E APRIRE LA POSTA ELETTRONICA Mail = posta “L'e-mail è ormai lo strumento di comunicazione più utilizzato per lo scambio di comunicazioni. La posta elettronica o e-mail (acronimo di Electronic Mail) è un mezzo di comunicazione in forma scritta via Internet. Il principale vantaggio dell'e-mail è l'immediatezza. I messaggi possono includere testo, immagini, audio, video o qualsiasi tipo di file. La Posta Elettronica Certificata (PEC) è un sistema di posta elettronica in cui è fornita al mittente documentazione elettronica, con valenza legale, attestante l'invio e la consegna di documenti informatici. Direttiva 27 Novembre 2003, Ministro per l’innovazione tecnologica Stanca E-Mail = Contrazione di Electronic Mail. La posta elettronica sta diventando sempre più il sistema di comunicazione tra persone, tra uffici, tra servizi e utenti; ormai sta sostituendo il fax, le lettere ordinarie, le documentazioni, ecc. Negli uffici è il modo più veloce di condividere documenti, progetti, ecc. Nella Pubblica Amministrazione è diventata ormai un obbligo.

STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA ATTIVARE E APRIRE LA POSTA ELETTRONICA PROCEDURA DI FUNZIONAMENTO DELLA POSTA ELETTRONICA Server (centro posta elettronica) IL MITTENTE… Scrive la sua lettera tramite il computer, usando un apposito programma di gestione della posta elettronica (tipo Outlook); quindi la invia. La posta inviata finisce in un SERVER ( una specie di servizio postale elettronico) che raccoglie tutte le lettere che riceve; ne legge l’indirizzo e le invia al destinatario. Il DESTINATARIO… Riceve il messaggio e se vuole lo legge. Per leggerlo utilizza a sua volta un programma di gestione della posta elettronica. Se vuole risponde oppure no. Il server può essere il tuo provider personale, se sei abbonato ad un ISP privato, Nell’azienda il server si trova nella ASL, ed è qui che viene gestita la posta elettronica inviata tramite la rete aziendale che termina con …..@aslromaa.it

STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA ATTIVARE E APRIRE LA POSTA ELETTRONICA Osservazioni sulla posta elettronica LA E-MAIL INVIATA FINISCE NEL COMPUTER SERVER. QUI RIMANE IN GIACENZA FINCHE’ IL DESTINATARIO NON APRE IL COMPUTER E NON SI COLLEGA VIA INTERNET AL SERVER. QUINDI SCARICA LA POSTA SUL SUO COMPUTER. A QUESTO PUNTO LA POSTA PUO’ ESSERE LETTA. DA QUESTA CONSIDERAZIONE DISCENDE PERTANTO NON C’E’ COINCIDENZA TRA INVIO E RICEZIONE DELLA POSTA ELETTRONICA DA QUESTA CONSIDERAZIONE DISCENDE • CHE NON SI PUO’ UTILIZZARE L’E-MAIL COME SISTEMA PER COMUNICAZIONI • URGENTI • Le Comunicazioni urgenti richiedono • Prima contatto telefonico con il mittente • Dopo si potrà inviare la documentazione che si vuole far pervenire con urgenza PER AVERE LA GARANZIA DI UNA LETTURA DELLA CORRISPONDENZA NELL’ARCO DELL’ORARIO DI LAVORO LE STRUTTURE MITTENTE-DESTINARIO DEBBONO GARANTIRE UNA LETTURA DELLA POSTA NELL’ARCO DELL’ORARIO DI LAVORO. Da qui l’obbligo da parte delle strutture dotate e autorizzate all’uso della posta elettronica di accedere alla posta elettronica tutti i giorni durante l’orario di lavoro. I referenti individuati dalle strutture hanno questa responsabilità: scaricare la posta nell’arco della giornata lavorativa più volte.

STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA ATTIVARE E APRIRE LA POSTA ELETTRONICA COME APRIRE LA PROPRIA CASSETTA DELLA POSTA ELETTRONICA B) DALL’ESTERNO DELLA ASL A) ALL’INTERNI DELLA ASL 1) APRI INTERNET 1) APRI INTRANET 2) SCRIVI IL SEGUENTE INDIRIZZO: www.webamail.aslromaa.itoppure: http://85.39.45.190 2) Clicca sul pulsante Posta Elettronica 3) Si apre la finestra per l’inserimento del nome utente e la pass word. 4)Nella finestra che si apre scrivi il tuo NOME UTENTE (username) E la tua Password 2) NOTA: PUOI APRIRE LA POSTA ANCHE SENZA ENTRARE NEL SITO ASL, BASTA SCRIVERE ALL’INDIRIZZO: http://webmail.aslromaa.it/ 2) APRI IL SITO DELLA ASL: www.aslrma.com

STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA Si apre la maschera per la gestione della posta elettronica. Barra dei menu POSTA ARRIVATA

STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA ANALISI DEI PULSANTI DEL MENU (cartelle) Questi 2 pulsanti permettono di tornare subito alla scrittura di una nuova lettera INBOX= cartella della posta ricevuta Nota: Le cartelle che si aprono sono le stesse che si trovano nella barra dei mneu in alto DRAFTS= cartella contiene le bozze dei documenti scritti SENT= cartella contiene una copia della posta inviata. Si apri la maschera che riporta tutte le cartelli del programma e un menu per crearne di nuove (New), rinominarle (rename), cancellarle (delete), sovrasciverle (subscribe) TRASH= cartella contiene una copia della posta cancellata

STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA COME INVIARE UNA E-MAIL 1) Clicca sul pulsante INBOX 2) Clicca sul pulsante COMPOSE 3) To: qui va inserito l’indirizzo del destinatario ricciovi@libero.it; comunicazioneaziendale@aslromaa.it vincenzo.riccio@aslromaa.it 4) To: qui va inserito l’indirizzo di una destinatario “Per conoscenza” urpaziendale@aslromaa.it Ordine di servizio sulla mobilità 5) To: qui va inserito l’indirizzo di una destinatario “Per conoscenza ma nanscosto” non viene visualizzato dal destinatario primario 3 bis) To: si possono inserire più destinatari, in questo caso tra un indirizzo e l’altro va messo ; (PUNTO E VERIGOLA) 6) SUBJECT: scrivere l’oggetto dell’email Per allegare un documento bisogna cliccare sull’icona dell’attach

STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA COME INVIARE UNA E-MAIL, INSERIRE UN ALLEGATO 1 1) UNA VOLTA EFFETTUATI I PASSAGGI PRECEDENTI CLICCARE SU ATTACH SI APRE LA MASCHERA PER INSERIRE IN FILE 2 2) PER INSERIRE IL FILE CLICCARE SU SFOGLIA E CERCARE IL FILE DA INSERIRE 3 3) SI PARE LA FINESTRA PER INSERIRE IL FILE FATTO CLIC SUL FILE DA INSERIRE 4 5 4) APPENA IL FILE APPARE NELLA FINESTRA CLICCARE SU “ADD” in questo modo il file 5) Il file viene scritto sotto la finestra. A questo punto non resta che cliccare su… 6 6) ATTACH, il file è aggiunto all’e mail da inviare.

STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA COME LEGGERE UNA E-MAIL. CHI SPEDISCE (from) 1) CLICCARE SU INBOX, Appaiono tutte le e-mail ricevute OGGETTO DELL’E-MAIL (subject) 2) Per leggere la posta cliccare sull’oggetto “Subject” Si apre la maschera con la posta. ALLEGGATO PRESENTE 3) Se la posta contiene anche un allegato è scritto vicino ad “ATTACMENTS” Per aprire l’allegato cliccare sul titolo.

STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA COME CAMBIARE LA PASS WORD: dopo la prima autorizzazione è bene cambiare la pass word anche ogni 6 mesi. 1) CLICCARE SU OPTIONS, Si apre la maschera per effettuare le modiche 2) CLICCARE SUL PULSANTE “PASSEORD” Inserire la vecchia password Inserire la NUOVA password Riconfermare la NUOVA password 3) Cliccare su Change Password Importante: scrivere e conservare il nome della nuova password. Se la password viene smarrita occorre rifare da capo il processo autorizzativo con una nuova domanda. La password è personale e quindi è in possesso della sola persona autorizzata.272727

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